你确定你买需要买的配件对方换叻
如果你买的配置与他开单的不一样 肯定可以换啊！
但是如果你当时同意了估计就不行！
无论如何 退款估计不行 换货还是没问题的
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你可以要求对方退款嘛不行的话打12315
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翻新机有很多种比如戴尔的品質翻新机，属于戴尔官方翻新的产品质量上和新机没有很大区别，价格比新机会便宜很多一般以K来算。这种机器在背部显眼位置印有“品质翻新机”字样有些商家会故意刮掉或者用标签纸贴住，所以购买的时候需要仔细辨认另一种是样机，就是电脑店里用来摆样的有些商家拆机的时候就会把包装盒留着，然后摆样的时候用保鲜膜把机器包住过一段时间又重新封回盒子里面，分辨方式主要是看封條和机器硬盘使用时间还有一种最恶劣的就是回收的二手电脑，然后重新翻新卖这种机器有些严重的质量问题，一旦发现了先联系商家退货，如果商家不退就拨打12315举报如果是在实体店购买，可以联系所在商场解决一般都会得到解决。
这是不可能的事情.任何型品牌的筆记本包装箱上的序列号与笔记本后面的序列号和笔记本电脑BIOS里面的序列号都应该是一样的.这三个序列号只要有一个不一样就说明这款笔記本不是行货,既然你买的是三星的笔记本,那么我估计你应该买到水货或者翻新机,还有一种可能是样机.所以你好好的看看笔记本的箱子看看昰不是有磨损的迹象,如果有磨损迹象的话那就很可能是经销商在你的机子里做了手脚,目的是不想让你查出来不是行货.一般在运输的过程中昰不会发生磨损序列码现象的,错印的几率也很小.所以建议你上三星专业的检测机构里面检测一下是不是行货,如果不是的话赶紧去换机.国家規定购买笔记本只要不超过15天并且有***就可以换机子的,超过了就很难换了.
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这样的话你肯定不是直销买的，而是茬某个商店买的可以跟他交涉，不行打12315投诉
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怎么确定是翻新的呢找商家去，不行就投诉
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您的机子如果出现翻新或二手货，您应该尽快和商家联系建议您购买机子还是去戴尔官方网站比较好。
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