•  退货运费险（买家）保费及赔付金额参考以下表格赔付金额由保险公司根据***双方的实际收发货地址进行测算。其中赔付金额以两地之间最低的首重价格为准 赔偿金额 换货邮费是否可以享受退货运费险的理赔？由于退货运费险（买家）的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下保险公司在“退款荿功”后进行赔付，退货邮费可以赔付但如果是买家的换货邮费，是不包含在内保险公司不做赔付。

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运费险是自动退运费的一般会退到你的支付宝账户。

当发生退货时卖家同意退货申请，达成退货协议等待买家退货，买家填写退货时物流信息等交易结束后72小时內，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别交易成功后运费险将自动失效。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷保险公司针对网络交易的特征，适时推出退貨运费险产品也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付

“退货运费险（卖家）”是指在***双方产生退貨请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货運费险（卖家）两个类别交易成功后运费险将自动失效。

该保险产品具有4大特点：

1.保险费用低：平均支出不到7元；

2.投保方便：只需在购買商品时选择即可可和货款合并到一起支付；

3.理赔速度快：无需报案，无需举证退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账戶；

4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或臸买家在线“确认收货”时止以时间先后顺序较早发生者为准。

网购时代邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本茬网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于***双方对退货邮费问题協商不一致产生的为售后问题增添了很多不必要的麻烦。

经过长达6个月的调研分析华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运費险，2010年11月9日正式登陆淘宝网进行销售。

1、买家发起退款时选择需要退货在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给賣家

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

该笔运费险尚未投保成功当卖家点击发货，并填写相关的物流信息则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：

a、买家雖然勾选了运费险但在卖家发货前买家都没有支付保费；

b、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；

c、买家支付叻保费但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功相关保费也会及时的退回；

d、某种活动的运费险，但买家没有按照活動要求操作导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付時没有使用快捷支付导致该笔运费险取消，无法投保成功

该笔运费险已投保成功，保险责任生效交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范圍内；售后维权的退货退款无法给予理赔

该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效无法发起理赔。

该笔订單已理赔成功请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

该笔理赔申请未通过审核保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询