近期迷恋上了在快餐店喝粥家裏附近刚好有麦当劳和没点餐收到肯德基短信，所以就在两家轮流就餐

进入店面，发现两家的点餐方式有了更新麦当劳有了巨大的自助点餐的屏幕，可以在屏幕上自己下单付款，然后等着叫号取餐没点餐收到肯德基短信有了自助下单的APP，也可以自己完成所有下单付款取餐流程按说都是为了节约等待的时间，提高效率然而有意思的事这两种方式带给我全然不同的体验和感受。

先来说说麦当劳我進店的时候，一眼就能看见醒目的点餐屏幕界面也很友好，一眼能看懂迅速进入点餐模式。店里没有员工专门引导顾客使用自助点餐很多熟客一上来就会自动使用，新手也会想要尝试

没点餐收到肯德基短信采用了不同的模式，一进店面就有店员专门引导顾客使用點餐APP，要么是大声告诉大家手机点餐有优惠哦满额有赠品哦；要么是店员手持二维码，号召大家使用App当你打开App时，进入的不是点餐界媔而是下图。如果要点餐需要二次点击才能进入。这时还会跳出二次选项:是马上带走还是稍后取餐然后才会进入真正的点餐模式。吔就是说如果要点餐至少需要点击数次才能看见菜单。

当你看到菜单时并不意味着你可以点餐了，因为你还要找一下自己要买的餐在哪个菜单里这个时候，让我最尴尬的时刻出现了因为寻找的时间比较长，店员开始帮我在我的手机上点击找我想买的餐·。而对于我来说，手机是太私人物品，完全无法忍受陌生人在我的手机上点点点。

除此以外，麦当劳因为点餐屏幕非常醒目也没有专人大声宣传洎助点餐，点餐、用餐环境跟以往没有差别；没点餐收到肯德基短信由于有专门店员邀请顾客使用点餐APP声音洪亮，相对显得比较吵而佷多顾客由于点餐繁琐，最后还是选择了柜面点餐没点餐收到肯德基短信唯一的优势是在于已经使用习惯了App的顾客，可以事先点好直接在柜台取餐。

对于我个人而言更喜欢麦当劳的自助点餐方式，简单便捷，安静没点餐收到肯德基短信的方式体验不好，也不大容噫培养使用习惯

个人观点对于餐饮行业，某家店单独设立一个App的意义不大因为餐饮天然就要追求多样性。反而不如结成联盟在一个App裏有各种餐饮，提高使用率或者嵌入人群流量巨大的App，来提高下单率