为什么流量用不了超额不提醒超了1000多兆还发短信告诉我剩80余兆，在我不知情的情况下直接扣我话费信用额度为零还高额透支我400多元才停机，打******说为什么流量鼡不了做不到实时监控几个小时一刷新，具体刷新时间还由系统决定信息也不准，让我自己上网查有一次***回访态度特别差，不等我说完话就挂我***是否侵犯了我的知情权
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中国移动大王卡一天五百兆为什麼流量用不了是自动开启的吗?如果我不想用但他还是扣钱怎么处理?