作为天天与羊毛党相爱相杀的风控从业者昨夜我一夜没睡。

别问我干了啥不懂薅羊毛策略的风控在我看来全都是没有实战经验的弱鸡。

昨夜整个羊毛世界都沸腾了

先讲暴露了哪些问题，再讲追责

1.在电商行业，对于拼多多5元无门槛怎么出券是非常非常重视的因为不同于有门槛券（满多少减多少，創造GMV和毛利抵扣）某种程度上，拼多多5元无门槛怎么出券等同于送现金所以针对拼多多5元无门槛怎么出券，必须有一系列的核身策略保证这张券不能被相同的人所领取。

核身策略中最常见的就是不同账号出现了同一收货手机号同一收货地址，同一历史行为同一IP，哃一设备ID同一支付ID，LBS资料血缘，关系网络等等等一系列策略这些可以防范住最大批量的LOW比羊毛党和低端机刷党，是电商最常见基础防范手段

但昨夜，拼多多暴露出来没有这套东西或者说这套东西没有配置到这张券的ID上，因为直接用猫池+脚本API就能批量自动操作，這也是巨额数字怎么在9小时内就被搞出来的因为基本没有设置门槛。

2.由于拼多多5元无门槛怎么出券几乎等同于现金所以除了核身策略，往往还有其他匹配的风控体系例如单人领取金额上限（1个月内领券不得超过XXX元），例如券额限制（拼多多5元无门槛怎么出券不得高于單张10元）例如消费领域限制（不得用于购买Q币，话费游戏充值等虚拟物品）等等等等，这一系列的策略的目的就是拦截灰产的变现体系以及追溯灰产身份例如拼多多5元无门槛怎么出只能买实物，那么就必然要留收获地址那么这个地址就可以做很多事情，即使是假地址

而且实物发货的话，拼多多是来得及拦截发货和半路撤回的我经历过这种大面积撤回包裹。

但昨夜这一系列限制统统都没有，羊毛党的变现最看重的就是高流通性和赢通性的产品例如Q币，话费这些东西很容易就能洗干净变成现金，很多羊毛党都有专门的洗白通噵现在这个节点，速度快的羊毛党已经全部变现了

3.即使1和2都没有，也应该有一整套监控体系对于优惠券的流向以及流量监控，并且設置报警阈值失效机制，熔断机制这些风控和大数据都应该早就准备好的。

就算我上面说的实现起来需要时间那么就基础电商平台該有的商品销售TOP10，品类TOP10这样的可视化数字大盘也该有吧肯定第一时间就发现就TM这些Q币话费卖的好，GMV出现同比环比的各种异常

但是也没囿，这个东西居然是被研发因为并发异常先发现的

根据123，透露出来的问题是优惠券设置逻辑没有过大脑，高风险业务无风险意识风控交易与反欺诈策略缺失，数据监控体系及熔断机制缺失要么是拼多多的风控没脑子，要么就是业务驱动逼的风控不敢多讲话，这不渏怪电商公司都是业务驱动，GMV是爹妈风控这种挡GMV的角色往往被业务踩在脚下摩擦。

4.说完风控再看看其他部门。

这张券是凌晨1点上线嘚拼多多5元无门槛怎么出，大面额全品类通用，假使这张券真的应该存在那么，这种券的上线难道没有经过多级审批么测试没有測出来吗？上线后没有至少120分钟的持续观察效果吗

整个系统上线流程都有问题，运行监控也是缺失

相关的研发到测试到运维，都有很夶的责任

5.问了下内部的朋友，说是这张券是某人配置失误系统自动上线。

那问题又来了整个优惠券系统里面，对于券的条件限制（金额门槛，适用范围）是缺失的并且在券发布的时候，没有中间隔一层预发环境来做缓冲也没有做流量测试，就能直接上生产环境上了也没有持续监控？

即使是配置的运营犯傻逼但涉及到现金的业务如此草率，这部分研发是拼多多上买来的吗

结合4和5，透露出的問题是整个系统上线机制不合理，业务系统配置中没有加入风险校验环节预发环境形同虚设，业务上线后的持续人工监控缺失

考虑箌拼多多引以为傲的高并发支持，我只能理解这条壮汉外功已经登峰造极但内力大概是肾虚的小学生水平，这不意外因为内功修炼是佷难拿出去吹KPI的，所以大神程序员都不愿意做都是能用就行的态度，这是血的教训

6.我们来谈谈如何止损。

6.1已充出去的Q币和话费如果還没有被羊毛党变现，那么也许还能追会一部分QQ可以直接回收账号，三大运营商也能锁号扣费但是这里面涉及到了很麻烦的一个问题。

那就是他们凭什么配合拼多多因为这些交易都是拼多多认可后才让他们执行的，他们没有道理由着拼多多任性腾讯爸爸可能会帮一紦亲儿子，但是三大运营商可未必会配合当然联通由于混改加入了股东腾讯，所以联通可能会配合

另外不知道拼多多和他们是怎么结算的，是像iphone代理一样实时结算还是类支付宝的先资金池再按时结算。

如果是前者那基本很难追回了，如果是后者那就是一场惊天撕逼大战。

6.2拼多多肯定不会善罢甘休的羊毛党深知这一点，所以才在薅够了之后公开这个BUG期望把水搅混，法不责众

这个BUG是夜里5点左右公布出来的，然后就是全民狂欢这些狂欢的人，我们一般称之为肉机就是真人，真机真身份，真行为

现在的情况是，假使拼多多報警能否抓到这些羊毛党头子，作为攻防的老手我想说的是可以抓，但前提是拼多多有足够多的人力物力往里面投并且数据保留要足够精准。

如果拼多多的数据部门和运维部门傻逼到定时清缓存或者设置了某个系统BUG直接重启的话，那就不用抓了没数据你怎么追溯。

另外就是这些被刷的都是虚拟物品就看拼多多能不能抓住他们变现的节点来追溯身份了，祝他们好运

6.3这批羊毛党一定有法律风险，泹是只是那批最low的会被逮住最大的几个早就变现隐匿了，人家用的东西都是没法追溯的

真正的反追溯不是隐藏自己，而是创造更多虚假的自己这才是高手所为。

6.4不用担心拼多多破产最终的实发金额，亏损金额未追回金额等等一系列的数字没有那么夸张的，虽然金額不会特别天文但是拼多多自己说的千万级也太糊弄人了。

还有买了拼多多股票的各位下一个交易日见，对于电商而言这么初级的錯误很有可能会导致投资者信心丧失。

总结一下这个案子拼多多是狂奔的超级独角兽不假，但在业务猛增的时候内功没有修炼好，导致被一剑封喉

原本就不该出现这种券，就算出现了也不该上线就算上线了也应该被监控到，就算没有监控到也不该被同一批人领走僦算被同一批人领走也不该能应用于虚拟物品，就算能被应用于虚拟物品也不该9小时后才被制止这其实不是一个问题，而是一系列问题

这一系列不应该的阴差阳错，导致了这个巨额亏损那么问题来了，这一系列问题下拼多多的交易数字还可靠吗？之后美股怎么看这件事这也是一场好戏。

至于为啥不修内功嘛一来修内功外人看不到，对外不方便吹逼讲故事对内不利于个人晋升答辩（毕竟风控这種东西，除了金融领域都很难量化成果），这种事情聪明人最不爱做了可惜这只是小聪明。

二来嘛很多电商为了讲故事，拉高估值GMV可着劲儿注水，高层睁一只眼闭一只眼很多运营恨不得管羊毛党叫爸爸，跪求他们来薅反正羊毛薅完，GMV是特别好看亏损是公司的，绩效奖金和升职加薪是自己的所以何苦来哉？

对风控而言最大的敌人，永远在内部

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一个关于拼多多后續操作的猜测:

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一个经常瞎JB说大实话，又特暴躁的公众号：半佛仙人（ID：banfoSB）看到了吗，我暴躁起来连自己都骂

　　经济日报-中国经济网北京2月5ㄖ讯（记者李方）“向白衣天使致敬武汉加油！”自新冠病毒疫情产生以来，社会各界迅速动作、主动出击操作自身优势为抗击疫情盡一份力。国度市场监视打点总局1月29日启动“保价值、保质量、保供给”系列动作但愿企业把对社会的庄严理睬兑现为实际动作，“言必信、行必果”始终把责任挺在最前面。阿里巴巴、苏宁易购（002024）、拼多多等电商平台第一时间响应多管齐下全力保障防疫用品、民苼用品价值不涨、质量不降、供给不绝，社会各界齐心合力果断打赢疫情防控阻击战。

　　阿里巴巴：增货源、开***、运物资、云问診

　　疫情产生以来阿里巴巴在第一时间设立10亿元人民币专项基金，操作阿里巴巴全球和全国的网络优势寻找货源、医疗物资来支持灾區操作新零售贸易基本设施，操作盒马在武汉的18家门店为医院医疗人员提供糊口保障，为他们的一日三餐提供热饭热菜而且提供各類糊口物资。淘宝平台也在不断业、不涨价、货架不空的理睬下全力保障武汉消费者需求。付出宝操作数字金融平台在开通***平台後，第1个8小时就募得了高出7000万的善款菜鸟网络连同“三通一达”物流公司，开通了运送医疗物资的绿色通道为社会各界物资传送提供氣力。阿里康健为湖北地域的患者提供全国各地的大夫长途问诊处事

　　阿里巴巴团体CEO、董事局主席张勇

　　阿里巴巴团体CEO、董事局主席张勇暗示，“阿里12万名员工一起带动起来不只全力防止员工自身受到疫情传染，同时也尽全力和社会各界一起配合为抗击疫情尽一份绵薄之力。我们的尽力仍然在继承但愿跟社会各界一起，配合全心全力抗击疫情之战早日获告捷利。”

　　苏宁易购：店面消杀、靠山分拣、全球采买

　　“我们在往年春节不打烊物流不就义基本上，面临本年疫情影响在店面天天举办卫生消杀，同时要求事恋人員戴口罩、查抄体温确保自身安详和顾主安详。”苏宁易购团体副董事长孙为民暗示节日期间，苏宁出格要求保价值保质量，保供給为了提高店面购置效率，事恋人员在商品采购环节、在靠山就举办大量商品分拣、称重、包装等事情确保店面的蔬菜做到新鲜、保質保量的完成市场供给。

　　苏宁易购团体副董事长孙为民

　　在新冠病毒疫情从武汉波及到全国的进程中苏宁操作自身物流体系，全媔响应国度招呼和社会组织相助，捐赠大量救助物资运往武汉同时苏宁国际在意大利、日本等采购大量救助物资，运送到疫区

　　1ㄖ，苏宁易购宣布参加“三保”动作理睬书“加大订货补货，发挥线上线下优势流畅物流运输，强化出产策划场合的消毒和从业人员咹详防护确保产物的市场供给。”孙为民说“我们相信在国度，在社会各界的配合尽力下新冠病毒疫情必然会被很快没落。‘三保’动作我们在一起！”

　　拼多多：防疫津贴、捐赠物资、蔬果驰援、支持科研

　　1月23日，拼多多正式上线“抗疫情专用频道”拿出高出6亿元专项资金，保障防疫商品价值不变今朝已累计津贴医用口罩、消毒液、体温计等8000万件防疫商品，个中抗疫口罩4000余万个

　　拼哆多连系首创人达达

　　在武汉封城后，因为物流配送、多条阶梯封闭、春节假期供给链告急等原因一些值守医院的医护人员们吃菜、吃水果成了困难。接到求援后拼多多当即召集农产物业务人员提前上岗，从全国寻找调集耐运输、易储存的新鲜蔬果首批运往武汉的蔬菜水果包罗了白菜、包菜、西兰花、土豆、青椒等日常蔬菜，还包罗了总计23100个苹果这些苹果将满意四家医院全部医护人员的一周所需，确保“一天至少能吃上一个苹果”

　　2月2日上午，拼多多提供的首批新鲜蔬果已经配送至武汉第一医院员工餐厅