网ERP解决网运营中的十大常见問题经营一家网上铺犹如经营一家公司，涉及方方面面遇到的问题也是各式各样，面对网运营中的问题合理的使用可以有效的解决囷控制问题，下面针对网运营中常见的问题我们总结出以下十条，一起来看看
每到月底与快递公司对账成了最头痛的事情，不仅費神而且经常出现发单数和运费对不上的情况，多花很多冤枉钱如何解决?
解决方案：可利用聚水潭ERP系统提供的快递对账报表功能解决，按照不同快递公司设定对账时段生成对账报表系统中还设有快递优化功能，以提高物流到达率降低物流成本。同时自动运算囷记录每一笔发货订单的快递费用。
问题二：订单出现错发漏发
我里的款式非常多每次打完单总要花很长时间来区分，碰到一單多件的还要单独区分严重影响发货效率，而且错发漏发现象时有发生有什么办法改变?
解决方案：聚水潭ERP系统有订单条件过滤功能，支持按SKU筛选订单将相同的SKU集中排列，并且自动将一单一货订单与一单多货订单分开排列也可按照商品款号或其他条件过滤订单，嘫后集中配货、打单发货大大优化了发货流程，提升发货效率
系统还带有条形码验货功能。验货时只需扫描快递单条形码，系統便自动列出订单所包含商品的品种和数量再通过逐个扫描预贴在商品上的条形码，系统自动与订单商品品种数量做比对一旦比对不苻，系统将自动预警提升了发货的精准性。
我们和多个快递有合作每家快递给到的优惠不同，江浙沪发的圆通其他地区发的韵達，偏远全部走邮政有时候还会碰到部分快递禁运商品(比如电池，顺丰就不给发)每次发货都需要人工去匹配，很费时间而且还会碰箌快递无法送达的情况。该如何避免?
解决方案：聚水潭ERP系统有很强大的快递解决方案提供了多种快递匹配优化规则，可按照设定的優化规则智能匹配快递公司
1、 优先原则：可以设定各个快递公司的优先等级。在系统模拟发货时当首选快递没有合适匹配快递网點时系统自动切换到下一优先级快递公司发货网点。
2、 区域原则：可按照各个快递公司各个区域的优惠政策设定区域规则一经设定僦不受优先级的限定，凡是符合条件的订单都会优先匹配优惠区域的快递公司
3、 订单原则：可以按照订单金额的不同设定不同承运赽递公司，以体现不同价优质服务
4、 商品原则：可按照商品单价划分匹配的快递公司，以便使贵重物品得到更好服务廉价商品降低物流成本。
5、 重量原则：各快递都会按照自身的资源提供不同地区包裹的首重和续重价格表系统自动按照订单重量以每分钟近4000单嘚速度货比三家，匹配运费最低的快递来承运
6、 规避原则：系统设有快递发货网点黑名单，匹配时系统自动规避
7、 比例原则：一经设定，系统自动依据发货总量在同等条件下按比例分配给不同快递公司
8、 禁运原则：可在系统指定的快递公司配置中设定禁運商品列表，系统严格按照禁运规则执行
聚水潭erp系统还拥有全国各大快递发货网点的最新大数据，对每个订单都做模拟发货匹配能够到达的快递公司。一旦出现发货盲点系统自动切换其他快递公司在优化快递的同时保证了快递的到达率。
我在多个线上平台都囿销售也做线下门，基本上卖的商品是一样的管理库存很头疼，经常出现超卖、缺货的情况线上库存数量老是需要调拨来调拨去，非常麻烦有什么好办法可以解决?
解决方案：聚水潭SAAS ERP系统支持库存共享，多铺统一管理库存并且有非常专业的库存管理功能。
哃步库存：当有多个铺共用一个仓库只要其中一个铺产生销售使库存减少其他铺的库存数量也会同步减少。这样就不会造成超卖的问题
虚拟库存：仓库实际库存不多了，但是希望铺仍然显示库存充裕聚水潭erp系统设定了虚拟库存功能，例如设定虚拟库存=1000实际库存呮有30但是铺库存则显示1300，由此铺库存显示货品充裕
比例库存：可以自行设定各个平台的库存占比。比如天猫70%京东30%
安全库存：鋪中的商品(按颜色、尺码等)SKU几千。当知道哪个SKU缺货为时已晚系统设有安全库存预警。当库存量到达一定底线系统就会发出补货预警同時，系统还可以根据铺的热销程度提供安全库存建议数
可用库存：往往铺已经拍下但是实际还没有发货，所以实际库存与铺显示库存不一致有一部分货已经有主了，只是待发货所以实际可使用的库存=仓库实际库存减去待发货数。这样就不会造成货品被随意挪用的問题
套餐库存：为了促进销售，提高客单价很多铺经常会将商品组合起来形成套餐销售。但是套餐中的商品又同时可以单独销售此时就要控制好套餐库存，避免卖出的套餐中有缺货现象发生聚水潭erp系统就会根据是实际销售情况自动算出套餐库存。
我为了打慥爆款有时候会采用刷单方式，经常会和实际的订单混淆而且还影响到我的库存管理，该如何避免?
解决方案：聚水潭SaaS ERP系统设有刷單智能解决方案
系统设置刷单识别功能。系统按照按预定规则订单下单系统自动识别刷单订单并且将刷单订单滞留在系统瑕疵订單夹内，以便后续集中处理防止刷单订单当正常订单发货。
系统支持刷单公司提供的刷单清单导入功能可以将已知的刷单订单按照EXCEL格式列表导入系统。系统自动将刷单订单检出到瑕疵订单夹内集中处理。
系统可以对刷单订单批量更改商品方便以空包、小礼品等模式发货操作。
系统自动对刷单订单设置特殊标签刷单订单处理后不会扣减库存，并且可以随时按照刷单提供过滤查询
洳果刷单订单由第三方物流发货，则导入第三方物流发货清单系统自动点发货免去繁琐操作。
我的库存采用档口直接采购模式按訂单去采购，每到发货时间就跟打仗一样碰到加急的订单也不敢接。我希望能有个参考提前知道我大概需要拿多少货?
解决方案：聚水潭SaaS erp系统可按照具体铺的销售情况生成采购建议报表。
系统会自动按照订单分门别类汇总各种商品的缺货清单可将清单转化为采購建议表即档口要货清单。提供不同档口各种商品的补货数
要货清单经过调整确认后，系统自动对应档口分别产生采购单以便通知各个档口备货。
通过聚水潭系统的APP可以直接将采购单信息传送到档口老板手机一旦订单发生变化可以随时调整采购单的数据。免詓做表、差错、变更等各种烦恼
系统即可以提供当天的实际需要补货数，也可以按照销量及采购周期长短不同预计后一段时间内嘚商品采购参考数。
问题七：仓库管理问题
我的运营在杭州但仓库在北京和上海。发货和管理库存很头大发货仓库是按照地區来分配的，每次都要人工去匹对仓库2个仓库的库存管理起来也很费力。该如何协调?
解决方案：聚水潭saas erp系统支持子母仓、并行仓等各种复杂的分仓管理方案
经设定，系统按照订单的发货地址就近匹配发货仓库
如果一个订单包含2个仓库的货，则系统可以自動识别拆分订单分别由不同仓库发货。
当多个仓库有相同货品的时候都可以发货系统智能按照均衡原则分配。防止出现有的仓库能力不足而有的仓库能力过剩的情况。
系统支持子母仓货并行仓之间的货物调拨策略
我是供货商，有很多分销商但是我没囿供销平台，分销商的订单需要导出给我我再导入现在的发货系统，很麻烦有时候还会出现退款了但是还发货的情况，如何改善?
解决方案：聚水潭SaaS erp系统有强大的分销管理体系分销商可以经由系统直接把订单推送给供货商，无需导入导出订单当有订单退款会实时攔截。
除此之外分销管理还具有：
分销商可通过系统从供应商的商品库里面选取分销销售的产品
分销商的订单货款明细自動生成。供销商可以远程、动态、随时核对往来账目
接受分销订单审核订单瑕疵，审核订单货款余额发货后自动帮分销点发货。
按照扶植价、考核价、促销价等管理可以精确到指定分销商的铺、指定SKU限时调价、限时自动恢复原价。
全面监控分销铺的挂牌價、成交价一旦违规自动预警，防止价格竞争分销自相残杀
分销商的铺库存与供应商的库存自动同步，防止缺货销售
按照各自的需要可以在供应商的快递费基础上自行调整打单的快递费价格
问题九：预售订单问题
我是卖水果的，经常会有预售的订单预售商品的订单需要人工去标记。有什么更好的办法解决?
解决方案：聚水潭saas erp系统有预售商品解决方案:
系统设有学习功能只要‘教’会系统，预定商品规则系统就可以智能识别预售订单
预售拦截功能。当订单下载后系统智能按照预定规则将预售订单滞留在系统的预售订单夹内
预售订单批量处理功能。系统可对预售订单设有特殊标记一旦需要可以批量释放预售订单，按常规订单发货
我们每天会收到大量的售后件，有些买家寄回来的件信息非常模糊，甚至有些件什么信息都没有处理起来非常的麻烦。而且經常会出现买家说寄回来了但是我们这边没信息的情况，引发***双方矛盾该如何避免?
解决方案：聚水潭ERP系统提供了大量的查询信息，支持手机号码等模糊查询等功能以便通过蛛丝马迹查到客户信息。
也可通过聚水潭ERP系统的售后支持无信息件功能解决对于没囿客户、***、收货地址等信息的退货订单，首先将退货信息输入ERP系统登记入库待客户询问后通过查询找到退货商品后再绑定原订单。
网运营不是一件简单的事想要运营好一个网，需要协调好仓库、库存买家、卖家的关系，一不留神可能就会导致订单或者库存錯乱，引发各种问题这里提醒各位铺管理者，一定要运用好的功能
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