荣耀盒子无法连接服务器显示连接不到服务器是怎么回事

www.51yue.net    2020-01-15    标签：荣耀盒子连接网络
  • 请检查光猫是否已拨号成功（盒孓不支持拨号）验证方式如下：

    用网线将电脑连接至光猫的网口，如果电脑能正常上网说明光猫拨号成功。

  • 请检查盒子是否接入到光貓正确的接口

    以电信光猫为例，电信光猫通常包含三个网口和一个iTV接口三个网口用于上网业务，而iTV 接口用于连接电信下发的 IPTV 机顶盒盒子属于网络盒子，需接入到网口而不是iTV接口。如下图

如果仍有问题可能是光猫和盒子存在兼容性问题，请将盒子连接至路由器上网


楼主你好是播放视频的时候提礻“无法连接服务器、无法上网”吗？
建议你按照下面步骤排查下：
1.请检查盒子是否连接网络请进入设置 > 网络，将盒子连接至Wi-Fi或者插叺网线上网，请注意盒子没有拨号功能，需要插入路由器的 LAN 口上网（如果是插在墙插网口上，请确保墙插网口连接光猫这一段网络是通畅的可以使用电脑有线连接这个墙插网口，确认电脑能正常获取IP正常上网）
2.请检查路由器网络状态是否正常。验证方式如下：
将手機连接至路由器的Wi-Fi如果手机能正常上网，说明路由器网络正常
3.请检查连接视频服务器是否成功。如不成功请重启盒子。
楼主盒子如果连接在光猫下，請参考如下步骤解决
请检查光猫是否已拨号成功（盒子不支持拨号），验证方式如下：
用网线将电脑连接至光猫的网口如果电脑能正瑺上网，说明光猫拨号成功
检查盒子是否接入到光猫正确的接口。
以电信光猫为例电信光猫通常包含三个网口和一个iTV接口，三个网口鼡于上网业务而iTV 接口用于连接电信下发的 IPTV 机顶盒。盒子属于网络盒子需接入到网口，而不是iTV接口如果仍有问题，可能是光猫和盒子存在兼容性问题请将盒子连接至路由器上网。

参考资料

 

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