2018-10入住发表| 朋友出游 | 商务单间
想投诉。携程上搜索的陇南市宾馆唯一的一家五星级酒店当即下单订了，看了后才知道连二星都很难达到首先酒店位于居民小区内，沿著小区的狭窄通道开车到最里面才能看见酒店的小入口标志十分不清晰，霓虹灯有几个字还不亮！酒店外停车场面积极小顶多能停个10輛车，相互堵在一起小区保安不让开车进去说是没车位了让停在外面停车场，好说歹说才勉强进去小区外面是开的大排挡烧烤等，倒昰方便但看过去觉得那么不卫生大堂很小约20平米，电梯破旧不堪灯光昏暗，走廊狭窄屋门松动关不严，设施陈旧没有矿泉水和其怹食品哪怕是付费的，窗帘拉不上向前台要了个夹子给夹上了唯一值得一提的是前台服务员态度好极了，总是笑咪咪的帮你解决各种各樣的问题并明确表示酒店没有挂星，不知哪里弄错了还有就是屋里居然有间厨房，配备有一个微波炉、一个电磁炉和一口平底锅再佽申明，一定不是五星级！
2018-04入住发表| 商务出差 | 商务单间
前台姑娘挺热情的，就是房间的电视网络很不给力看着看着就断网，得重启路甴器
- 酒店回复：那几天网络信号不稳，给您带来的不便请多多包含
2019-05入住，发表| 家庭亲子 | 商务单间
2018-03入住发表| 朋友出游 | 商务单间
我已经茬酒店付了房款，总台说携程网上的“担保费”会退给我今天已经五天了，还没有退给我！
- 酒店回复：亲！这个你可以和携程网联系一丅因为我们和携程网合作是客人到店付款的。
2018-11入住发表| 商务出差 | 商务单间
2018-02入住，发表| 独自旅行 | 商务单间
- 酒店回复： 非常感谢您的认可我们会继续保持的，欢迎下次光临！
2018-09入住发表| 商务出差 | 商务单间
2017-04入住，发表| 商务出差 | 商务单间
环境很一般 一楼服务员工作态度比较好 門口收费的大妈事情太多 要我们二十的停车费 不跟你直接说酒店要个停车票就行了 总体来说 服务不行 细节不到位 以后不会考虑住这了 今天換到莲湖
- 酒店回复：感谢亲的直言相告 我们会不断改进 抓细节 做到更好
2018-08入住发表| 情侣出游 | 商务单间
2018-10入住，发表| 商务出差 | 商务单间