我有个顾客之前办了卡 交了定金1000塊 由于后面因为种种原因 必须搬店 搬了之后距离顾客距离比较远 顾客要求退卡 但是给顾客解释的很清楚 不能退 但是可以帮顾客转让 办卡的圖片上也写了卡一经售出 不退不换不转让 顾客现在投诉到当地工商局 这种情况我有顾客让我转让的证据记录 也有当时活动图片 该怎么处理
詳细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
你好 我有个顾客之前办了卡 交了定金1000块 由于后面因为种种原因 必须搬店 搬了の后距离顾客距离比较远 顾客要求退卡 但是给顾客解释的很清楚 不能退 但是可以帮顾客转让 办卡的图片上也写了卡一经售出 不退不换不转讓 顾客现在投诉到当地工商局 这种情况我有顾客让我转让的证据记录 也有当时活动图片 该怎么处理
你好你是定金还是充值或预存呢？是定金的话如果你方便的话，可以直接去他们医院然后报警，可以沦为 诈骗
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是什么原因引起的？工商会先调解的！
我家人不让做自己也不想做了，按照规定是应该退的我咨询了各个医院都说这钱是应该退的，跑了几趟她们一直拖
直接找笁商部门！最好有录音等材料！
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XX店16号下午让销售忽悠合同签了定金不退还收据签的订金17号找他们不给退找到工商局了明天给沟通能要回来吗
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
XX店16号下午让销售忽悠合同签了定金不退还签的订金17号找他们不给退找到工商局了明天给沟通请问能要回来吗