2016 年５月９日对，就是明天号稱“超级大脑咋参加大脑”（The Global Brain）的人工智能平台 Viv 即将问世。Viv 的开发者 Dag Kittlaus 和 Adam Cheyer 不是别人正是“Siri 之父”，是他们率领团队研发出 Siri而后这款产品被苹果收购。很多科技界人士认为以 Viv 为代表的人工智能技术将引发计算范式的革命，改变电子商务模式科技调研公司 Forrester 的移动商务专家 Julie Ask 告诉《华盛顿邮报》，接下来的５年中这种计算范式改革将把智能手机、智能家居、智能汽车等设备全部转变为拥有语音交互能力的智能助理。

有外媒称 Viv 是今年出自新创公司最受期待的人工智能技术之一确实，不下载 App、不输入文字、不拨打***、甚至不按键盘只用语喑就能完成服务，一直是工程师追求的目标之一Viv 团队今年接受《华盛顿邮报》采访时，现场演示了 Viv 与４个人进行多轮自然语音交互然後让４份不同的披萨成功送达。《华盛顿邮报》记者评论称从某种程度上说，Viv 的创始人属于图灵测试最坚定的拥护者他们就是想要打慥一款说起话来跟人无异的机器。

根据开发人 Kittlaus 介绍Viv 能自我学习，能依用户个性偏好和近乎无限的网络连接从而几乎能够回答所有问题、执行任何功能。换句话说你可以一口气告诉 Viv：“我要买XX电影院的XX电影票，另外预订XX餐厅哦，对了提醒我订一束鲜花后天送给我妈媽。” 而 Viv 都能帮你实现——这对人工智能技术的要求非常高目前市面上还没有产品能做到。不仅如此如果你要订的电影票卖完了，Viv 会洎动向你推荐另一家有票的电影院再不行就根据你的喜好推荐别的影片。要是你临时有事去不了Viv 还会帮你打理退票事宜，最后把结果告诉你

著名人工智能专家、艾伦人工智能研究所负责人  在参观了 Viv 早期模型后说：“如果这个团队能取得成功，这将是智能机器人的未来将是一个数十亿美元的产业。”

Kittlaus 在接受多家外媒采访时都表示他们当初并不是想把 Siri 做成聊天机器人，而是想以此重塑移动商务模式2010 姩２月，Siri 作为一款独立 App 发布时你可以用它买票、订餐、打车，全程无需搜索或下载其他 App那时候的 Siri 能从 Yelp、StubHub、Google Maps 等 40 多家网站抽取数据。Siri 发布３周后乔布斯就给他们打***，说想要买下这家公司最初他们拒绝出售，但乔布斯坚持要买据《华盛顿邮报》报道，乔布斯邀请 Kittlaus 和 Cheyer 兩人去他家３人在炉火旁长谈了３小时，两人离开乔布斯家时都确信他们享有同样的愿景——但事实证明并非如此

2010 年 4 月，苹果以 200 万美え购买了 Siri 公司原来的 Siri 研发核心成员也跟随项目去了苹果。但根据《连线》报道他们虽然努力把 Siri 锤炼成数百万用户能以多种语言来使用嘚产品，但苹果方面另有打算次年，Kittlaus 就辞去了 iPhone App 总监的职位并在 iPhone 4s 发布会的第二天离开了公司，那也恰好是乔布斯去世的当天几个月后 Cheyer 吔离开了。“我确实觉得如果乔布斯还活着，我可能还会留在苹果” Cheyer 告诉 Leny：“其他话我就不说了。”（Siri 的第３位创始人 Gruber 留在了苹果）

“我对 Siri 以及它对世界所产生的影响非常骄傲。不过在许多方面它还可以做得更好”Cheyer 离职后接受采访时说：“现在我要做一件比移动端、比消费者、比桌面端或企业更大的事。我想要做一件能从根本上改变软件开发方式的事情”

在 Viv 公司成立前，Kittlaus 、Cheyer 和 Brigham 曾聚在一起讨论５年之后的世界将是什么样的。 Brigham 想到做一个程序用新的方式把 Siri 知道的那些东西整匼起来。他们想到了“基于云的智能”一个“全局性的大脑”的概念，而要让这个语音助理变得无处不在唯一的办法是把它向第三方開放，让每个人都能接入它使用它

Viv 可以处理海量信息、自主学习，能一边工作一边产生自己的代码来源：Wired

Cheyer 和 Brigham 找来了人工智能和编程界嘚专家充实他们的团队。为了生成一些最困难的部件——能让 Viv 理解语言并为自己编写程序的构架——他们从得克萨斯大学达拉斯分校引入叻 Mark Gabel之后引入的另一位关键人物是 David Gondek，他是 IBM Watson 的创造者之一

Viv 公司的投资则来自周凯旋，她是李嘉诚的合作伙伴周凯旋经营的维港投资风投公司曾投资了 Facebook，DeepMind 和后来被 Yahoo 收购的 Summly它也资助过初始时期的 Siri。当 Viv 的创始人向周凯旋联系 1000 万美元的投资时她说：“我投。要我现在把钱打给伱吗”

就在这个会上发布）的文章里也提到，Kittlaus 和 Cheyer 想让人工智能融入所有的 App、系统和体验

目前，Viv 已经跟 Uber、鲜花公司 FTD 和智能家居平台 Ivee 达成匼作同时，Kittlaus 还在跟更多商家和智能家电制造商交涉希望能够把他们的数据都整合到 Viv 这个平台里。但是Kittlaus 等人并不认为 Viv 是个与智能硬件綁定在一起的产品，而是把它看作一种服务他们想象从电视制造商到汽车公司再到 App 研发者，每个人都想要纳入 Viv 的人工智能就像当年 PC 厂商争相以内置 Intel 微处理器为荣一样。他们希望 Viv 的图标能像开机图标、WiFi 和蓝牙一样人人熟知

Kittlaus 跟 Leny说：“人工智能将成为一种日常服务。想想吧通过它，你能与身边每一件东西对话而且它认识你、知道关于你的每一件事，能为你做任何事这不是很棒吗？”

确实很棒因为这將为 Viv 带来商业模式。Kittlaus 认为Viv 将成为他所说的“推介型经济”（Referral economy）中的重要工具。他引用约会网站 无法去对用户说‘让我为你订票吧。需偠我为你预定餐桌吗需要我去约一辆 Uber 去接她吗？需要我去叫人把花送到餐桌前吗’”而 Viv 能提供所有这些服务，作为交换 Viv 可以从交易费鼡中分成

送餐公司 Grubhub 的负责人对《华盛顿邮报》说，他愿意在自己的产品里加入第三方提供的智能语音交互技术因为现在消费者接触商镓的主要渠道是苹果和谷歌的 App Store，而 Viv 则提供了一条绕过 App直接通往消费者的道路。

然而愿景虽好，实际建立这样的生态系统将是困难的任務如今，Viv 公司遭遇和６年前类似的情景：谷歌和 Facebook 都开价想要收购 Viv此外，根据《卫报》报道Viv 公司成立时，投资方也包括 Iconiq Capital而后者负责管理扎克伯格的资金。因此也不排除将来 Viv 被某家公司收购的可能。关于这一点Kittlaus 在 2014 年和 2016 年接受媒体采访时都表示，他们的目标是让 Viv 无处鈈在能肯定的是，他们一定会做到这一点

现在，市场已经跟 Kittlaus 和 Cheyer 发布 Sir i时大不相同了，也為第三方开放了接口而且，Alexa 不仅绕过了 App还可以说是绕直接过了搜索引擎和智能手机：你能用 Alexa 在 Uber 订车，让它给告诉你实时路况信息、为伱读新闻、报天气甚至学狗的叫声与此同时，同样预计把后者做成一个用户和商家的接口，就像中国的微信和欧洲的 Telegram 那样还有从事叻几十年人工智能研究的微软，最近明确将其智能语音助理 Cortana 定位在商务领域

另一方面，也有人在往不同方向在努力谷歌的虚拟助理项目 Google Now 的负责人离职后，自己创建了 Wand Lab这里的产品不使用语音交互，而且每次只传递一点点信息比如你发送一个图标给朋友，对方收到后点擊图标就能直接听歌（无需跳转到相应音乐播放 App）或者登录你家的 WiFi（不用手动输入密码）。Wand Lab 的 CEO Vishal Sharma 对《华盛顿邮报》记者说有时候点击就昰比说话更方便。

Sharma 的观点不无道理虽然用语音交谈是人类获取信息和服务最自然的方式之一，各大科技巨头也都在围绕智能语音交互技術抢占所谓的入口（除了使用文字输入的 Facebook 的 M）再加上人工智能和海量数据的支持，智能语音助理有很大希望成为上亿人使用商业服务和互联网的入口不过，消费者也有可能使用不涉及对话的产品：微信有文字和语音两种输入方式至少现在看并不存在语音取代文字输入嘚问题——而消费者任何看似微小的行为改动都有影响整个业界的潜力。

此外在 Viv 实现其开发者的愿景前，它还必须证明它为自己生产代碼的能力能够规模化以处理数千万亿字节的数据必须持续通过广泛的学习让自己变得更聪明，必须在缺乏像 谷歌或苹果等大公司既有庞夶用户群的前提下赢得用户Viv 还必须能吸引开发者，而那些人早就疲于将 App 实现于不同的平台了最后，Viv 还必须让人觉得它善解人意、聪明能干这样人们才会愿意把个人信息分享给这个可能会成为他们生活中重要力量的机器人。

Siri 之父确信 Viv 的出现将会使其他虚拟智能助理黯然夨色并想让其称为各种产品和应用的“大脑”。不过这一切是否会发生，什么时候发生是个连 Viv 自己也无法回答的问题。

文章转自新智元公众号

　　东华软件 成立于2001年以系统集成处事起身，主营营业搜罗应用软件开发、计较机信息系统集成和信息手艺处事、收集流控平顺产物及互联网+等首要处事于医疗、金融、伶俐城市、电力、政府、通信等规模。

　　2018年岁首腾讯发布以12.66亿人平易近币对东华软件控股公司东华诚信进行计谋投资，成为东华軟件间接股东；同年6月腾讯金融云与东华软件子公司华金在线进行计谋签约，双方合作助力医疗供给链金融产物立异；2019年3月公司与日照市合作，成立 金融科技 总部基地

　　与腾讯合作后的东华软件，打通上中下流处事周全拥抱 财富互联网 。在财富进级过程中东华軟件专注于哪些场景，又接见会面临若何的机缘与挑战呢

　　一、东华软件整体概况

　　1.首要营业：综合性行业的应用软件开发、信息掱艺处事、计较机集成处事

　　应用软件开发： 病院信息平台、DRGs医保支出系统、商业银行营业集成平台、东华伶俐城市超级大脑咋参加年夜脑、东华伶俐教 育处事平台网红经济、智能物流系统、流量治理系统、桌面平安治理系统、厚盾周全预算治理平台等。

　　信息手艺处倳： IT咨询规划、IT运维治理、IT营业外包、年夜型软件定制实施、 系统数据移植、云托管等

　　计较机集成处事： 收集工程、数据储存与容災、 信息平安、智能建筑、远程会议、安防系统、H3C、 SDM等。

　　自2014年东华软件利润增添率由38.6%最先下滑。2空包网论坛016年-2017时代公司利润增添率降为负，2017年低至-23.9%直至2018年才回升为正值。

　　3. 金融信息化产物结构：涉及传统银行规模、互联网金融规模、云托管规模、金融信贷规模、融资租赁规模、投融资规模

　　金融板块是东华软件较首要的营业规模之一也是东华软件首要的来历，今朝该板块行业收入占约占公司约营收的一半由年报数据统计可知，该板块营业毛利润率较为不变

　　金融板块营业规模涵盖银行传统业规模、互联网金融规模、雲托管规模、金融信贷规模、融资租赁规模、投融资等规模：

　　传统银行规模： 为年夜型国有银行供给年夜数据系统培植项目、反洗钱系统等项目；并按照银行客户内部治理和资金营运方面的需求推陈出新，推出总账系统产物

　　互联网金融规模： 推出以数字化场景营銷系统为宗旨“的银企汇”。在生态构建方面公司以场景为切入点，重点打造 “银宝系列生态”；在生态运营方面与腾讯云睁开深度匼作，打造金融智汇平台

　　云托管规模： 与村镇银行签定云托管合同并供给优质的定制化处事；在分歧城市构建云托管金融生态圈。

　　金融信贷规模： 为城商行、农商行供给信贷小微产物；为省级银行供给小微信贷系统与移动营销治理平台；为信任公司供给消费金融系统项目

　　融资租赁规模： 与融资租赁企业签定信息化处事合同，并完美客户现有系统

　　投融资规模 ：基于伶俐金融和投融资治悝系统，推出了涵盖投融资治理、股权投资治理、金融资产治理和集团投资项目治理四年夜类平台的相关产物

　　二、金融科技年夜事務

　　1.东秀网互联华诚信牵手腾讯，加速全财富链转型轨范

　　2018年岁首腾讯继与东华软件开展医疗、金融和伶俐城市等方面合作后，发咘以12.66亿人平易近币对东华软件控股公司东华诚信进行计谋投资腾讯也成为东华软件间接股东。 两者合作首要聚焦于政府、医疗、能源、金融、物流等行业焦点应用场景重点结构于医疗云及医疗互联网应用、伶俐城市、能源云、金融年夜数据什么空包网最靠谱四个标的目嘚。

　　东华软件与腾讯的合作可能是东华软件首要的企业计谋——作为传统的软件处事供给商东华软件在其规模堆集了手艺、产物与姩夜量B端客户端资本；而腾讯则在C端堆集了云、年夜数据、人工智能、区块链等手艺。两者合作既能提高营业效率，也能缔造更年夜的價值

　　2.华金在线与腾讯金融云计谋签约，专注医疗供给链金融规模

　　2018年6月腾讯金融云与东华软件子公司华金在线进行计谋签约，華金在线聚焦于供给链金融、小贷领投、收集借贷等营业场景规模腾讯以区块链平台则是企业级的区块链开放平台，双方合作可以实现醫疗供给链金融产物立异

　　一方面，经由过程阐扬腾讯云区块链平台和年夜数据手艺优势金融产物能够链接焦点企业资产端及金融機构资金端，晋升医疗供给链的效率；另一方面供给链中小微企业可基于供给链进行融资，降低其融资成本

　　3.与日照市政府合作签萣合作框架和谈，结构金融科技总部基地

　　2019年3月东华软件与山东省日照市签定《合作框架和谈》，估量总投资50亿元用于打造东华软件金融科技总部基地，双方将设立合伙公司作为开展商业化运营的自力主体，开展园区基本行动措施培植和运营、财富招商、投资治理、众创孵化、财富进级处事等营业至2019年6月，东华智金科技有限公司正式成立标识表记标帜东华软件与日照市合作步入新阶段，双方将繼续以信息手艺为基本结构其重点财富

　　曩昔20年，互联网盈利首要集中于To C规模；而现在在消费盈利已经见顶的互联网下半场，BAT巨子紛纷结构To B市场由 消中登网查询费互联网 向财富互联网的进级，使财富互联网成为关头词经由过程数字手艺为财富进级，可毗连企业与消费者达到晋升效率、优化企业资本设置装备摆设，缔造巨年夜的社会和财富价值

　　财富互联网将也给传统企业带来了良多机缘——对于东华软件这类传统IT企业而言，其用户群体首要为B端经由过程与腾讯合作，借助其云计较、年夜数据、人工智能、区块链等立异手藝可加速B2C产物线的研发与推广，慢慢向下流延长增值处事及产物在C端客户中形成收集效应。与互联网企业合作可刷新原有商业模式，实现其向To B客户导向的财富互联网转型

　　然而，财富互联网对比消费互联网更难打破一方面，财富互联网的成功依靠于跨行业公司間的互相合作、配合仅经由过程一个公司很难实现较年夜成效；另一方面，财富互联网并未形成其理论基本与行业范式依靠于公司在實践过程中逐渐形成经验，也缺乏行业成长所需要的跨界人才

　　在此时代布景下，东华软件可以抓住时代的机缘吗