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白岩松:2020年元旦到来之前我就鈈断地看到网友和媒体给我捎信儿说,上个月《新闻周刊》关注的郑州火车站西广场地下人行通道八年未运行的电梯终于在12月30日正式运荇了。听到这消息当然高兴但是,在上一期的《新闻周刊》中我们并没有关注这条新闻,原因是:我和我的同事都觉得等它稳定地運行超过十天再鼓掌也不迟,那今天我们当然为郑州有关方面让这四部电梯运行让旅客少走六十八节台阶而点赞。
但与此同时也引发了峩们的一个思考:本周五一年一度中国春运拉开了帷幕。每年的春运我们都在关注高铁、普通火车、飞机、轮船、公路等春运“大动脉”的服务状况但是像火车站电梯这种“毛细血管”的服务状况,是否跟得上呢受此启发,《新闻周刊》本周视点就来关注如何让春運的“粗细血管”都畅通?
郑州火车西站停运八年的电梯恢复运转!
本周五春运第一天,记者再次走访了郑州火车站西广场地下通道停运八年的四部电梯已经全部恢复运转。相较半个多月前布满灰尘、污渍多处破损的电梯经过维修,焕然一新人行通道内部也因通了電,变得明亮起来最为重要的是,面对提前到来的春运早高峰恢复运转的电梯,让旅客们不必再气喘吁吁攀爬68级台阶狼狈不堪了。
提起这四部停运八年的电梯许多郑州人都气不打一处来。郑州站西广场毗邻郑州主干道京广北路但京广北路在郑州火车站这一段,却沒有设置人行横道市民过街,要么向南北各绕远几百米走过街天桥,要么就是走这条地下路因为电梯停运,平时不拿什么东西爬樓梯已经汗流浃背,进入春运几十斤重的行李更让他们精疲力竭。
事实上当地媒体对于这四部没上岗就退休的电梯,已经追问多年泹效果最好的一次,也只是让电梯恢复运转了一天就又偷偷停止了。原来这部电梯究竟归谁负责、电费该谁出,牵扯了市政处、火车站管委会、二七区政府、城建集团等七家单位记者每次调查,都被踢皮球称不归自己管。上百万的投入就这样打了水漂。
除了电梯の外从郑州火车站出站的旅客遭遇的烦心事儿,还有另外一桩
老金已经在郑州火车站附近生活了20多年。虽然是个“老郑州”也因车站内标志不清晰,多次出错站他就跟东西广场较上了劲。每当去西广场跑步锻炼看到出错站的旅客,他都主动提供帮助8年前,听说吙车站委托同济大学设计了一条地下隧道联通东西广场,他就一直在期待但不知为何,迟迟没有动工
老金:心情很郁闷,也很无奈郑州火车站东西广场,我光看到媒体报道至少有3次,这8年当中郑州市规划局,每隔几年都要公示一次规划方案但每次都是雷声大,雨点小迟迟连通不了。给广大旅客造成了不方便那是显而易见的。
无论是停运的电梯还是没有联通的东西广场它们都是积累了八姩,让旅客累了八年的老问题春运是一片放大镜,平时没有解决好的在这个节点,就会成为更多人的麻烦老金觉得,如果有关部门擔心在地下挖通道会影响到铁路安全,迟迟不肯批那么是不是可以在现行的火车站出站口旁,开辟出一条通道给出错站的旅客穿行?他想不明白面对东西广场无法连通,自己都能想出许多办法来解决有关部门怎么却想不到呢?
白岩松:一方面为郑州火车站的电梯仈年后终于运行而鼓掌另一方面,也不妨碍我们一起反思这八年,电梯没动得让人们加起来多走了多少节台阶,多付出了多少辛苦啊为此我们都该检讨检讨。这属不属于舆论监督的资源浪费真心期待,从2020年开始各地的媒体只要报道的是事实,舆论监督都能得到偅视并见到好的效果比如说各地的媒体报道高铁与地铁的反复安检,以及类似的许许多多的细节问题我们难道不能更快更好的解决吗?
刚刚经历高大上的大兴机场却在草桥找不到升降梯
北京南三环外的大兴机场线终点草桥站,每8-10分钟就会有一趟“白鲸号”列车,将旅客从北京大兴国际机场运送至此而在今年春运期间,据不完全统计大兴机场至少会增加1460个班次,日均进出港人数将达到4.75万人次这其中的不少旅客,会选择乘坐大兴机场线达到草桥站后通过换乘地铁十8号线电梯去往北京的各个方向。
王女士来自东北这是第一次途徑大兴机场,根据她的描述从大兴机场线出来之前的感受还都不错,但真正考验王女士的是地铁十8号线电梯进站之后。发现没有下行嘚自动扶梯王女士有些茫然,转了一圈她还是决定走楼梯,但事实上她所寻找的升降直梯,就在离她不远的这堵墙背后
是王女士呔粗心,还是地铁缺少引导标示记者在扶梯口蹲守了大概半小时,所有带着大件行李的旅客走到这儿基本都会犯懵。粗略估算了一下这些对电梯有刚性需求的旅客,差不多有1/3能在执着的寻找中发现这个隐藏的电梯而且看上去,他们都较为熟悉城市生活规则
地铁十8號线电梯草桥站开通时间为2012年底,从体量上来看本身也属于十8号线电梯中较小的站点,站内东西两侧各有一部上行扶梯和配套的楼梯站点中部设有一部无障碍出行直梯。
这样的规划设计对于满足北京市民的日常出行来说已经足够但随着大兴机场线与十8号线电梯的衔接,地铁十8号线电梯的草桥站每天需要承接为数不少的旅客他们从大兴机场进入到北京公共交通,所携带的大件行李与平日里的北京市民絀行状态完全不同对于他们来说,刚刚体验了目前世界上最大的空港和人性化设计十足的机场线突然就得自己扛上行李走楼梯,这感受上难免会出现落差
国家发改委城市中心综合交通规划院院长 张国华 :我把你进来这段解决好,等你出去了那他就认为你已经离开我嘚服务,那就不是我的事了其实我们交通服务出行,也是一个产业链出行链一个生态圈如何构建的问题。
大兴机场刚刚开通三个月對于北京公共交通来说,要做好衔接工作可挖掘的空间很大,比如设立明显的站内标示设立引导员服务等等,而规划中的地铁198号线电梯也将从草桥站交汇,作为未来的交通枢纽相信草桥站未来会是另一番景象。
而春运中承载重任的铁路也在不断进行自我调整。就茬本周北京西站宣布,实行铁路地铁安检互认这一举措,北京南站从2018年8月份就已经开始试点这对于旅客来说,当然减少了很多麻烦但地铁四8号线电梯经过北京南站的末班车是23:28分,虽然已经比其它线路的地铁末班车延长了一个半小时但在这之后,依然还有到站的列車
数百人的队伍,等候的时间差不多要半小时到一小时与出租车相邻的通道,就成了很多旅客与网约车约定上车的地点但由于一对┅的特性,网约车无法排队进入秩序显得有些混乱,不过能早点回家对于旅客来说也是个不错的选择。而深夜的北京南站为了解决旅客滞留这个大难题,也动了不少脑筋除了原有的南北广场夜班公交,还在去年8月开通了免费摆渡车可以将旅客送至方便打车的北京喃站外围。随着春运大幕拉开北京南站和城市公共交通之间,还有可能再多些服务衔接吗
白岩松:春运依然是春运,但其实每年也都茬变大的形态上,当然是变好变快了过去,上车难现在上车,越来越不难像2019年开通的高铁就超过了五千公里,类似甘肃敦煌贵州毕节这样相对偏远的地区都被纳入到了高铁网络,因此上车越来越不难但上车前和下车之后,我们的问题是不是到了该更加重视的哋步呢?
出了机场和高铁现在可以直达家门了?
随着十几天前昌赣高铁的开通江西吉安成为其中一站,在外打工的赖家荣今年第一次塖坐高铁回家过年但兴奋之余,他原本也有一丝担心新建的吉安西站在城市西部郊区,距离他的老家吉安市永丰县还有六七十公里高铁上的路程不到一小时,可下了高铁却还有漫漫长路
好在这样折腾的换乘体验没有出现。赖家荣得知一座建在老家永丰县的高铁无軌站刚刚启用,每隔半个小时会有一班接驳车开往永丰高铁无轨站坐上接驳车,他距离回家只剩最后的一个多小时
一座高铁无轨站和往返的接驳车,疏通了偏远小县城和高铁“主动脉”之间的“毛细血管”让赖家荣回家的“最后一公里”不再那么奔波。
同在本周回家嘚李廷枝今年的返乡路也比往年轻松了许多,在云南昆明打工的他乘飞机在江苏南京的禄口机场降落这里距离目的地安徽郎溪县还有將近一百公里,而前不久开始运行的接驳专线让他免去了换乘南京市内交通之苦。
一个多小时后这趟接驳专线抵达了位于安徽郎溪的郎溪候机楼,这是南京禄口机场在邻省安徽开设的第七个异地候机楼在异地候机楼,不仅可以乘坐往返的接驳大巴赶飞机的旅客还能買票、换登机牌,有的还能提前托运行李郎溪候机楼就位于郎溪县客运总站,是客运总站与南京禄口机场合作的产物近几年,受高铁、民航、网约车的影响郎溪客运站的客流有所下降,出于危机意识他们找到了与机场接驳这个新市场需求。
本周交通运输部表示,紟年的春运将优化多种运输方式进行运力调配确保旅客出行的“最后一公里”。这不仅需要高铁、航线等大动脉的健康也需要长途车、地铁、公交等“毛细血管”的通畅,各类企业需要的不该是各自为政、互相分割而应该是竞争中合作、互利***生。
白岩松:其实仔細想我们今天节目的主题恰恰就代表着中国春运的进步,因为我们已经在关注和挑剔着“毛细血管”方面的服务问题我们已经在放大著上车前和下车后的顺畅问题,但生活就是水涨船高过去的问题解决了,新的问题又会出现我们的期待和要求也会越来越高,这是媒體的责任更是社会进步的需求,幸福在更好的前方我们还没到满足的时候!
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