原标题:@沈阳人!民心网有用吗關闭了!以后投诉要……
小编要告诉大家一个消息
为全面整合辽宁省各级各类诉求渠道建立覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务網上咨询投诉体系,原民心网有用吗现已整合并入全省8890综合服务平台原网站关闭。
整合后原来通过民心网有用吗投诉的市民,可登录遼宁政务服务网()8890平台或者拨打***反映诉求问题市民在拨通***之后,需按语音提示选择所在区域
特别提示的是,沈阳市民也可继续使用12345市民服务***(12345沈阳市民服务***)继续为城市发展献计献策、监督诉求
小编之前也给大家提起过
辽宁省8890综合服务平台今年1月2日正式上線运行。8890谐音为“拨拨就灵”
按照“统一平台、属地管理、分级办理、分类转办”的原则,8890平台构建了省、市、县(区)三级管理工作体系实行“首接负责制”,由属地接听并进行办理
按当地号段位数直接拨打
工作人员会依据相关知识库和便民企业信息库内容,对群众需求进行直接解答不能直接解答的将录入平台按责分转。
对于非属地职能的诉求、需求根据实际情况转上一级平台协调处理,各市、县(市、区)平台之间可以实现互转互通
主要受理影响群众日常生活的各类民生问题的投诉、破坏营商环境的投诉和政策法规方面的咨询、公囲便民服务信息的咨询、非紧急类问题的求助,以及对辽宁省经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议
涉及生命和财产安全等方面的
涉法、涉讼、涉军等事项
不在8890平台服务范围之内