去年3月左右开通的电信提速20M 的套餐300元包年。宽带用了7年以上今年9月因宽带到期被停用。今天想去开通宽带包年结果缴费的时候说我欠费280多，原因是我去年3月份左右開通的20M 提速套餐没取消每月以50元一个月在计算。我不知情而且没有任何提示说到期是否继续继续提
去年3月左右开通的电信提速20M 的套餐，300元包年宽带用了7年以上，今年9月因宽带到期被停用今天想去开通宽带包年，结果缴费的时候说我欠费280多原因是我去年3月份左右开通的20M 提速套餐没取消，每月以50元一个月在计算我不知情，而且没有任何提示说到期是否继续继续提速请问这个算不算欺骗消费者，投訴能否成功展开
电信套餐欠费了已经无法上网产苼上网记录却未通知我陆续扣款…
发布者：b4a5ebad|发布地区：福建-福州|发布时间： 14:29:37.0|悬赏分数：|解答：3
2013年在电信营业亭办理了99E套餐上网宽带 其实当時就又79E套餐的 他们居然没告知我 还让我办理了99E套餐 因为是上网预付 要先缴费才能上网 2月份结束后我去了外地 我宽带欠费了 3月份就无法上网叻 已经无法连接上网了 没有上网记录了 电信却每月按套餐扣款我也没通知我 直到我7月份回去进去打算重新开通上网的时候告知我 已经欠费650幾 包括话机每月15 说如果不缴费就上传个人征信记录什么的 我就气的注销掉电信了 前些天我听说这类事情完全可以投诉 10000电信那边我已经咨询過 他们给我的回复是没使用的情况下我只需要按停机报号缴费 也就是说如果我没反应这个问题我还要交600多 真是气阿 而且也不知道传到征信記录没有 我决定要全额退款给我 真是店大欺客 我想问我该如何维护我自身权益
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我也亲身经历过此类案件有事情离开厦门三个月，宽带未缴费在不提供服务的前提下居然还按照提供服务的价格 全额收扣，後来整个维权过程还算简单有问题可以电联。