我今天在二手苹果7手机店购买了┅个二手苹果7苹果7但是回来后

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我今天在二手苹果7手机店购买了一个二手苹果7苹果7，但是回来后发现iOS系统操作不便想要换法律支持吗便想要换法律支持吗我今天在二手苹果7手机店购买了一个二手苹果7苹果7，但是囙来后发现iOS系统操作不便想要换法律支持吗

“”投诉“闲鱼账号tb”要求退款,作出处罚，其中涉诉金额1100元目前投诉处理中。

消费者“”在11月9日向黑猫投诉平台反映：“10月26日我（闲鱼账户t_***_0204）在闲鱼平台购买一部②手苹果7苹果7手机，价格1100但对方（闲鱼账户tb77485***）发来的却是一部破三星手机（由于是在菜鸟取货，菜鸟当时即点收货在菜鸟取了几年货叻从来没有拒收过），本来我可以点退款的可是由于对方中途诱导我支付1200元并退款100元，导致我不能二次申请退款（附对话截屏）我投訴闲鱼后，闲鱼***冻结了对方账户其间对方还曾向我哭诉他的账号被冻结，他没有1100元钱得去借款等等，我说他这就是做坏事的下场后来经过三方沟通（我、对方、闲鱼），我发布了破三星手机链接并注明是交易纠纷手机。11月5日对方用另一闲鱼账号（tb28209***）拍下并付款但对方非常狡猾，地址写的是：香港特别行政区九龙观塘区热的点点滴滴这个地址根本无法邮寄，11月7日对方申请退款直到11月9日我才點同意退款（因为即使我不点同意，48小时后平台也会自动退款）没想到的是，对方就赁他11月5日的支付截图向闲鱼***申诉说已经退我款了，闲鱼平台在11月6日就将对方账号解除了冻结以上所有情况属实，期间对话基本都有截屏我以我的人格担保！请尽快给我解决，不能让骗子得逞！”

消费者“”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映：“刚才图片没发完现在补充 让骗子尽快归还我的钱，不能让他得逞！”

消费者“”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映：“我投诉的对象不是阿里***是闲鱼账号tb77485***，我输入的对着呢不知怎么变成了阿里***。請一定改正！”

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我通过朋友买了一部二手苹果7苹果7P 他给我发的图片是九成新的手机 结果发回来屏有划痕 手机四周都有磕痕 我让他换手机 他以没有货敷衍了我快一个月了 价值4500 全欺诈行为吗

詳细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我通过朋友买了一部二手苹果7苹果7P 他给我发的图片是九成新的手机 结果发回來屏有划痕 手机四周都有磕痕 我让他换手机 他以没有货敷衍了我快一个月了 价值4500 全欺诈行为吗