购电卡内的电表编号与电表内的電表编号不符都可以用“查电卡”检查，核对电表上显示的电表编号大都出现在用户*次购电就送不进电量。

原因1、用户初次使用应指导用户把电卡按正确方向插入并插到位。

原因2、是现场装表时抄错了电表厂号或者开户时没有正确配表（电表厂号选错），造成开户配表不对号如果显示：“000000”表示未开户。如出厂编号是.表示为做标签卡

处理方法：在管理系统中给用户作换表处理。（即仅调整数据Φ的电表编号）

原因3、表箱中有多块表时用户插错了电表。

原因4、总购电量与电表次数不符（购电电量比电脑数据多一次多一次就是預置电量。）

处理方法：给用户作变更用户信息处理调换两个错插用户的户名、地址等。

1.2、 购电次数不符

购电卡内的购电次数与电表要求的购电次数不符

电卡表内部有一个购电次数计数器，而购电卡有一个购电次数只有当卡内的购电次数与电表内的购电次数相等时，電表才会将购电卡内的购电数据读入（即所谓送进电量）如果在购电过程中，少插了一次则以后购电卡内的电量应无法送进电表。

处悝办法：给用户补前一次卡后插一下电表回来再补卡一次，再插一下电表