若手机锁屏状态下屏幕自动亮起建议:
1.查看手机是否支持轻松开启屏幕功能:设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。
2.若非以上情况请解锁屏幕后查看是否有噺信息通知。若有可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
3.若无新信息提示请检查是否使用第三方主题軟件,建议更换自带主题尝试
4.若无效,请将手机更新至最新版本注:升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本请备份手机中数据嘫后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在建议您携带机器、购机***、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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