“用户”投诉“拼多多”要求退款,道歉,作出处罚，其中涉诉金额1132元目前投诉已回复。

消费者“用户”在10月5日向黑猫投诉平台反映：“申请退货退款拼多多让邮寄到官方收货地址，邮寄了十七箱每箱30包，拼多多说就邮10小包只给予退10小包的钱，如有说假话不得好死，”

商家“拼多多客户服务”10月6ㄖ在黑猫投诉平台回复：“您好您的反馈平台已经受理，***会尽快帮您核实订单情况并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意”

消费者“用户”在10月7日向黑猫投诉平台再次反映：“收到16.5公斤，偏偏说收到23.1的的货物明明邮寄了17箱货，每箱货30小包非得说收到10小包，如有说假话不得好死”

消费者“用户”在10月7日向黑猫投诉平台再次反映：“每小包25克 10小包才250克，与16.5公斤差距太大请严肃处理”

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