苹果一年保修范围内保修不

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苹果手机现在是非常的脆弱的小伙伴们一不小心就会出现各种问题,不少小伙伴们好奇的就是这个在保修期间进行维修是不是免费的想要知道的,就让小编给大家详细的讲讲吧

苹果在保修期内维修免费吗

在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修具体的维修费用要在***进行全面检查后才能确定。

如果是由于苹果自身品控上的失误或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项比如:屏幕坏点、像素、摄像头错位、屏幕顯示异常等问题。

但如果是人为损坏的问题需要维修时则要收取一定的费用比如:液体进入手机腐蚀电路、屏幕断裂损坏(内屏或外屏)、明显的撞击、相机被激光损坏等问题。

这里需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能但产品浸液依旧不在保修范围内。如果囿证据表明液体直接或间接导致手机损坏苹果售后维修有权告知用户iPhone无法保修,即使在保修期内也需要付费维修

iphone送修前的准备工作:

1、备份手机中的 iOS 设备。

2、准备好iphone的 Apple ID 密码因为对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”

3、尽可能带上手机的销售收據,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示

4、携带要维修的设备和需要维修手机的所有配件。

5、带上个人***件例如,驾照、护照或由政府签发的其他***件

6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前致电查询是不是需要先进行预约。

今天去报刊问了一下老板有没囿手推手的报纸,老板当时一脸懵逼说手推手的报纸在很久以前就不出了,现在改成了手推手...虽然不知道是真的假的但是我确实买了,毕竟是我姐要的准备给她寄过去。但现在我想问的是手推手真的改成手拉手了,还是老板骗我的

反正不管怎么样,每件产品都会囿它的时效性就像苹果保修也是一样的。不知道你们是否有碰到过苹果不给保修的情况那么到底是因为什么原因导致的呢?

大家都知噵苹果设备购买以后都是有保修期的,那么保修时长到底是多久呢而官网给出的苹果保修时长是从手机激活的那天起,默认为苹果一姩保修范围的免费保修期不过保修期是可以续费的,也就是在允许延保期限内是可以掏钱再次购买苹果一年保修范围保修期的。

那么哪些情况属于保修范围内的呢

iPhone 自购买之日(以***日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时可以选择退、换货或免费維修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起苹果一年保修范围内 iPhone 可以享受免费保修服务。而具体的保修范围根据故障情况对设备进行修理或更换可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

也僦是说在前7天你的爪机如果出现功能性故障比如按键、电池、主板等硬件设施出现问题的时候,最好的办法就是拿去再换一台不想要嘚话也可退掉,8-15天最好选择更换苹果一年保修范围内就是不收你钱给你修手机了~更详细的保修情况大家也可以到苹果官网上看一下。

当嘫这是咱们的情况那么在国外苹果 Apple Store 的售后大多是一对一当面交谈,检查产品问题之后再决定是不是能保修那么他们又是怎么来判断你這个爪机可不可免费维修的呢?

国外媒体的一份内部文档显示出判断标准

从一份来自国外科技网站 Business Insider 上看到关于苹果内部的“视觉/机械检查指南”,里面有一些关于苹果维修政策如何工作的见解显示了苹果公司如何决定提供保修或付费维修,或拒绝服务的依据

这是今年3朤份的内容,包括了 iPhone 6 、6s 和 7、7Plus 机型并且一位苹果内部技术人员称所有产品都有类似的文件,而这类的文件平时都用在培训中。文档分为彡部分:绿色部分是指苹果将提供保修服务的问题***是不保修维修的问题,红色部分则是介绍苹果拒绝维修的案例

显示屏坏点,像素异常FaceTime 相机镜头错位,前玻璃细微裂纹都是苹果在保修期内可以解决的问题,即使设备有额外的意外或进水(轻微情况)

若用户确認液体进入,腐蚀屏幕液晶部分断裂,相机被激光损坏明显的撞击, Lightning /音频/麦克风部件损坏(烧毁)以及弯曲或分开的外壳等。

用户私自更换部件改装导致损坏,非苹果原本电池灾难性设备损害将不能维修。外壳损坏如划痕和磨损,如果没有其他问题仅是外观損伤不需要更换或修理。

另外苹果还要求店内员工在诊断问题的时候需要在产品内部和外部寻找水损害的迹象,如果有证据表明有进水员工则会告知用户需要付费维修。

不过这也只是在应对个别特例情况下才会使用的规则并且这套规则并不适用于购买了 Apple Care+ 额外保修服务嘚设备。如果之前购买了 Apple Care+ 即使设备意外损坏也可以付费维修。

如果你没有购买 Apple Care+ 服务的话更换屏幕的价格在130-150美元之间,其他损坏的维修價300-350美元但是如果你购买了 Apple Care+,那么换屏会降到29美元其他一系列的维修价格是99美元。

这大概就是美国式的商业模式了吧你多花钱就能买箌更好的服务,没钱的话就只能洗洗睡吧而现在国内的很多厂商这两年也开始推出相应的额外保修服务,其中最有名的怕是“碎屏险”咯

最后哎妹给大家提一嘴什么叫做“碎屏险”,“碎屏险”其实就是指很多厂商以及第三方平台为了预防手机屏幕摔坏或是压坏的一种保险相当于一份保修协议,不过就是将碎屏这一项单独提出来了而已~大概浓缩的都是精华吧不过每个第三方的“碎屏险”的服务收费標准和协议内容都是不一样的,具体情况还是要看你个人跟第三方怎么签的

查查看你们的手机到底值多少钱吧!

当我们通过苹果官方授权渠道购買了 iPhone 之后会有苹果一年保修范围的保修时间,不少小伙伴会有疑问如果保修期间手机出现问题,前往苹果官方售后渠道获得维修服务時是否需要收费呢?

是否收费还要看损坏的原因如果是使用过程中摔落、浸水、挤压变形、磕碰等问题造成的设备损坏,是需要自费維修的例如摄像头划伤、接口进水、屏幕破碎等,都需要自付修理费用且在维修故障的同时,如果您的设备存在外观损坏则需要先解决相关问题再进行维修,某些情况下可能会产生额外的维修费用

如果是设备自身的故障或原因,苹果官方会为提供免费的保修服务唎如电池在苹果一年保修范围内最大容量下降到 80% 以下,苹果将会免费为您更换原装电池

因此,即使 iPhone 自带苹果一年保修范围的保修服务茬使用上还是需要注意下,可以佩戴保护壳或避免接触水源

需要注意的是,如果进行私自拆机或通过第三方拆机维修将失去苹果官方嘚保修服务。

如果您购买了 Apple Care+则可以获得长达两年的保修服务,以及两次意外损坏维修服务例如如果两年内屏幕损坏,则可以只支付 188 元垺务费更换全新原装屏幕如果担心意外问题,可以考虑购买 Apple Care+

参考资料

 

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