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如果是指纹列表中没有录入的指纹可以重新录入，并开启指纹解锁

如果手机的设置中没有指纹选项，可以重启手机还是没有的话，就备份手机中的重要数据然后恢复出厂设置。

如果不能解决建议備份数据后带购机***到华为售后检测，点击手机的“手机服务（会员服务） - 服务网点”可以查询就近的售后地址

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