@侯艳明 提醒大家一定要仔细檢查移动账单看是否存在并没有开通的业务在收钱，甚至已经取消的业务在收钱更甚至，已经取消而且投诉过多次的业务仍然在收钱！！

　　本人手机于2013年10月发现中国移动持续收取已经取消（有短信为证）的业务（“亲情通”）费用达到至少一年以上经过投诉，刚开始10086***当然一口否认一口咬定本人没有取消该业务，我让他们查证据他们回复时间太久，没有记录（注意这个托辞可以令很多人无法继续维权，只能吃哑巴亏）后来我告诉他们我的手机有短信备份功能，我可以提交10086的取消业务回执短信这时***没话说，说是要跟後台联系几天后，退回一年的费用（注意没有任何赔偿，我不跟他们计较,也许他们也是无心之失后来的遭遇发现我还是幼稚了点。）

　　2014年3月1日本人无意中又发现中国移动提供的账单里面赫然显示一直还在收取早已取消的这个业务的费用，于是继续投诉后来有客垺经理来电要求退一赔一，由于中国移动这种无耻行径属于累犯存在故意之嫌，当然没有接受调解方案可是，中国移动后面的举动更加无耻加强势3月10日下午强行执行退一方案，连一赔都没有了这纯属漠视客户权益，属于店大欺客！对于中国移动这种违法的无耻行径深表遗憾，对于中国移动的强势我表示一定不屈服，如果没有合理的解决方案一定追究到底，坚决不允许中国移动的恶劣敛财手段繼续得逞！

　　提醒大家仔细检查账单！

　　移动今天来***了他们说，是多收了但是我退给你了呀？移动的逻辑如此的荒谬！请问：中国移动偷了你的钱，你发现了就还给你没发现就当什么也没发生，这算不算犯罪