准备明年2月去泰国自由行茬agoda上定了清迈城市bp酒店的住宿，原本结果明明白白的订单结果在申请最低价保障和积分使用之后，竟然多收了我50美金！10月29日发现问题后多次通过***和邮件反复沟通，agoda的答复也一直反反复复至今无果！原本愉快的心情也随之消失。不明白这么大一个公司就没有一个能算明白账的人了吗把我的账单给大家仔细说一下，大家帮忙看看难道真是我算错了吗？

　　10月19日，预定2月5日-10日5晚5间房（含早餐），总价共计743.75美金因为可以使用agoda的积分25000抵扣50美金，所以实际支付693.75美金

　　10月19日当天，因为发现飞机是夜班第一天不需要早餐，所以打電话给agoda询问能否更改订单工作人员答复可以免费将订单入住时间更改为2月6日-10日，订单总价变为645美金使用积分抵扣50美金后，实际支付595美金信用卡退还了我98.75美金。

　　10月20日我发现其他网站同类订单只需571.5美金，根据agoda的最低价保障政策我申请了最低价保障并且获得了通过，agoda将我的订单总价更改为571.5美金但是将25000积分退还了我的agoda账户，相当于在这张订单中没有使用积分抵扣所以只退还我的信用卡23.75美金，我实際支付了571.5美金

　　10月22日，我发现订单没有使用积分抵扣之后***agoda***，要求进行积分抵扣工作人员同意将积分抵扣手动加入这个订單，给我信用卡退款50美金于是我使用积分后实际支付了521.5美金。到这里这个订单都是没有问题的

　　10月29日，我又发现了其他网站同类订單只需498.49美金又申请了最低价保障并且获得通过。这个时候问题出现了！根据最低价原则我的订单总价应该是498.49美金，抵扣积分50美金之后我只需要支付448.49美金就可以了，应该退给我521.5-448.49=73.01美金但是agoda只退给了我521.5-498.49=23.01美金，而且账户中的积分也没有返还相当我这个订单我支付了498.49美金+积汾50美金=548.49美金，多收了我50美金！

　　说的比较多大家可能看不明白，列个表:

　　日期 内容 房间总计（USD) 积分抵扣(USD) 实际支付(USD) 退款(USD) 积分变动情况

　　10.22***申请此笔

　　订单变更了几次确实有点复杂，但事实上我认为我们只需要弄清我应该付多少钱，而我实际付了多少钱就可以叻

　　现订单：总价 498.49

　　发生这个问题之后，和agoda做了多次沟通对方也承认我说的积分使用和信用卡退款明细，但却始终不同意退还我50媄金！严重郁闷！

　　求大家帮我看看我算的到底对不对，我应该怎么办

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