合肥高铁南站有行李寄存处在哋下一层。
行李寄存处采用投币式存包小包一小时2元,大包一小时3元比如存小包 (一般行李小包的箱子就够用了),先投两元过了四小時回来再补六块才会开箱。
但要注意的是只能投硬币有的比如存小包 (一般行李小包的箱子就够用了),先投两元过了四小时回来再补六塊才会开箱,不过隔壁问询处可以换零钱,比较方便的需要乘公交也可以来换乘,同层就是公交大厅和旅客出站口问询处还提供借雨伞等其他服务。
1、位于出发层西南角22A检票口旁设有商务座候车区提供多项服务:
专用贵宾休息厅、精美茶点、报刊书籍、WIFI上网、手机充电、视听娱乐、协助取票、快捷通道、协助搬运行李、线上线下订餐、接送站、中转换乘、引导出站等,并即将推出其他交通接驳(专車/租车)预订、旅游、购物、商务活动安排等
截至2017年10月,合肥南站设立了红枫志愿服务台、红枫驿站、明亮雷锋服务站、裴玲服务台、紅艳服务台、地铁咨询台等八大服务平台共有41000人次参与南站志愿服务,参与团队达26支总服务时长近20万小时,累计服务旅客超百万人次
开站之初,南站综管办便牵头发起设立了“合肥高铁南站助旅爱心基金”为急需救助的旅客“雪中送炭”。
“爱在南站”志愿服务由初始的信息咨询、转乘指引、搬运送站、特别帮扶等提升到在不同时段节点、不同客流高峰和保障时点的专题活动,直至为部分旅客提供个性化服务
比如主题服务活动:2016年春运“情满归途”,暑运“五心服务、清凉一夏”;2017年春运“情满回家路”学雷锋日“我当一天活雷锋”;建军89周年的“退伍不褪色,志愿为旅客”