根据《中华人民共和国海事局关於个人申办海员证有关事项的通知》第三款的规定,船员以个人名义申办海员证首先在船员电子申报平台进行网上申报，并向政务受理大廳提交材料如下：(1) 海员证申请表；(2) 船员服务簿及其复印件；(3) 国际航行（含特殊航线）船舶船员适任***或任职能力证明文件及其复印件；(4) 公安机关出具的无法律、行政法规规定的禁止公民出境的情形的证明；(5) 有效的船员体检合格证明；(6) 申请人近期免冠正面头像白底彩色电子證件照片（尺寸48 mm x33 mm像素 390x567)。其中已经完成信息采集的船员可免予提交第（2)、（3)、（6)项材料。根据《中华人民共和国海事局关于海员证申办囿关事项的通知》（海船员〔2016〕195号）的规定可免于提交第（4)、（5)项材料。

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看伱做什么了只办海员证应该也就七个工作日，这也算是正常程序吧