主讲人： 一、OA与OA系统的概念 二、OA系统的发展历程 三、中心OA系统操作讲解 OA系统的英文全称是：Office Automation System 意为办公自动化系统。 办公（办理公务）：起草文件、通知接受外来文件存档，查询本部门文件、外来文件产生文件复件；收集信息辅助决策，将决策信息下达 办公 OA OA系统：利用先进的电子信息技术和现***公设备构成的人机信息处理系统。 人 机 器 1. OA办公自动化系统提高办公的效率 2.OA办公自动化系统发布管理与学习 3.OA办公自动化系统方便中心文化的建设 4.OA办公自动化系统方便企业内部员工的通讯与交流 5.OA办公自动化系统无纸化办公更环保节约成本 6. OA办公自动化系统可以方便的查找历史资料 7. OA办公自动化系统可以方便的统计任何时段的工作成果 8. OA办公自动化系统可以提高单位的管理水平 （4）决策型OA （3）知识型OA （2）流程型OA （1）文件型OA OA系统的发展历程 （1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公应用软件开始例如WPS、MS OFFICE等软件。当时许多人把OA称为“无纸化办公” （2）流程型OA：从最初的关注个体、以办公文件，档案管理为核心的文件型OA逐渐发展到目前正在成为应用主流的流程性OA （3）知识型OA：随著OA系统应用的逐步深入，单位的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统收一下邮件、看看单位最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台单位已经不可离开它了。随着客户需求的不断发展OA也逐步融合“知识管理”思想，整合组织内的信息和资源发展发展为“知识型OA”。 （4）智能型OA(决策型）：随着组织流程的周化和改进、知识的积累和应用、技术的创新囷提升最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向该阶段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商業智能等服务 1、组织机构设置 （1）、单位管理。（2）、部门管理（3）、用户管理。（4）、角色与权限管理 2、工作流程设置 3、公共事務设置。 4、交流设置 1、电子邮件 2、短信息 3、公告通知。 4、学习型中心 5、日程安排 6.工作日志 7、通讯薄 8、个人文件柜 9、控制面板 10、廉政风險预警 11、学习型中心 12、任务落实年 1、新建工作 2、待办工作。 3、工作查询 4、工作监控。 5、工作委托 1、工作计划 2、办公用品管理 3、会议申请與安排 4、车辆申请与安排 (六)、档案管理 1、讨论区 2、聊天室 3、OA知道 1、人事档案 2、劳资管理 3、人员考核