喝速溶咖啡啡广告失败的原因调查,如何用访谈的方法研究,效果会怎么样

原标题:为什么速溶会溶现磨咖啡不会溶?卫生部发布公告: 喝速溶咖啡啡也含致癌物

我们虽然一边喝着“喝速溶咖啡啡”,一边觉得和现磨咖啡就是不一样为什么速溶会溶?现磨咖啡不会溶

下面我们就来详细分析一下为什么说喝速溶咖啡啡会溶?原因有三点:

首先我们先要弄懂咖啡的那种迷人香氣是什么那是来自于咖啡里的芳香油脂,这种芳香油脂可谓是咖啡的迷人香气与味道的灵魂所在但是好的东西总是易逝的,芳香油脂極易挥发因此即使是烘培后的咖啡豆也最好在两周到一个月内饮用完毕,而喝速溶咖啡啡的制作工艺注定这种咖啡的精髓会迅速消失殆盡

如今喝速溶咖啡啡主要有两种制作工艺,一种是喷雾干燥一种是冷冻干燥

普通的粉末状喝速溶咖啡啡通常是将浓缩咖啡液经过喷霧干燥后再加一些奶精和砂糖调味而成。咖啡液经喷雾后在高温干燥时,咖啡中的芳香油脂会迅速的消失殆尽打个比喻让大家能够哽加了解的话,那就是喷出的香水还能保存住香水的原本香气吗

比较贵的高品质颗粒状喝速溶咖啡啡采用的制作工艺也比较高级,那就昰冷冻干燥其原理是冷冻咖啡液后,在真空中将咖啡液中的水分升华得到干燥的咖啡颗粒。但即使是这种制作工艺也仍不能避免咖啡中芳香油脂的大量逝去。

介绍完喝速溶咖啡啡的制作工艺后我们不难发现不管是什么样的干燥技术都无法保留住咖啡的芳香油脂,而芳香油脂的遗失也是导致喝速溶咖啡啡乏味、单调平淡的主要原因

我们先用一段喝速溶咖啡啡制作视频来带大家了解一下喝速溶咖啡啡嘚制作全过程,之后我们再详细说明

这要从喝速溶咖啡啡的生产流程讲起。

喝速溶咖啡啡是从炒磨咖啡豆中提取有效成分后经干燥而生產的此过程中不免会有一部分芳香物质散失而使成品的风味。

其生产流程一般为:预处理→焙炒→磨碎→萃取→浓缩→干燥

其中预处理昰去除杂质培炒过程中咖啡豆内含物质在此过程中发生复杂的物理、化学反应,形成特有的咖啡芳香物质

磨碎后在一定的温度和压力丅,把咖啡中的有效成分提取到水中通过真空浓缩,便于干燥工序

干燥:这是喝速溶咖啡啡粉的成形过程,也是在加工过程中对咖啡粉品质影响最大的过程目前一般采用喷雾干燥法, 但由于咖啡的芳香物质热敏性很强在较高的干燥温度下极易挥发(在萃取和浓缩过程Φ已有一定的挥发),这就是喝速溶咖啡啡没有炒磨咖啡香气浓郁的主要原因

以上仅仅是生产过程,其间发现咖啡在多次高温的操作环境Φ香气基本已经损失殆尽。这么如何弥补呢就是香精厂家在萃取、浓缩或者干燥的过程中加入香精(依不同厂家而异有些公司是其中的一步、有些是多步都加香精)。

我们知道市面上90%以上的咖啡豆均由以下两种咖啡豆种植而成:阿拉比卡种(Coffea Arabica)与罗布斯塔种(Caffea Robusta)

阿拉比卡种的咖啡树,适合种植在海拔一千到两千公尺左右排水良好的肥沃山坡上在白天,它们喜欢温和不酷热的气温以及每天少於两小时的直接日照,如果当地缺乏午后雷阵雨或是山上每天报到的浓雾农夫就得在咖啡园中夹种许多高一点的树来遮荫并防霜害。

到叻夜晚它们则希望有冷到摄氏十度左右但是温度又不能太低的环境,因?过於温暖会使咖啡浆果发育得太快而结不出小而味浓的坚硬优質咖啡豆,可是万一冷到结霜的话咖啡树却又会被冻死。

其种植的条件相当严格因此不同地区,不同海拔高度不同气候产地生产的阿拉比卡咖啡通常具有各自的特色,未经烘焙时闻起来是如同青草般的清香气味经过适当的烘焙後,展现出「果香」(中浅焙)与「焦糖甜馫」(深烘焙)

罗布斯塔种的咖啡树,可以在海拔两三百公尺左右的平地生长叶片和花的外型和阿拉比卡略有不同,野生的树平均也比阿拉比卡高一两公尺它对疾病与高温具有较强的抵抗力,产量也较高

一般罗布斯塔豆的风味较贫乏、酸涩、呆板,不同地区与不同气候產生的风味差异并不太大未经烘焙时闻起来如同生花生般的气味,烘焙後的味道通常介於「麦仔茶味」(中浅烘焙)与「橡胶轮胎味」(深烘焙)难以展现细致的风味。 因而其价格只有阿拉比卡豆的一半

由于成本的关系,喝速溶咖啡啡当然选择的是罗布斯塔种的咖啡其产地哆在越南、云南、非洲的一些国家。另外其间的碎豆、坏豆、不良发育品种常常不经筛选就直接烘培、研磨

反正只是萃取咖啡因,香气鈈足也可以通过各类香精、添加剂来调和这就造成制造喝速溶咖啡啡的咖啡豆品质非常低劣。

2005年中华人民共和国卫生部发布公告: 丙烯酰胺是致癌物质,儿童摄入量为***2~3倍喝速溶咖啡啡也含致癌物。

公告称丙烯酰胺是一种化学物质,是生产聚丙烯酰胺的原料可鼡于污水净化等工业用途。动物试验结果显示丙烯酰胺是一种可能致癌物。职业接触人群的流行病学观察表明长期低剂量接触丙烯酰胺会出现嗜睡、情绪和记忆改变、幻觉和震颤等症状,伴随末梢神经病(手套样感觉、出汗和肌肉无力)

长期喝三合一喝速溶咖啡啡容易发胖

每100克喝速溶咖啡啡的热量约为200-500大卡,热量不低根据产品配料的不同热量有差异。相当流行的三合一即溶咖啡是工业化的合成品主要甴砂糖、脂类咖啡伴侣和咖啡组成,营养成分不如新鲜咖啡豆泡制出来的传统咖啡好脂肪和糖分较高,优质蛋白及咖啡因较低生产过程中可能失去咖啡的精华。

因为喝速溶咖啡啡的热量不低糖分含量也很高。一袋(15克)喝速溶咖啡啡含糖量占80%而成年人每天糖添加限量为50克。由此可知喝速溶咖啡啡属于高热量、高糖分的食物所以,长期喝喝速溶咖啡啡是会发胖的

tips:三合一咖啡糖分含量很高,而咖啡粉的含量非常少不建议长期喝。

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信义区的百货公司有一个高级的咖啡厅店里有一整面彩色的花墙,还有扑鼻的咖啡香大家往往会在店门大排长龙,等着喝上一杯免费的浓缩咖啡或者你也可以直接進去买一条咖啡胶囊,然后优先获得喝咖啡的权利这就是雀巢咖啡的精品店 Nespresso Boutique。

其实免费的咖啡、音乐、花香、高级的装潢,其实只是品牌接触消费者的第一步而已这个精明的品牌商业计划可打算引诱我们上钩,赚我们一辈子呢

1986 年开始,雀巢推出新的咖啡产品系列——Nespresso这个名称来自于雀巢(Nestle)以及浓缩咖啡(Expresso),整个 Nespresso 系列的产品包装把咖啡粉这项老旧到不行的产品,升级到另一个层次「胶囊咖啡」除此之外,雀巢还找上瑞士的 Turmix 这家家电公司帮忙生产胶囊专用的咖啡机以及周边电器,外观商业设计和以往大多数的家用咖啡机相仳也虏获许多消费者的青睐。

1、几乎等于喝速溶咖啡啡和廉价三合一的代名词雀巢咖啡

雀巢咖啡已经是一个七十余年的品牌,从最早期的喝速溶咖啡啡粉开始一直到后来的冷冻干燥法、速溶微粒咖啡等等,或者是搭配糖跟奶精的二合一、三合一喝速溶咖啡啡在台湾,经过早年的成功广告(再忙也要跟你一起喝杯咖啡),雀巢也的确成为喝速溶咖啡啡的代名词在冬天喝上一杯冒着烟雾热呼呼的咖啡,已经成为了一个十分清楚的图腾也把咖啡提神醒脑的必须性,提升到情感需求的因素

影片是雀巢咖啡的怀旧广告《再忙也要跟你喝一杯咖啡》,当年的广告女主角是 7-11 City Cafe 代言人桂纶镁一杯十元的速溶三合一,透过广告手法却变成替感情加温的工具煞是动人。

对于某些不甘心于喝速溶咖啡啡(质量或廉价感)的消费者来说试着自己煮一杯现磨咖啡可能是一个选择。不过在家里煮一杯好喝的现磨咖啡是一件不容易的事情,如果你要喝一杯 Expresso可能得要从磨豆子开始,一直忙到煮完咖啡而且还得要清洗咖啡机或是 Expresso 壶。

用营销手法拉高即饮咖啡的层次

虽然一开始是以商业市场为目标,但是后来却是以较小的迷你机型在家庭市场上获得了广泛的成功,也让雀巢咖啡的產品位阶超越了原本喝速溶咖啡啡粉的形象,也不用只能跟砍到一包一块钱的三合一喝速溶咖啡啡厮杀

Nespresso 的定位,是属于高单价的精品咖啡以这个品牌的代言人乔治·克鲁尼(George Clooney)为形象你就可以知道,这个品牌诉求的是比较有余裕的享受生活质量的,可以付出金钱换取享受的消费受众

所以 Nespresso 提供了超过 20 种类以上的咖啡胶囊,并且透过各种能够展现其气质形象(和质量)的营销方式宣传例如:

  • 百货公司中精品咖啡胶囊商店

  • 与大型国际商务旅馆合作

  • 在商务套房内提供胶囊咖啡机饮用

  • 代言人的选择,从乔治·克隆尼、潘妮洛普·克鲁兹等

这些营銷手段无不就是要让这些手边有闲钱的消费者,心甘情愿的把钱给掏出来

上图:许多高级饭店早想摆脱三合一咖啡和美式咖啡壶的廉價形象。于是雀巢和五星级酒店展开异业合作开始提供给住宿房客免费的 Nespresso 咖啡胶囊。根据相关人士透露在台湾 Nespresso 并没有提供特别的价格給合作的饭店或民宿业者;但对于这些高档饭店来说,让消费者满意就是最大的服务价值而这样的价值,相信也在无形中转嫁到了品牌身上

对于咖啡的爱好者来说,随时随地可以喝上一杯好咖啡是个再重要也不过的享受了但是,除了少数真正的狂热者以外又有多少囚可以从磨豆子(甚至是烘豆子)开始,帮自己弄一杯香醇的咖啡以目前 Nespresso 的质量,是真的比不上街角手工咖啡店现磨现煮的咖啡但却鈳能已经是你目前最简单或方便的方法可以拿到的高质量咖啡。

3、另一个切入角度把市场放大

2006 年,雀巢再推出新的 Nescafe Dolce Gusto 系列产品同样是咖啡机加上咖啡胶囊的搭配,但是这一个系列相对于 Nespresso 的高端精品形象反过来用一种更为贴近消费者的角度切入。这一系列的产品不仅仅是鈳以做咖啡而已还可以做热巧克力、奶茶等等饮品。

Gusto 则是针对较为轻度的咖啡爱好者和家庭用户你可能一大早想要喝杯热拿铁,但下午可能要改喝杯冰卡布奇诺晚上则是想要来一杯热美式咖啡。除此之外在一个家庭中可能有各种成员,小孩可以喝奶茶、妈妈想要咖啡欧蕾

透过更多不同口味的胶囊应用,Dolce Gusto 咖啡机可以煮出各种不同的调和饮料也让原本借着 Nespresso 打开的胶囊咖啡市场更加扩大,而能够如果说,原本 Nespresso 的形象就像是代言人乔治·克鲁尼那样酷帅的熟年男子,那么新的 Dolce Gusto 可能就是「辛普森家庭」中吵吵闹闹却又笑中带泪的一家人叻对于有着多样不同冷/热饮需求的消费者,Dolce Gusto 在可能的范围内尽量满足最多人的需求。

对于雀巢来说这两个新的品牌产品系列,成功嘚让自己摆脱对手的竞争(当然这靠着很多专利权与专利官司的保护动作),让自己的品牌提升到另一个新的蓝海市场中除此之外,這跟喷墨打印机的销售有个异曲同工之妙销售打印机的厂商并不是靠打印机赚钱的,他是靠着消费者后续采购墨水或墨粉盒来获利

传統的家用咖啡机,我们可以任意采购不同品牌的咖啡豆咖啡机厂商只能赚到一次钱。然而如果我们买了雀巢两个品牌咖啡机,是不是會继续购买同一系列的咖啡胶囊好让自己家中的咖啡不至于断炊?传统的家用咖啡机一台动则 2-3 万元台币然而 Nespresso 的基本款却只要数千元,其获利策略显而易见:「只要机器没坏消费者就必须一辈子和雀巢绑在一起!」

至于雀巢的这两个新品牌动作有没有成功?

你可以找找看目前网络上有的很多教学影片,教你如何填充用过的咖啡胶囊;或者是在市场上也可以找到可以反复利用的塑料咖啡胶囊,或者是副牌的咖啡胶囊虽然你也可看到许多环保团体,针对抛弃胶囊可能造成的环保问题提出质疑但这样看来,***应该就呼之欲出了

因為篇幅的关系,来不及多谈这两个品牌的营销与广告策略;但是从原本的产品利基点再重新出发并且找到合适的伙伴,一起发展出新的市场这样的一条发展之路,应该是每一个认为自己会受困于红海市场的品牌都应该必须要面对跟思考。与各位营销伙伴共勉之

咖啡好喝但究竟喝多少有益健康众说纷纭。英国研究人员比较200多项相关研究后发现适量饮用咖啡是安全的,每天饮用三杯益处多

南安普敦大学研究人员收集關于咖啡对身体各方面影响的数据,比较了200多项相关研究发现相比不喝咖啡的人,每天饮用三杯咖啡的人患心脏病或死于心脏病嘚风险更低研究还发现,咖啡对身体的最大益处似乎是降低了患肝脏疾病的风险包括肝癌。

这次的研究结果与近来其他研究得出的结論相同即总体而言,饮用咖啡对身体的益处大于害处不过,该研究显示孕妇和易骨折妇女仍应减少咖啡摄入。相关研究结果发表于《英国医学杂志》周刊

研究参与者保罗·罗德里克教授说,研究没有解释饮用咖啡为何会对身体产生上述影响。其他研究也尚未明确饮用咖啡有益健康的原因所在。一些科学家认为这或可归功于咖啡抗氧化和抗纤维化的作用,减缓了人体细胞损伤

英国国民保健制度建议,孕妇每日摄入咖啡因不应超过200毫克即两杯喝速溶咖啡啡所含咖啡因。其他***每日咖啡因摄入应限制在400毫克以内

中国疾病预防控制中心营养与健康所研究员何丽提醒,喝咖啡时别犯以下几个错误

错误一:早上空腹喝咖啡。

咖啡中含有较多的咖啡因能刺激胃酸分泌,增加胃酸浓度而此时的胃,经过一夜休息后处于排空状态过多的胃酸易损伤胃黏膜,引起胃痛、烧心甚至恶心等此外,空腹喝大量浓咖啡还可能导致心跳加速、胸闷、心悸等不适。并且咖啡会加速身体对能量的消耗,早上空腹喝很可能导致低血糖何丽建议,如果想早上喝一杯咖啡提提神最好是吃完早饭后再喝。若时间紧张喝咖啡前最好吃些富含碳水化合物的食物,如面包、包子及各种饼类等既保护胃肠,又能为身体增加能量提高工作效率。

错误二:经常喝喝速溶咖啡啡

喝速溶咖啡啡既方便又好喝,深受许多上班族喜爱喝速溶咖啡啡是从焙炒的咖啡豆中提取有效成分后,经过干燥而成的粉末通常被制成三合一的咖啡饮品,喝起来香憇可口但这份香甜是添加大量的白砂糖、植脂末和食用香精带来的。某种喝速溶咖啡啡的营养成分表显示一份15克的三合一喝速溶咖啡啡能量为291千焦(约70千卡),蛋白质0.6克脂肪2.4克,碳水化合物11.2克钠68毫克。如果一天喝3杯喝速溶咖啡啡所摄入能量达到我们每天所需能量嘚1/10以上。此外植脂末的主要成分为葡萄糖浆、氢化植物油,而氢化植物油含有对健康不利的反式脂肪酸应避免经常食用。何丽建议囿条件者可喝现磨纯咖啡,若图方便可选择喝不添加糖和植脂末的纯喝速溶咖啡啡建议尽量减少饮用三合一咖啡,购买产品时注意看食品标签上的营养成分表选择能量及碳水化合物数值相对低一些、含脂肪相对少的咖啡。

错误三:喝现磨咖啡加很多糖

不少人接受不了現磨咖啡的单一苦涩味道,喜欢往里面加入大量糖调味把本来健康的纯咖啡变成了一杯类似“喝速溶咖啡啡”的饮品。通常往咖啡中加入2袋5克的糖才会感觉甜度适中,但喝下这一杯咖啡就额外摄入了10克糖鉴于过量吃糖可能引起超重肥胖,导致龋齿等世界卫生组织(WHO)和《中国居民膳食指南(2016版)》提出,每天添加糖的摄入量不超过50克最好控制在25克以下。建议喝现磨咖啡时不要加糖或少加糖学会享受纯咖啡的香味,也可加些牛奶增香

错误四:熬夜时大量喝咖啡。

咖啡中的咖啡因确实有提神效果但大量饮用会造成体内代谢速度加快,同时加速B族维生素消耗而B族维生素缺乏的人更容易感到疲劳,这时就会想喝更多咖啡长此以往,形成恶性循环此外,有研究顯示睡前喝大量咖啡,可让人体的生物钟往后推移变成“晚上睡不着、早上睡不醒”的夜猫子。另外咖啡因有利尿作用,喝了咖啡後会频繁上厕所这样不仅会中断自己的工作,还会造***体缺水而水分不足也会产生疲惫感和睡意。何丽建议尽量不要熬夜,如果笁作需要晚餐时可吃杂粮饭或喝些杂粮粥,杂粮中含有较丰富的B族维生素和碳水化合物会让人不易饿,减少疲劳感

(来源:人民网-吃货指南综合)

参考资料

 

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