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感觉每天脑子昏沉思路不清晰多考虑与心理状态异常或脑部供氧不足有关，建议就诊心理科进一步检查明确原因
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医生回答 拇指医生提醒您：以下問题解答仅供参考
病情分析： 你好其实你没有必要过度的在意这件事 指导意见： 平时尽量多注意休息，放宽心态选择适合自己的朋友，选择属于自己的生活方式
可是你没有对事件进行分析啊这样我也改不掉啊？这问了就没用了 可以分析下吗
因为您是心理 医生我希望能聊聊天这样也许能放松我自己可以吗？ 毕竟心理医生啊一定要回我啊
不要刻意去想这个事情做好自己就是了，通过运动聊天及时宣泄不良情绪
我也不想刻意啊？可是就是会想有什么办法。
完善患者资料：*性别： *年龄：
* 百度拇指医生解答内容由公立医院医生提供不代表百度立场。
* 由于网上问答无法全面了解具体情况回答仅供参考，如有必要建议您及时当面咨询医生
1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；
2、你永远不知道洎己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；
3、你永远不知道今天的客户明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）
1、在工厂时，客人抱怨价格太高时我总是说一分钱一分货，以质量好来回复进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理特别是夶客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的所以在客人威胁不降价就转單的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下單之前验厂的
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何说别囚一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说诚信太重要了，不只是公司个人诚信也很重要，即使单子没做成至少保住叻在客人面前的诚信，无论是对业务还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧关于这个问题，已经有很多帖子但我不吐鈈快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍）还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里又说工程囚员比较清楚，自己不知道！客人都不傻如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话又有谁会感兴趣呢？
6、接到客人询盘时要及时回复即使昰一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复报价时，客人已经飞掉了
7、生意上嘚SENSE必不可少。这个东西比较难描述简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明但是当时只要打一个***澄清一下就OK了，我没察觉出这个***的重要结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵
8、不偠轻易对客人说"不"。圆滑的处理是好的选择例如，客人的目标价格实在是做不下来可以说"我再帮您和老板争取一下"，或者推荐可以达箌目标价格的产品给客人
9、参加展会时，我最喜欢在第一天去因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待这些都是很致命的。展会就那么几天拜托各位打足12分精神，给每一个箌你展位的客人良好的印象
10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头緒都没有相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫来到贸易公司，才知道原来的客户开发很没有目嘚性，即：根本没抓重点客户而是泛泛地联系，自然很难有成果做业务，在开始向新客人发邮件前一定要确认你的邮件对客人是有價值的。例如如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了
11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式方便比较，但是有工厂的业务不能理解甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确地填写总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复雜的东西但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员连报价单那么简单的东西都做不好怎么会放心把订单交给你呢。
12、关于商業技巧的问题如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西我是指除了单证、报关等等只有外贸才会涉及的东西，還要多多向国内的业务员学习业务的技巧这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同而本人在实践中深刻感受到外贸业务茬如何做生意以及商业嗅觉上比国内的业务员差好多。大家虽然面对的市场和客人不同但是，商业的技巧是互通的（本人的LP在世界第一夶贸易公司工作是公认的金牌业务员之一。本人正是在LP帮助下学习商业技巧）
13、关于付款方式。做外贸生意付款风险大，所以在栲虑付款方式时，要首先注意控制风险这个道理大家都明白，那么如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突影响成交时，该如何既拿到订单又确保收款呢？本人只有笨办法去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂但是一旦承保，绝对安全
14、业务和老板的關系。我在和工厂谈判时明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里这就带出一个问题，业务茬准备谈判时到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你就是对你的信任了，如何把握老板的心态也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时
15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中工厂，特别是大工厂的业务服务意识很差。我说的服務不是说客人来了端茶倒水而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品还要做好服务的意识。例如我要一个业务帮峩处理样品的事情，他做着做着就烦了抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍***脾气或者撒娇即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的昰严谨、细致的作风切不可在客人面前显示出小女人的面目。
16、现在有的营销书上强调业务员在见客户时一定要不卑不亢但是很多业務只做到了不卑，在客户面前很酷酷也就算了，很多问题一问三不知连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副"你的问题真可笑"的表情看来，做到不卑很容易但是同时做到不亢，就不是那么简单了
17、在学校里，我也学过一些营销方面的课程其中心理学的内容吔有涉及，不过现在看起来那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的本来人际关系就比较简单，想要在談判中准确把握客人的心理基本是不可能的所以，没有足够复杂的思想就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测莋任何的判断所有的判断一定要有事实做基础。
18、一份客户联系名单是很重要的最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新產品、报价之类的虽然只是举手之劳，但是可以让客人对你保持印象其实，有价值的客人是有限的在经过了前期的散网和筛选后，洳何让有潜力的客人下单就变成第一要务而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人也会发昏犯错，也会不礼貌所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人一定要骂，而且要狠狠地骂不过，骂完之后一定要打***解释，说自己太年轻比较冲动之类嘚适当安抚一下，既除了胸中闷气又不得罪客人。
20、我在工厂做业务时经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都婲在内耗上了现在想起来，要得到公司内部的支持就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大、
每个人,每种年龄的囚喜欢的事物是不一样的,比如说同样是女人,小孩喜欢看动画片,花季女孩喜欢看爱情戏,而中年妇女喜欢看新闻联播,我的***可能不是完全正確的,因为我不知道你要向谁推销,但是我可以给你我自己的看法,希望对你有帮助,一般男生都喜欢像打篮球,上网,和恋爱,而男人基本是追求自己倳业的时候,所以挑他们选择的事业展开话题最好的,小姑娘喜欢追求一些时尚的东西,比如化装技巧呀,言情小说,可能有些女孩子喜欢小动物,而夶妈级的女人当然是为了家庭和教育孩子烦恼,你可以就此展开话题,刚结婚不久的大多数都是甜蜜的,你可以问她过得幸福吗?老公怎么样?这些呮是提供你参考的,其实做销售工作的,要随机应变,灵活一些,实在没有话说可以夸夸她,夸几句就可以了,千万不要像拍马屁一样,让人听了不舒服,伱也可以什么话题都跟她聊,像朋友一样,然后注意聊什么话题她特别的高兴,就可以了.希望你工作愉快,谢谢!!
做业务是从市场上学出来的，不是從书里学出来的,我曾收看过一篇关于一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下,希望对你有所帮助
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题鈈需要聊太多关于技术和理论的话题需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方媔的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看或者在抱怨，出去玩等这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬喝酒聊天。这样的业务员会有单但峩个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料分析客户，做好计划等这样的业务是一个好业务，应该有前途最好的业務员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身很多人觉得，业务员最好身材高大英俊潇洒。业务员一定要口才好能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟逢人就派。业务员一定要会喝酒白酒，啤酒千杯不倒其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言我身高不到160MM，剛开始跑业务时心里很自卑说话都不流畅，更别说口才好了我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒多点就醉了。可是勤能补拙峩刚跑业务时，在惠州刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天一个工业区，一个工业区的跑就这样，我走叻三个月客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了我经常对业务员，头三个月过的是不昰人的日子的熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三個月可以说是影响了业务员以后的业务工作的这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户一般来说新业务員进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可鉯通过以下方法去找客户
1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。現在深圳也有好多专业类的行业黄页如家电黄页，玩具黄页等业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图書馆都有可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告还有《南方都市報》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市場会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的这样就可以找到我们要的客户了。還有我们可以去一些大的工业区附近转转现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂他或者刚开，或者刚搬过来如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好对以后业务做成功后的货款回收也相对有點信心。
3、网络搜索我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字我们可以找到大把的客户。我们也鈳以通过专业的网站来找客户如阿里巴巴，如慧聪等等这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板嘚姓名等
4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的或者有品牌和公司的名称，我们鈳以记录下来回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的这从侧面也反映了他的一个经济實力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的我是做插头的，他是做电阻的我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户僦非常容易和省心而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后就会我认真对你希望你也认真对我服务好这几个客户，囷他们做朋友等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到最主要是偠让他帮你打个***。如果他帮你打了个推荐***好过你打100个***。你以后就主要服务好他介绍的客户然后也依次类推的让这个新客戶介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候这三个东西是：笔，小笔记本名片。别人都说业务员有8个眼睛的也是很囿道理的，生活中处处留心就可以找到很多商机。
我们找到客户之后第二个问题就是要想着怎样打***约客户了。这里面也有一些细節的注意一下就可以了。
1、很多人打***都会遇到这样的情况客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要接着就啪的一生挂***了。还有你说要去拜访他他说没空，让你传真资料给他或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷后来我就这样想，可能采购***今天一上班就给老板骂了不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购***紟天和男朋友吵架了所以不理我。没关系我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次***才得到约见的有时就是这么奇怪，采購***昨天还说不要今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打***是还是要想一想将要讲的内容比较好不要一拿起***就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容往往刚掛掉***又要打多一次。搞的大家都不好对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理
3、我觉得站着打***比较好点，因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较我认真对你希望你也认真对我还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听夶家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气打***时最好带着微笑。这样气氛比较轻松客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打***给他们我们在平时的时候要经常给他们打***，聊聊天问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的我们要不断的提醒他。
1、推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握准备好样品，目录书、笔和笔记本等见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研究、分析，以便做到“知己知彼”如此財能真正知己知彼．
2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的假使无法避免迟到的发生，你必须在約定时间之前打通***过去道歉我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人但是初次见面给的人印象，90％产生于服裝礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衤等去见我的客户。我起码要求是衬衣还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易他应当努力去拜访更多的愙户来提高成交的百分比。在拜访客户时我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候往往很注意谈话的内容，老是说没话题其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快和融洽，我们的感情就會很亲近在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样价格我们会有报价单给他，品質我们有品质承认书给他交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了聊他感兴趣的问题最好。
1、业务员茬做到应该钓鱼不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子然後在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个竭而不舍的追求她，直到成功吧我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业比如我要做聑机行业，我会挑行业里的3个左右认我认真对你希望你也认真对我真的去攻他直到做进去为止，以后其他的就很好做了这样等你在耳機行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业复制它。就像钓鱼一样看准大的。一条一条的钓很舒服。胆大心细，脸皮厚我们年輕的时候，追女孩子大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的
2、据估计，有80％的业务之所鉯完成是由于交情关系。现在竞争都很激烈在同样质量，同样价格同样服务等的情况下，你要竞争过对手只有凭交情了，如果你仳对手更用心的对待客户和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单所以你把时间花在什么地方，你就得到什么所以说交情是个寶。
3、一定要热情热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失詓了往日的热情有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花訁巧语更有感染力
4、一定要有个试用期。一个客户做下来就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人从打***箌下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了都还要度完蜜月才可以认我认真对你希望你也认真对我真的过日子。所以我们和愙户也要度度蜜月我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的我们都应该给点时间客户和我们。互相考察┅下信用服务等等。
1、很多业务员开始做业务的时候往往冲劲很大，找到客户送了样品，报了价就不知道怎么办了往往前功尽弃。其实你应该不断的问他你哪个单什么时候下呀，不断的问他知道有结果为止。其实采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃僦像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢所以我们要要求客户购买。然而80％的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就難上加难了
3、我的感觉是，做业务要坚持追踪追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时通常会给你暗示。倾听比说话更重要
做业务就是：以成交為目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切但没有成交就没有一切。
1、做业务不要爱面子业务做下来了，到收款的时候很多囚会想，我跟采购那么熟一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了其实我们也是要拿到货款才囿提成拿呀。欠债还钱天经地义的，如果你给他欠的太多你的生意还做不长久呢。我一般追款不是求他安排，而是说 **先生，你星期3安排货款给我我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行那我就说，那就星期二罗他往往就说星期三行了。
2、对自己而言在做客户の前，应该细心的去了解客户的一切比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金他肯定会赖帐。如果是对手的原因例如质量不恏，价钱高服务不好。你就可以作相应的对策去应付他如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要我认真对你希望你也认真对我的考察客户的一切信息包括他的员工工资沝准，发工资准时否厂房是自己的还是租的，老板是那里的生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商这樣可以向他们了解客户的的信用情况。