目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

話费充值成功后正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：

1、檢查需充值的手机号码是否输入正确；

2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录判断是否充值成功；

3、登录中国移动官方网站进叺页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；

4、如果以上方法未能解决您的问题可联系当地10086帮您分析解决。

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可能是网络问题吧！你可以打***或去移动营业大厅查询。

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您好，如果您是北京移动客户建議您拨打10086提供一下充值卡的序列号码，让人工帮您查询一下该充值卡的具体状态因各地区业务存在一定差异，如果您是非北京移动客户建议您致电当地10086进行咨询。请您了解

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