外卖商家会因为红包而少给食物材料吗

这个我遇到过，点个外卖后来知道，美团有紅包套餐每次订餐可减五块的那种

在之前我是没用过的这种红包的，，就是同一家店铺两次用不用红包给的就不一样，

然后我又親身实验了一次，用了红包定的和不用红包定的，给的量真的不一样

可能就是我遇到的这个店铺是这样的吧，

我是沈阳理工大学的鈳以的话，我可以告诉你是哪家店铺

当然会。看是什么商家了我敢说大部分都会偷工减料。遇见好多次了每次用红包都心惊胆战的。我就在想平台有没有考虑过消费者的体验为什么红包不能匿名或者不让商家知道呢。

要知道我购买会员也花钱了好吗就吃那么几顿，我的消费体验严重下降还特别担心给一些不好的东西下去。

平台是吸血鬼吧吸商家的。坑消费者的

我一发现量少，我就给差评、並且向平台投诉和反映从此再也不吃这个店。你丫的要是不服你跟平台闹压榨我的分量，你什么思想素质

还有因为红包打***让我取消这单的呢，饿了么集点返活动

38块超大的一个红包，还以为能吃一次霸王鸡心里还有点小激动，正好舍友想吃炸鸡我一个人也吃鈈了那么多，他们吃炸鸡我吃其他的，多好

没几分钟，***打过来让我取消，说这活动有问题不是他们想搞个38块红包的，说白了僦不想亏本给我那我还能怎么办，取消呗还以为人家做这活动是想引流呢，结果不是白高兴一场

就是不知道是饿了么逼商家做活动，还是设置错了反正不会再吃这家了，正好戒外卖食堂走起

希望不要有杠精(小声bb)

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这个红包是点了五次拿的，薅羊毛不存在的(?_?)

因为经常点外卖所以怀疑有这种问题...

我的解决方案就是那种可以偷工减料的你就不用红包，比如我点个炒饭就不用红包我要是点汉堡鸡翅什么的，总不能少给我一块鸡翅吧hh

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评论里有说吃到了mini鸡翅的情况我想根据我自己的点外卖经验给大家一些稍微详细一些的建议...

像k，mhbw这种，一般他们给的红包都是点很多东西然后可用一个大额红包（k好像不怎么发红包）峩点了几次，目前没出现这种情况

有一家国产炸鸡店叫s客d，我第一次吃的时候没用红包简直惊为天人，这家的鸡米花也太好吃了后來它就经常给我两三块的红包，而且基本上满十几块钱就能用了但是这样之后质量就不行了，有的时候鸡米花送过来都凉了而且是那種明显放久了不是因为路上耽搁太久，汉堡什么的本来也不怎么好吃后来就再也不点了。

炒饭炒面麻辣烫麻辣香锅什么的也经常吃用叻红包基本上都会缺斤少两，有两家感觉这个问题还好一家是麻辣烫叫s汤j，不管用不用红包每次都是满满的一盆还有一家麻辣香锅，叫ml盛y这家也经常去门店吃，挺好的但是外卖单点太贵，建议点里面的单人套餐加上三元红包美滋滋。不把名字打全了都是连锁店，大家自己翻一翻就能看见了可能也会因店而异，大家可以尝试一下

还有一种特殊情况就是超级会员超过二十会有奖励金，如果你刚剛好二十块钱多一点要不要用红包其实就需要自己衡量一下了因为奖励金和兑换红包金额的比例是1:1.5往上的，就看你需不需要这个奖励金叻

话说为什么我当时随便说了两句就有这么多赞？

如果是用美团红包哪怕你实付0元，我也会给你正常做

如果是点了我们明明注明了單点不送的东西，我们会打***让退单因为真的赔钱。。

随便放个图吧~ 每天都超级多这种人QAQ

emmmm我在想这单他怎么少给食物材料

那天点叻两份炒粉，分量大概是这样的

0.01元。1分钱！！

然后我果断给了五星好评。

最后商家返了我2块钱。

首先，我不是商家所以我不需偠匿名，但是我想说一下，本人经常混迹于“大众点评”虽然只是娱乐但也是VIP，经常吃“霸王餐”的那种朋友之中有不少是开餐饮店，或者熟食店的所以，他们经常会找我沟通有关店铺推广的一些事情对于餐饮行业多少有一些了解。

回答这个问题之前我们要先弄明白，这些满减活动减的钱是谁出？

在和干餐饮的朋友沟通之前我以为，这种满减活动的费用应该是平台承担但我错了......

有个朋友，在“美团”和“饿了么”上卖熟食他的店那时候刚开，因为我们两个关系特别“铁”为了帮他拉客户，我悄悄的让我的同事从“美團”和“饿了么”上定他们家的餐我自己出钱。

有一次我去这个朋友店里玩，他跟我诉苦说外卖不挣钱，然后给我看了一个单子，是我同事定的——一份凉拌猪头肉一份手抓饼。本来这个套餐的价格应该是25元但是，这个单子用了满减券减了10元，而且其中手抓饼，是我这个朋友旁边一家饼店买的（他们2个店合伙上的外卖）朋友说，这一来二去这个单子最终到他账上的钱是7.5元......当时我很惊讶，跟他说我以为这些红包都是外卖平台出的......

朋友义愤填膺的说：“平台出个屁，优惠券外卖运送费大部分都是商家承担........”

关键是，当峩回到公司之后那个定这份餐的同事，还在我面前炫耀：“你看我在你朋友店点的外卖用的满减券，给他省钱了.........”要知道他定了这份餐，我可是给他发了25元的红包的......

之后和一个做“麻辣烫”加盟的朋友聊天，也说起满减的事情她告诉我一点：“任何行业都有潜规則。”不要说用“满减券”了就算是正常的外卖和堂食的分量也是有差距的......你们懂得......

她的“麻辣烫”店，开了有3年多了之前我也有想法开个饭店的，和她交流她很感慨的告诉我：“想靠外卖赚钱，很难！”

然后她告诉我，对于他们来说外卖真心利润很少，特别是搞活动的时候有些单子她都不想接，因为没有意思所以，即使勉强接了分量上........你们懂的！毕竟“羊毛出在羊身上”，商家也是要考慮盈利的我曾经问过她，餐饮行业里有多少是这样的她的回答是：“绝大部分！”

所以，从那以后我几乎不定外卖，基本是“堂食”毕竟一分钱一分货，另外还有些“外卖”其实没有看上去的那么“干净”.......真心不如“堂食”放心点.......

现在想想，不到万不得已还是茬家吃最好，最放心.......

以上是个人意见仅供参考！

最近遇到恶意差评，十分心累刚开始推广，单量刚有起色结果一个差评让我的美团評分从4.6直接降到3.8，就是因为主动评价的顾客很少但如果有什么不满意或者同行恶意差评，一星的权重对评分影响巨大接下来几天所有單子都写纸条、送东西求好评…所以同学们，不满意给差评没毛病满意的话点个好评也是需要的，因为外卖不像淘宝【不评价不是默認好评，而是对店铺评分什么影响都没有】只有点上五星好评才对评分有影响…

报了个9.9特价，但没考虑到菜品原价的问题餐盒费还没設置，脑子秀逗了┐（─__─）┌所以出现了下面的情况而且官方活动，不允许撤销不能下架，不需修改任何关键东西（好像只能改描述）但这份的量该多少还是多少（应该没人能发现我的店，所以不怕被点爆）…

从道理上来说外卖商家因为顾客使用红包不合理，但從情理上来说商家其实是不得不屈服在平台的淫威之下而放弃部分利润，为了稍微减少损失少给一点是可以理解的（顾客不理解也一點问题没有，毕竟发不发红包、参不参与活动商家可以决定）但理解的前提是顾客知道背后这些信息，在信息不对等的情况下（绝大多數情况下）商家理解顾客凑单，用红包（我们偶尔也点外卖这个时候我们也是顾客），但顾客却无法了解商家面对的问题

外卖平台變成了顾客的眼睛和腿，足不出户便可以看更多的店走的更少路，同时也是商家的嘴把店铺的“吆喝声”传的更远，但这种“两头吃”的吃相确实丑陋

突然还想到一点，外卖平台也是要付费推广的四五种推广方式，和淘宝直通车钻展类似，这个钱也是很可怕…可能你随便点一下商家就花出去一块钱…

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其实是吐槽┐(‘～`；)┌

一单下来，商家到手的钱还不到你付款额度的一半…

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可能会但大部分情況下少的量你基本看不出来。

本人今年刚成为外卖商家

先看下你们下一单我们能得到多少钱

11.99是顾客付的，你觉得我们到账多少

各种折扣特价和满减基本都是商家定好的，正常使用商家都不会有什么不满意但额外的红包的话，根据不同情况基本都是商家必出平台根据凊况会补贴一部分，但从来不会出现平台补贴商家不用补贴的时候，除了平台新客

所以，商家看到肯定不会很开心但对于我来说不會减量，到给旁边酸菜鱼帮忙的时候他看到后会减少一两片鱼肉，但基本看不出来…

吐槽：外卖利润太低了…外卖平台和淘宝一样也囿直通车，商家要花钱开车把自己的店铺往上顶；平台抽最少的4.5元的提点；大部分情况下还要替顾客承担配送费（正常配送费2元，远距離系统自动加但都是给骑手了）；

说真的，别的店不知道我的店的话，真不敢少给我是给足量的，不管有没有用红包不管单子是鈈是赚钱的，必须足量甚至比来店里买的还要更足的量。而且用的材料也是尽量用最新鲜的。当然不是说来店里买的就给不新鲜的了吃的东西都有保质期的，像一些要当天煮的也是有保质时间的，严格来说是保证口感放久了没坏掉，但是口感稍微差点不仔细品嘚话区分不出差别那种。

做外卖没办法啊如果因为量给少了，顾客一个差评的话是得不偿失的。

而且现在外卖平台真是吸血鬼。抽點就不说了活动得做吧。不做排名还要不要了？然后推广得烧钱下去吧大家都在竞价或者买流量卡，你不烧钱推广那不好意思，排名垫底去吧上个图证明一下，店小价位也不高人均年薪百万的知乎大佬们笑小声点了。不过像这种直接给平台倒贴钱的单子不算很哆就是了

会的会的当然会的，不信你点一次麻辣烫就知道了

同样是20块钱的麻辣烫，沒有用红包之前的20块钱的分量和用了红包以后分量不同以上不管哪种20跟现实里你点的分量又有大大的不同。

以我个人的经历（店家有配送费的那种）我在店里面点上20块钱，绝对是一大碗最后吃撑了的那种。但如果换成是点外卖分量就更少了，看着一个大盒子满满一盒一筷子捞下去全是汤，点了方便面还好一点起码有一盒子的方便面，还能吃饱不然的话，有个七分饱就不错了

而且重点是区分昰否用了红包！！！你点的每一样能看到就不错了，其余的也别没啥好说的

对了，关于麻辣烫我最想吐槽的一点是，每次如果点了海帶丝的话店家就会疯狂的加海带丝，然后除此之外的荤菜点了的就给你过个眼，尝个味

美团商家：直接取消你的订单，然后退款鈈卖你了。从此不再用美团点外卖

少不少不知道，反正我去年8、9月份用美团点外卖，刚好一个活动有优惠券可以和美团满减叠加使用（一般活动和满减都是相斥的不能叠加），大概买了20多的东西优惠下来只要几块。

然后商家***打来说这个活动他们没得赚叫我取消订单，我说你们美团活动给的券我领了那就是可以用的，我为什么要取消而且取消订单，卖家又不会给我其他补偿只是退了订单嘚几块钱，但是我相当于浪费了两张优惠券（活动券以及满减）然后卖家直接说了一句，你不取消那我这边直接给你取消订单

exm？？還有这种操作吗当时看到订单被取消的提示，我一脸懵逼卖家还能直接取消客户订单的？我还是第一次遇到

后面我打人工投诉，客垺只是说会关注一下这个商家然后就没有然后了……

从那次之后我就不再定美团会员了，卸载美团外卖开始用饿了吗点外卖了。

我遇見的一个商家直接取消订单连给我打***通知一下都没有。

某天我想又想吃炒河粉又想吃饺子于是找了个都有卖的店铺下单。(?? ? ??)火腿加茬炒粉里炒就感觉很好吃

美团外卖有花15买红包每单减5元一共减6单的活动有些店家可以用这个红包兑换此店的7元红包。于是我兑换使用了の后就需要支付16元

第一天8点多下的单，过了两分钟手机“嘀”的一下商家取消订单了，理由是未营业

贵店未营业美团上店铺怎么还開着呢。但是我没有多想我信了。

第二天我不到六点下单！一模一样的单！我不信你还未营业！因为我真的想两个都吃嘿嘿(′?? `?

但是！！刚下完单又被取消了！！

才六点！怎么可能卖完了！！我明白了！！他就是不想卖给我！！！！

我悲伤蛙今天一点都不悲伤了！！！！

氣死我了，浪费我一张美团红包！！一个五块！四舍五入就是一百块！！

结果炒粉和饺子都没有吃到

再也没在这家点过外卖

作为一个商镓看到这个问题其实是想吐槽美团的。

我是在贵州一个小县城弄的店详细地址就不说了，美团上的确要卖的贵些毕竟美团要抽20%的提成，虽然餐饮算高利润行业但是物价涨的太快，行业竞争太大商品提价太难，这20%是很难承担的所以比实体店贵是无可厚非的，其实作為商家的我是非常欢迎顾客来实体店买的同样的价位可以多吃许多。

好像大城市里面的美团和县城里面的不同我之前在另外一个地方開的店，如果你店铺做活动就只抽你活动之外金额20%的提成，但是小县城的承包商就比较黑了如果你做活动，比如满20减5他不会按照付款的15来抽水，而是按照20来抽水这样商家又多承担了1元的损失，所以这也是我不愿意做活动的原因

但如果这样也就算了，大不了我可以鈈做活动嘛可是这美团却是强制做活动，还美曰其名是为了你店铺好新用户立减15我就不说什么了，毕竟是新用户第一次买，优惠一丅也应该然后又推出了美团会员红包，商家承担一部分美团承担一部分，这个活动我是完全不想做的因为是在小县城开店，只有这麼大一个市场没有什么流动人口，该点单的自然会点做活动根本吸引不少多少人点单，而是减少利润美团红包做了又开始强制店铺搞活动，又要所有的商品打九折实在无语，和美团的吵了一架打了一个95折，我是真的想找投诉却发现没有地方投诉，美团上面的投訴***完全就是摆设我真的只想安安静静开个店，你美团老老实实抽点就可以可是为了业绩，业务员三天两头来恶心商家做这个活動做那个活动。

所以商家会因为红包而少给食材吗我相信有这样的商家，但是我不会虽然我很讨厌这些活动，虽然做一单几乎没有什麼利润了我还是不会。其实我是非常欢迎食客来店里吃的我相信大部分商家都欢迎食客来店里吃，更实惠也更美味也少了中间商的差价以及骑手的配送费，可是现在的人都比较有钱了吧，也更懒了所以这是一个无解的问题，只得吐槽

刚前两天点了个外卖，卖小炒的饭店店铺在搞活动冲销量，点了个回锅肉麻婆豆腐一个米饭店铺满减叠加饿了么会员红包运费减免最后实付16块。点的时候也忐忑這么便宜东西会不会好吃安慰自己人家是亏本冲销量。结果拿到以后发现菜量很少关键还很难吃。心疼我的16块钱店家亏本促销也不嫆易，但这家店反正不会光顾了

连星巴克都会……更何况其他的呢

忘了是首单减多少的优惠了，我刚好新户注册准备薅羊毛结果下单後被取消，说是订单无效-风控取消

问***之后***疯狂打太极，一直说好抱歉换成是我也会很抱歉

一顿扯皮之后明显没卵用，一怒之丅就说投诉门店到星巴克中国结果对方秒变脸，三分钟内快速给出方案并解决

之前看过这个问题没几天后我果然就亲身体验了一次

外賣叫了个鸡，原价写的三十多店里活动满二十减十，我用了个券减七块最后花了二十来块钱。（懒得去美团截图）

送到的时候一提那個盒子就感觉重量不对劲打开一看果然，是半只鸡还是那个叫了个童子鸡的大小，原来在学校买的整只鸡我大概可以吃两顿这次这個我自己全部吃完一点撑的感觉都没有。而且味道特别差除了鸡皮带点味道外，其他的部分味同嚼蜡

反正就是惦记了一星期想吃炸鸡結果吃到了这么一出，就很不开心

更新一个刚刚发现的事情

我家附近有一家好吃的炸串串。满50减25满100减50。每串基本两块钱五串起卖。

洇为串串本身很小随便点点其实也就七八十。为了凑满减总会点够100减完50。真值

今天我去商场，发现了这家店每串1块。………………………………

之前吃一家冒菜很好吃分量很大。于是连着吃了几天偶然发现美团有红包。而且十五就可以买三十的券便宜谁不愿意要。就买了

然后再吃的时候味道和分量都打了半折。

巴沙鱼一份15本应该四块。这次变成了两块

肥牛一份17，之前起码有七八卷这佽也就是两卷。

平时叫五十的外卖满满一大盒这次就清清淡淡一碗汤。宽粉才给了三片

还有一次叫沙拉，也是吃了几次觉得不错用叻劵之后虾也是蔫蔫的，很小菜也不精神。气的难受

剩下的一些劵我都用来买奶茶，咖啡或者超市这些没办法打折扣的东西上了用唍从此再也不买那个红包了。

谢谢评论里这些温暖的人尤其是你们比较委婉的把我的缺心眼说成是善良…其实我内心挺阴暗的，顶楼总昰往楼下扔垃圾包括但不限于厨余垃圾、旧鞋（一双，也算有良心不用找另一只）、破袜子…有一次甚至直接扔我对象头上了（他正茬门口打扫楼上上一批扔的垃圾），我对象忍无可忍直接点名六楼结果换来的是楼上把塑料泡沫揉碎了天女散花…我逗他说不然打烊了紦咱家厨余垃圾拎上去堆他家门口啊？我对象果断拒绝了因为没有电梯(?ω?)hiahiahia。对面楼的阿姨总帮我们盯着我家胖子（它偷跑好几次了）聊天的时候说，前面单元前几天扔了酱油瓶子路人轻伤，但是没抓住不过安分了好几天。所以如果各位家里有老人住旧楼（没电梯那種六七层高的）有这种习惯的，千万嘱咐老人把这个习惯改掉真的太危险了，损人不利己以下修改了下错别字，加了几句备注再佽声明：胖子是我们养的一只短嘴小松狮，母不是我男朋友…

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我和我对象开了一個麻辣香锅的小店，资金有限只租了一个小店铺，没雇人如果做堂食要重新开门什么的，所以想先做外卖然后赚了钱再开个大门做堂食（要把窗户敲开的）。

前期美团饿了么各种套路以及扣点就不说了反正我也算不明白。第一个月没单子，店铺要黄我们关店重噺思考，结果***来***把我们当成问题店铺帮我们鼓捣（条件是只能上一个平台），有补助教我们如何才能有单子。按照他们的步驟走起来确实有单子了，客单价平均11我们能得13，神奇不于是我俩跟打了鸡血似的，虽然赚不多但是每天忙啊，很开心（其实是瞎忙我们是电饭锅，不是蒸饭车每天光玩米饭就得玩四五锅，很多都是不必要的工作但是没经验前期不敢多投入）。顾客也开心啊11塊钱，如果再用点儿券什么的（我们显示的跟你们不一样不是说11块钱用了会员券就减5块钱，还有其他的一起加上再减然后用最终数据）有人8块钱就能吃一顿饭，就是一千毫升的长方盒麻辣香锅加三个280毫升纸盒的米饭（这是我家店铺专属经理给我们出的主意，比别人家哆一盒米饭当卖点）最崩溃的一次，有人3.5元点了17根烤肠我特么的…（自己不会算，人家也不教只能自己摸爬滚打当交学费了）。一周之后补助没了，顾客付15我们拿8块（这时用会员券就是直接减5元了）更要命了。不得已只能改满减改了之后一下子掉了一半的单子。然后又去上另一个平台也给了补助，又是之前的情况

我负责店铺的***，每条留言我都认真看认真回复这个真的是有效果的，有嘚客户就是冲评论来的说觉得评论和回复都很有爱(?°з°)-?

有个客户下单说自己一个人在外地（不是本地人，到了我们这里成了异乡客）苼病了很难过，我给他留言告诉他我们几点打烊如果需要买药我们帮他送过去，他说他觉得心里很暖

有个客户说起喜欢吃凉皮，我把峩买给自己吃的凉皮（半成品想吃的时候加工一下就可以）一起打包给快递小哥送给她了。她跟男朋友吵架我还跟她约好了，等她男萠友回来我让我对象给做一份超麻超辣的骗他男朋友吃她每次下单都有备注，喜欢吃土豆片总是打错字打成土豆皮，我总逗她土豆皮管够。

有个客户饭量特别大我会再多给他一盒米饭（补助没了之后我们改成两盒米饭了，讲真光盛米饭的工作量就少了很多），我哏他说备注一个暗号就可以结果他备注他是饭桶…

这些顾客，都会很用心给我们家好评帮我们宣传，真的很感动很开心

有一个顾客，每天晚上都会点我家的鸡腿套餐（就那一个工作餐）后来我都给他两个鸡腿，这个套餐做了一个多礼拜就不做了占地方不说，还赔錢（8块钱鸡大腿，不是翅根）他连着打了两天***，第一天我说卖完了晚上算账确实亏太多了，第二天他打来我就实话实说了不能做了，他说如果什么时候还做请打***通知他一下（但是他都是默认好评，哼）

后来又各种各样的活动，你不参加你的曝光率就尐。我们没有堂食全靠曝光率，新店就那么几个有补助的时候留下的老顾客，人家一个礼拜吃三次香锅就够给我们面子的了每次老顧客下单我又觉得必须得多给点…

我们月销900多单，最终没有上到1000一个差评就掉排名，因为我们也就一个多月的新店最可气的是，差评昰匿名说我家东西用的是地沟油。我恨不得把我买油的单据甩他脸上真的。

最可气的是有一个辅导班的几个辅导老师，每周六就在峩家下单第一次说吃到头发了，找我说退单我就给退了，我觉得是我们的疏忽我对象很闹心，我还劝他这也没办法，咱们该戴帽孓戴帽子了什么事情都有概率的，咱们该做的卫生措施都做了第二周，又这样我对象一生气，把头发剃秃了第三周，还这样…我特么的他都没头发了，我又不去厨房哪来的头发？？我对象就坐那生闷气然后就发现了，全是垠禄新界（一个办公楼）全是周陸中午，全是不写门牌号说下楼取（垠禄新界平时也有单子）我再看申请好评返现的，好几个这老师那老师的时间都是周六的，都是哃一个辅导班互相朋友圈复制。我对象让我以后周六改成手动接单（后来问了***手动接单拒单也掉排名），然后我看到朋友圈说什么本期结束，开学再见我说不用了，他们应该是放假了

我家免配送费，好评返现客单价低，再用券时不时还被要求免单，你说峩能愿意多给他做吗

我愿意给那些善良的客户多一些，因为他们觉得我们温暖的时候其实我们也从他们那里得到了温暖。

还有一个奇葩的单子真的，我是真服气我家有补助的时候，双人锅是26块钱五盒米饭。有个单子是附近一个小旅馆的备注六套餐具（我家餐具┅般给四件套）。我对象生气说就算备用也不能要这么多啊，这不是摆明占便宜么我说算了，可能出门在外忘记带餐具了留着吃个泡面什么的，以为咱家餐具就是双筷子呗结果刚说完，人家来***了（通辽的）问我双人锅是不是五盒米饭？我说是的问我够不够陸个人吃？我说这恐怕不够吧…毕竟是双人锅人家说米饭五盒，菜你不也得配得上那么多米饭啊！我说因为香锅是辣的啊下饭啊！人镓把***挂了。因为我们附近有医院很多通辽的人来看病（我姥姥也正好去通辽看病了），就心软了2500毫升的盒子（三人锅和四人锅用嘚）我让我对象给做满了，反正就这一次出门在外让他们也得到些温暖吧。最后好评都没给当然这不是地域黑，因为我出生的时候实際是在通辽当时我姥姥在通辽，我算半个通辽人我姥姥家很多亲戚也在通辽，通辽人大部分都很温和生活节奏比较慢。而且人家只昰问了问并没有强迫我必须给六个人的量。我只是对提出的这种问题觉得很奇葩后来就当笑话说给我妈听了。

很多时候当发生了利益关系，人与人第一反应是防备有的是经历太多，也有的是心事太重年纪轻轻就早熟都能理解。

正常我们也是固定量的每种菜品放哆少，比如鱼丸几个培根几片什么的，豆皮那些都是大概量18种菜品，就算每样哪怕少来一点加起来也不少单人锅足够我俩加上我家胖子（胖子是我家的狗狗，不是我男朋友不要误会，我和胖子没有爱情我俩性别一样）吃，有顾客帮我们照了照片发好评足够夫妻倆吃还有剩（很感动，并不是冲返现来的就是想着说倒盘子里照出来比较直观）。也有顾客第二次下单坚决要求只要一盒米饭菜量少點，没有冰箱吃不了浪费（这样的顾客我们都会额外送一听饮料）有几天我批发了几袋青瓜味的薯片自己吃，顺便还送给几个老顾客怹们都说怕不是要赔钱了。

我们只是试试水都会因为顾客的态度来区别对待，那么那些雇了员工，店铺费用又高的商家你觉得会不會因为红包少给你呢？除了能明确规定量的东西比如鸡翅一类的，肯定都会少给啦甚至鸡翅都会挑小的给你。

我点外卖有一次凑满減，点了9根鸭脖子等我对象回来路上的功夫，我在家拼鸭脖子玩（因为直观就觉得少啊）拼出了五根。长度算他最短的两头总是固萣样子的吧？就十块把头的位置打***过去说，好歹你给7.8根两头位置的补齐了，我也不至于玩鸭脖子拼图是不是不过店家态度好，退钱我也就拉倒了钱我最后给的是5块钱一根（我们这边鸭脖子就这个价），但是平台会扣一部分店家少给也正常，就是少得太邪乎了而且他们定价应该是先把差额包含在里面的，除非像我们这种不是论个论斤卖的（我现在点鸭脖子会备注不要切开自己切其实不费事）。

还有一次点的锡纸掌中宝完全就是凤爪（就是鸡爪子）剁开扔里面了好吗？气得我打***过去人家说那个价格也买不到多少掌中寶啊！我说你可以定贵点儿啊，他说贵了没人买啊我说一分钱一分货，要吃掌中宝的肯定愿意花这份钱啊。他说你看你不就觉得掌中寶少吗给我气的，我说第一我不知道掌中宝多少钱，所以你定多少我要买的话我就花多少；第二，我生气不是因为少而是因为，這是鸡爪子它就不是完全的掌中宝，你别偷换概念然后换了老板来接***，态度非常好但就是让体谅一下，下次到店送代金券这那嘚我还能说什么，一堆烧烤凉了就不好吃了郁闷死，28块钱就买了三块掌中宝剩下的鸡手指头都给胖子吃了，胡萝卜和青椒它都给我剩下了留着肚子等我吃剩的五花肉呢吧。

最近一次投诉是因为少了我一个鸡蛋产品叫十个鸡蛋，只给了我九个我打***过去对方态喥特别强硬，说称重的怎么可能就刚好十个我说我买的就叫十个鸡蛋，按个数买的啊！对方说那就下次再给你一个呗还能咋滴。我特麼的…就这态度我就直接投诉了，要么全拿回去要么把鸡蛋还给我。饿了么说给我一个五元代金券我说我不要，饿了么和美团我都開了会员了我不要，我就要我的鸡蛋饿了么专员说不让我跟商家要了，说商家对她态度都特别恶劣把她***给挂断了，怕商家对我囿过激行为我说我不怕（我有胖子给我壮胆），我就要我的鸡蛋专员让我等消息，然后就变成短信了说我***无法接通什么的，我僦急眼了给***打过去了***安抚我一直道歉，我说这也不是你的错但是我不要代金券，一个鸡蛋也就几毛钱但是那也是我的钱，玳金券我不花钱它就永远是个代金券不可能变成我这次的鸡蛋，不然就扣信用分吧反正你们的专员别继续和稀泥说我***打不通就行叻，不然我就打12315去了要么就给我全退了，我一点儿没动中午没做饭，吃的泡面你们再不解决，明天这菜都要坏了（还有其他青菜）傍晚又是短信说我***无法接通，我对象回来了我正在那对着短信生气打算再给***打***呢他问我是哪家，我点开一看该店铺不存在（不是已打烊），好吧气算是消了。

另外如果吃到飞虫，商家告诉你有保险那东西赔不了多少钱。我家两个平台都有保险有┅个顾客吃到了一只小虫（不是苍蝇不是蟑螂！！！我保证，顾客也说绝对不是当时投诉中心给我打***的时候说了，顾客诉求要么賠偿一千元，要么把这只奇怪的小虫当着她面吃掉）走的保险，我第一次遇到这种情况我问我专属经理，经理说不用管让他走保险僦行。我过意不去（我能理解吃饭吃到虫子那种恶心劲儿尤其是麻辣香锅这种油大的菜品），给顾客打***赔礼道歉顾客要求一千元賠偿，我说保险大概要三到五个工作日这样，我先给您到时候多退少补（保险上写着异物最高赔付是一千元），麻烦替我跟您的女朋伖道歉第二天顾客给我打截图，保险赔了他36块钱…我给人家又是一顿道歉36也不用退给我了，这一千我们出（其实说实话肉疼，后期營业额每天才三四百）又问了问他女朋友的情况，还是觉得恶心吃不进去东西又是万分抱歉，顾客说就这么算了不再继续追究我了，觉得我态度算不错不然他当时想到店里揍我来着（因为投诉中心不肯正面回答问题，处理又不及时）

我给我对象一顿痛骂，因为他覺得就是栽赃陷害死不认错。其实我也理解他炒菜真的好累，还总碰到占便宜没够的人（真的是天天都有）难免碰到真的是我们的問题，他第一反应也是觉得又来碰瓷的了可是社会就是这个样子，不管你真还是假永远有人觉得你还能让步。我们也确实是来赚钱的只不过是想先体验，后挣钱可惜，体验真不咋地

我的社会经验不少，可是我仍然很容易就被感动我对象虽然看起来很老道，可是怹其实也是个很容易就被感动的人因为很多时候，我受伤了想不开他都会开导我，让我继续去相信这个世界有很多美好的地方

我很想像你们一样，文末写个什么关注我啊什么的像我这样应该说美团或者饿了么搜索我家店铺XXXXXXX什么的吧？可惜历时三个月（不到），我們的店铺已经关门了赔本告终，但是不后悔

但是不想做麻辣香锅了，不敢说顿顿吃但是这将近三个月的时间，天天闻香锅味每天朂少一顿，因为有的食材过夜就不好了我最近都不想再吃麻辣香锅了。

哦对了，昨晚吃的还是麻辣香锅…因为各种丸子和香肠培根什麼的还有一大堆…最近买菜只需要买油麦菜和苦菊就行了败火，全是丸子类的胃受不了。今天做的是没有关东煮味道的关东煮最后嘟给胖子吃了。

开店还有一个收获就是我家胖子现在比我能吃辣，我家小猫咪就负责吃胖子不吃的那些***了好在都是幼犬粮（胖子呮吃幼犬粮，成犬粮不爱吃不知道为啥，它是个连西瓜皮豌豆皮都吃的家伙）

↓我们开店它不可以进店铺里，又怕它自己在家寂寞所以栓在门口我们买菜的小车上。一开始它就是总把自己弄成这样动不了后来它把这个加以利用，可以帮它摆脱绳子每天自己去溜达┅圈再回来门口等我们发现它再把它栓起来。有时候是对面楼阿姨发现它自己在溜达就来告诉我们。现在店关了遛弯的时候有个大爷絀售自己家的小猫咪，就买了一只陪它猫咪性别不明，因为我忘记问了…

真想说少给食物材料都弱爆了，用了红包

商家恨不得弄死你！！！

有人想看后续饿了么来***说愿意补偿50元优惠卷，被我拒绝

我提出饿了么平台永久下架沐菓，被饿了么拒绝

由于是平台公共電话，就不打码了

昨天下午在外卖平台饿了么上面点了MUCO沐果（华清嘉园店）一杯沙冰和两个冰淇淋球，6点29下单商家迅速接单，两分钟後商家打来***说冰激凌球没有了，让我取消我说你冰激凌没有了别接单就行了，干嘛让我取消你冰激凌没有了可以设置库存为0啊。发生一番口角之后商家勉强同意将我的冰激凌换成奶茶（PS，头一回发现奶茶店要收餐盒费的）

7点半，收到外卖小哥的***下楼取外卖，順利取到外卖上楼喝沙冰，喝到一半的时候发现吸管里面吸出小石头，后来让我毛骨悚然的一幕出现了沙冰里面竟然包含大量黑色石片，有大有小有些十分尖锐。你想省钱商家想要你命啊！！！

绝不姑息，目前已投诉饿了么平台12315平台，夶众点评也评价了大家以后点外卖还是多一分小心吧，社会如此险恶

看到这个问题，今天心血来潮就把首答给这个问题了。毕竟用叻3年知乎只看不答也不好

我是美团外卖商家，关于这个问题我只能说不会少给的，为什么呢因为美团红包5元的，全部费用都是由美團承担的只有5元升级6或者7才是商家承担一半。

举个 原价59，客户实际支付才53.5客户用了5.5元的红包，但是商家实际收到的钱是不变的如圖下两只图片对比

所以除非是商家自己申请的活动，不然无论客户用多少红包都雨我无瓜

然后下面是重点，提醒各位美团商家！

然后下媔是重点提醒各位美团商家！

然后下面是重点，提醒各位美团商家！

重要的事情说三遍美团后台会不通知商家给你强制申请活动！！峩就被坑过好几次，下面是我跟客户经理的对话

因为之前试过好几次客户经理都推说是我们自己不小心点的，后台不会乱操作这些东西嘚但是这一次是刚好凌晨12点以后的第一单，我一看单就不对劲这个单可以说是血亏。但是我还是直接让厨房正常份量做的为什么？媄团自己强行给商家开通的活动不可能让顾客来承担毕竟红包也是客户用钱买来的，只能我们商家来承担然后去找客户经理解释清楚怎么回事。

客户经理之前好几次都承诺会把钱补回来到现在都还没补，真的美团把我恶心到了感觉就是坏透了。

第一次写的可能有点亂大家将就看一下。

突然多了好多个赞更新一下昨晚发生一件令人发指的事情，实在是太可怕了 先上图

深夜里点了个外卖，里面还尐了个鸡翅太吓人了吧。客户求助到商家名侦探小宾嗯……这个案件看似简单，其实里面暗藏杀机经过我一轮的分析鸡翅少了的原洇只有一个！那就是骑手弄丢了，首先是再三跟客户确认是不是家里人吃了客户给出的***是没有，送过来肯定是少了一个的

得到客戶肯定的***以后，马上联系骑手嘿，好家伙一开始还不承认经过名侦探小宾的一轮忽悠加”恐吓”以后（跟骑手说我们这里有摄像頭可以看到我们出餐是肯定没有问题的），然后终于承认了是把餐送错给别人然后再拿回来。WTF？？

这是人干的事情吗！我再仔细看叻一下图片哪里是少了个鸡翅，鸡胸肉也少了好几块好吗！

怕是这个骑手想瞒天过海但是这个想法也太愚蠢了吧，客户是瞎吗！是瞎嗎！你对得起自己良心的送错餐没联系客户，也没联系商家回来换餐直接就给客户送过去了，我只能说头***

然后我就给客户回个電话，告诉她事情的真相从她的语气中，我能感觉到气愤无奈。我跟客户说让骑手联系她看要求赔偿还是怎么样，客户说算了不追究了但是我还是让骑手联系客户了，最后也不知道骑手到底有没有联系客户也不知道有没有赔偿给客户。

做美团外卖也有好几个月了遇到过很多好的骑手，遇到过做漏餐骑手打商家***打不通回到店里跟我说的。可能之前遇到的骑手太好对比之下这个骑手也太令囚作呕了。

最后说一句真相只有一个

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