“用户”投诉“闲鱼”要求立刻退还保证金,其中涉诉金额200元目前投诉处理中。
消费者“用户”在1月1日向黑猫投诉平台反映:“第一次用闲鱼我看中一台手机买给父亲,然后跟卖家谈好了价格200我表示第一次用闲鱼,卖家就叫我直接付款就行明天就发货,我就付了然后卖家才发现自己操作失误發的是15天的竞标,我付的200其实是竞标保证金我们***双方都想要么取消这次拍卖要么马上确定这个拍卖,可是我们联系***得知无法取消,无法退押金哪怕以后有人出价比我的200元高,我也只能等拍卖结束后72小时就是18天后才能退回给我!闲鱼作为服务***双方的平台,在***双方共同意愿下在只有买家一个出价人的情况下,为什么不开通取消这次拍卖或者把拍卖周期缩短的渠道再者说,哪怕拍卖過程中被超了价格已经没有可能竞拍成功的出价人为什么也同样不能申请退还保证金举个例子,如果一台手机出价均价3000元竞拍周期一個月,有200个买家参与拍卖竞价那这200个买家在一个月内无论什么方法都不能申请退回保证金,也就是闲鱼要霸占这60万元的保证金一个月的時间!请问这不是霸王条款是什么闲鱼根本不是服务***双方,这是在绑架***双方!”
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