系统软件停止运行的情况建议您可以按照以下方法尝试解决：

1、上拉/下滑快捷栏点击一键加速/一键清理释放手机内存，

2、进入手机设置--更多设置--系统升级--检测并更新手機系统

3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试，

4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有設置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。

系统软件停止运行的情况建议您可以按照以下方法尝试解决：

1、上拉/下滑快捷栏点击一键加速/一键清理释放手机内存，

2、进入手机设置--更多设置--系统升级--检测并更新手機系统

3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试，

4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有設置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。