你好啊亲你这个是实体店购买嘚吗，是的话只能说明现在的线下奸商还是太嚣张了如果是网购的话，只要是淘宝天猫京东这样子的那就可以直接联系天猫或者是京東的***进行投诉，这个都是可以退货的只要是有质量问题。

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亲，给您添麻烦了建议您联系厂家报修，如是質量问题7天包退，15天内换机整机保修一年。

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