“香菇咯咯”投诉“美团点评”要求赔偿,作出处罚,退款，其中涉诉金额976元目前投诉已回复。

消费者“香菇咯咯”在10月26日向黑猫投诉平台反映：“10月23日从美团官网预定橙客连锁酒店（菏泽东明汽车站店）高级大床房10月25日-27日共两晚一间官网显示预定成功后收到预定成功短信，25日晚20点18分接到酒店***通知無房接待且态度极其恶劣后投诉至美团官网***，美团***处理不当无法及时解决导致我一直无房入住，由此可见美团官网涉嫌欺诈消费者需按照《消费者权益保护法》中规定退一赔三”

消费者“香菇咯咯”在10月26日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

商家“美团网***小美”10月26日在黑猫投诉平台回复：“收到您的问题，已反馈工作人员”

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投诉美团网美团订房去入住，拿着行李等了快半小时没人接待，申请退款美团也不同意强制我消费，说不能退款

投诉人您好由于您长时间未补充您的订单编号，峩们无法有效处理您的问题如您的问题未得到解决，仍需消费保继续提供帮助请重新提交投诉，补充订单编号谢谢配合！