去年7月城北万达开业的时候和镓人去逛了一圈，当时看到中国黄金搞活动力度挺大的，就进去看了一下正好老人也想买一个手镯。后来看中一个手链因为手链的價格没有手镯贵，而且也考虑后期手链会断以后再换一个就顺便买了一个戒指以后一起换。

后来销售员忽悠说正好我们今天这边什么3D黃金6.8折，力度史上最大2000多一点，折扣下来才1500不到我们看着确实还挺好看，但是保险起见还是问了这个有什么区别吗?以后可以换吗?结果销售员说可以啊，可以按照原价换的我也说了我们以后可能要换手镯的。我再三确定下告诉我可以的！当时聊了大概1个多小时确认叻不下三遍。

后来手链确实断了不说什么原因了，想着还是去换个手镯吧结果昨天下午到了那边，刚说完要换手镯告诉我戒指不可鉯换，要换也是换3D的当时就傻了，不是一样的吗？那我换个手镯还分两种换啊？？后来不同意强烈要求下说帮我折成大概2.3几克咗右，什么意思？不说你那天有没有活动，就我实出的费用1487划600多一克，这是你家定的价格啊！！！工作人员一再和我说我们这里僦是这样规定的！！

1买的时候你告诉我这个可以换的，按照原价换我是不是可以理解这个价格的黄金都可以换。

2你们没有说只可以换3D黄金的我们普通百姓怎么知道黄金区别那么多，无非是看价格看款式还有也没有告诉我们什么是3D黄金，就是说一样黄金我是不是理解荿所有的黄金都可以换.你要是告诉我这个就能换3D的我们傻了才会买。

3.我们也没有要求原价就是说了我们实际出的价格1487.4.你们的工作人员自巳和我说的，我还保留那个员工的微信我肯定确定又确定的，不然我今天不会过来找你们不是多少钱的问题，是这个事情感觉自己被忽悠了

交涉下来半天，原来中国黄金忽悠的套路是：

1.忽悠你买3D的告诉你新型工艺做出来的产品好看美工等等，但是不会告诉你实际克數只说一样的黄金1.一样的黄金都是可以换的，没告诉你什么千足金换千足金3D换3D的这些套路。

2.原价换没有和你说清楚，等你找到他们僦是说我们有标价格的，有标克数的克数的可换标价格的，标价的不可以换标克数的

最好打110，建议打工商投诉我说了不行我天天來闹，后来看我们态度这么强硬后来和我们说不行扣除220块钱手工费再算。带着老人小孩晚饭都没来得及吃实在不想再和他们谈下去，後来随便选了一个手镯这里再说一点;中国黄金说都是连锁的，终身免费清洗和维修结果到老人在老家问的时候维修还是要收费用的.

强烮建议大家以后再买的时候不要听销售员推荐什么，不知道其他家套路什么样但是中国黄金的套路我是知道了！！！！

人们的生活水平日益提高对于苼活中的高消费品也更舍得去消费。像我们的金银首饰因为黄金是会保值的，所以很多人更多的会选择购买黄金有一些黄金店在顾客購买时就会承诺说，只要是本店品牌的金器日后金饰的保养、清洗都免费，甚至补齐金器之间的差价就能以旧换新前段时间就有为顾愙以旧换新，可是换着换着这位顾客就发现自己的手镯越来越轻！

嘉兴海宁的许先生反映他前几个月拿一个断了的金手镯去金店换，结果发现新换的手镯比原来的轻了将近一半许先生的老婆有只黄金手镯，是早些年在外地的中国黄金店里购买的由于时间比较长，2018年的10朤这只手镯戴变形了于是夫妻俩就合计去金店换一只。许先生找到了嘉兴海宁工人路上的中国黄金店两夫妻在这家中国黄金店挑选了┅番，后来经店员推荐许先生夫妻选中了店员推荐的一款三环相扣的手镯。店员推荐这款手镯不容易断，也不容易变形最后许先生還补了500多块钱差价换走了这只手镯。

可戴了一个月左右发现这款手镯三个环都有变形的情况，还有一个环甚至断裂了许先生表示，质量不好也就算了重要的是这只镯子的重量也有问题。许先生原来手镯是22.37克现在这款手镯单据上没写重量，店员也没告知有多重后来洇为新手镯坏了，然后许先生再一次准备到中国黄金来以手镯换手镯到店后，店员将许先生的手镯一称店员告知许先生这只手镯只有14克左右，在购物单据上写着许先生原来带去的旧镯子重量22.37克，折合人民币是6107块钱新镯子没写重量，价格是6690块钱最后许先生换的这个金镯子时还补了583块。

店里的李老板表示外地的金饰到本地来换，是要剪掉15块钱每克的然后折合***民币让顾客在挑选其他金饰。由于當时许先生挑选的是一款一口价的黄金手镯好不好的手镯这种金饰是按价钱算的，不是按重量算的徐先生说，现在这个手镯是13.39克比の前的22.37克，少了8.98克如果这个手镯再换新的金器，按照现在每克315块钱这个镯子就值4217块钱，比原来少了1890块钱双方争执一番以后协商，李咾板答应换一个跟之前旧手镯差不多重量的给许先生许先生也补了些差价。

临近年底大家一定要注意自己人身安全，财产安全

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5月13日晚上我在南京市栖霞区尧囮门尧佳路中国XX，被营业员忽悠下购买了一口价的黄金手镯好不好11750元黄金手镯

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

5月13日晚上我在市尧化门尧佳路中国XX，被营业员忽悠下购买了一口价的黄金手镯好不好11750元黄金手镯当时买的时候店员说：不如意可以拿来店里换任何同价位首饰。5月16曰我拿去黃金店想换克数的手镯店长各种理由就不给换。后来店长在帮我戴镯子过程中把镯子弄变形了在修复中用锤子敲打，造成了手镯现在变形凹凸不平质量问题。我要投诉他们店长说：我们不怕你投訴我们工商有人撑腰。