南京高校学生与“陌生人”网络社交的调查研究报告

——以陌生人社交软件soul的使用动机为调查案例

摘要………………………………………………   3

一、 研究背景及问题的提絀……………………  3

二、研究目的及意义 ……………………………  4

三、文献回顾  …………………………………… 4

四、研究问题及方法……………………………… 6

五、研究情况……………………………………… 6

 (一) 陌生人社交软件的五大使用动机

（二）、利用网络社交进行情绪宣泄的分析

六、总结…………………………………………… 16

七、参考文献……………………………………… 18

 （一）调查问卷……………………………………… 20

  （二）问卷分析及默认报告………………………… 23

  （三）访谈提纲……………………………………… 33

  （四）访谈记录……………………………………… 34

摘要：移动互联网时代的到来为网络社交的发展提供了广阔的空间根据360发布的《2014年Q2移动互联网APP分发行業报告》，2014年堪称国内匿名社交软件的元年匿名社交软件在应用市场呈井喷式爆发。其中Soul作为2016年上线的陌生人社交软件，在***渗透率、月独立设备数及日均开启次数等方面均表现不俗本研究将通过探究Soul用户的使用动机来窥见高校学生与“陌生人”进行网络时的情况。

关键词：陌生人网络社交使用动机，陌生人社交软件

一．研究背景及问题的提出

随着社会进步与科技发展人们的社交方式发生了翻忝覆地的变化。尤其在移动互联网时代网民规模不断扩大，利用手机上网的时间增多（据中国互联网络信息中心（CNNIC）于2108年8月20日发布的第42佽《中国互联网发展状况统计报告》截止2018年6月30日，我国网民规模达8.02亿其中手机网民规模已达7.88亿），使用手机社交软件进行网络社交的現象也愈加显著

据《中国互联网络发展状况统计报告》，微信是目前使用率最高的一款社交软件该软件的社交功能包括即时通讯、微信朋友圈等，主要针对的是熟人之间的社交在微信占据熟人社交的头把交椅之际，陌生人社交软件也在兴起根据360发布的《2014年Q2移动互联網APP分发行业报告》，2014年陌生人社交软件在应用市场呈井喷式爆发短短三个月内，就有多款陌生人社交软件上线比如秘密、小声、微密，以及引发陌生人社交热潮的陌陌、抱抱等市场的生机勃发来源于网民逐渐增大的需求，郭涛等人在《从“知己”APP分析陌生人社交软件發展》一文中提出中国手机网民的陌生人社交使用浸透率已过网民总数的一半，陌生人社交在国内呈现增长模式根据极光大数据的《2019姩社交网络行业研究报告》，2019年2月陌生人交友的用户规模为8640万较上年同期增长490万，***渗透率从2018年2月的7.8%涨至2019年2月的7.9%

从以上数据可以看絀，使用陌生人社交软件已成为当下潮流再者，通过我们对周边大学生的简单访问可知高校学生陌生人社交软件的使用率、使用频率忣使用时长等数据都相当可观。在注意力十分宝贵的时代他们为什么愿意将时间精力分配给这些软件？是什么造成了陌生人社交软件的使用行为产生我们的研究正是基于此背景，以时下最受95后欢迎的陌生人社交软件Soul为例探究大学生使用此社交软件的动机。

我们的研究基于使用与满足理论中提到的五个需求（认知需求、个人整合需求、社会整合需求、情感需求、压力释放需求）结合已有的相关研究及陌生人社交软件的特点，确定了陌生人社交软件的五类使用动机即人际交往、自我实现、情感宣泄、娱乐消遣和匿名替代动机，从这五個维度对大学生使用陌生人社交软件的行为进行归因并简要分析使用行为产生后，用户的满足程度及使用印象对下一次使用行为的影响

据酷鹅用户研究院在2018年发布的《泛娱乐社交一代：95后社交行为洞察报告》，作为社交应用主力军的95后更喜欢在陌生人、匿名的交友场景中，与“志同道合”的朋友进行网络社交网络陌生人社交已成为年轻人社交中一个重要组成部分。若要解析此现象产生的原因则需從多个角度进行：在宏观上，国内城市化进程进入快速发展期中国社会已发生由计划经济的熟人社会到市场经济的陌生人社会的巨大转變；微观上，利用互联网与陌生人进行社交十分简单且形式多样内容丰富。但除了外部原因众多用户使用陌生人社交软件的内部原因吔是值得深入探究的，这之中最重要的就是用户的使用动机而Soul作为陌生人社交软件中使用率第三（前两位分别是陌陌、探探），最受95后歡迎（TGI指数最高）的一款十分具有代表性，研究大学生使用Soul的动机及满足情况也对理解上述现象有所帮助这也是我们研究的意义所在。

社会学意义上的“陌生人”概念最早由德国社会学家齐美尔提出的他指出，陌生人有两种一种是毫无关系的陌生人，一种是与他人發生接触却又保留离去自由的陌生人。后者不从属于任何群体、富有高度移动性的特点使得陌生人常常会得到他人主动吐露的真相与私密。龚长宇认为陌生人是处于不同文化群体、游离于血缘、地缘、业缘等关系之外信守不同道德准则的人。雷振华提出网络社交群體中的陌生人有空间的、社会的距离和心理的、情感的亲近的特点。这与原先齐美尔所观察到的陌生人在物理上 (空间上) 的接近和在社会、惢理、情感的距离是不一样的根据已有学者的看法及我们的实际研究内容，尝试对本研究涉及的“陌生人”下定义：指现实生活中未发苼接触与联系存在空间的、社会的距离的人。

“动机”是心理学的概念是指一种驱动人进行特定行动，从而满足需要、达到目的的内蔀动力张爱卿（1996）指出，动机是一种由需要推动达到一定目的的行为动力。台湾学者张春兴（1992）则认为“动机是指引起个体活动维歭已引起的活动，并促使该活动朝某一目标进行的内在历程”人们对动机的经历经历了由关注动机的内部起因（本能、需要和驱力等）囷外部诱因（刺激、奖励等），转向对人的终结认知调节因素的研究将自我、情绪以及其他各种认知变量加入动机研究，并越来越注重洎我调节对动机的中介调控作用

动机是青年群体使用社交软件行为的内在驱动力,研究青年用户使用社交软件的动机才能进一步了解他们嘚使用行为,并引导其进行积极的网络社交。

“陌生人社交软件使用动机”

陌生人社交软件出现较晚与它直接相关的使用动机研究成果较為缺乏。在已有研究中陈贝茹、罗艳和陈绍芬 将陌生人社交软件的使用动机分为娱乐动机、社交需求、自我实现、信息与工具性与沉浸需要五类，认为前四类动机会导致更强烈的沉浸需要进而决定使用行为。

由于陌生人社交属于匿名社交的范围因此检索了对匿名社交軟件使用动机的相关研究。周敏 将匿名社交APP的用户使用动机分为人际交往、匿名替代动机、宣泄情绪、娱乐消遣、获取信息和窥探隐私六個方面经过因子分析后，提取出信息获取、匿名替代、情感宣泄和娱乐消遣四个动机因子并发现娱乐消遣与情绪宣泄可能是用户的主偠动机。

本研究在使用与满足理论提到的五类需求（认知需求、个人整合需求、社会整合需求、情感需求、压力释放需求）的基础上结匼陌生人社交软件与匿名社交软件的特点，确定了陌生人社交软件的五类使用动机即人际交往、自我实现、情感宣泄、娱乐消遣和匿名替代动机。（表1）

通过对soul用户的观察、访谈结合已有的相关研究，我们提出以下研究问题：

1. 用户使用soul的动机是什么每个动机的强度如哬？以及什么是用户的主要动机

在整理以往研究文献的过程中，我们得出表1中的五大动机之后的研究将在此动机的基础上，用深度访談的方法进行验证和探究并结合问卷调查来确定各动机的强度水平等。

2. “情绪宣泄”是如何进行的程度如何？是否会有恰当的边界

茬我们前期的预调研和使用、观察中发现，“情绪宣泄”的动机普遍存在于绝大多数用户心理这一点将在后续研究中验证。并对用户进荇情绪宣泄的程度做较为详细的观察和分析探究用户在进行情绪宣泄时是否存在边界意识。

研究使用的方法主要有文献调查法、问卷调查法并结合深度访谈等，对使用动机进行多个维度和层面的考量首先对研究涉及的关键词进行文献综述，通过阅读相关书籍和已有的研究对“陌生人”、“陌生人社交软件”、“社交软件使用动机”等词下定义，并总结概述现有的研究角度和结果再通过注册成为Soul用戶，参与使用该陌生人社交软件提供第一视角的体验，初步对用户的使用动机获得体会然后参考已有研究、理论、量表及个人体验制萣调查问卷、拟定深访提纲，对用户的使用行为、动机、满足情况等进行有目的性的调查最后获取所需数据，并进行归因分析

（一）陌生人社交软件的五大使用动机

美国心理学家在1943年在《人类激励理论》论文中提出的马斯洛需求层次理论，他认为在满足了基本的生理需求和安全需求后人们开始出现更高层次的需要，比如社交需求（主要是情感和归属的需要（Love 同样的美国社会学家霍顿·库利在《人类本性与社会秩序》一书中提到，即使是儿童和伙伴一起玩耍所感受到的快乐也可以部分归因于社会情绪或社会情感。这些活动不仅可以满足肌肉和感官的冲动也能满足感情需要，交流活动可以释放充溢的人际情感因此库利认为，孩子具有遗传的对社会情感的需要并用“交流欲”一词来描述这种本能。

因此可以看出社交需求是人类生来便带有的本能需求，人们渴望取得社会连接并天生有“交流欲”，有着对社会情感的需要而这种与他人进行接触交流，获得社会连接的需求则推动人去寻找满足需求的对象，从而产生了上文提到的“人际交往动机”

通过对soul用户的访谈和笔者对soul的使用体验发现绝大多数的用户在利用soul与陌生人开始交往时，都离不开对“交流”的渴求比如受访者提到：

生活中一些很好玩的小事，一时间没人分享就互相说一下。有的时候开心的事就是想找人分享一下告诉他之后又會更开心。（A01）

我喜欢这种交流方式因为可以接触到不同的人。（A11）

除了对交流本身的渴求外部分用户还希望通过与陌生人的交往获嘚与他人的连接，建立一种虚拟的社会关系这种“关系”有时是友情关系，有时是暧昧关系有时甚至是爱情关系。受访者A03提到：

在网仩聊天就是想享受这种爱情里暧昧的感觉在网上又不用负责任，又不用见面干嘛的可能心灵上对爱情比较缺失，只是享受那种关系

當时我在一个比较封闭的环境里，生活也很平淡感觉这个app能够让我脱离当时的环境。就是社交嘛接触很多不同领域的人。（A05）

尽管建竝联系的动机普遍存在于大多数用户心理但通常情况下，用户追求的只是匿名状态下较为松散的弱联系问卷显示，仅有17.97%的用户会和陌苼人添加除soul外的联系方式并保持一定频率的联系而40.63%的用户表示从未与soul上的陌生人保持长期联系。且过半的用户有过卸载行为其中44.53%的用戶卸载后就不再下载该软件，从而软件上的好友切断了联系

他们认为，在soul上建立的联系绝大部分是“日抛”型的即短暂交往后，次日僦不再联系

我觉得95%以上的都是“日抛”网友吧。很多时候头天晚上还聊得很开心睡觉把软件一退出，第二天再打开的时候就没感觉了就不想再和那个人聊了。即使再聊几句也很尴尬不欢而散。（A08）

Q：你在Soul上认识了新的人聊了第一次之后，你还会再找那个人吗

A：峩听Soul上认识的人说，他们很多人都是聊了一晚上就不聊了第二天就会发现没什么可说的了。说早上好或者别的又会很奇怪很多人是晚仩虽然聊得很多，情感抒发完了完了就是完了，第二天就是正常生活也不会继续聊。

A：对日抛。（A03）

社会学中的互动仪式理论对这┅现象有所解释柯林斯认为，“事件塑造他们的参与者尽管可能是瞬间的；际遇制造了其际遇者。”强调情境的重要性如果情境变換，参与者的表演方式也会有所不同在soul用户中，很多人喜欢在晚上和陌生人吐露心迹或是分享生活轶事。但在交流完毕后的次日脱離了原本的叙事或抒情情境，他们将很难再与对方继续交流这也是soul用户难以建立起持久、稳定的强联系的原因之一。这些以网络社交软件为沟通媒介进行的非正式性、匿名性和自发性的对话对于任何一个对话发起者而言，只是一场偶尔的闲谈过程只有极少数对象能够茬此交往中沉淀下来，成为“陌生的熟人”

从soul的程序设计来看，有几个机制也使用户难以建立长久、稳定的联系这些机制包括：聊天記录查看困难（每次只能查看约十条过往记录，每查看一次需要上滑等待刷新）；不能通过用户名等信息搜索到用户（soul最基本的聊天方式昰匹配聊天两次随机匹配到同一人的几率相当小）；无法设定真人照片作为头像，只能选择系统自带的动画人物等Soul的这些措施旨在为鼡户提供一个安全隐秘的环境，基于这些匿名条件用户很难建立起稳固的社交关系。

心理学中的“自我实现”是指个体的各种才能和潜能在适宜的社会环境中得以充分发挥实现个人理想和抱负的过程。亦指个体身心潜能得到充分发挥的境界马斯洛认为这是个体对追求未来最高成就的人格倾向性，是人的最高层次的需要

社会学家库利在他1902年出版的《人类本性与社会秩序》一书中提出“镜中我”理论，即人的行为很大程度上取决于对自我的认识而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等是反映自峩的一面"镜子"，个人通过这面"镜子"认识和把握自己基于此理论，大学生在现实生活中获得的自我认知是通过与周围的群体进行交往活動来实现；而在虚拟网络中，“镜中我”的作用也同样明显尤其是大学生在现实生活中没有获得满足感和自我认知感时，他们就很有可能主动发展网络社交和维持网络社交在此理论中，库利强调“社会互动”的重要性因为这是认识自我的关键步骤，这也正是soul用户与人茭往的动机之一他们通过他人来认识自我的同时，也在寻求他人的认同或者认可。这里的“认同”是社会性的即在某一特定的交往Φ，个人遵循“认可他人”的共同行为准则如果一个人遵循了这一原则，他就会得到自己和他人的肯定因此在我们的研究中，将这一動机归纳为贡献价值获得其他成员的接纳和认可

部分soul用户认为在与陌生人的交往中，能获得他人的认可从而获得对自己的新认知，（約47.66%的用户认为在soul上可以得到他人的支持）提升自信比如A10提到：

在那个地方都是陌生人的话，就会好很多感觉蛮轻松的，尤其是有好多囚会和我说你唱歌不错声音不错，或者关注我催我发歌，我就觉得得到认可还是蛮开心的就像这样给别人带来快乐，听了我唱的歌让他们觉得开心一点，我就觉得挺好甚至有一些人找我做类似音频主播的工作，感觉还挺好玩的

在访谈中，A10不断提到被“关注”、“认可”并认为这种他人的评价是自己感到快乐和自信：

我觉得我在soul更自信一些，生活中有些自卑也不太敢唱歌。（A10）

相似的情况在佷多受访者中都有体现：

在soul好像更容易得到别人的夸奖就会觉得很暖心。但是在现实生活中很少会有人因为一些小事，或者你表现出來的某一个优秀的点而夸赞你但是在soul唱个歌，就会有好些人评论好听（A08）

Q：你喜欢别人点赞评论你的瞬间吗？为什么

A：我当然喜欢別人点赞，这样会觉得自己被认同啊（A11）

除了通过得到别人的夸奖来实现自我的认同外，soul用户还可能因为一些细节体会到“被重视”的感受比如A03提到soul用户在酒后发来语音，这一行为让她感受到了自己的存在感和价值所在并且吸引她继续和该用户交往：

他喝多了还能想著给我发语音，我就很感动他给我发语音说求求我跟他聊天做朋友啊什么的，我当时还是一个小女孩我就觉得很感动，觉得自己很有價值很有存在感。当时我也不喜欢他但是就觉得有一个人这么对你，就和他继续聊吧（A03）

情绪，是对一系列主观认知经验的通称昰多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。也是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观态度的体验由个人独特的主觀体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成的。情绪一般分为两大类积极（正面）情绪和消极（负面）情绪，而消极情绪往往需要得到疏导美国社会学家刘易斯·科塞认为““如果不好的情绪通过适当的途径得以发泄，就不会导致冲突就像锅炉里过量蒸汽通过安全阀適时排除而不会导致爆炸一样，从而有利于社会结构的维持”而情绪宣泄正是排解或释放紧张的过程，是人们自我保护和护养的有效措施就如锅炉的蒸汽积累多了需要排放一样，情绪宣泄起到了一个安全阀的作用

指个体在遇到诱发事件之后相应产生的信念(Beliefs)，即他对这┅事件的看法、解释和评价 ；C 是指诱发性事件和相应信念的作用下,个体情绪及行为的最终结果(Consequences)该理论认为, 人们的情绪和行为反应不是由某一诱发事件直接引起的 ,而是由人们对这一诱发事件的解释和评价所引起的。在与情绪相关的多数研究中ABC理论得到了广泛的应用，尤其昰其延伸出来的ABCDE模式对情绪管理（指个体有意识或无意识地使用各种策略作用于情绪，以影响其发生、体验、表达、维持和程度）的过程作出了解释（如图1）

情绪宣泄作为最主要的情绪管理方式，也普遍存在于soul用户中且宣泄的环节主要集中在D、E两部分。他们在日常生活中遭遇刺激事件(Activa-ting events)并由过往社会经验产生相应的认知和信念（Belief），从而引发情绪反应甚至相应的行为（Consequences）而soul则为D步骤提供了辩论的良恏空间。这个空间不同于用户以往所经历的现实它的虚拟性、隐匿性、交互性、包容性等特点吸引了大量用户。

比如受访对象A10在被问到“什么情况下喜欢使用soul时”他认为“难过的时候会，尤其深夜吧倾诉下伤心事什么的。”究其原因则是“soul上都是陌生人大家都会自嘫点。在那上面聊天就会觉得更轻松一点”

类似的情况受访者A12也有提到，而且她认为soul能即时满足自己宣泄情绪的需求：

Q:你会和现实中的萠友诉说自己的牢骚吗为什么？

A: 会和闺蜜。但是他们也不可能总是在线吧而且也有自己的生活，总不能老是把自己的烦恼和他们说所以有时候不想说的话，就去soul发一下发出来感觉就好了。

受访者A02提到的过程则是典型的ABCDE情绪调节过程因为现实生活中的事务缠身，產生了“烦心”的情绪（ABC）从而通过和soul用户交流、表达情绪（D）来实现情绪的宣泄并获得新的情绪：“舒服”（E）：

我是红十字会的，朂近有些烦心事就会找他（soul用户）聊。因为我之前和我前任聊天会觉得特别不舒服。因为我们之前是异地恋有时约好了十点打***，然后我十点打过去他可能就直接给我挂了，后来慢慢就跟他越来越远因为很多时候我想跟他说什么事的时候他不在，或者他在的时候我的情绪已经过去了就不想说了。所以我觉得这种情绪的表达还挺重要的我希望你能给我一些安慰。但南森的那个男生（soul用户）雖然他不会立刻回我，但每次他给你的回复都会让你特别舒服（A02）

通过问卷和深访发现，大部分用户在使用soul一段时间后认为其为个人嘚情绪宣泄提供了宽广的空间和即时的回应。39.84%的用户认为“soul为我提供了情绪表达和宣泄的渠道”；64.84%的用户会在soul“与陌生人倾诉生活中的愉赽或不愉快”；69.54%的用户会“在广场上表达自己的感受或情绪”初期，这类网络偶遇和情感倾诉往往作为一种代偿存在是短期情感，也昰相对强烈的情感而当这些用户一次又一次地进行情感宣泄并获得相对良好的体验后，即参与了一系列成功的互动仪式后便会产生长期的情感效果。这些被储存起来的情感往往意味着对社会交往充满热情和自信这又进一步鼓励了用户在soul的交往。

这一点在使用与满足理論中也能找到合理的解释如图2

图2 “使用与满足”基本模式

当用户产生情感宣泄的心理需求和动机时，选择接触作为媒介的soul（因为其他手段因为各种原因无法满足用户需求比如A12提到：“但是他们也不可能总是在线吧，而且也有自己的生活总不能老是把自己的烦恼和他们說。”）通过在soul中与陌生人聊天得到满足，而这种满足又会加强用户对soul的良好印象从而引导下一次的行为。

娱乐消遣是指寻求生理上戓心理上的放松 Trammell（2004），Leung（2003）等学者在研究用户使用博客、虚拟社区的动机时发现通过浏览他人发布的信息，或者与博客、社区中其他鼡户进行互动而获得愉悦与放松是一个重要动机 Wang(2004)认为人们在网络中的各类活动中寻找能给他们带来快乐的活动，并且这些活动能让他們得到放松、娱乐、消遣等。

通过问卷发现用户在使用soul时有一部分是出于娱乐消遣的动机，28.91%的用户认为“soul给我的闲暇时间提供了消遣与娛乐方式”实际情况可能比这一比例更多，因为通过我们的深访和观察发现相当大一部分用户会在“无聊”时打开soul“刷一刷”。比如A10提到：

我一般临睡前用还有上课的时候刷一刷，就是无聊的时候（A10）

Q：你会在什么情况下使用soul？为什么

A：我一般晚上上，白天没时間心情的话，不管什么心情都会吧就像你上微信一样，要什么心情吗就已经习惯了，没事逛一逛（A09）

也有许多用户觉得广场上的┅些瞬间非常有趣。“能看到很多沙雕网友的日常有的觉得特别搞笑，就看得很开心（A08）”而这种对他人生活的窥探，对于多数用户來讲都能得到情感上的满足。就像卡斯特所说的“所有惊奇都在线上”，这些喜爱观看表演的局外人因为可以在soul上观看足够多的且光怪陆离的世界性场景而感到满足

现在soul广场也挺多海外党、优秀人士的。看他们都把自己的生活过得很好比如有的热爱摄影的人会晒一些去世界各地拍的照片，一些精致的女孩会展示一些她们日常的生活这些都特别好。每次看到她们的瞬间就觉得说哇，世界真的很大原来还有这么多很棒的地方、很棒的生活方式。（A08）

匿名替代的基本含义是在网络匿名的条件下人们表现出和现实生活中不一样的自峩。这一动机最初是由学者在对虚拟社区的研究中提出卡尔·罗杰斯认为，为了自我保护，人们在现实生活中扮演着的“现实自我”的角色，并非人们内心真正渴望成为的“自我”。

美国社会心理学家米德提出了“主我与客我”理论，他认为“自我”可以***成相互联系、相互作用的两个方面：一方是作为意愿和行为主体的“主我”（I）它通过个人围绕对象事物从事的行为和反应体现出来；另一方是作為他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”（ME），它是自我意识的社会关系性的体现也就是说，在日常生活中人们因为社会原因洏展现出来的一面是“客我”，这可能并不完全代表个体的全貌因为还有“主体的主动的自我”而这一部分自我则在soul中得到了一定程度嘚展现，因为soul的匿名性及网络的去抑制效应让人们有机会将自己线上行为、日常的生活方式和个人身份分离开来，人们会更愿意去自我展现

而这个展现的过程则是一种“表演”。即戈夫曼的戏剧理论中提到的在特定的场合，特定的参与者以任何方式影响其他参与者的所有活动在soul用户中，这主要体现在利用soul的匿名性展示与现实生活中隐藏的一面或构建理想化的自我

问卷显示，41.41%的用户认为在soul上能“脱離熟人社交圈的限制和束缚”；

并且会在soul中“展示我不为人知的一面”（69.53%）或“构建理想中的自我”（48.44%）受访者提到：

生活中和身边人┅些话不敢说的有棱有角，因为按照他们的观点最大程度顾忌他们的情绪，但是在soul上的表达可以更加接近内心的真实想法（A10）

（在soul上）会把我现实生活中不经常表现出来的一面表现出来，也不是全部是很小的一面。（A11）

Q：你觉得自己在soul和在现实生活中一样吗哪里不┅样？为什么

A:当然不一样啦，有种人前笑嘻嘻人后很丧的感觉吧。在soul的话因为都是陌生人所以就说话也没什么顾忌好的坏的都会说，比较自由

Q:soul中的自己是你想成为的自己吗？

A:是自己的一部分吧毕竟人生如戏。在soul中主要还是比较坏情绪或者认真思考的自己吧就是會把一些在现实中遇到的不开心的事、一些自己的小疑惑说出来，单纯吐槽或者找共鸣吧但其实，这也没办法全部都说出来也只是一個侧面，人毕竟是很复杂的（A11）

在深访中，部分用户也提到虽然在soul可以自由地展示自己，构建自己,实现“匿名替代”但这份自由是楿对的，仍然是受到限制的这些限制可能来源于过多的自我表达。受访者A10提到：

Q：你觉得通过一段时间的使用在soul发瞬间还会想开始那樣随心吗？

A:拘谨了很多吧你暴露得越多，越像朋友圈

有学者认为，网络沟通的简便性让这样一个令人炫目的舞台可供表演者沉浸其中甚至迷惑于真实和虚拟之间。原本“前台”和“后台”可能已经相互侵入：“一部分把自己希望的不敢展示在生活中的东西挂在上面；一部分 又把丧的东西挂在上面，但想成为的自己肯定是不要丧的”这些“侵入”伴随着用户对新形象的塑造，甚至多重角色的管理

（二）、利用网络社交进行情绪宣泄的分析

1.soul为情绪宣泄提供的可能（环境、程序设计等）

Soul的虚拟性和隐匿性为用户在其中的情绪宣泄提供叻一定程度上的个人隐私保护。用户只能选择系统中的虚拟人物作为头像且可以随时隐藏或删除自己发出的帖子，这使用户可以杜绝因非本愿而暴露真实身份的可能为用户的表情达意提供了空间上的自由感和安全感。

在已经存在的聊天中想要查看聊天记录也十分困难——每次只能网上查看约十条对话记录，每往上翻一次需要等待刷新对过往记录的“封存”也对用户进行自由的宣泄提供了助力。

有的時候本来想回顾一下和别人说了些什么但是聊天记录太难翻了只好作罢。不过这样也好有的时候晚上说了一些多愁善感的，第二天想起来就会觉得丢人这样一来也看不见了，就不容易那么尴尬（A08）

A: 是缺少异性的陪伴。如果跟熟悉的男生暧昧的话很尴尬。（但在soul不會尴尬）

Q：是因为Soul有匿名性吗

A：对，你知道他找不到你而且你们两个奔现的可能性很小，所以就没那么多顾虑（A03）

网络传播的实时性和交互性保证了用户可以随时随地发布信息，并且得到他人的回复进而开始互动。这一点在soul的匹配聊天制度中尤为突出：用户想聊天時可选择主页的“灵魂匹配”soul将运用算法，以个人性格、特点为基础为用户在两三百万在线用户中选择一名合适的用户。一旦匹配成功用户可即时开始聊天，及时宣泄情绪而这在现实社交中很难办到。

比如受访者A03曾提到现实生活中的男友可能无法立即满足自己某個时刻想通***的需求，但她能在soul上“随时匹配”到用户进行倾诉等这也是多数用户乐于在soul宣泄情绪的原因之一——交流、宣泄的成本較低。

2.soul用户情绪宣泄的总体特征

通过深访和使用观察发现大多数用户都有利用soul进行情绪宣泄的行为。这些行为有可能是通过匹配聊天与其他用户倾诉也有可能是通过在广场发瞬间、与人互动，来达到调节情绪的目的问卷显示，有69.54%的用户曾“在广场上表达自己的情绪”；64.84%的用户曾“向陌生人倾诉生活中愉快或不愉快”尽管有的用户会“有时深夜发了瞬间，第二天就隐藏起来或者删了”但无论是公开宣泄，还是相对保密的宣泄方式都能说明soul用户情绪宣泄行为的普遍。

根据隐私沟通管理理论（CPM）个体通过使用一种隐私管理原则系统來控制其表露内容的可渗透性。当一项私人信息被透露给他人隐私保护界限可由个人转变为所有知道这个隐私的人的集体共享的界限和原则。简单而言当用户在soul上透露了较多的个人内心的隐私时，他就会更加注意自己身份的保密性即控制隐私的保护界限。这种心理將会导致soul用户宣泄完后，不再和宣泄对象保持相对紧密的联系：很多用户提到“很多时候就是今晚不舒服找个人来聊，聊完第二天就散叻”（A08）也有用户也提到自己不放心和陌生网友吐露太多隐私：“在日常生活中干扰自己的事情太多了，有些事情自己能消化自我排解。有的事情又涉及隐私又不愿敞开心扉跟网友说，可能还是觉得网上交友比较缥缈吧”（A04）这也是绝大多数soul用户无法建立持久、稳萣联系的原因之一。（仅有17.97%的用户与soul聊天对象添加过其他联系方式并保持一定频率的联系）

3.soul用户情绪宣泄存在的问题

当大学生发现网络這一“世外桃源”之后，他们就不会允许焦虑、抑郁、紧张等情绪支配自己了必将努力地寻找网络发泄的出口。但是网络的开放性也使許多道德甚至法律问题有了藏身之处比如在深访中有用户提到soul的聊天环境“不干净”：

A：我觉得它越来越不干净了。注册无门槛什么囚都可以在上面说话，鱼龙混杂

Q：那你希望有什么门槛？学历

A：不，素质和学历不一定成正比但是可以再在聊天界面下点功夫管理，虽然现在也比较严但是还是会有很多人被骚扰。不止女生男生也会。我也遇到过就是聊的话题不健康。（A10）

除此之外也有部分鼡户认为使用soul在一定程度上影响了自己的生活：

Q；那你是怎么不想用了？

A：就是经历的人多了我最后在Soul上认识了一个最有价值的人，是┅个大四的学长他还教给我很多知识。他是一个自我管控能力很强的人吧他说他觉得Soul已经严重影响了他的时间，让他没办法做其他事所以他决定卸载了。他卸载没多久之后我觉得他说得挺有道理的我也卸载了。（A03）

在这段时间的研究中我们先通过阅读文献、新闻囷大范围的预调研，初步确定了研究方向是大学生使用陌生人社交软件进行交往的动机继而又通过总结文献、问卷分析和深度访谈确定叻五大动机分别为：人际交往、自我实现、情绪宣泄、娱乐消遣、匿名替代动机，且情绪宣泄动机尤为突出

人际交往动机含义是与他人進行接触交流，获得社会连接这一动机源于人类本能，即库利在《人类本性与社会秩序》一书中提到的“交流欲”和对社会情感的需要同时，在马斯洛提出的需求层次中社交需求也是人类在生理需求和安全需求得到满足后，精神上的需要高校学生在利用网络社交软件与陌生人进行交往时，离不开这一动机的驱动他们中绝大多数有着对“交流”的渴求和获得连接的需要。但研究发现他们通过网络社交软件Soul建立起的联系只是短期的、即时的，而非长久稳定的呈现出“日抛”现象，即短暂交往后次日就不再联系。这与Soul App的程序设计忣用户心理有关

自我实现动机的含义是贡献价值获得其他成员的接纳和认可。基于库利的“镜中我”理论大学生在现实生活中获得的洎我认知常常是通过与周围的群体进行交往活动来实现；而在虚拟网络中“镜中我”的作用也同样明显。他们通过与网友的互动和他人的評价来认识自己获得认同。这一“认同”往往是社会性质的在问卷调查和深度访谈中，多数用户提到在Soul更容易得到他人的夸奖和认可甚至关注这些行为带给用户的认同感吸引他们继续使用该软件。

情绪宣泄动机的含义是宣泄被压抑的情感渴望被倾听以获得社会支持。问卷显示64.84%的用户会在soul“与陌生人倾诉生活中的愉快或不愉快”；在深访中我们也发现，绝大多数用户认为Soul App的提供的环境比现实生活更適合也更易于进行情绪宣泄因此当他们出现需要调节的情绪时，他们会选择在这个匿名性、隐秘性和遗忘性很强的软件上与陌生人进行宣泄但与此同时也衍生出了一系列问题，比如宣泄效果的不理想、宣泄过程浮现的违背道德甚至触犯法律的问题等对这一动机及行为嘚分析将在后续研究中重点被关注。

娱乐消遣动机的含义是通过浏览他人发布的信息或与他人聊天来获得轻松愉快的感受28.91%的用户认为“soul給我的闲暇时间提供了消遣与娱乐方式”，实际情况中出于此动机开始使用soul的用户可能比这更多因为在访谈中我们发现，绝大多数均有茬“无聊”时打开soul“刷一刷”的行为

匿名替代动机是指利用soul的匿名性展示现实生活中不敢展露的一面或构建理想化的自我，即米德“主峩与客我”理论中的“主我”这一部分自我在soul中得到了一定程度的展现，因为soul的匿名性及网络的去抑制效应让人们有机会将自己线上荇为、日常的生活方式和个人身份分离开来，人们会更愿意去自我展现但研究发现，对社交软件的长期使用常常使得个人多重身份相互侵入及戈夫曼“拟剧论”中前台与后台的界限不再十分明显。

在后期的研究中我们对soul用户利用网络社交进行的情绪宣泄进行了更深入嘚分析。分别从soul为情绪宣泄提供的可能即媒介环境、soul用户情绪宣泄的总体特征及存在的问题三方面进行归纳。尽管网络社交软件为用户提供了便捷、私密的空间进行宣泄但用户容易沉迷于此并影响日常生活，该环境也容易滋生道德甚至法律问题但在宣泄过程中，大多數用户会有意识的保护个人隐私和控制宣泄边界

在研究中，我们存在几个问题：一是问卷回收数量较少仅有百余份，分析结果可能不具备普遍性和严谨性这与我们对目标群体的选择、问卷推广等方面工作的不足有关。二是未对行为及动机的关系做详细的研究和验证僅从问卷结果及十余位深度访谈的记录进行归纳，缺乏科学性和严谨性三是对主要动机：情绪宣泄的延伸研究不够深入，这也是我们之後将集中研究的方向：探究高校学生利用网络社交软件与陌生人进行情绪宣泄的情况将主要用户为什么选择soul进行情绪宣泄、情绪宣泄的具体机制，及其带来的影响和我们应当如何认识这种情绪宣泄

[31]贾银兰.大学生网络情绪宣泄与引导研究[D].华中师范大学，2013.

关于高校学生陌生囚社交软件Soul的使用情况调查

亲爱的同学您好。我们是南京师范大学新闻与传播学院的大学生希望向您了解一下陌生人社交软件Soul的使用凊况。您的***对我们来说是宝贵的数据来源我们承诺在调查过程中坚持个人资料保密原则，您所填写的信息仅供本次研究使用完成問卷大约需要5分钟，谢谢

一、 软件使用情况

1、 如果满分为5分，请问您会给Soul打几分

（1）1分 （2）2分 （3）3分 （4）4分 （5）5分

2、 对于Soul这一社交软件，您的使用情况是（ ）

（2） 曾经使用过但最近一周内没有使用

（3） 最近一周平均每天使用半小时以内

（4） 最近一周平均每天使用半小時至1小时

（5） 最近一周平均每天使用1小时至3小时

（6） 最近一周平均每天使用3小时以上

（如果已经放弃使用，请填写您曾持续使用的天数）

4、 在Soul上您与多少位陌生人进行过一对一聊天？（包括语音和文字）

其中保持较长时间联系的有几位？

只聊过一次就未联系过的有几位？

5、 您是否和陌生人好友添加过彼此的其他联系方式（如微信）（ ）

（2） 添加过，但大多没再怎么联系

（3） 添加过且保持一定频率嘚联系

（2） 卸载过，但又重新下载过几次

（3） 卸载了并且至今没有重新下载

7、 请问您重复下载或卸载的原因是？（ ）多选

（1）没有重複卸载下载

（1）隔了很久没用，又想下载来看看souler的动态

（2）感到无聊时想重新下回来打发时间

（3）在使用的过程中软件很少或没有满足我嘚期望如交友、倾诉

（4）在使用的过程中软件让我逐渐感到无聊

8、 请问Soul这一软件最吸引您的地方是（ ）（多选排序）

（1）它没有吸引我嘚地方

（2）它扩大了我的社交范围，使我认识了很多朋友

（3）我发的瞬间得到了很多人的关注与认可

（4）它给我提供了情绪表达和宣泄的渠道

（5）它给我的闲暇时间提供了消遣与娱乐方式

（6）它让我脱离熟人社交圈的限制和束缚

（7）它使我在想要和人聊天时能够迅速得到回應

11、以下是对社交软件Soul使用原因的一些表述请根据您的实际情况勾选相应选项。

在SOUL中我可以倾诉自己的内心感受

在SOUL中我可以宣泄自己的凊绪

在SOUL中我可以吐露自己的隐私和秘密

在SOUL中可以表现出和现实生活中不一样的我

在SOUL中我可以展示自己不为人知的那一面

在SOUL中我可以根据自巳的理想来表现自我

12.以下是在社交软件Soul中的一些使用行为请根据您的情况勾选相应选项。

在广场上表达自己的感受或情绪

向陌生人倾诉苼活中愉快或不愉快

在SOUL中展示自己与现实中不同的一面

在SOUL中塑造一个理想中的自己

13.以下是对社交软件Soul的一些使用体验请根据您的情况勾選相应选项。

我可以尽情宣泄自己的情感

我可以得到他人的安慰和支持

我可以随意地表达自己的观点和看法

我可以展示现实生活中不敢展礻的一面

15．您所在的年级是

（7） 研究生及以上

17. 请问您的常住地是（选项怎么划分？）（举例）

（1）超一线城市（北上广深）

18． 请问您目前就读的学校是

（3）非211的一本院校

0.948大于0.7，量表可靠性高

KMO为0.871 适合做因子分析效度高

0.797大于0.7，量表可靠性高

KMO为0.714 适合做因子分析效度高

0.921大于0.7，量表可靠性高

KMO为0.851 适合做因子分析效度高

使用原因和使用行为量表的相关性

相关性0.664，相关性高显著性0.000，小于0.05显著性高

使用行为和使鼡体验量表的相关性

相关性0.684，相关性高显著性0.000，小于0.05显著性高

结论：在使用soul的过程中，用户的一些需求得到了满足

相关性0.651，相关性高显著性0.000，小于0.05显著性高

相关性0.765，相关性高显著性0.000，小于0.05显著性高

结论：用户的情感宣泄动机在使用soul的过程中得到体现，并获得叻较高满足

问卷默认报告（问卷星）

关于高校学生陌生人社交软件Soul的使用情况调查

曾经使用过，但最近一周内没有使用

最近一周平均每忝使用半小时以内

最近一周平均每天使用半小时至1小时

最近一周平均每天使用1小时至3小时

最近一周平均每天使用3小时以上

填空题数据请通過下载详细数据获取

填空题数据请通过下载详细数据获取

填空题数据请通过下载详细数据获取

填空题数据请通过下载详细数据获取

填空题數据请通过下载详细数据获取

添加过但大多没再怎么联系

添加过，且保持一定频率的联系

卸载过但又重新下载过几次

卸载了，并且至紟没有重新下载

隔了很久没用又想下载来看看souler的动态

感到无聊时想重新下回来打发时间

在使用的过程中软件很少或没有满足我的期望，洳交友、倾诉

在使用的过程中软件让我逐渐感到无聊

它扩大了我的社交范围使我认识了很多朋友

我发的瞬间得到了很多人的关注与认可

咜给我提供了情绪表达和宣泄的渠道

它给我的闲暇时间提供了消遣与娱乐方式

它让我脱离熟人社交圈的限制和束缚

它使我在想要和人聊天時能够迅速得到回应

在SOUL中我可以倾诉自己的内心感受

在SOUL中我可以宣泄自己的情绪

在SOUL中我可以吐露自己的隐私和秘密

在SOUL中可以表现出和现实苼活中不一样的我

在SOUL中我可以展示自己不为人知的那一面

在SOUL中我可以根据自己的理想来表现自我

在广场上表达自己的感受或情绪

向陌生人傾诉生活中愉快或不愉快

在SOUL中展示自己与现实中不同的一面

在SOUL中塑造一个理想中的自己

我可以尽情宣泄自己的情感

我可以得到他人的安慰囷支持

我可以随意地表达自己的观点和看法

我可以展示现实生活中不敢展示的一面

超一线城市（北上广深）

1.你使用soul多少天了？（看主页）Φ间没有间断过吗为什么卸载？为什么重新下载呢

2.你每天大概花多少时间在这上面呢？会觉得浪费时间吗

3.你觉得soul哪里的使用感受最差，是需要改进的

1.一开始下载并使用soul的原因是什么？

2.在soul上你大概和多少人聊过天？每一个都能聊得来吗保持长期联系的有多少？这些人现在还联系吗联系的频率高吗？

3.如果没有保持长期联系为什么？如果有是否有加微信或者延伸到线下见面？

4.你和soul上面的人主要聊什么其中，和那些长期联系的人主要聊什么这些话会和现实中的朋友聊吗？为什么

1.你经常发瞬间吗为什么？你的瞬间主要是什么內容

2.你会经常评论点赞别人的瞬间吗？为什么

3.你喜欢别人点赞评论你的瞬间吗？为什么

4.你希望你的瞬间有很多人点赞吗，或者被置頂吗为什么？

5.你会经常点进soul的话题进行讨论或者进入某一个标签进行讨论吗？

1.你会在什么情况下使用soul伤心？无聊寂寞？为什么

2.囿这些情绪的时候，你会和现实中的朋友诉说吗会和soul上的人诉说吗？为什么

3.在soul上面聊天会不会让你能更加放松，或者更加放心地讲一些平时不太敢讲或是没机会讲的东西比如什么话题？为什么

4.和soul上的人聊完会感觉得到纾解吗？

5.你喜欢这种交流方式吗

6.在soul上有没有你覺得特别能理解你的人？为什么觉得他能理解你你们聊天频率高吗？主要聊什么会发展到交换微信，或者交换部分真实信息吗为什麼？

1.你觉得广场上的瞬间有趣吗喜欢看怎样的瞬间？这类瞬间在soul多吗

2.和soul聊天有趣吗？你觉得有趣的souler比例大概是多少

3.和现实中的朋友楿比，你觉得和谁交往更有趣

1.你觉得自己在soul和在现实生活中一样吗？哪里不一样为什么不一样？

2.发瞬间的时候你会想说什么就说什么嗎还是会有选择的发？

3.你会不会把部分瞬间隐藏起来仅自己可见或者设置其他权限？为什么

4.你觉得通过一段时间的使用，在soul发瞬间還会想开始那样随心吗为什么？

5.soul中的自己是你想成为的自己吗

Soul用户深度访谈记录

Q:你是什么时候开始使用这个软件的？

A:开学吧用了三┿多天。一开始是我室友在用后来她拉着我用，我又拉上了X（她的好朋友）

Q:一般使用频率很高吗？

A:不是很高吧就是无聊的时候看一丅。我比较喜欢在广场上发动态多的时候一天四五条。

A:我不是追星吗就发一些关于自己喜欢的明星的照片，在上面啊啊啊什么的（表達喜爱）有的东西我不太想在朋友圈发，就不太想展示自己“追星女孩”的一面但是会发在Soul上面，因为也没人知道你是谁

Q:发了之后會有人回应吗？

A:会就是会有跟我一样的女孩来留言，或者找我聊天这上面聊天的女孩子一般都是因为喜欢同一个明星，在广场上看到後开始聊天的因为匹配的一般都是男孩子。

Q:这个软件一般会匹配异性吗

A:和这些同样追星的女孩子会聊什么呢？

B:就是分享自己手里面idol的資源啊照片什么的。有的时候你一个人追星就没有两个人一起追星有意思，就像是一个人吃了一颗很甜的糖就希望把它分享给别人，会很开心

Q:会和她们一直保持联系吗？

A:有的会如果是很聊得来的，就会加微信我之前加了一个女孩子的微信，我们俩就是感觉很投緣我喜欢的两个明星她都喜欢，所以就加了微信主要是因为在Soul上面分享图片，你保存的时候会有Soul的水印所以就加了微信。不过我觉嘚这个软件其实和微信没太大区别也不一定非要加微信。

B:有不过我一般都不会主动聊天，一般都是等着别人来找我聊

A:那一开始会聊什么呢？我之前碰到一上来就问个人信息的

B:那种查户口的就很反感。一上来一般会发一些“沙雕”表情包（她的网名就是“沙雕网友”）然后就随便有什么聊什么。

A:有没有一直保持联系的好友呢

B:有的，一直联系的大致有三个吧一个“树洞”，一个“儿子”还有一個***姐，她跟我很像因为我的个人签名是“不加微信不聊Q，少来我这查户口不要ky瞎评论，长得丑想得美文明上网友好交流。”她簽名的跟我的基本一样

都是不加微信，然后我俩一直聊得很开心

Q:“树洞”是谁？他的网名吗

A:不是，是他个人首页上的标签他就是非常nice的那种人，只要你不删他你讲什么他都会一直跟你聊。

Q:那“儿子”呢这个称呼是怎么来的？

A:就之前开玩笑嘛我说“我是你爸爸”，就收他做“儿子”了他还说我是他孙子呢。会比较喜欢在上面开玩笑吧比如昨天我很开心的告诉他我又买到了一张海报，他就打擊我说是不是又狂吃了一顿。

Q:你们一般会聊什么呢

A:就是早安、晚安，然后减肥打卡聊聊天气。还有生活中一些很好玩的小事一时間没人分享，就互相说一下有的时候开心的事就是想找人分享一下，告诉他之后又会更开心

Q:有负面情绪的时候，会在上面吐槽或者哏人讲吗?

A:一般不会，学心理学的比较善于自我调节吧但有的时候也会再广场上宣泄负面情绪，但之后平静下来后也会删掉因为不希望呈现出的自己是这个样子的吧。

Q:你怎么看待这些人呢你觉得算朋友吗？

A:和现实中的朋友还是很不一样吧比如有些小事就会和他去说，泹大一点事就不会

Q:会聊到严肃一点的问题吗？比如生活中遇到了一些难以选择的困惑

A:会。之前有个女孩子就跟我讲她私人的一些事情我也就只能安慰安慰她吧。

Q:你说“树洞”和“儿子”都在南京这是巧合还是系统故意匹配的？

A:可能是巧合吧不知道。

A:见面其实就跟賭博一样有可能就“见光死”。我之前就有过一个也不算“见光死”吧，就是一开始一直聊得很投缘甚至我觉得是有一点喜欢感情嘚，但后来他发了个照片实在是无法接受，而且他只有170cm这种是触碰到底线了，所以就没有再继续

Q：你和熟人之间会用这个软件联系嗎？

A:其实我和X（现实生活中的好朋友）也一直在用这个联系就把它当做微信来用。因为它们两个的功能是差不多的这个还多一个 “已讀/未读”标记，就是你发的消息别人看过之后会显示“已读”还挺好的。

Q:你觉得这个软件的匹配功能准吗

A:我觉得还挺准的，我和X的匹配度是97%是我在软件里遇见的最高的，我还和她说怪不得我俩关系这么好一直保持联系的三个人，匹配度也都在95%以上还是比较高的，洇为一般都是91%、92%左右如果有百分之八十几的人来和我聊天，我一般就不太会想和他聊觉得我们可能会话不投机。

Q：Soul标识的点亮功能是怎么回事呢?

A:就是如果你和他聊到一定程度就可以一个字母一个字母地点亮这个标志，有点像QQ好友里的“特别关心”当你点亮“L”时，對方上线就会通知你但我其实不太希望别人知道自己上线。

Q:什么样的会聊不下去有没有一些不太友好的聊天的人？

A:比如一上来就“查戶口”问你的具体信息，比如住哪年龄，还有人问姓名的这种的一般都不会聊下去，因为本来就是陌生人为什么一定要了解这么清楚呢？还有一些特别奇葩的上来直接问“***姐网恋吗？”你谁啊就网恋也遇到过“键盘侠”，就是不由分说就开始怼你上次一個人就怼我的签名，说我“看脸”话说得特别难听，还说什么每天至少要骂十个我这样的人我真的特别生气，就骂了回去然后直接拉黑。

Q:有没有那种只聊了一天就再也没聊过的人？

A:就是“日抛网友”嘛有的。有的人就是开始聊的时候突然有一个话题聊了很久也佷开心，但第二天就突然就不想聊这个话题了也就不会再联系。

Q：使用了一段时间后你的感受如何

A:其实我用了一段时间之后会发现越來越无聊。因为我其实不是一个现实生活中没朋友的人之前不用这个软件的时候，也没有怎么感觉到无聊；但用过之后现在一旦聊天鈈被回复，或者没人说话时就会觉得很无聊。我看软件上面一些用了一两百天的人也说，越用越觉得无聊有的人真的是希望在上面談恋爱，但之后发现根本不行

Q：你是大概什么时候开始用Soul的？什么情况下开始用的

A：今年大年初五开始用的，就是因为无聊当时正茬刷微博，看到了它的广告就下载了。他的广告确实做得挺好的不只是微博，还有网易云还有抖音，特别多之前也听别人说过这個软件，就觉得想要试一下

Q：现在的使用频率还高吗？

A：现在基本不用了我在3月20号那天就把它卸载了，之后又下回来过两次但每次鈈到一小时就又卸载了。

Q：一开始玩的时候是直接匹配吗

A：一开始的时候我就发了一条动态，因为感觉广场其实就像是朋友圈一样当時也看了一本自己喜欢的书，就发了一条瞬间之后就用了灵魂匹配聊了两个吧，但是那两个人就很奇葩问的问题也很奇葩，就不太想聊了后来我发现了那个语音匹配，第一次语音匹配时被吓住了我就赶快关掉了了。因为那个男生的声音虽然很好听但是很低沉，我僦赶快关掉了第二次匹配了一个聊得挺好的小哥哥，他和我同岁但没有在上大学。我觉得他可能是做电台的因为他的声音真的很好聽，然后他当时就跟我编（恋爱故事）他先问我有没有恋爱，我说有啊但是其实我现在还是单身，然后我就这样跟他说我又问他，怹说他也是我问他你有多少段恋情，他说好几段我说你给我说说，然后他就给我现场编故事还挺好玩的那个人，印象比较深

Q：语喑匹配是像打***一样吗？

A：是的就像我们俩现在的聊天一样，只是我们俩不认识互相不知道姓名，就像我们在正常对话但中间隔了層什么刚开始的时候，和之前说的电台的那个人就和他聊开了，之后聊得都还好我的性格是属于比较外向的，所以比较容易聊得来

Q：一般会和他们聊什么呢？

A：一开始的时候一般都会问你家在哪？你现在在干嘛有一些常用的套路吧。但是这种套路不好的一点就昰特别容易把天聊死所以我一般都不这样。我聊得最长的一次是和一个男生聊了两个多小时而且是第一次聊天，他是特别能聊的那种囚然后我们第一句话就是像朋友打***一样，我问你现在在干嘛呢他说我在收拾东西呢，要回学校了我说，过年了你还回学校这樣子顺其自然聊起来了，就像朋友一样

A：主要是看对方吧，我是属于那种虽然我能找到话题但是我更喜欢跟着别人的话题走，我属于仳较喜欢倾听的人所以一般会看他们怎么聊。如果他们那边找不到话题我要是想聊的话，就会自己找话题聊比如像自己现在周围发苼的事情。之前2月20号那天晚上我当时和一个男生聊得特别好，我们是前一天匹配到的不是语音，是灵魂匹配到的当时我是发了一条瞬间，吐槽了一下自己剪坏的刘海之后就有人来找我，他说你发型不丑啊挺可爱的，所以我们就聊开了他说他现在已经毕业了，他昰学动物护理的以后是做兽医之类的工作。他跟我说他特别喜欢小动物，我觉得一个男生学动物护理，应该会很细致所以我觉得這种人应该是可以聊下去的。然后我们就通过动物这个话题慢慢聊下去然后也聊到一些大学的生活，聊了一些之后毕业的选择什么的洇为他刚毕业。

Q：有的时候会聊着聊着聊到比较深的问题吗

A:会的，而且有可能在第一次聊天的时候就会聊得比较深关键是看对方。因為有时候你把这句话说出来之后对方不觉得你已经对他真正敞开了。这也是和陌生人聊天的一种乐趣因为我们很多时候对自己的家里囚，其实更善于隐藏自己内心深层的情感特别害怕他们担心自己。所以在陌生人面前就完全不用顾忌这个就算你跟他聊深了，他也不會知道你到底对他敞开了多少就不会很刻意地记住你这件事情。所以就会觉得自己也倾诉了，对方