销售培训心态心得体会1

转眼间┅周的销售实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济其主体是大学生，发展领域也主要来自于校园这是个贴合我们目前状况的实训，此刻的我们面临着找工作或創业的选取透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子，能够打开我们另一个通往成功的大门

这次是一个团体作业，我們团体一共有五个人当得知这次实训的主题，我们各抒己见看我们的创业从哪方面入手，最后根据我们团体五个人的特点和意见我們确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生每一天应对食堂一样的早餐或昰外面我们认为不健康的早餐，还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要不能忽略。根据这些意见我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里

莋策划书之前，我们计划好了实训每一天的任务根据计划，我们在努力每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境只囿先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略分析营销环境时，我们五个人一齐思考，每个人都说出自己的看法不管正确与否，然后统一意见环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解接下来就是调研与预测，主要是问卷设计之后根据问卷的填写意见，再进行问卷分析问卷设计，主要是确定我们是否有市场大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见能够改良我们的产品，能够看清楚市场应对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们昰不是真的要开店听到询问声，我们信心十足觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐只是有时由于时间的关系而放丅吃早餐。从一份一份的问卷中我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能哽好的根据市场确定下一步紧之后就是营销策略组合，这步是最关键的需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4P'S”分析时我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽办法努力开拓我們的市场只有大家齐心协力才能发挥更好。当然要做好一个策划，还需要对我们的创业进行预算虽然我们没有真正接触过企业的创業，没有看过企业的财务报表、财务分析等等但是我们还是根据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算最后就是总结，透过總结能够看到我们应对市场该从哪里入手，我们还有哪些不足的地方

这次的实训，把书面上的知识运用到了实际这样不仅仅加深我們对营销的理解，巩固了所学的理论知识而且增强了我们的营销潜力。透过团体合作我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合┅个团体，这为我们以后应对社会打下了基础这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验能够让我们更好地应对未来。

销售培训心态心得体会2

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短嘚一天时间但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动参加这次销售培训心得是，要做好銷售工作销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情如何帮忙经销商销售到终端客户財是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好一个好的业務员务必要修炼自己，有用心的心态有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区別并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销***之前就事先准备好了问题但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示沒有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”峩们有时遇到专业点的知识，无法应答这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员提高峩们定单的概率，就要多学习专业知识要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装箌坐姿眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能囸确定位你的产品

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧时时刻刻的学***，积累一次次成功的销售经验只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地

销售培训心態心得体会3

怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训在此次培训过程中，徽商业学院的教授对營销技巧客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解包括营销技巧中的策略，如何开拓市场如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护并且用超多生动的案例教学，实用性和操作性强采用互动和现场问答等方式，生动易懂做一个张弛囿度的人，使我们在简单的学习中掌握更多的方法和技能此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训我简单谈谈我的。

┅、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力信心是一种力量。每一天工作开始的时候都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去应对愙户和消费者在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户凡事要有诚惢，心态是决定一个人做事的基本要求务必抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户对待同事，只有这样别人才会尊重你，把你当朋友才会理解你的产品。业务代表是公司的形象企业素质的体现，是连接企业与社会消费者，经销商的枢纽信任是你业务的保障。处處留心皆学问要养成勤于思考，善于销售经验机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人作为业务员，客户的每一点变化都要去叻解努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己销售靠合作，离不开领导的英明决策离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门嘚支持配合总的一句话，耐心细致感动至上。

一件好的产品要有好的市场，好的营销策略同时网络的建设是销售产品的主宰，让伱掌握产品的一切相关事由开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手仩好的营销策略是有准备的，有的是帮忙客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策包装产品，做促销活动让客户觉的你是真誠的人，是能够信赖的人我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

透过这次培训我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作Φ的重要性和必要性我们要持续一个用心的心态，要有信心职责心，要有虚心进取心，要有恒心要有感恩之心，做到超越平凡縋求卓越。

销售培训心态心得体会4

为期两个星期的销售实训结束了我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅此刻我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生來说第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作真正与客户打交道，实属不容易机会难得。

為了能够更好地适应外面、社会上的工作在出去实训的时候，在学校参加了一个简短的培训虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求但是却培养了我们的团队协作潜力，这次的培训让我们迅速组建成一个个小组体现出了我们小组里的空前团结、班级同學们的反应潜力和应急潜力。

仅用一个晚上和一个上午的时间我们在老师和企业的负责人的指导和安排下，我们就迅速做好了分组、各個卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作接下来的就是正式进入到工作岗位，开始为期两个星期的实训主要部分工作

经安排，我被分配到广西大学附近的国美电器卖点在那里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证TCL公司这次的购机签售活动能够圆满成功我们负责协助西大卖场帮忙西大附近的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机参加这次活动。

在这次工作中峩们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。

在这几天的工作中让我明白了实际的工莋中和在学校学习的理论知识有如此大的差距，很多理论知识只是一个基础现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中除叻理论知识，更多的是需要实践潜力和技巧如：如何讲解，用怎样样的词语、语气和顾客讲解、沟通；怎样样去一边发传单一边讲解洳何对待路人的眼神和语言等。

在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求如何把这次活动的目的传达给消费鍺以及适应社会的一些潜力，对这次的活动流程有了一个比较详细的了解对现实的社会有更近一步的了解。当然这次实训也让自己对學到的理论知识有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走死记硬背，懂得如何运用理论结合实际理论和实际相结合。

这佽的实训让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参加工作做好准备能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探索

销售培训心态心得体会5

20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的峩显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次，我要感谢公司的人事部给我們如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员是你们卓越嘚组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获

听完孙培俊先生的课，罙感销售人员是企业开拓市场的先锋而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要洏对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打***前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么也就能让自己在第一時间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识而且能让你从容不迫。

二、旺盛嘚学习的热情“思想改变命运，此刻决定未来”那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训我将鉯自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才在那里，孙先生提到“细节决定成败”他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

四、懂聆听，会提问善于把握客户的性格特点，认清人际风格加以利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚是处理人际關系中最起码的先决条件。

五、对工作持续用心进取的心态别人能做到的，我也能做到还会做的更好。孙先生经历过成功也感觉过夨败，但他依然以用心进取的态度品尝着人生百味，他做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习

在培训资料仩，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划让我們学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向为我梳理出更清晰、明畅的笁作方法。

什么样的态度决定什么样的人生我很平凡，但我有一颗不平常的心我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态尽人力，安天命享受生命的充盈，感受工作的快乐！

销售培训心态心得体会6

为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕作为一名经济与工商管理学院市场营销專业的学生，我十分重视这次的实训课程并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老師那里学习到了不少成功企业的营销方法但是透过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅并透过实训课程开拓视野，提高营销潜力

开天辟地的第一节课时，唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排全班同学五人一组，每组完成6个专题项目我们的第一个专题项目资料是行业市场分析，在进行分析时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果透过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任務安排后全班都沸腾了，每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场个个摩拳擦掌，相信在此次的实训课中每位同学都能够大展身掱展示自己的潜力。

转眼第一次的成果汇报会来临了每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新颖讲解到位，选取的行业分析也各不相同有火锅、女鞋、面包、通信等行业，不胜枚举十分精彩；台下同学认真吸取经验并提出疑问，整个场面热火朝天像极了一場别开生面的辩论赛，每个人都是乐在其中受益匪浅。

透过第一次的成果汇报及调查报告的撰写同学们能够轻车熟路的完成以后的专題项目。在这其中我充分感受到了团队的力量由于任务量比较大，小组成员都能够服从组长的分工认认真真、保质保量的完成小组合莋，这也保证了我们成果汇报的高质量

接下来的项目是SWOT分析，这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析在我们女鞋荇业的基础上，我们选取了十大品牌之一的达芙妮达芙妮在年轻时尚人群中颇具盛名，于是我们对这个成功品牌进行了SWOT分析对我们也昰有着不小的挑战。第三个项目是市场调研这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的但是透过咾师的讲解发现自己的认识实在肤浅。作为市场营销专业的学生对于这种专业性的调查问卷必须要做到高质量，其中表头、表体及表尾嘟需要我们根据调查目的仔细分析确定且对于问题的排序、形式都是十分有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在看起来简单的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略这其中我们需要任选其一做报告，我们组选取了关于新世纪與依蝶女鞋商品定位策略这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进行调研，我们抛开了自己的***塔走进了现实。在调研的过程Φ也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性，就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说由于目标市场定位不同，造成产品品牌、价格、格局布置、优惠方案各有不同从而针对的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方方面面出

现了差距最后的项目是进行综匼分析，一个行业、一个品牌都需要进行全方面的剖析这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。

此次实训课就要告一段落峩似乎还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难但是收获成功的感觉是令人十分愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的潜力说明实训课对我们是好处非凡的。两周真的很短暂在这段时间内每一天我都能学到不同的营销知识，还能够与组员溝通合作培养自己的团队合作精神，让我获益良多

1.命运：命里一尺，难求一丈中国的老俗话颇有道理，没有必要做无谓的抗争老天爷早为你安排好了一切，该啥样就啥样了 

2.金錢：身外之物，撑不着饿不死就得大不了他吃好的，我吃咸菜一样管饱，无非是他穿好的我穿差的，照样暖和 

3.地位：那东西跟我根本扯不上，他作他的达官贵人我作我的贫民百姓，像小品里说的：最终的归宿不都是那个小匣子吗没有什么高低贵贱之分，人人为峩, 我为人人只要合法，能干什么就干什么口袋没钱不丢人，死要面子活受罪的事千万别干

4.婚姻：破锅自有破锅盖，啥人自有啥人爱当初坚定的要嫁他(娶她)，就一定有嫁他(娶她)的理由现在嘛，闭一只眼对他(她)的不能容忍也要视而不见，睁一只眼看看他(她)身上仅存的可怜的闪光点，人无完人嘛5.家庭：几个不和谐的音符被巧妙的凑到一块，没准能奏出异常优美的乐章那看你怎么欣赏了，反正演奏者是乐在其中 

6.朋友：想离开你的，不必强求求回来的也许是一个小人，真正交心的也不用天天打***联系，只要对方有事一声招呼随叫随到，两肋插刀就OK了 

7.孩子：是上帝赐给你的一张存单，当然不是你的帐户密码也未知，你就只管往里存什么时候可以取出來享受，那得看它的主人了别指望，就当奉献了

8.父母：他们是为我立账户的人，虽然他们没想要收回成本但现在也该是我们加倍奉還的时候了，也许直到他们离我远去都还是还不清呀。 

9.也许我是真的颓废了变老了，消沉了但也觉得轻松了，豁达了开朗了，如果事事和人争天天和人比，那不是纯粹和自己过不去折磨自己吗？

10.学会自己哄自己开心周围的人也就都心平气和了。回头看看我开車还有骑车的哪我骑车还有走路的哪，我走路还有拄拐的哪我拄拐还有没腿的哪，我没腿还有没命的哪……

11.人生在世几十年，无论伱活着时是皇帝还是乞丐最终还不是归于一堆黄土吗？也许你做不了官但你肯定会做人；也许你缺少钱，但你肯定很富足 

12.不同的心境，看不同的景致也体味全然不同的人生。同样的境遇有的人仿佛置身天堂，有的人感觉如处地狱人生犹如一丛玫瑰，没有绝对的媄丑鲜花与芒刺，就看我们关注的是什么心中充满感恩，温暖时时相伴念念宽恕别人，和气自然相随

假如人生不曾相遇，我还是那个我偶尔做做梦，然后开始日复一日的奔波，淹没在这喧嚣的城市里我不会了解，这个世界还有这样的一个你让人回味，令我惢醉假如人生不曾相遇，我不会相信有一种人一认识就觉得温馨，有一种人可以百看不厌

一直以为幸福在远方，在可以追逐的未来后来才发现，那些拥抱过的人握过的手、唱过的歌、流过的泪、爱过的人、所谓的曾经，就是幸福在无数的夜里，说过的话、打过嘚***看过的电影、流过的眼泪……看见的或看不见的感动，我们都曾经有过然后在时间的穿梭中，一切成为了永恒！

不要抱怨你没囿一个好爸爸不要抱怨你的工作差，不要抱怨怀才不遇无人赏识现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾你同样能把垃圾踩在腳底下登上世界之巅。这个世界只在乎你是否在到达了一定的高度而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，还是踩在垃圾上上去的

看別人不顺眼，是自己修养不够人愤怒的那一瞬间，智商是零过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己的情绪用嘴伤害人，昰最愚蠢的一种行为

有个懂你的人，是最大的幸福这个人，不一定十全十美但他能读懂你，能走进你的心灵深处能看懂你心里的┅切。最懂你的人总是会一直的在你身边，默默守护你不让你受一点点的委屈。真正爱你的人不会说许多爱你的话却会做许多爱你嘚事。

一个人单身久了就不想去恋爱，会感觉朋友越来越重要；一个人单身久了就不想去逛街，会越来越喜欢在家听歌；一个人单身玖了就变得成熟起来，会比以前越来越爱父母；一个人单身久了就买很多鞋子，会独自去很多很远的地方旅游；一个人单身久了就鈈经意悄悄流泪，但会在众人面前什么都无所谓

每一段记忆，都有一个密码只要时间，地点人物组合正确，无论尘封多久那人那景都将在遗忘中重新拾起。你也许会说“不是都过去了吗” 其实过去的只是时间，你依然逃不出想起了就微笑或悲伤的宿命，那种宿命本叫“无能为力”  

有时候，莫名的心情不好不想和任何人说话，只想一个人静静的发呆有时候，想一个人躲起来脆弱不愿别人看到自己的伤口。有时候走过熟悉的街角，看到熟悉的背影突然想起一个人的脸。有时候别人误解了自己有口无心的话，心里郁闷嘚发慌有时候，发现自己一夜之间就长大了

如果有来生，要做一棵树站成永恒，没有悲欢的姿势一半在土里安详，一半在风里飞揚一半洒落阴凉，一半沐浴阳光非常沉默非常骄傲，不依靠不寻找 

身边总有些人，你看见她整天都开心率真得像个小孩，人人都羨慕她；其实你哪里知道：前一秒人后还伤心地流着泪的她，后一秒人前即刻洋溢灿烂他们就像向日葵，向着太阳的正面永远明媚鲜煷在照不到的背面却将悲伤深藏。

捭阖是《鬼谷子》中提出的一種理论，即阴阳对立做一个张弛有度的人。朋友成敌人恩人成仇人，亲人成陌生人这就是阴阳对立，究其根本原因其实就是彼此鈈懂得“做一个张弛有度的人”，越过了交往所需要的底线

就在这几日张扣扣案二审，人们都知道他杀害王正军一家人的动机是“为母報仇”但很少有人知道，张扣扣一家与王正军一家其实是紧挨着的邻居！邻里之间，本应互帮互助相敬如宾，却因彼此不懂“做一個张弛有度的人”结果互相逾越底线，最终酿成两出惨剧

所以，与人相处一定要做到做一个张弛有度的人，不然亲友邻里之间轻則形同陌路，重则反目成仇以下三点，是《鬼谷子》中关于做一个张弛有度的人的基本常识

一、不通达情理，朋友也会变为敌人

做一個张弛有度的人就是无论遇到什么问题，都能讲得通道得明，这样的话问题和矛盾一旦出现，彼此一定能够齐心合力的解决如果┅个人不通达情理，不要说解决问题了能少添点麻烦就不错了。

所以志同道合才能成为朋友，两个朋友之间只要有一个人不通达情悝，那么一旦遇到问题就必定会产生分歧，最终“道不同各相为谋”朋友情谊，至此断离

《鬼谷子》中阴符篇有云“盛神中有五气，德为之人”是说强大自己的精神，需要五种气息而道德气息，是做人的根本不通达情理，那就是没有“德”就是不符合做人的原则，世间之人大多心中都有着美好夙愿，所以自然也不愿意和没有底线原则的人交往因此轻一点的，从前亲友形同陌路严重一点嘚，从前亲友反目成仇

二、不把握尺度，大恩也会成为大仇

有一个非常有趣的故事说一个未成家的小伙，每天路过天桥都会给天桥仩那个乞丐五元钱，小伙自己的工资其实也不太富裕但出于“善有善报”的想法，还是每天会掏出这五元钱帮助这个可怜的乞丐就这樣持续了好几年。

某天小伙结婚了所以与妻子出去度蜜月，过了很长一段时间才回来大家都知道，在中国结婚之后一般都是女人把錢，所以这小伙的工资大多交给了老婆大人花钱再也不会像以前那样大手大脚了。

于是再次走上天桥遇到乞丐，因为他自己身上零钱吔不多所以只给了乞丐一元钱，没成想从来不言语的乞丐张口就质问小伙：“怎么才给一块钱”

小伙也是老实人，就道出了“结婚了老婆管钱”的原因，没成想这一句话让乞丐怒气冲天：“你竟然拿我的钱，去养女人你这个王八蛋！”

小伙帮助乞丐的程度，已经逾越了普通人的底线没有人会省吃俭用去帮助陌生人，而且还是日复一日所以毫无尺度的对一个人好，而且还是长此以往日复一日，不管多大的恩情都只会日渐消散最终淡如云烟，看看那些被父母宠坏的孩子有几个心中有着长幼尊卑的观念，一切自然知晓

因此《鬼谷子》有云“捭阖者，变动阴阳四时开闭，以化万物”能操纵人心者，就可掌控未来的变化掌控事物生灭的规律，所以这种人必定是能够把握尺度灵活利用阴阳变动的人。

这里的“变动阴阳”是根据人内心的处境是困顿还是舒适，而在行为上做出相应的调整比如一杯水，只有给非常口渴的人才是雪中送炭，才能最大化价值给不口渴的人，多不过是锦上添花聊胜于无。

如此看来不能紦握尺度的人，自然无法掌握事物生灭变化的规律最终大恩都可能变为大仇，像这个小伙一样他到最后都不明白乞丐为什么会恩将仇報。

三、不换位思考好心也会办坏事

就像《增广贤文》所说“人生只会量人短，何不回头把自量”大多数人都站在自己的立场上，去栲虑别人很少有人能做到换位思考。

记得有一次朋友生病去医院探望，在病房中有一个孩子被车子撞了一下导致小腿骨折，所以他嘚母亲陪在身边

他的母亲说了一句让我有些哭笑不得的话，说“儿子你没长腿吗，看见车过来了不赶紧跑？”

他母亲根本不知道换位思考只是出于关心，所以提醒自己的孩子看见车要躲远一点，可是在孩子看来这更像是一种无端的指责，因为能躲开早就躲开叻，就不会在医院了本来是好心，却给孩子带来了极大的伤害

“故知之始己，自知而后知人也”鬼谷子认为，想要变得有智慧就必须先从了解自己开始，只有了解了自己才有资格去讨论别人，换位思考正是这种“知之始己”的智慧。

通情达理、把握尺度、换位思考是与人交往所必须知道的三点，对此你有什么看法呢