“用户”投诉“拇指白卡”要求道歉赔偿/解释,全额退款，其中涉诉金额200元目前投诉已回复。

消费者“用户”在10月8日向黑猫投诉平台反映：“我根本没有下载这个app 莫名其妙从我卡里扣了两百”

消费者“用户”在10月9日向黑猫投诉平台再次反映：“您倒是处理一下 恶意扣款2天了 处理一下为什么 我没注册你都能扣我卡里的钱而且还是直接扣款不需要我本人的同意”

商家“上海跃吉”10月10日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

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