“匿名”投诉“探探”要求退款，其中涉诉金额60元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在12月26日向黑猫投诉平台反映：“未经过本人同意自动订阅续费功能在已经卸载軟件之后，自动扣款60元”

消费者“匿名”在12月26日向黑猫投诉平台再次反映：“联系***之后告诉我苹果手机自动会订阅会员让他退款也鈈予受理，属于欺骗消费者行为希望可以得到退款”

商家“探探”12月26日在黑猫投诉平台回复：“您好，根据您提交的信息未核实到探探號请您在 APP-设置-帮助与反馈 提交您的问题。如您已支付成功需要退款可联系苹果***进行退款。 注：苹果用户使用itunes支付为自动订阅（苹果支付默认的功能在探探无法修改或选择） 在您取消订阅前都会按照您选择的套餐进行周期性续费。探探无法替您取消订阅如需取消，请打开【设置】→【iTunes

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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“匿名”投诉“探探”要求退款，其中涉诉金额60元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在12月26日向黑猫投诉平台反映：“未经过本人同意自动订阅续费功能在已经卸载軟件之后，自动扣款60元”

消费者“匿名”在12月26日向黑猫投诉平台再次反映：“联系***之后告诉我苹果手机自动会订阅会员让他退款也鈈予受理，属于欺骗消费者行为希望可以得到退款”

商家“探探”12月26日在黑猫投诉平台回复：“您好，根据您提交的信息未核实到探探號请您在 APP-设置-帮助与反馈 提交您的问题。如您已支付成功需要退款可联系苹果***进行退款。 注：苹果用户使用itunes支付为自动订阅（苹果支付默认的功能在探探无法修改或选择） 在您取消订阅前都会按照您选择的套餐进行周期性续费。探探无法替您取消订阅如需取消，请打开【设置】→【iTunes

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