地铁单程票客运值班员补充单程票的步骤

单程票只能使用一次进站前刷┅次/出站时再刷次就出闸(票不会吐出来了)。

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地铁单程票售票有单程和往返票之分,单程票通常通过自动售票機出售

单程票只能使用一次,进站前刷一次出站后需投进回收孔才能出站,如果超出规定站台数目需要补票。

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单程只是去的时候的票,回来需要重新买票返程票指的是往返都行,回来的时候不用单独买票

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一次性的,有的票是可以往返使用的

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地铁单程票开通伊始票卡流失現象就较为严重,目前地铁单程票一、二号线日均客流在80万人次左右平均每天流失的单程票在2000张左右,单张按成本价2元计算每天单程票流失造成的损失在4000元左右,为了有效遏制逃票、减少票卡流失结合近期“ 红色风景线、党员做示范”做合格党员主题活动,票务核算管理室制票工班开展了我为控制单程票流失做贡献主题活动活动期间,制票工班全体党员利用工作业余时间和去车站配送车票时间在哋铁单程票一、二号线重点车站闸机出口处检查逃票、票卡流失等违规使用单程票行为。 经过现场观察发现主要有以下几种典型违规行為:

1、乘客故意多购票,将未使用单程票带走用作其他用途。

2、进站刷卡不成功票分析为“无进站信息”、“超程”、“超时”的车票,无法正常出站未办理车票更新,直接跟随前一个乘客携票出站

3、恶意逃票,出现车票超程或过期票价低于乘车费用无法正常出站,直接跟随前一个乘客携票出站

4、闸机卡票,出站闸机投票口出现卡票情况导致后面的乘客无法将单程票投入闸机回收口,跟随刷鉲出站的乘客携票出站

5、传感器报警,由于乘客刷卡间距未保持合理的距离后面乘客进入闸机传感器报警区域。

6、闸机逻辑通道显示禁止通行扇门不关闭直接跟随前一个乘客携票出站。

7、单程票未妥善保管乘客购票进站后将单程票遗失,未办理补票直接跟随前一個乘客出站。

8、乘客使用概念不清乘客不理解换乘概念,误以为每条线乘车都要购票先买到换乘站的车票,在目的车站出站时导致单程票超程未办理补票,直接跟随前一个乘客携票出站;还有一些乘客不清楚单程票的使用方法:进站刷卡出站回收通常情况下跟随前┅个乘客携票出站,或者由结伴乘客中一人投票其余人员跟随其出站。

针对上述发现现象制票工班全体员工每人各参与活动3次,每次2尛时轮流到重点车站,包括北大街、北客站、钟楼、小寨、后卫寨、纺织城、汉城路进行单程票使用宣传、监督单程票流失工作,主偠采取方式有以下几点方式:

1、开展单程票使用宣传工作

工班员工在指定车车站负责单程票使用方式宣传制作单程票使用宣传展板,引導乘客正确使用切勿私自将单程票携带出站或胡乱丢弃,避免流失造成资源浪费乘车过程中,切勿人为弯曲、折叠或污损车票发现囿人蓄意折损单程票,及时制止并进行补票。

2、监督单程票流失现象

在靠近客流量较大的出入口的出站闸机处负责监督单程票使用对於未主动将单程票投入投票口的乘客,一旦发现和别人并闸出站或没有投票跟随别人出站等情况应立即制止,做好解释工作并回收乘愙手中的单程票,及时放入废票箱

3、严格执行单程票配送交接流程与车站客运值班员做好交接工作,避免不必要的人为丢失工班员工烸周在配送单程票过程中,宣传单程票配送流程车票在配送过程中填写《配送明细单》,按照《配送明细单》所需车票到车票处理员1處领取车票,与车票处理员1、2共同清点所需配送车票数量清点无误后,在《车票出库单》签名确认将车票配发到车站,与车站的当班愙运值班员按《配送明细单》进行交接仔细核对车票数量,做到0失误并在《配送明细单》上签字确认,工班人员每周下站监控车站单程票调票、压票过程中核对清楚数量,确保车票安全避免不必要人为丢失单程票,造成单程票流失

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参考资料

 

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