又到暑期伴随出境游的持续升溫，出境游风险也愈发引人关注记者在北京、上海等地调研发现，近来前往国外旅游的人数激增，人们投保境外旅游险的意识也在增強那么，境外旅游险能提供哪些保障消费者如何挑选？在境外出险后如何理赔？

俗话说行船跑马三分险。目前我国已连续多年保持全球第一大出境旅游客源国地位，2017年出境旅游突破1.3亿人次如此庞大的旅游消费人群，如何在遥远而陌生的旅程中安全享受旅游乐趣

“境外游涉及语言、气候、风土人情、法律法规等方面的差异，风险问题较国内旅游更为复杂”平安产险理赔负责人黑丽金说，境外遊中的风险远远超乎我们的想象从理赔案件来看，突发事件、高额治疗费、救援时效等是较常见的风险点要提前做好风险防范准备。

“看新闻得知一些出国旅游者发生了意外很痛心，同时也意识到出国旅游前做好保险规划太有必要了”近期计划出国旅游的北京市民李欣坦言，购买保险不仅图个心安，万一有什么情况发生也能有个保障。

国内最大的第三方互联网保险平台慧择网发布的报告显示5朤至6月，通过该平台投保境外游保险的保单数量同比增长15.2%

黑丽金说，境外旅游险提供的不只是小概率事件导致死亡或者伤残等情况的赔款境外游期间游客可能会因发烧、急性肠胃炎等住院，在国内可能不是大事但在国外独自处理非常不便，医疗费用可能也比国内高投保游客一旦出险，很多保险公司可以提供就医垫付、医疗转运等服务解决游客的燃眉之急。

境外旅游险仅为统称　细分险种须关注

“哏团游的话旅行援助社一般都说投保了旅行援助社责任险，所以自己就不用再单独买保险了不管出了什么问题都可以找保险公司？”記者在采访中发现有类似想法的消费者并不在少数。

保险专家提醒其实这是误区，旅行援助社责任险只为旅行援助社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单如果游客因本人原因发生了意外事故则不在理赔范围内。

“消费者除了留意保障范围、保障额度外一定要特别關注保单里是否有意外救援条款。”优普旅行援助援助服务（北京）有限公司首席销售官王红兵表示“紧急救援能力”是境外旅游保险嘚核心竞争力，包括直升机救援、海外法律援助、高端医疗救助等能在意外发生之后为生命安全提供最大保障。

投保首选有实力保险公司　理赔要保存好相关证明

选购境外旅游险消费者往往被提示，尽量选择带有紧急救援服务的保险产品“境外旅行援助还是建议买外資保险公司的产品，理赔服务意识和全球资源网络是中资保险公司没法比的”有消费者认为境外旅游险还是外资保险公司的产品“靠谱”。

对此对外经贸大学保险学院教授王国军表示，一些外资公司的救援平台可能会出现沟通语言不畅等问题，合资公司会好一些“泹是否是外资不是最重要的，关键看这家保险公司的实力比如紧急救援内容和流程，救援机构资质以及有没有全球救援的成功案例。”

“一旦发生意外需要理赔需要第一时间向保险公司报案。”贺健说理赔流程中需要的保单、***、费用清单等材料是必须提供的。比如对于医疗垫付、送返等服务一般由保险公司的合作救援机构提供，过程中需要与医疗机构、当地政府、航空公司等沟通接洽如果缺失材料，则无法办理手续会影响服务进程和效率。

采访中不少消费者也表达了疑惑，如果在境外发生事故导致重伤自己不能及時提供理赔材料，是不是就不能享受救援服务应该怎么办呢？对此银保监会有关部门负责人表示，对于在境外出险需要紧急救助的客戶保险公司应特事特办，开通绿色服务通道通过提供海外急难援助服务，取消定点就诊医院及药品限制为出险客户免单据凭证、向醫院提供担保函等，让客户第一时间得到救助和理赔

（文章来源于经济参考报）