此电脑于6月29号在京东商城购买使用不到二十天出现两个严重问题。
事件1;于7越8号发现电脑CPU 温度奇高电脑跑地下城半小时左右,CPU温度持续80度以上居高不下,打***京東联想售后无人搭理,售后推售前售前推售后,最终花了七个小时时间 才京东给了一个答复 联想官方答复:电脑运行DNF半小时,CPU 温度83喥 是正常的可以接受的, 我想问:这样的CPU 能有多久寿命?
京东***表示返厂检修,或15天内换货处理由于本人工作原因,无法支持長时间无电脑使用最终 自己重置了下系统,电脑里什么都没有装日常温度还是80度左右浮动,此问题让我严重怀疑京东给我发货的是一個残次品或者没有质量保证的电脑
事件2:在7月19号开始至今天(7月24号),每天电脑首次开机显示器无法正常亮,起码要花半个小时去調整显示器盖子位置, 达到某一个平衡点才可以亮,接着使用电脑严重影响到产品体验和使用。我花7599块钱买一个这样的电脑
已致电聯想官方,已致电京东售后表示电脑使用已超过15天,无法支持换货处理要求我送到联想售后服务站检修,今天上午十点半抽出一点时間送到检修站 说是电脑硬件问题,线路故障接触不灵请问 我刚买的电脑,出现硬件问题要求返厂检修,拆卸处理 我实在无法接受京东与联想合伙欺诈消费者的事情,我花那么多钱买的电脑,使用不过二十天出现两次质量问题,请问联想信誉何在还要给我拿回詓拆卸检修,我实在没有办法接受而京东现在表示,此机器已经过了十五天不给换货,然后事情没有进一步进展问题也不给处理,愛理不理
本人还录了两个视频,每天开机花大量时间去调整电脑盖子角度按着屏幕某一个位置,才能正常显示请问,我花7599块钱买這样的一个电脑,我作为消费者我有什么地方可以维权?我感受到了联想与京东的无耻1111
申明:永远不可能接受联想或京东说的拿回去拆卸检修,新电脑使用二十天我不可能接受。也不会接受