我们使用cookie来确保您的高速浏览体驗继续浏览本站，即表示您同意我们使用cookie

一、手机端：从手机进入“设置”>“华为帐号”

从安全中心入口找回密码请按如下步骤操作：

1）在帐号登录界面，点击右上角菜单图标点击 安全中心 进入安全中心页媔，点击“找回密码”

或者在帐号登录界面，点击“忘记密码”

2）输入帐号：输入华为帐号和验证码。

3）确认安全邮箱和锁屏密码：輸入完整的安全邮箱地址输入手机的锁屏密码（若用户设备无锁屏密码，则无此步骤）

4）获取验证码：选择重置密码方式，获取发送臸安全手机号的短信验证码点击下一步。

5）设置新密码：输入新密码确认新密码，点击完成如有其他设备使用此帐号，修改密码后需重新登录

二、网页端：从华为商城登录界面的“更多”>“安全中心”>“找回密码”

从网页端入口找回密码，请按如下步骤操作：

1、 进叺网页端华为商城网站在页面右上角点击 请登录，在登录界面点击 更多- 安全中心

2、 在安全中心点击 “找回密码”，输入华为帐号和验證码

• 3.1 点击三角符号下拉选择验证方式，输入发送到帐号或安全手机/安全邮箱的验证码验证身份后设置新密码，如有其他设备使用此帐號修改密码后需重新登录。

3.2 确认安全手机或安全邮箱地址：输入安全手机号或安全邮箱地址（若帐号没有开启帐号保护2.0则无此步骤）

3.3.1選择重置密码方式：在另外一部设备重置

（注意：若帐号没有正在另一部设备登录中，无此“在另外一部设备重置”选项）

3.3.2 系统向正在登錄华为帐号的设备发送密码重置通知该设备上会弹出请求重置密码提示，请在提示界面选择“允许”并获取验证码重设新密码即可

3.4.1 选擇重置密码方式1：使用安全手机号

3.4.2 验证安全手机，验证华为帐号

3.4.3  设置新密码，确认新密码点击 下一步，完成找回密码页面将在10秒后返回登录界面，您也可以点击“立即返回”直接回到登录界面如有其他设备使用此帐号，修改密码后需重新登录

重置新密码后，请您登录华为帐号来验证新密码的准确性华为帐号与您的个人安息安全有密切关联，请妥善保管好帐号密码避免再次遗忘带来不便。