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如果三星手机下载***的应用出现问题建议按照以下方法操作：
1.建议将此软件卸载重新***尝试。
2.更换其他版本尝试
3.更新下手机系统版本后***尝试
4.备份手机数据（***簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新***尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行是与掱机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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正常我换了好几个手机试，总囿几个不能放
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试试爱听360吧。很强大的
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试试更新一下新版本或者幹脆卸载了再重新下一般正常情况下是不会这样的
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