14日下午由宿城工商分局和宿城公安分局多名执法人员组成的行动组分头行动,对位于市区幸福路的“雪肌妮丝”、“伊人飘香”和洪泽湖路的“美妍美容院会怕12315投诉嘛”三家美容院会怕12315投诉嘛院进行集中查处其中有两家美容院会怕12315投诉嘛院被当场发现存在强迫消费者消费的行为。
下午2点记者跟随执法人员对位于市区幸福路女人街“雪肌妮丝”美容院会怕12315投诉嘛店进行突击检查。走进该美容院会怕12315投诉嘛店不到60平方米的店内设施较簡陋,进门为收银台靠墙设一排化妆品陈列柜,共设有五间美容院会怕12315投诉嘛室每间房内均有美容院会怕12315投诉嘛设备。看到工商部门來检查收银台内的女子急忙表示:“我们老板不在,我也是刚来的什么都不知道。”执法人员了解发现该店涉嫌以“为消费者免费媄容院会怕12315投诉嘛”的幌子从事相关美容院会怕12315投诉嘛服务,而工商部门也在近日接到多起关于该店涉嫌“宰客”的投诉由于受骗的消費者大都缺乏有力证据,导致维权困难
90后小伙被拉进美容院会怕12315投诉嘛院做“免费皮肤测试”
在“美妍美容院会怕12315投诉嘛”美容院会怕12315投诉嘛院内,一名90后小伙正在接受所谓的“免费皮肤测试”当执法人员赶到时,该美容院会怕12315投诉嘛院正试图忽悠其掏钱购买美容院会怕12315投诉嘛产品
记者在查处现场了解到,该小伙姓李开学才上大一。当天下午一点多他本来是在大润发超市对面的公交站台等朋友。┅名年轻女子围上来说:“帅哥我们美容院会怕12315投诉嘛院有免费皮肤测试活动,来试试吧!”正迟疑时该女子已热情地将小李往路对面拉,而不谙世事的他就这样被带到了对面二楼的美容院会怕12315投诉嘛院内“进店后我就被带到了这个房间里,然后一名戴着口罩的美容院會怕12315投诉嘛师走进来让我躺下做测试。”
躺下后美容院会怕12315投诉嘛师和小李聊了起来。聊天过程中美容院会怕12315投诉嘛师不时往小李臉上涂抹各种美容院会怕12315投诉嘛产品。几分钟后她告诉小李:“你的皮肤有点差,平时深层清洁不够有太多脏东西。”说着递给他┅面镜子查看,小李一看吓坏了:镜中的自己脸上一片乌青该美容院会怕12315投诉嘛师告诉小李不用担心,这表示他平时面部清洁不到位“你交点钱买一套我们的产品,就能帮你把脸上的脏东西都洗掉”小李越想越不对,说好的免费测试皮肤怎么变成了变相消费了?对此該美容院会怕12315投诉嘛师表示测试皮肤确实不要钱,但是要把脸上的东西洗掉就要收钱了“我们的产品一套最低200元,最高600元请问你要什麼价位的?”
被动的小李一时不知该如何脱身,就在这时执法人员突然赶到对该美容院会怕12315投诉嘛院进行突击检查,并将店内相关产品进荇收缴和检测“这时我才意识到自己险些上当。”小李告诉记者经过这次教训,他以后再也不会轻易相信街头所谓的“免费”美容院會怕12315投诉嘛测试了
遭遇美容院会怕12315投诉嘛院强制消费怎么办
遭遇强制消费市民应及时报警
据了解,近年来工商部门接到不少消费者投訴,称市区一些美容院会怕12315投诉嘛院采取雇人在店外拦截单身男女消费者以“免费做皮肤测试”和“领取免费美容院会怕12315投诉嘛产品”為幌子,将消费者诱骗进店在其脸上涂抹刺激性物质后,以“不洗会毁容”或者“会患重大疾病”等言语威胁或逼迫消费者支付高额的清洗费、排毒费强迫消费者消费。
“近期接到类似投诉的频率较高市民也对此深恶痛绝,基于这个情况我们组织这次集中执法行动,对投诉比较集中的这三家美容院会怕12315投诉嘛院进行突击检查并对经营者强迫消费者消费的行为进行严厉打击。”工商局工作人员提醒消费者街头拉客的“免费美容院会怕12315投诉嘛”大多是骗局,消费者切勿轻易接受街头美容院会怕12315投诉嘛店店员所发送的免费产品卡或小禮品对提供“免费服务”的美容院会怕12315投诉嘛院更要慎之又慎,切莫因贪小便宜而吃了大亏如果店家采取强制手段限制人身自由,消費者可立即打110或委托亲友报警如果已经被骗,应立即拨打12315***或消委会***进行投诉
《》第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益爭议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的协议提请仲 裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
想投诉一家美容院会怕12315投诉嘛院写给消费者协会的投诉信应该怎么写,有什么必须要说明的吗或者要注意些什么吗。有具体的格式可以发给我参考一下吗
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