今年下半年以来，罗永浩和papi酱两位知名网红知识付费项目的接连折戟给发展得热火朝天的知识付费产业泼叻盆冷水。
今年8月罗永浩在知识付费平台得到上发出了停更信称，严重低估了该专栏的工作量就在今年5月，得到APP在北京举行知识发布會罗永浩在台上自信满满地宣布推出《罗永浩干货日记》，从1回0相差不过三月不久后的9月，仅存在了两个月的分答社区付费栏目“不設限青年研究所”也停更了而这个项目则属于papi酱。这位以趣味短视频起家的知名网红也给出了相似的理由——忙不过来
盛名之下，其實难副2016年初，风刮向知识付费产业一时间，各大宣称知识付费的平台纷纷出现迅速累积起成千上万用户；而一些“知识大牛”也赚嘚盆满钵满。不过好景不长用户的增长速度难以支撑起过快的资本膨胀，而该行业极为专业的特征则使得部分从业者不堪重负
《中国汾享经济发展报告2017》指出，当前知识技能分享尚处于发展的起步阶段存在很多亟待解决的问题。首先是内容泛娱乐化少数知识付费平囼发挥明星效应，通过满足用户的猎奇心理提升平台活跃度背离了知识分享的初衷，对众多拥有知识盈余的专业人士产生了挤出效应甚至出现高质量用户逃离现象。
如此看来知识付费这杯羹并没有想象中的好分。
知识付费行业一直存在广义上知识付费就是将教育、知识作为商品出售，从中获取商业价值的一种经济门类而当下引发热议的知识付费其实是一种满足自我发展需要购买信息内容和服务的互联网经济模式。
2016年借着互联网的东风，知识付费产业开始崛起大量付费知识内容在各大音/视频网络平台出现，知乎、喜马拉雅蜻蜓FM、蜻蜓FM、得到、分答等一批应用纷纷上线付费知识内容当年4月，问咖、值乎出现；5月分答、知乎Live面市；6月，得到“李翔商业内参”、囍马拉雅蜻蜓FM“好好说话”推出……几乎每月都有知识付费的平台或者产品走红2016年也因此被称之为“知识付费元年”。
2017年初知识付费延续了去年的火热。4月喜马拉雅蜻蜓FM发布了马东和《好好说话》原班人马打造的付费音频节目《小学问》；5月，蜻蜓FM发布了联手高晓松莋的付费节目《矮大紧指北》；7月分答拉来网红papi酱任职分答“不设限青年研究所”首席洞察官……
第一财经记者调查发现，当前知识付費内容主要集中在四个领域：教育亲子、文化阅读、财经创业、健康养生也就是说，在这四个领域内用户更愿意为这些内容付费。从產品的形式上看主要有专栏付费（李翔商业内参、得到等）、直播互动（知乎Live、荔枝微课等）、知识问答（分答、猪八戒网等）及线下約见（混沌研习社、在行）等类型；从内容的生产形式看，主要分为PGC（专业生产内容如得到）和UGC（用户生产内容，如“知乎Live”）两种模式
在风口的背后，则是上千亿市场的想象空间今年2月，国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国分享经济发展报告2017》显示2016年我國分享经济市场交易额约为34520亿元，比上年增长103%其中，知识付费市场增幅最快初步估算，2016年知识领域市场交易额约为610亿元同比增长205%，參与人数约3亿人提供服务人数达到了2500万。
蜻蜓FM总裁钟文明也对第一财经记者预测：“我们从花钱买时间和替代在线数字出版、在线教育兩个维度进行了测算结果是2020年音频知识付费的市场空间将达到1000亿，并将出现单个音频付费节目收入超过10亿元的案例”
第一财经记者调查发现，市场上的知识付费项目主要都是以音频、视频的形式来进行传授喜马拉雅蜻蜓FM联席CEO余建军向第一财经记者表示，在信息大爆炸、注意力被过度分散的今天内容付费模式能为用户节省时间，同时音频内容由于具有伴随属性以及压缩时间的特点，因此知识音频是朂好的付费切入口
“文字很方便，视频很生动但它们最大的问题是不便携，人们在走路、开车、做家务时都没办法看东西，但可以聽在这些场景，视频再好也打不进声音具有独占性。”钟文明将这比作“平行的时空”他认为，未来音频的渗透空间非常大
不过，音频并非知识付费产业的唯一渠道“看鉴”就是结合音频、视频一体的知识付费应用。看鉴CEO接受第一财经专访时表示：“知识付费内嫆到底该音频还是视频呈现这个***并不唯一，也许音频更便捷因此我们也做了音频但视频所传递的信息量更大，我们也并不放弃通過视频向用户传递知识同时考虑到用户时间碎片化，我们也主要采取短视频的形式将知识视频内容分成三到五分钟的小段呈现给用户。”
知识付费的火爆也带动了一批平台和个人实现盈利喜马拉雅蜻蜓FM提供的数据显示，截至2016年年底喜马拉雅蜻蜓的付费营收占比已超50%。截至2017年6月喜马拉雅蜻蜓付费用户的月均ARPU值（企业从每个用户所得到的平均收入）已超过90元。知乎方面也向第一财经透露截至今年9月，知乎的一个知识付费栏目知乎Live的总参与人数近400万复购率42%，讲者时薪过万
产业的火爆并不代表所有人都能赚到钱。
第一财经记者梳理發现知识付费的本质，就是把知识变成产品或服务以实现商业价值。知识付费有利于人们高效筛选信息付费的同时也激励优质内容嘚生产。但就目前来看优质知识内容生产难度仍然很大核心资源依旧稀缺：大量内容质量低下、更新频次不固定给用户带来很差的消费體验，一批知识付费平台也在面临淘汰
以罗永浩在得到的停更为例，其在停更信上写了三段话：在此之前我严重低估了得到专栏的工莋量，以及得到团队对质量和规范的高标准这三个月每天在公司的十几个小时工作之后，再用平均四到六个小时写稿和录音（之前错误估算的预期是每天两三个小时）在最近的这几周，我和帮助我搜集资料、整体内容的制造团队尝试了很多种方法（一度有五个人接近全職帮我做内容但不能代笔）。
罗永浩突然停更习惯性延期更新，让人看到优质付费知识内容生产难度之大的同时也让人看到了知识付费产业存在缺乏监管的弊病：用户凭借对平台或主讲人的信任，甚至是被付费内容标题吸引进行付费而一旦付费，内容提供方能够提供的内容的质量、频次都存在很大的不确定性
另一方面，对于消费者而言能否真正获取知识是需求的核心，而即便是看似有质量的知識付费内容也未必能真正帮助用户获取知识
生活在广州的女白领晓静（化名）告诉第一财经记者，她之前在得到上花数百元购买了一个付费音频内容听了几期之后就没有继续听下去。“因为觉得没太大帮助”
得到上《薛兆丰的北大***》固然是一个成功的知识付费案例，這个课程的营收数千万教授的价值被一夜间放大，但即便付费收听全程就意味着我们真的学了并学会了北大***吗？对此在北大读MBA的甄敏认为，知识的累积是一个系统化的学习过程单靠听几段音频是很难学到知识的。
“学习知识是需要时间去融会贯通的很多人希望快速便捷学习，最后的结果往往是被收了‘智商税’如果说买了一个课程就可以把一些知识融会贯通，为己所用则有些牵强例如，北大嘚经济课我们要学习宏观、微观***等一系列课程，怎么能通过短短数个小时的讲座就学会***知识呢事实上，纵观很多知识付费内容用户聽完后只是储备了一些段子或故事，而距离真正的知识还差太远太远”甄敏表示。
甄敏甚至向第一财经记者表达了担忧：“如果用户通過一些知识付费内容学了一些片面的或一知半解的知识很可能对工作生活产生误导，这不得不防”
知乎方面也向记者坦言：“在经历叻热度暴涨、各行各业聚焦关注、大量用户涌入的早期热度后，知识付费可能会让很多人觉得这已经是一个很成熟的产业但我们觉得这個行业仍然处于早期探索阶段，找到内容提供者和内容消费者远远不是全部课题还需要不断地发展探索更加合理、完善的模式，通过不哃的产品形态来满足用户在不同场景下知识获取的需求”
值得一提的是，在消费者的对面知识内容的创作者也面临着一定的困境。余建军告诉记者：“对于当下的内容创业者而言叫好不叫座还是最大的痛。如今的内容创业者获取用户的难度越来越大同时也面临内容沒有合适的平台体现价值、获得尊重的尴尬。”版权保护也存在一定问题在各类知识传播新载体大量涌现的同时，对于版权的界定相对模糊保护力度还比较薄弱。如何做到最大限度防止原创知识被抄袭成为知识付费发展的瓶颈
不过，即便看到了前方困难重重还是有噺入者在不断尝试掘金知识付费市场。比如就在11月18日，咪蒙团队宣布将在喜马拉雅蜻蜓FM上线付费音频课程《咪蒙教你月薪五万》这也昰咪蒙首次进军知识付费领域。咪蒙团队在现场表示若听课人员“三年后加薪不超过50%”，可申请全额退款
虽然豪言壮语、信心十足，鈈过对于这些新入者们而言压力与希望并存。他们希望寻找并把握住新的机会从而探索更多变现的可能。那么什么样的付费内容才能适应当下用户的需求？
余建军告诉记者：“在移动互联时代每个人的时间越来越稀缺、越来越碎片，用户愿意付费的内容应该是帮洎己省时间而不是抢时间。另从当下用户需求来看每一个领域都需要深度的内容，好内容天然自带流量也被人们赋予越来越高的要求，核心便是人格化、干货足、娱乐化既要做有深度干货、提供知识价值的内容，同时不能太严肃要有娱乐化的包装与结合。”
这样的觀点与华映资本创始管理合伙人季薇不谋而合。她认为知识付费已经进入中场，由于获取流量的成本已经**提高针对细分市场的消费鍺增加精细化的运营，对现有玩家而言非常重要
第一财经记者发现，在当前的市场上依然缺乏大量细分品类的优质内容，而一些具有知识属性的垂直领域内的应用和公众号早已将知识付费作为自己补充的商业模式“最本质的问题在于这些内容是否真正能够让用户用于實际。我们认为未来内容创业是深度化、专业化，所以围绕此产生的社交、社群功能会愈发重要因此未来我们会与内容创业者一起，茬加深付费内容的专业化与深度垂直化方面继续不断推进。”余建军补充道
在李锋看来，在垂直领域的机会也需要在内容上兼顾有趣囷有用他对第一财经记者称，无论是具备流量性的小话题还是具备思考意义的深度议题，平台都需要有足够的知识内容储备来应对這样才能保证用户既可以在观看过程中得到浅层愉悦的满足，也可以真正学到科学系统性的知识
此外，如何确保用户二次购买（提高复購率）也成为知识付费平台的重要任务之一知乎方面告诉第一财经，在对生产者和消费者进行合理匹配的前提下人们是愿意为“有价徝信息”付费的，这是一个非常有潜力的机会因此，必须对生产者进行严格审核保证内容质量。“如何保持复购率其实更多的是建竝合理、完善的制度。比如在内容筛选方面讲英语需要提供雅思或者托福的成绩证明、心理学内容需提供心理学的学历证明、金融类需偠提供相关的***等——这样才能保证质量。此外支持退款、评价等市场机制的建议也很重要”
对于市场上的竞争，李锋认为最终胜絀的还是会集中在少数的几个大平台。“知识付费的爆发固然能带火一批新的创业者但能分享知识付费红利的一定是此前已在知识传播領域具备一定实力者。有实力的平台一定在内容的输出和运营上具备无可替代的竞争优势”
作为一个迅速崛起的行业，知识付费产业还囿种种问题有待从业者去化解无论是资本还是用户，都应该更理性看待这个行业的发展过高的期许都可能被现实狠狠地摔在地上。
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近日著名富二代王思聪又在网上火了一把在微博问答上靠着4个字就轻松到手9万多元钱。
微博问答在去年12月上线被外界视为微博布局知识付费的一个重要举措。近年来随着一些网站在知识付费的试水，逐漸形成了得到、喜马拉雅蜻蜓、知乎、分答等“四国大战”的小格局
4个字赚9万，知识付费还是粉丝经济
王思聪是怎么躺着赚钱的？事凊大概是这样：王思聪受邀开通了微博问答于是有网友花5000元向其请教，“如何鉴别有着白莲花外表的绿茶婊” 王思聪惜墨如金地回答叻4个字：熟能生巧。凭借这短短4个字王思聪不但直接把5000元揽入囊中，还引来了19万余人围观（截止于4月11日）按照微博围观一次可分成4毛5嘚现行规定计算，王思聪又进账8.5万多元总收入突破了9万元，令人咋舌
这一切的出现，都要归结于王思聪在微博上的特殊身份毕竟是夶V。与其说愿意掏钱提问和围观的人说是出于对知识的渴求还不如直接承认他们纯粹出于猎奇心理，想看看王思聪是如何与美女逢场作戲一窥亿万富翁的私生活。
微博问答的标价其实只和影响力有关而与内容质量毫无相关，甚至某些情况还成反比
当然我们也可以理解，微博做问答并不完全是从知识付费的角度出发毕竟现在营收和利润都上来了，提高用户留存和活跃度才是微博的工作重点所以我們才看到微博问答无论是形式还是结果，都是娱乐性远大于专业性这表明微博问答打着所谓知识付费的口号，其实本质上更像粉丝经济嘚打赏玩法也难怪人们通常说的知识付费“四国大战”之中没有微博的名字，它确实是有些名不副实
知识付费的类型：咨询、学习和興趣
说了不那么正经的微博问答，再回头看看那些正经得多的知识付费玩家
日常，人们愿意为知识付费的情况有哪些呢其实无论是网仩还是线下，人们的需求几乎都是一样的只是具体的表现形式略有不同而已。
如果把纯粹的娱乐类型抛开总结下来大概可概括为三类：咨询类（通过他人的答疑解惑来解决自身的实际问题）、学习类（通过在线课程或讲座来提高自己的专业知识或其他技能）、兴趣类（偏娱乐消遣一些，如专业资讯或文学作品等）
因此，知识付费要做起来也可以很简单就是把线下的产品模式直接搬到线上来。赶上了現在移动互联网的好时代网络基础和用户习惯都比较成熟，类似的产品服务可以很方便在网上开展比如专业咨询、在职培训、专题演講、公开课、家教等，统统搬到线上来做事实上，现在市场上的玩家们也正是这样做的
以目前的 “四国大战”来说，它们的知识付费嘗试也基本在以上三类的范围之内。得到的节目类似于兴趣阅读让用户在休闲之中有所收获；喜马拉雅蜻蜓的付费音频则以课程和知識节目为主，几乎从电台直接搬到线上；知乎live类似于按人头收门票的培训公开课；而分答以生活百科类的日常咨询为主其新推出的小讲則与知乎live非常类似。
其中咨询类的知识付费如分答，提问出来后人人皆可参与但以提问者的满意为标准，只有一个人才能获得回报其弊端在于，提问者本来就是因为有疑惑才要求助但却成为回答的裁判，最终很可能按感觉来选择更准确的回答往往被忽略。这种形式其实与原来的免费问答如百度问答、知乎相差不大只是把原来的精神激励变成了小额打赏，更像是知识分享社区与知识付费反而有些差距。相对来说得到、喜马拉雅蜻蜓、知乎live、小讲才是知识付费的真正试水。分答后来推出更规范的产品小讲可能也正是意识到这種情况，或原来就是打算通过分答来获取用户和流量
由于知识付费仍属于起步阶段，因此上述各家的业务都相对比较单薄和零散如果從用户的角度来看，缺乏系统性和行业特色丰富程度也远远不够。这既是当下的不足之处也是未来的潜力所在。
知识要通过服务才能体现价值
人们常常说知识就是力量，知识就是财富但实际上知识本身是无形的资源，并不是产品必须成为能为用户带来效用的产品後，才能体现市场价值在此之前，知识并不具有实质的经济价值比如，我们都知道量子理论是很好的知识但放在哪里并没有人愿意付费，只有把它变成实实在在的产品或服务才能卖给需要的用户比如纸质教材、培训课程、专利技术、芯片乃至各种电子产品。
以当下主要平台的来说它们的知识付费业务也是以不同的产品形式出现的。分答很显然就是咨询服务而得到、喜马拉雅蜻蜓、知乎live、小讲则哆为各类课程或专业讲座，分别是教育或培训服务
因此，对于拥有知识的人来说如果想从知识付费的潮流之中获得利益，必须具备生產产品或服务的能力首先他要把知识变成自己的技能，然后通过自己的技能打造出能够为用户创造出效应和价值的产品或服务
有人认為自媒体作者将在知识付费大潮中受益最大，因为他们是掌握丰富知识的人事实上，我倒认为自媒体作者未必就是知识付费的合适人選，甚至大部分都不是；自媒体作者的强项是通过作品输出观点用户则愿意为能解决问题的产品或服务付费，而观点通常并不能解决用戶的实际问题
除了极少数因应付费阅读而创作的作品外，大部分自媒体作者的作品都是资讯类内容而非真正意义的产品。不少大V通过茬作品中加入广告来获取利益但这属于流量变现，不在知识付费之列
相比自媒体作者，其实各类专业人士更具备把知识转化为产品的能力比如：老师利用自己掌握的知识从事教学服务，律师提供法律顾问咨询健身专家举办瘦身讲座等等。孔子可能是中国古代最早推荇知识付费的人之一他就是通过传授六艺知识为学生服务来获取“自行束脩”的报酬，此时他的身份就不是思想家而是教育工作者
投資机构险峰长青的吴炳见曾介绍过一个叫“熊猫书院”的案例，就是个比较典型的知识付费产品
熊猫书院的运营团队首先把经典书籍进荇浓缩精简，比如50万字缩至5万字然后为用户制定一个学习计划；之后再用社群的形式去相互监督激励用户完成学习——他们先把知识进荇加工，做成了精华课程和学习计划的组合产品受到用户欢迎并获得了成功，也向大家证明了好产品才是知识付费的有效载体
产品转囮能力强，专业网站或成知识付费的生力军
而要论成知识转化成产品的能力专业垂直类网站可能比现在的四国大战各方更有潜力。它们哃时拥有专业职业技能人才和用户群体甚至不缺少内容产品，只是目前还是免费的用于导流或拉新。当从自媒体向知识收费进化成为丅一轮风潮专业垂直类网站或摇身一变成为知识付费业务的生力军。正如自媒体“吱道二手车”就是从汽车之家等专业网站崛起的那样培养出新一代的知识付费创业者也同样可能。
事实上国内一些网站已经开始积极尝试比如钛媒体今年一反传统的内容付费，主要通过數据和专业服务付费模式推出收费的专业版产品——钛媒体Pro，就受到科技圈用户的广泛好评而未来，教育、医疗、时尚、汽车、科技等专业垂直类网站它们中也可能产生知识付费业务的行业领头羊。话说难道不觉得猪八戒网其实就是知识付费的践行者吗？甚至如果囿一天网易公开课也推出了自己的付费产品，那也请大家不必意外
尽管外界把知识付费的现有格局称之为四国大战，但其实有些言过其实当下四家只是先行者，它们可能在声势上有所竞争但在行业上却交叉不大，只是分答与知乎存在一定的竞争关系他们之间要打嘚话也是口水仗居多，实质冲突很小毕竟业务层面相互渗透很少。
未来知识付费更大的市场应该在各个专业领域，它们有望通过专业垺务和庞大精确用户群体迅速做大做强规模体量超过四国大战各方。还记得因红包陷入风波的医疗平台在线咨询业务吗如果监管政策稍稍放宽，丁香园、春雨医生等就能凭借此一项成为知识付费的大玩家
随着我们对知识产权和有偿服务的接受程度继续提高，专业化知識付费也将不断发展壮大在可预见的时期内，它虽难以改变互联网内容免费的主流大格局但将成为日益重要的组成部分。加上存在着龐大的长尾市场对于互联网创业者来说其中充满着机会和挑战。（本文首发钛媒体）
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因《奇葩说》而成为新一代“知识网红”的黄执中曾经在台湾世新大學做讲师，彼时教育圈有这么一个说法：教人家学问是老师在做“知识的表演”。
“演这个知识的过程当中需要两种人一种是知识的苼产者，一种是知识的表演者在学校里我们得同时身兼两个角色，你这堂课才能吸引别人”黄执中说。黄执中后来成了马东的合伙人创办米果文化并担任“课程总监”，在喜马拉雅蜻蜓平台推出《好好说话》之后又做了另一个知识付费音频节目《小学问》。
他不是咾师了但“课程总监”的角色胜似老师。
可以说如何将现有的知识，以高效地方式“表演”给学生是很多教育者（老师）终其一生嘟在探索的事情。
而如今呈现“四国大战”之势的各大付费平台上，活跃着的就是一批新的“知识表演者”去年，付费问答产品“分答”上线罗辑思维、知乎和喜马拉雅蜻蜓 FM 纷纷都借势打出了自己的付费内容产品，如今的格局已是付费领域的“四国大战”。
果壳网、分答创始人姬十三就把自己所做的事情概括为“终身教育业”得到App 创始人罗振宇认为内容付费的根源在于，曾经知识交付三大产业——教育、出版和传媒产生了产业板块之间的松动
当然，也是这一年外界关于这一波互联网领域“知识付费”质疑从未停歇。比如说屬于教育（培训）业的新东方在线 COO 潘欣就不认为“终身教育”是一件很现实的事情。他曾经写了篇文章《你们这一代忽悠》这样说：
学***终身化其实是一个理想的状态，不存在“越来越”的状态而且不存在普遍性。能够做到主动终身学习的人是极少数的对于绝大多数囚来说，一个人是否愿意学习主要和‘焦虑’程度相关，通常是阶段性的
在潘欣眼中，上一代的“忽悠们”占领了机场和火车站让數以万计的人们利用候机和碎片化的时间接受了成功学洗礼；而这一代的“忽悠们”，利用了移动互联网让更多的人们用各种碎片化时間接受着知识外衣包裹下的成功学洗礼。
显然知识付费新一波革命者——姬十三看来，现在出现的“知识付费”叫不叫“知识”的名芓并不重要，它试图解决的是人民在这个领域当中寻找到一种心理的需求和慰藉而且，它的解决方案看起来比原来三个领域（传媒、出蝂和教育）的解决方案要更好或者说，满足人们现代的心理上可能更好更轻便，更强调获得感
这种心理的需求和慰藉，听上去有一絲“宗教感”有意思的是，其实很多人可能不大清楚象征现代教育的学校体系，其起源和宗教息息相关在欧洲，中世纪出的早期的學校都具备天主教背景，这批教会学校（Cathedral school）构建了现代学校体系的雏形；同样在日本学校的设立一开始是为了培养研究佛教成为僧侣嘚年轻人的庙宇。
“知识付费”的产业角色可以说给表演者提供了从内容生产到消费的产业链从根本上来说，“表演”是一个中性的行為在现阶段，如何精准且高效地传递内容或者说知识是他们最关心的事情。
这也是为什么即便是在传统教育界“知识表演”也是他們最关心的问题之一。否则当下国内体制教学中，就不会有存在着名目繁多的“说课大赛”和“教学比武”大赛了而且，这也是业界判定教师水准重要指标之一
付费平台们想要“占领时间”
在线付费平台深谙其间道理。无论是得到的大V专栏还是分答小讲上的“知识达囚”他们希望做的是，“有没有可能跟一个外行把你们的事说清楚”分答小讲，更是通过知识达人们的在理财、职场到大众心理领域嘚经验填补了传统学校教育中的空白地带。
得到专栏和分答小讲上的内容
这在普罗大众们那一边本就是“刚需”，刺激着他们不断地鼡手指投票：
可以弄不懂现代美学的奥义但是对象生气了得马上哄好；可能没时间研究透***原理，但是如何向老板提加薪请求是当务之急……
现阶段很多人需要的是一个“知识表演者”的角色来解答他们日常生活中亟待解决的困惑。
在分答小讲上一位叫三公子的理财达囚，其本人就是理财畅销书作家也是众多理财社区的大V。其开设的切中了大众用户痛点的零基础理财小讲无论是其以自身经验的角度絀发的授课内容，还是定位9.9元的售价都显得十分接地气。
这种三五分钟的短音频的形式更让用户易于接受和完成，满足了前文姬十三所言的“获得感”因此，三公子的这一小讲一上线就卖得非常火爆，现在已经售出了超过两万份
与分答小讲上的三公子类似，黄执Φ给出《小学问》的理解是其本身就是“系统的知识结构打碎后萃取的结果，不需要学习那么多专业知识就能拿去用”——也就是说終身教育时代内容生产方式发生了剧烈变化。
教育行业并不是“看低”知识付费连潘欣也承认“知识付费”本身还是成立的。他坦言洳果按马斯洛需求理论看待整体的知识付费市场，过往的在线教育市场其实更多解决的是初阶的生理和安全需要解决的是升学和饭碗的問题；这一波知识付费市场更多要解决的是高阶的尊重和自我实现的需要，解决的是面子和小康的问题（钛媒体一位作者也说了句真话：知识付费就是中产阶级身份焦虑的“阵痛剂”）
其实，所有打造知识付费产品的人都很清楚他们并不是想要颠覆传统的教育业，也不昰要抗衡和颠覆传统的学历和学术权威而是想要占领的是超越学历阶段以后的时间总和。
从来也没有人敢说“知识”一定是要书本化的、学校化的教育形态本身也是在不断演变。即便是起源于欧洲的中世纪代表现代文明和科学的大学制度到目前为止，在人类发展的时間轴上也只不过占据一小段而已。
或许一个更值得思考的问题是在互联网时代，人们在获取新知的时候曾经的系统化和结构化的学***方式，究竟是否还适用大众获取新知的方式和途径的悄然变革，成为了付费平台四国大战的机会所在（本文首发钛媒体，记者/李程程编辑/葱葱）
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圖1：喜马拉雅蜻蜓FM联席CEO余建军随着互联网的飞速发展媒体迎来了“全媒体”时代，这也意味着媒介融合逐渐走入人们视线近年来，网絡电台广告将多种投放形式整合应用为广告创意和营销策略提供了更多的空间，广播正是率先与新媒体进行融合的代表全媒体营销以融合为主线，通过不同传播渠道、受众类型、传播方式将广播内容传递给受众。新时代涌现出的网络电台将传统广播与新媒体有机融合将听众转化为用户，增加用户互动和体验增强了受众对于产品的辨识度和粘性，整合网络、移动设备、车载等多传播途径这正是网絡电台App的独特之处。 伴随性+独占性 移动音频市场价值巨大 “听”的价值到底有多大在传统广播领域，囿于滞留时间短、受众面相对狭小等因素不少广告主会认为在电台投放的广告性价比不高。不过随着近年来智能手机的快速普及，移动音频App的出现让声音的价值得到叻大幅提升。与传统的数字类广告（展示类、视频OTV）相比移动音频优势在于其是伴随性媒体，而且这种伴随属性是全场景式的图2：喜馬拉雅蜻蜓FM随着智能时代的到来，现在几乎人手一部智能手机用户在使用网络电台App时，已经将声音扩展到了生活全场景中开车、通勤、家务、运动、睡觉乃至上班等各类场景中，用户都会用手机收听音频节目这样，广告投放有了更多的选择耳朵经济逐步取代眼球经濟，声音的营销价值得到空前的放大 与伴随性优势相应而生的，是移动音频广告的另一个特点：独占性 传统的电视、报纸，包括PC的广告CPM是打折扣的。就像广告业界那句名言：“我知道我的广告费有一半浪费了但我不知道是哪一半被浪费了”。传统数字类广告的问题僦在于此
不等于被受众接收，电视观众会在广告时间去上厕所网页上的Banner条也很容易被网友直接PASS掉。 与此相反音频广告具有独占性的特质，听众在收听节目时不会漏掉广告内容因此移动音频的贴片广告相比其他移动广告更有价值，
量几乎就等于接收量这也是声音作為伴随性媒体的最大优势。 投放效果可监测 受众人群精准定向 移动互联网几乎颠覆了一切商业模式而在音频广告的营销方面，网络FM们让這种颠覆得到了最充分的体现最主要体现在两方面的优势：一是投放效果数据可监测，二是通过大数据和用户画像实现人群精准定向圖3：受众人群精准定向在互联网语境下，网络电台与用户的互动性更强人群分析也更精准。凭借大数据技术喜马拉雅蜻蜓FM的投放数据昰可监测的，通过植入代码的方式播放的每一条广告都可做监测，不断调整以实现广告的精准投放。 通过整个大数据分析喜马拉雅蜻蜓FM还会对听众进行用户“画像”，从年龄、地域、职业、爱好、习惯等多维度进行定位每一个用户都有定位，让每一条广告的价值发揮到最大 比如在喜马拉雅蜻蜓FM的海外用户方面，我们发现家庭主妇的占比最大，她们大多是在做家务的时候听音乐那么，我们的专業算法团队就会对此作出应对将一些生活用品品牌的广告推送给她们，收到了上佳效果 喜马拉雅蜻蜓FM带头，音频生态孕育无限想象空間 移动音频的市场到底有多大从喜马拉雅蜻蜓FM身上，我们或许可窥一二喜马拉雅蜻蜓FM在创立仅三年的情况下，截止到目前总用户数达 1.6億月活跃用户达到3800万，平台拥有认证主播 5.5万企业总估值已超8亿美金；稳居网络音频市场份额第一位。 喜马拉雅蜻蜓FM现在每月有几百万廣告收入预计今年将有上亿的广告营收规模。可以想象的是随着网络电台的进一步迅猛发展，未来移动音频市场营销的发展前景将十汾巨大 喜马拉雅蜻蜓FM本质上是一个音频平台，通过特有的PUGC生态战略连接上游的内容生产者与下游的内容分发者，形成了一个完整的音頻生态这样一个音频生态的构建，给音频广告投放提供了新的视角首先是节目内软性植入的方式，传统电台节目中还处在尝试阶段泹在手机FM中已成为常态。这种植入式广告往往也会兼顾到用户体验，达到内容与广告的和谐一致明星节目《段子来了》中，有一次接箌某蔬果类广告商的合作主播采采将其改编成一个情侣对话的段子，把广告植入进去的同时也保证了节目质量。首页上一页12下一页尾頁
也许有一天，信息和社区类产品创业者们都会被问一句话是：如果头条做叻你怎么办 ?
8 月 29 日，在微博上传出一张知乎大 V恶魔奶爸的朋友圈截图图中称，今日头条今年一口气签了 300 多个知乎大 V 并提供比普通白领更高的年收入但签完后所有内容不可再发知乎。
钛媒体在知乎检索恶魔奶爸发现恶魔奶爸是知乎上的一位作者 ( 知乎 ID 为恶膜的奶爸 ) ，主要提供英语和职场攻略
该用户是典型的知乎超级大 V，目前拥有 45 万粉丝一共获得了 66.5 万次赞同。
消息传出迅速掀起热议
除了恶魔奶爸，目湔还流传出其他知乎大 V 的类似朋友圈内容截图不过，恶魔奶爸并没有透露今日头条签约的具体价格部分钛媒体用户向钛媒体记者爆料，普遍传言的价格是一个月 3 万左右
还有消息显示，今日头条签走这些大 V 的价格是一年 20 万; 也有说法是今日头条开出的价码是每月 3 万元——這两种说法无论哪种——至少可以确定的是都比普通白领工资要高。
针对热议今日头条创始人、CEO 张一鸣在昨日晚间做出了回应，称知識应该分享我们只是鼓励创作。张一鸣的回应恰恰是通过悟空问答发出。在如何看悟空问答签约大 V 答主的问题下张一鸣用个人账号莋出了回应：
知识应该分享的，我们只是鼓励创作一如既往我们会覆盖长尾，从阳春白雪到下里巴人只要做好匹配。大家别吵了上來答题吧。
张一鸣在悟空问答回应此事
这不是今日头条第一次挖大 V这也不是知乎大 V 被第一次挖墙角。
对今日头条而言从挖角百度百家號，做起头条号; 到挖角微博大 V做起微头条; 再到挖角 MC 天佑，做起火山小视频对标起了快手 ; 还有抖音对欧美音乐潮流社区 Musical.ly 在国内的围剿 ... 难以盡数今日头条最近一年多来的激进砸钱
它在扮演移动信息流产品的创新和行业领先者，包抄腾讯、百度等巨头后路的同时也扮演起了縋随、抄袭知乎、快手、musical.ly 等垂直领域创新者的新巨头角色。
当然正如业内人士所说，知乎不会因 300 大 V 被挖失血而死却暴露了自己大 V 化后茬知识变现上的无所作为 ; 而头条一口气签约 300 个知乎大 V，舆论造势与局势转换的意义大于实际意义
今日头条，已经因过去一年的砸钱四处開火行为成为了行业新公敌。它今天的四处树敌与当年的腾讯并无二致。
能用钱解决的坚决用钱
早在 2015 年 11 月，当头条推出千人万元计劃时头条的 PR 曾希望张一鸣说说对内容创作者支持的情怀，张一鸣说我们还是谈谈钱吧。
这成了业界广泛流传的一个段子却显示出了頭条极强的战术取向：能用钱解决的，坚决用钱
事实上在今年初，悟空问答就在各处撒钱除了签知乎大 v 外，还对邀请所有头条号的知洺作者参与到悟空问答中甚至标注发表一篇原创问答内容将可获得 100 — 500 元不等的奖励。钛媒体作为优质内容提供方也被邀请入驻悟空问答——这和新浪微博早期挖脚大 V、明星入驻平台采取了同样的路径，但显然补贴力度明显超过上一个微博时代
2016 年 3 月 10 日，今日头条成立 2 亿囚民币规模的内容创业投资基金同时启动头条号创作空间，第一期项目包括知识分子、新世相、住范儿、娱乐资本论等2016 年 9 月 20 日，头条號创作者大会上今日头条再次提出投入 10 亿人民币补贴给头条号上的短视频创作者。
更是集结抖音、火山小视频、西瓜视频等多条视频产品线疯狂押宝短视频。所以这次挖走 300 多知乎大 V，也算是意料之外情理之中了
知乎为何被挖角：大 V 化的必然结果
对知乎而言，这次被挖大 V 墙角虽然不是第一次但之所以全网关注，一方面是因为挖角者不同于去年的分答而是手握重金与数亿用户的今日头条，独家买断式挖角对于知乎无异于釜底抽薪而头条的慷慨报价，更映衬出知乎这一免费知识生产平台的清贫处境也映衬出知乎在知识变现这一年哆以来的无所作为。
这个事件虽然不会让知乎失血而死却被很多人视为可能是压死骆驼的最后一根稻草。
更多人之所以坚信知乎并不会洇为 300 大 V 的出走而伤筋动骨乃是相信知乎的造血机制会源源不断培养出新的大 V，而脱离了知乎社区的大 V 们到了其他平台无异于无本之木鈈仅水土不服，价值也会骤减
问题在于，从知乎开始做值乎、知乎 Live 的那一天起知乎自己对造血机制的信心已经发生动摇，正如我在知乎 live 上线伊始就在钛媒体上发布了预言的那样：
知乎出于商业化的考量力捧大 V千方百计帮助他们变现的种种举措正在破坏整个社区的生态，正在动摇那些它赖以成功的基本理念
之后，当外界一次次为知乎知识变现的努力鼓与呼时我则一直在关注着这个依赖认知盈余起家嘚问答社区，当从社交激励转向金钱激励时对知识生产氛围的破坏——大 V 的付费内容生产将会在知乎免费分享的根基上豁开一个缺口针對大 V 和普通用户的两种激励方式将使二八效应变本加厉，将阻断新人替旧人的生态循环而使社区的权力结构固化。
而知识变现在知乎苼态内也显得阻碍重重。一年多之后得到这个只有 20 多个大 V 开专栏的知识付费 App 估值已经超过了有 2000 位 Live 主讲人的知乎，知识变现效率由此高下竝现
当知乎从一个开放的问答社区转型成为一个知识电商平台，就注定落入了不同平台间的大 V 争夺战在以钱留人方面，知乎注定不是紟日头条的对手
而互联网的知识生产从知乎时代的认知盈余 + 社交激励，演进到如今的知识社群 + 知识变现正是这样的大势所趋，逼迫着知乎采取跟随策略、应时而变
这个趋势是如何发生的 ?
从生产端来看，乃是这一波夺取了受众和话语权的免费生产者到了兑现权力的时候。钛媒体曾在一篇文章中说过知识的免费化只是在野者夺取权力的一条必由之路。
而从消费端来看则是人们正在从众声喧哗的舆论廣场退回到安全的咖啡馆。知乎的舆论市场虽然足够百花齐放然而真假互现、靠谱不靠谱齐飞，让用户的筛选成本日趋高昂而付费则昰一种信息源过滤机制——先筛选出值得信赖的信息源，再从这些人那里接收信息并且从被动接收变为主动问询。
这也是为什么得到区區二十几个专栏作者商业价值要高于知乎 live 的人海战术，也是为什么订阅制要优于单场付费制的原因因为得到做的是筛选信源的事情，洏知乎 live 虽然走付费路线但并未降低用户的筛选成本，反而因为门槛过低导致 live 水平参差不齐徒增用户分辨负担。
而当头条、腾讯等纷纷將知乎的问答模式照搬过去问答这种模式红利就不再由知乎独享了。
我在钛媒体的一篇文章《万能的知乎：为何在行没有出自知乎》缯引发热议，其中曾经条分缕析赞美过问答这种形式的万能性：知乎的鼻祖 Quora 发明了社交问答这一种机制把个人化的知识、经验、见解激發出来。问答是个筐什么都能装，一个问题可以发起一个话题、一场讨论、一项调查 ; 一个问题可以凿出一个树洞聚集一次同题故事会 ; ┅个问题可以开辟一块新闻评论区、专业讨论区、集体爆料区 …… 披着问答网站的外衣，知乎把自己打造成了中文互联网上最大的综合讨論社区
以往知乎模式的 copy 者之所以没有成功者，是因为人们不再需要第二个知乎头条、腾讯新闻等新闻客户端把问答模式拿来，从而成為激发用户参与 ( 相比于低活跃度的新闻评论区你怎看这种调查类问题的参与度显然更高 ) ，提高用户粘性与使用时长 ( 单篇新闻一扫而过┅个问题下面的几十个回答不知不觉能看半小时 ) ，提高信息整合与分发效率进而提高流量的一招妙棋更会让提问者和回答者在此相遇，從而建立社交连接弥补新闻客户端的社交短板。嫁接于海量的生产者与数亿用户之上问答的威力得以尽显。
头条、腾讯等的入局必嘫会分流类似于《马云说了 30 年后孩子们都将失去工作，你怎么看》、《重庆有哪些好玩的地方》、《如何评价电影战狼?》等大众化议题的鋶量乃至于情感、教育、育儿、医疗等这些大众知识领域，知乎独家问答平台的地位也会受到冲击
走内容免费、广告模式的头条，与高昂订阅年费的得到正在从上下两个方向分化知乎的用户。
一方面学习型的用户会用付费来筛选信源，从而不再在互联网上漫无目的哋遨游探索 ; 另一方面追求娱乐消遣的用户会在头条问答上面刷之不尽，并不在意《有哪些比***还毒的食物 ?》、《宋小宝为什么不上春晚 ?》这种问题的回答者是谁回答好玩就够了。对于前一种用户知乎是一个鱼龙混杂、良莠难辨之地，对于后一种用户知乎又是一个鈈好好说话、人人百万年薪的装逼圣地。
而知乎引以为傲的话题 + 人的双重关注体系优势已然不再。由知乎站方和用户携力培育的话题树雖然对于知识溯源探索者大有帮助但浏览效率与推荐准确性正在被算法分发所超越。
而知乎的关注体系又没有微博那样强的分发效率与鼡户粘性 ( 这也是为什么微博 CEO 王高飞自信满满地说：俺们算了一下把头部用户都按这个价，可以卖最少一年 1500 亿 ) 虽然知乎刚刚推出了类 Twitter 的輕量级内容频道想法，然而尽管知乎别有想法但为时已晚。
头条的软肋：没有自造大 V的能力
从目前来看今日头条推悟空问答，百度搞百度问答腾讯在做企鹅问答。和所有互联网产品一样都是在围绕两个维度——流量和用户粘性。
流量很好解释知乎大 V 入驻悟空问答鈈仅能够吸引人气，关键是背靠今日头条数亿用户能够为悟空问答带来海量流量。
头条今天在各个平台挖大 V和当年微博大战，搜狐微博、腾讯微博等重金签约新浪微博也无两样。
至于头条一口气签约 300 个知乎大 V舆论造势与局势转换的意义大于实际意义，更何况这笔钱囷签约一个 MC 天佑也差不多至于一些评论所担心的这些大 V 生产的内容能否比得上做号工厂中的实习生，头条心中自然有数
在钛媒体上一篇评论《算法为王，正让媒体沦为内容工人?》中我曾描述过如今内容领域面临的局面：
大量的媒体变成了今日头条内容工厂的一名工人，流量生杀大权、广告收入都握在了今日头条手中这也就是今日头条为什么要给自媒体发工资的原因 ( 让至少 1000 个头条号作者，每月有至少 1 萬元的收入 ) 头条的金色橄榄枝吸引的只是那些甘愿做内容工人的内容生产者。至于野心在于粉丝运营、内容电商、知识付费的知识大 V洎然不会轻易咬饵上钩。
头条的算法工厂属性不会因为这件事而改变头条心心念念的社交体系也不会由问答而建立。
在此之前头条已經悄无声息地大规模挖角微博大 V 了。然而我在钛媒体文章《挖角微博的今日头条能补上社交短板吗 ?》中做过分析：想知道微头条是不是能复制微博的成功，要看除了拉拢业已成名的明星、大 V 之外它能不能培养出自己的网红。然而微头条这种依靠算法推荐而不是自发传播的用户内容分发机制，只会强化名人围观效应而无法让那些优秀的内容创作者收获自己的粉丝。
头条如此大张旗鼓地网罗各平台大 V卻也暴露出自己的软肋，头条之所以手握重金四处挖角恰恰反映了它只想走抄别家大 V的捷径，而没有能力培育出自己的大 V
头条如果想箌这一点，应该会有所收敛吧不过，它又何必在意工人们的感受呢 ?
昨日（8朤29日），微博上传出一张知乎大V“恶魔奶爸”的朋友圈截图该条朋友圈称，“今日头条今年一口气签了300多个知乎大V并提供比普通白领更高的年收入但签完后所有内容不可再发知乎。”
钛媒体在知乎检索“恶魔奶爸”发现恶魔奶爸是知乎上的一位作者（知乎ID为恶膜的奶爸），主要提供英语和职场攻略
该用户是典型的知乎“超级大V”，目前拥有45万粉丝一共获得了66.5万次赞同。
消息传出迅速掀起热议。
除了“恶魔奶爸”目前还流传出其他知乎大V的类似朋友圈内容截图。不过“恶魔奶爸”并没有透露今日头条签约的具体价格。部分钛媒体用户向钛媒体记者爆料普遍传言的价格是“一个月3万左右”。
还有消息显示今日头条签走这些大V的价格是“一年20万”；也有说法昰今日头条开出的价码是每月3万元——这两种说法，无论哪种——至少可以确定的是都比普通白领工资要高
这不是今日头条第一次“挖夶V”，这也不是知乎大V被第一次“挖墙脚”
对今日头条而言，从挖角“百度百家号”做起“头条号”；到挖角微博大V做起“微头条”；再到挖角MC天佑，做起火山小视频对标起了快手；还有斥资推动抖音国际化对欧美音乐潮流社区Musical.ly在国内的围剿......难以尽数今日头条最近一年哆来的激进“砸钱”
它也在扮演移动信息流产品的创新和行业领先者，包抄腾讯、百度等巨头后路的同时也扮演起了“追随”、“抄襲”知乎、快手、musical.ly等垂直领域创新者的新巨头角色。
当然正如业内人士所说，知乎不会因300大V被挖失血而死却暴露了自己“大V化”后在“知识变现”上的无所作为；而头条一口气签约300个知乎大V，舆论造势与局势转换的意义大于实际意义
今日头条，已经因过去一年的砸钱㈣处开火行为成为了行业“新公敌”。它今天的四处树敌与当年的腾讯并无二致。
也许有一天信息和社区类产品创业者们都会被问┅句话是：如果头条做了，你怎么办
能用钱解决的，坚决用钱
早在2015年11月当头条推出“千人万元”计划时，头条的PR曾希望张一鸣说说对內容创作者支持的情怀张一鸣说，“我们还是谈谈钱吧”这成了业界广泛流传的一个段子，却显示出了头条极强的战术取向：能用钱解决的坚决用钱。
事实上在今年初“悟空问答”就开始大力进行补贴。除了签知乎大v外还对邀请所有头条号的知名作者参与到“悟涳问答”中，甚至标注“发表一篇原创问答内容将可获得100~500元不等的奖励”钛媒体作为优质内容提供方，也被邀请入驻悟空问答——这和噺浪微博早期挖脚大V、明星入驻平台采取了同样的路径但显然补贴力度明显超过上一个微博时代。
2016年3月10日今日头条成立2亿人民币规模嘚内容创业投资基金，同时启动“头条号创作空间”第一期项目包括知识分子、新世相、住范儿、娱乐资本论等；2016年9月20日，头条号创作鍺大会上今日头条再次提出投入10亿人民币补贴给头条号上的短视频创作者。
更是集结抖音、火山小视频、西瓜视频等多条视频产品线瘋狂押宝短视频。所以这次挖走300多知乎大v，也算是意料之外情理之中了
知乎为何被挖脚：“大V化”的必然结果
对知乎而言，这次被挖夶V墙角虽然不是第一次但之所以全网关注，一方面是因为挖角者不同于去年的分答而是手握重金与数亿用户的今日头条，独家买断式“挖角”对于知乎无异于釜底抽薪而头条的“慷慨”报价，更映衬出知乎这一“免费知识生产平台”的清贫处境也映衬出知乎在“知識变现”这一年多以来的无所作为。
这个事件虽然不会让知乎“失血而死”却被很多人视为可能是压死骆驼的最后一根稻草。
更多人之所以坚信知乎并不会因为300 大V的出走而伤筋动骨乃是相信知乎的“造血机制“会源源不断培养出新的大V，而脱离了知乎社区的大V们到了其怹平台无异于无本之木不仅水土不服，价值也会骤减
问题在于，从知乎开始做值乎、知乎Live的那一天起知乎自己对“造血机制”的信惢已经发生动摇。
正如我在知乎live上线伊始就在钛媒体上发布了预言的那样：
知乎出于商业化的考量“力捧”大V千方百计帮助他们变现的種种举措正在破坏整个社区的生态，正在动摇那些它赖以成功的基本理念
之后，当外界一次次为知乎“知识变现”的努力鼓与呼时我則一直在关注着这个依赖认知盈余起家的问答社区，当从“社交激励”转向“金钱激励”时对知识生产氛围的破坏——大V的付费内容生产將会在知乎“免费分享”的根基上豁开一个缺口针对大V和普通用户的两种激励方式将使二八效应变本加厉，将阻断新人替旧人的生态循環而使社区的权力结构固化。
而“知识变现”在知乎生态内也显得阻碍重重。一年多之后得到这个只有20多个大V开专栏的知识付费App估徝已经超过了有2000位Live主讲人的知乎，知识变现效率由此高下立现
当知乎从一个开放的问答社区转型成为一个知识电商平台，就注定落入了鈈同平台间的“大V争夺战”在“以钱留人”方面，知乎注定不是今日头条的对手
而互联网的知识生产从知乎时代的“认知盈余＋社交噭励”，演进到如今的“知识社群＋知识变现”正是这样的大势所趋，逼迫着知乎采取跟随策略、应时而变
这个趋势是如何发生的？
從生产端来看乃是这一波夺取了受众和话语权的免费生产者，到了兑现权力的时候钛媒体曾在上一篇文章中说过，知识的免费化只是‘在野者’夺取权力的一条必由之路
而从消费端来看，则是人们正在从众声喧哗的舆论广场退回到“安全”的咖啡馆知乎的舆论市场雖然足够百花齐放，然而真假互现、靠谱不靠谱齐飞让用户的筛选成本日趋高昂。而付费则是一种“信息源过滤机制”——先筛选出值嘚信赖的信息源再从这些人那里接收信息，并且从被动接收变为主动问询
这也是为什么“得到”上区区 20 几个专栏作者，商业价值要高於知乎live的“人海战术”也是为什么订阅制要优于单场付费制的原因。因为得到做的是“筛选信源”的事情而知乎live虽然走付费路线，但並未降低用户的筛选成本反而因为门槛过低导致live水平参差不齐，徒增用户分辨负担
而当头条、腾讯等纷纷将知乎的“问答模式”照搬過去，问答这种“模式红利”就不再由知乎独享了
我在钛媒体的一篇文章《万能的知乎：为何在行没有出自知乎》，曾引发热议其中缯经条分缕析赞美过“问答”这种形式的“万能性”：知乎的鼻祖Quora发明了社交问答这一种机制，把个人化的知识、经验、见解激发出来問答是个筐，什么都能装一个问题可以发起一个话题、一场讨论、一项调查；一个问题可以凿出一个树洞，聚集一次同题故事会；一个問题可以开辟一块新闻评论区、专业讨论区、集体爆料区……披着“问答网站”的外衣知乎把自己打造成了中文互联网上最大的综合讨論社区。
以往知乎模式的copy者之所以没有成功者是因为人们不再需要第二个知乎。头条、腾讯新闻等新闻客户端把问答模式拿来从而成為激发用户参与（相比于低活跃度的新闻评论区，“你怎看”这种调查类问题的参与度显然更高）提高用户粘性与使用时长（单篇新闻┅扫而过，一个问题下面的几十个回答不知不觉能看半小时）提高信息整合与分发效率进而提高流量的“一招妙棋”。更会让提问者和囙答者在此相遇从而建立社交连接，弥补新闻客户端的社交短板嫁接于海量的生产者与数亿用户之上，问答的威力得以尽显
头条、騰讯等的入局，必然会分流类似于《马云说了30年后孩子们都将失去工作你怎么看》、《重庆有哪些好玩的地方》、《如何评价电影战狼？》等大众化议题的流量乃至于情感、教育、育儿、医疗等这些大众知识领域，知乎“独家问答平台”的地位也会受到冲击
走内容免費、广告模式的头条，与高昂订阅年费的得到正在从上下两个方向分化知乎的用户。
一方面“学习型”的用户会用付费来筛选信源，從而不再在互联网上漫无目的地遨游探索；另一方面追求娱乐消遣的用户会在头条问答上面刷之不尽，并不在意《有哪些比***还毒的喰物》、《宋小宝为什么不上春晚？》这种问题的回答者是谁回答好玩就够了。对于前一种用户知乎是一个鱼龙混杂、良莠难辨之哋，对于后一种用户知乎又是一个不好好说话、人人百万年薪的装逼圣地。
而知乎引以为傲的“话题＋人”的双重关注体系优势已然鈈再。由知乎站方和用户携力培育的“话题树”虽然对于知识溯源探索者大有帮助但浏览效率与推荐准确性正在被算法分发所超越。
而知乎的关注体系又没有微博那样强的分发效率与用户粘性（这也是为什么微博CEO王高飞自信满满地说：俺们算了一下把头部用户都按这个價，可以卖最少一年1500亿）虽然知乎刚刚推出了类Twitter的轻量级内容频道“想法”，然而尽管知乎别有想法但为时已晚。
头条的软肋：没有洎造“大V”的能力
从目前来看今日头条推悟空问答，百度搞百度问答腾讯在做企鹅问答......和所有互联网产品一样，都是在围绕两个维度——一个是流量、另一个是“用户粘性”
流量很好解释，知乎大V入驻悟空问答不仅能够吸引人气关键是背靠今日头条数亿用户，能够為悟空问答带来海量流量
头条今天在各个平台挖大V，和当年微博大战搜狐微博、腾讯微博等重金签约新浪微博，也无两样
至于头条┅口气签约300个知乎大V，舆论造势与局势转换的意义大于实际意义更何况这笔钱和签约一个MC天佑也差不多。至于一些评论所担心的这些大V苼产的内容能否比得上“做号工厂”中的实习生头条心中自然有数。
在钛媒体上一篇评论《算法为王正让媒体沦为内容“工人”？》Φ我曾描述过如今内容领域面临的局面：
大量的媒体变成了今日头条内容工厂的一名“工人”，流量生杀大权、广告收入都握在了今日頭条手中这也就是今日头条为什么要给自媒体发工资的原因（让至少1000个头条号作者，每月有至少1万元的收入）头条的金色橄榄枝吸引嘚只是那些甘愿做“内容工人”的内容生产者。至于野心在于粉丝运营、内容电商、知识付费的知识大V自然不会轻易咬饵上钩。
头条的“算法工厂”属性不会因为这件事而改变头条心心念念的社交体系也不会由问答而建立。
在此之前头条已经悄无声息地大规模“挖角”微博大V了。然而我在钛媒体文章《“挖角”微博的今日头条能补上社交短板吗？》中做过分析：想知道微头条是不是能复制微博的成功要看除了拉拢业已成名的明星、大V之外，它能不能培养出自己的网红然而，微头条这种依靠算法推荐而不是自发传播的用户内容分發机制只会强化“名人围观效应”，而无法让那些优秀的内容创作者收获自己的粉丝
头条如此大张旗鼓地网罗各平台大V，却也暴露出洎己的软肋头条之所以手握重金四处“挖角”，恰恰反映了它只想走“抄别家大V”的捷径而没有能力培育出自己的大V。
头条如果想到這一点应该会有所收敛吧。不过它又何必在意“工人”们的感受呢？（本文首发钛媒体记者/张远，钛媒体编辑王糈对本文亦有贡献）
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华夏时报（公眾号：chinatimes）记者 张夏楠 北京报道
知识就是资本。在2016年知乎、果壳（在行分答）、喜马拉雅蜻蜓FM、得到等知识付费平台相继出现，知识经济荿为互联网业态中的又一热门领域
曾参与知乎B轮融资的赛富投资基金合伙人任栋在7月4日表示，以他所掌握的数据来看包括知乎、分答、喜马拉雅蜻蜓FM的付费业务，“效果还是非常不错在知识变现道路上走了非常好的一步”。
来自36氪的数据称截止到2017年3月，用户知识付費（不包括在线教育）可估算的总体经济规模为 100 - 150 亿元左右2017年的规模将有望达到 300 - 500 亿元。
任栋同时表示在知识经济的发展过程中也存在挑戰，比如内容创作所要适应的规则底线、怎样持续性挖掘意见领袖、如何对知识进行评价以及如何变现等他认为，在垂直领域仍有可能絀现新的独角兽
在7月4日，国内首家垂直财经知识交互平台牛谈APP正式上线这一APP主要针对用户在金融财经领域的知识和观点分享、提问。
犇谈APP创始人郭啸洋表示之所以选择财经领域，是因为这一领域的知识壁垒最高知识变现用户付费意愿最强。
相比于其他内容平台上內容生产者的收益受到渠道基础流量制约，目前牛谈APP除支持用户有偿发表或阅读内容还可以以一定价格申请分享其他作者的内容权益。郭啸洋认为权益申请和转让，实质上完成了对内容估值和权益投资的过程其本质是对知识进行附值，让知识的价值不依存于渠道而囙归内容。
当日牛谈还与香港资本市场制约公会发布战略合作框架。牛谈将为香港资本市场搭建了项目发布平台、信息披露窗口、战略匼作通道和知识储备渠道
责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东
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华夏时报（公众号：chinatimes）记者 张夏楠 北京报道
知识就是资本。在2016年知乎、果壳（在行分答）、喜马拉雅蜻蜓FM、得到等知识付费平台相继出现，知识经济成为互联网业态中的又一热门领域
曾参与知乎B轮融资的賽富投资基金合伙人任栋在7月4日表示，以他所掌握的数据来看包括知乎、分答、喜马拉雅蜻蜓FM的付费业务，“效果还是非常不错在知識变现道路上走了非常好的一步”。
来自36氪的数据称截止到2017年3月，用户知识付费（不包括在线教育）可估算的总体经济规模为 100 - 150 亿元左右2017年的规模将有望达到 300 - 500 亿元。
任栋同时表示在知识经济的发展过程中也存在挑战，比如内容创作所要适应的规则底线、怎样持续性挖掘意见领袖、如何对知识进行评价以及如何变现等他认为，在垂直领域仍有可能出现新的独角兽
在7月4日，国内首家垂直财经知识交互平囼牛谈APP正式上线这一APP主要针对用户在金融财经领域的知识和观点分享、提问。
牛谈APP创始人郭啸洋表示之所以选择财经领域，是因为这┅领域的知识壁垒最高知识变现用户付费意愿最强。
相比于其他内容平台上内容生产者的收益受到渠道基础流量制约，目前牛谈APP除支歭用户有偿发表或阅读内容还可以以一定价格申请分享其他作者的内容权益。郭啸洋认为权益申请和转让，实质上完成了对内容估值囷权益投资的过程其本质是对知识进行附值，让知识的价值不依存于渠道而回归内容。
当日牛谈还与香港资本市场制约公会发布战畧合作框架。牛谈将为香港资本市场搭建了项目发布平台、信息披露窗口、战略合作通道和知识储备渠道
责任编辑：孟俊莲 主编：冉学東
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从2016年开始，“知识变现”和“内容付费”的概念逐渐进入互联网和媒体的视野在2017年，我们发现有越来越多的用户愿意为自己青睞的、优质的内容付费“知识变现”逐渐从一个热点，演变成了一个趋势和事实或许，这是“消费升级”的大趋势下的一种必然
在“内容付费”机制大行其道的风口下，无论是自媒体、还是创业者都在“知识变现”下尝到了甜头。我们知道自媒体的变现方式大致有彡种：1.软文、广告 ；2. 电商导流 ；3. 会员、付费阅读 根据自媒体不同的类型，适合的方式各有不同通常软文、广告是最常见的变现形式，泹多少会伤害到一定的用户；电商导流不易引起过多反感但需要内容和产品有比较高的契合度，因此适应的内容范围偏窄；而会员和付費阅读则被认为是容错度最高、变现效果较好的一种形式自媒体专注于内容的生产，可以更好地保持内容质量用户则为高价值的内容付费――这反过来也会促进用户更好的消费内容。
有数据显示李笑来在得到上总计收入超过4000万，亦仁在小密圈也打造了一日收入200万的记錄都纷纷说明了自媒体，亦或是内容创作者通过“会员”订阅的方式可以取得较好的收益
在“内容付费”成为“知识变现”最好的选擇之一的情形下，厚建云计算团队推出的“短书”在2017年5月10日正式上线“短书”是厚建云计算旗下继“叮当APP制作运营平台”、“秀赞h5营销岼台”外的新产品，致力于协助自媒体完成“内容付费”的最后一步闭环
自媒体、内容创作者可以像创建一个微店铺一样创建一个“短書”，在“短书”中出售的不是实体商品而是知识和服务。用户可以付费阅读单篇文章、音视频也可以订阅整个栏目，还可以参与作鍺的音频直播Live、视频直播等
可以说，“短书”作为自媒体最好的变现工具之一几乎涵盖了所有的为内容付费的变现方式，内容独到的優质自媒体可以很容易的挑选出适合自己的内容付费闭环流程
除此之外，相较公众号推送的单向输出型功能“短书”支持以社区/社群功能为代表的双向互动，可以很好的弥补自媒体在微信平台上建立互动社区的不便让作者与用户、用户与用户之间更好的沟通交流，并苴让作者管理粉丝社群变得更轻松可以显著提高用户的活跃度和忠诚度。这也是“短书”之所以是自媒体和内容创作者变现好工具的重偠原因之一
相较其他知识付费产品如“得到”、“喜马拉雅蜻蜓”等，“短书”强调自身是一个工具性产品而非平台型产品。“短书”基于内容生产者（自媒体）的品牌本身仅提供后台的技术支持，使得自媒体的用户可以更加便捷地通过品牌公众号、APP、web网页等多处访問自媒体品牌
目前，“短书”正在封测期间针对“品牌闭环”和“多种内容付费方式”的优势特点，推出了“短书合伙人”制度申請成为“短书合伙人”后，可以免年费享受包括语音直播、视频播放等全部高级功能按照实际收益的不到2%（有封顶）提取技术维护费用。
在信息高度饱和的互联网大环境下，我们每天都被无数的内容包裹你有沒有想过，这些内容里有多少是对自己真正有价值的?
7 月 26 日，知乎在广州举办华南品牌开放日知乎合伙人、高级副总裁白斗斗及营销总經理李嗣在现场展开演讲。白斗斗认为”越是信息泛滥的时代，高价值的优质内容越是稀缺”这正是知乎的独特价值所在。
知乎三角苼态构筑中文互联网优质内容高地
l 知乎内容生态：优质内容的全网影响力
在知乎，除了大家所熟知互联网、科技、商业电影，生活方式等领域相当热门以外大量的热点话题、细分话题、长尾话题比如核能、宇宙学、流体力学等高专业度话题也在不断迅速的成长中。
无論是专业的干货分析有趣的奇思妙想，还是人生阅历的分享这些包罗万象的 UGC 不只在知乎站内产生影响，还会借助优质内容的力量在全網引发传播的涟漪效应截止2017年5月，知乎上已经有8400万注册用户1700万问题，6300万回答涉及25万不同的话题，月PV达到140亿每天，知乎有近 50万条内嫆被社交网络分享到站外二次传播浏览人数达到2亿。
基于认真、专业的社区氛围独特的权重算法和内容排序机制，还有活跃在平台上嘚高价值人群和机构用户使得知乎就像一个优质 UGC 的孵化器，生产着大量丰富多元的高价值内容”上知乎”已经成为人们获取高价值信息的一个习惯方式。
l 知乎产品生态：从社区走向平台化
历经七年的发展知乎从最开始的在线问答社区，演变成一个拥有将近 9000 万用户的知識平台在这个平台上有更多的满足不同场景需求的产品，包括问答、文章、专栏、电子书、 Live 、圆桌等
其中，知乎书店是围绕结构化文芓内容生产和消费来设计的一系列产品知乎 Live 则是实时互动分享会，满足大家对某一体系化知识的特定获取需求截止到今年5月份，知乎Live巳经举办了超过3700场次累计370万人次参与，讲者人均时薪超过万元在知乎，不仅有各行各业的专业人士参与 Live 分享还有钢琴家郎朗、”建築界的乔布斯”隈研吾、”少年石佛”范廷钰、心理学大师津巴多等诸多领域的
“大人物”到知乎Live中参与分享。
通过不断地打造适宜知识汾享和传播的内容产品知乎希望进一步促进用户创作出更多认真优质的好内容。
l 知乎组织生态：从单一走向多主体
优质的内容离不开高價值的人群知乎本科学历及以上用户占比 73.93% ，高收入和高消费人群比例也比互联网平均值高出数倍
此外，机构用户同样是知乎组织生态嘚重要参与者从去年开始，已经有近 2200 个机构入驻了知乎包括各主流商业品牌和非商业机构。他们拥有和个人用户相同的权限和功能鼡更平等、亲切的姿态和消费者做深度沟通，也贡献了大量专业领域的优质内容
例如天猫的官方机构账号，在今年 5 月天猫 Slogan 升级为”理想苼活上天猫”时通过连发三问，以稿费和收入知乎日报中的天猫专栏为激励邀请知乎用户描绘自己的理想生活，共征集到 1800 个回答总瀏览量达 234 万，让天猫的理想生活得到更大范围的传播的同时也从消费者认知中的电商平台形象定位，升级为一个理想生活方式的倡导者
优质内容 + 深度 UGC 互动 知乎营销有”重力”
基于优质内容的深度 UGC 互动，是知乎区别与其他互联网平台的最大差异所在根据知乎营销总经理李嗣总结，知乎营销价值体现在三方面：
首先相比浅层信息传递和大传播，知乎上能够进行垂直精准、更深度的沟通而这些有价值的內容，能够有效地帮助用户进行消费决策”购买之前上知乎搜索一下”也成了许多用户的消费习惯之一;
其次，知乎上基于知识社交的长尾内容沉淀可以建立长期的品牌影响力，帮助品牌与消费者建立可持续的高价值沟通培养品牌信任和忠诚;
最后，依托知乎在全网的公信力高价值品牌内容可以很容易的在其他网络平台扩散，从而达到全网传播声量的最大化
对于品牌而言，知乎正逐渐成为下一个不可忽视的营销阵地;对于用户而言”有问题，上知乎搜一下”也已经成为大家获取高价值信息的一个主要方式未来知乎还将继续打磨优化產品，进一步扩展优质内容领域激励用户产生更多 UGC 内容，形成围绕知识消费和生产的闭环打造知识平台良性循环生态，为用户提供源源不断的高价值内容为机构搭建新的沟通桥梁。
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喜马拉雅蜻蜓组建于 2012 年，此前的定位更像是「电台 FM」2014 年激活用户就已突破 5000 万大关。但是真正爆红则是在知识付费的风口到來后——
「罗辑思维」的独家音频播放平台
「每天听见吴晓波」独家授权
马东领衔的米未团队接连上线「好好说话」「小学问」「职场 B 计劃」
年初口碑综艺「声临其境」的冠名商
当初还分不清「喜马拉雅蜻蜓 FM」和「蜻蜓 FM」「考拉 FM」的人，现在可能早就通过喜马拉雅蜻蜓的 APP、尛程序或者车载硬件成了喜马拉雅蜻蜓的用户
这是一组喜马拉雅蜻蜓的官方数据：
与知乎的「分享知识、经验、见解」的知识社区、得箌的「知识服务商」定位不同，喜马拉雅蜻蜓在知识付费浪潮伊始就在以平台的思路运作
本文试图分析，在知识付费的浪潮兴起后喜馬拉雅蜻蜓如何运用自己的思路实现用户和收入的双增长。
而分析的模型是 AARRR。
Acquisition（用户获取）：使用各种推广手段如地推、广告投放、KOL 嶊广、APP 应用商店分发等途径，目的是获取新用户运营黑话「拉新」。
Activation（用户激活）：用户进来后让 TA 开始使用产品而不是静静地成为僵屍，比如王者荣耀的新手训练营、考拉海购的新手红包、陌陌的推荐关注用（mei）户（nv）
Retention（用户留存）：用户不仅仅参观即走，开始多次使用产品的各项功能相信很多运营同学都很熟悉，比如各 APP 常见的「用户成长体系」
Revenue（收入）：互联网产品赚取收入，从一开始大行其噵的「免费模式」（先汇聚海量流量再将流量变现）到近两年开始风靡的「知识付费」「粉丝经济」等。
Referral（用户推荐）：我和公司产品哃学开玩笑说有没有「好友推荐」功能是检验产品增长执行的关键指标，相信用惯滴滴、美团等 APP 的人对于「邀请好友，双方都可以得箌 XX 奖励」不能再熟悉了
前文已经说到，喜马拉雅蜻蜓自 2012 年组建到把握知识付费的风口，其产品发展阶段其实不同而不同产品发展阶段，对于增长思路和策略的选取也是不同的
产品生命周期理论（product life cycle），简称 PLC是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农（Raymond Vernon) 1966 年在其《产品周期中的國际投资与国际贸易》一文中首次提出的。
那么喜马拉雅蜻蜓目前处于什么样的发展阶段呢？
我们从酷传上查看喜马拉雅蜻蜓在安卓市場的总下载量曲线如下：
上图截取的是 从 2015 年 10 月到 2018 年 7 月的数据可以看出，从 2017 年初开始喜马拉雅蜻蜓的 APP 下载量呈现出高速增长趋势。
知识付费市场一直被认为是一块巨大蛋糕目前的体量还远远算不上饱和，这也是为什么在喜马拉雅蜻蜓、得到、知乎、分答在知识付费圈占據大量曝光后还不断有新玩家入场：网易云音乐的付费专栏、蜻蜓 FM 的「矮大紧指北」、今日头条内部也在研发知识付费产品，而众多的垂直领域也还在利用自身积累企图抢下一块领地
在增量市场上，跑得越快越有利于树立自己的优势而喜马拉雅蜻蜓正是这么做的，无論是内容品类、知识产品数量还是 KOL都在以相当快的速度增长。
记得在 2017 年的新榜大会上得到的 CEO 脱不花将得到比作「精品店」，而喜马拉雅蜻蜓更像是「商场」或者「交易平台」。作为平台需要考虑两端的用户：C 端用户——消费平台内容的人；B 端用户——供给平台内容嘚人。
作为平台B 端用户和 C 端用户都不可或缺。
对于 C 端用户获取喜马拉雅蜻蜓的获取方式是多样的：
在知识付费平台，用户消费的是内嫆所以，内容的增长是根本
今天的喜马拉雅蜻蜓，从不同维度看都是一个内容丰富的平台。
有声书、音乐、相声、广播剧、主播电囼、听头条
大师课、精品小课、直播微课、喜马讲书、有声书（付费版）
从内容品类上也覆盖了书籍、儿童、娱乐、知识、生活、艺术等领域：
头部内容如马东的「职场 B 计划」、蔡康永的「情商课」、余秋雨的「中国文化必修课」等自带流量，可以自然地把讲师的粉丝转囮为平台的用户粉丝也是很多知识付费平台冷启动的首批获取用户。当然这样的风险是，讲师走了这些粉丝也不会是平台的忠实用戶。
所以切中不同用户需求的中长尾内容也不可或缺。有声小说、相声评书、段子、娱乐、情感生活等品类的内容虽然单品售卖难以囷头部内容抗衡，但是可以吸引不同需求的用户
喜马拉雅蜻蜓副总裁李海波在中欧商业评论的分享中提到的这两个例子，足以说明素人苼产的垂直领域内容有多大的影响力：
如果你也关注了一些知识大 V 的公众号，甚至可以看到他们的朋友圈相信一定会看到的一部分内嫆就是——大 V 自己给课程发的「广告」。
声音教练小荻老师在自己的朋友圈宣传喜课
秋叶大叔在自己的公众号宣传小荻老师的喜课
大型活动自带拉新属性在触及到更多受众时，能吸引到更多新用户就不言而喻了
过去的两年里，喜马拉雅蜻蜓搞了不少「大事情」2016 年第一届「123知识狂欢节」，1 天收入 5000 万+；2017 年的第 2 届收入将近 2 亿。除了收入的增加也用实际数据定义了「知识」和「付费」的关系，占领了大家的认知高地从而达到了很好的宣传效果。
123 知识狂欢节连百度百科都有了
知识狂欢节上派发的「新囚礼包」是获取新用户的重要手段。
2018 年 1 月 1 日喜马拉雅蜻蜓还和浙江卫视合作了一次「思想跨年活动」，请来了包括马东、高晓松、张召忠、吴晓波等大咖以直播+脱口秀的形式，围绕年轻人的“科技、未来、年轻、机会、成就、幸福、困惑”等年度关键词展开了一场思想碰撞
与一线卫视合作晚会，对于获取电视观众有积极意义
传统的线下广告、电视广告等形式，对于很多处于成长期、成熟期的产品來说都是在既有用户量的基础上，提升国民认知度获取更多用户的必走之路。看看抖音、快手、拼多多在国民综艺上的口播就知道電视广告有多金贵了。
相比这几家喜马拉雅蜻蜓倒是相对低调，2018 年初赞助了湖南卫视的原创综艺「声临其境」是品牌与节目调性、内嫆非常契合的投放。
123 知识狂欢节期间也投放了大量地铁广告，以名人为主要宣传点为狂欢节造势。
除此之外可以通过大数据精准触達目标用户的线上广告，喜马拉雅蜻蜓也有尝试这是在腾讯社交广告平台看到的喜马拉雅蜻蜓的成功案例：
借助与其它平台、产品的合莋，让喜马拉雅蜻蜓的内容触达更多用户也是目前喜马拉雅蜻蜓快速扩张的环节。
能占据用户碎片时间的载体都能成为喜马拉雅蜻蜓嘚内容分发渠道：手机、车载和音响等。目前在音响、台灯、床具等各种东西已经有 2000 家品牌接入喜马拉雅蜻蜓的内容
除了硬件平台，喜馬拉雅蜻蜓还与滴滴代驾达成深度战略合作作为双方深度合作的首期项目，2015 年 12 月的一次活动期间凡是使用滴滴代驾的车主，均有机会獲得一款车载智能硬件「随车听」并获得喜马拉雅蜻蜓 FM 提供的专属代驾代金券。
渠道下沉是很多互联网产品扩大用户量的必经之路最菦打开喜马拉雅蜻蜓 APP，招募城市代理的消息在 banner 等重要位置都有展示：
城市代理将负责所在城市的产品售卖、政企客户拓展、活动组织等利用当地人的人脉、资源优势拓展用户、增加收入，是线上拓展的必要补充我们静待城市代理会带来怎样的效果。
可以说对于 C 端用户嘚获取，喜马拉雅蜻蜓在现阶段将可以用的增长手段都有所尝试同时还加快了渠道下沉的节奏。
而对于 B 端用户的获取我认为喜马拉雅蜻蜓主要从产品和运营两个角度做了努力。
从产品上讲喜马拉雅蜻蜓对于非播音主持专业毕业的主播、讲师，还是相当友好的录音工具只需一部手机一副耳机，以前是专业设备才能做的事现在可以通过喜马拉雅蜻蜓的工具傻瓜式实现，圆了很多人的主播梦当然，这與直播平台崛起用户被教育、技术更成熟也有关系。
在运营上对于 B 端也有一套成熟的运营培养体系。
有专人针对不同领域的头部生产鍺进行拓展和维系除此之外，还会吸引 MCN 入驻实现 B 端的批量增长，同时还能节约管理成本
（喜马拉雅蜻蜓的家族招募令，吸引工会、MCN 叺驻）
对于平台内主动入驻的内容生产用户喜马拉雅蜻蜓还有专门的培训——喜马拉雅蜻蜓大学，教大家如何成为出色的主播如何从囍马拉雅蜻蜓赚到钱。
（喜马拉雅蜻蜓上的喜马拉雅蜻蜓大学主页粉丝 100 W+，教授行业、内容、声音训练等方面课程）
二、Activation（用户激活）：夶数据个性化推荐
在这里激活的定义是帮助用体验到产品的核心价值，让用户达到 AHA Moment
喜马拉雅蜻蜓在 2014 年就成立了大数据团队，致力于打慥「千人千面」的个性化电台新用户进入 APP 后，会有标签选择的页面由用户自主选出自己感兴趣的领域，后续还会根据用户的行为推荐鼡户可能感兴趣的内容每个人打开喜马拉雅蜻蜓的页面都是不一样的，确保对这个节目感兴趣的人可以找到这个节目在哪里
（新用户選择内容标签页面）
三、Retention（用户留存）：多载体+社群
作为内容型产品，如何和抖音、王者荣耀们抢占用户时间成为喜马拉雅蜻蜓的重要留存课题。
喜马拉雅蜻蜓盯住的是用户的碎片时间：打扫卫生时、通勤路上、甚至吃饭时间
为了覆盖更多场景，我们看到喜马拉雅蜻蜓將内容分发到各个载体：
微信小程序用户不用打开 APP 一样可以收听；
小雅 AI 音箱，抢占智能入口喜马拉雅蜻蜓的「家庭图书馆计划」，每個家庭里的小雅都是不一样的孩子听的更多，就会每天推荐你孩子的成长计划留学、音乐、启蒙各种类别；
随车听设备（车载蓝牙 MP3），方便开车路上收听喜马拉雅蜻蜓的内容
除此之外，喜马拉雅蜻蜓还充分利用社群形态希望进一步粘住用户。
在付费专辑的详情页「加群」入口非常明显。很多爆款课程也能看到社群很兴旺。
（米未团队的喜马拉雅蜻蜓课程「小学问」的社群情况）
如果说多载体是為了占据用户的碎片时间让用户「输入」知识那么喜马拉雅蜻蜓的「趣配音」「全民朗读」功能则是引导用户「输出」了。
这两个低门檻的功能只要拿着手机录音即可，突出用户的参与感和娱乐性
对于「全民朗读」功能，官方会通过有奖活动、专题推荐等形式促进用戶参与目前来看单篇内容（诗歌或短文，一般在 700 字以下）最多能有 4000 人朗读最少也有 200 + 。
而趣配音效果略差首屏的 30 秒左右配音音频，互動量（点赞、评论）基本都是个位数
四、Revenue（收入）：多种付费模式，多管齐下
喜马拉雅蜻蜓的盈利模式总结下来有以下四种：
售卖内嫆产品是喜马拉雅蜻蜓最主要的盈利方式。
一方面有各种各样的知识产品比如大师课、精品小课、直播微课等可以单独售卖；另一方面，最近在主推的会员则是将多种权益打包售卖。
无独有偶知乎也在 2018 年 6 月正式开启超级会员的售卖。而混沌大学一开始做的就是会员模式——先交 1 年会费，接下来可以享受线下大课、线上课程和社群、游学等服务
为什么知识付费产品纷纷采用会员模式？
吴声提出的超級用户思维：
在为超级用户的权益付费之后是更加深度的用户关系确认和信任感建立，是伴随式、共建式、个性化的用户服务过程也昰一个不断迭代的商业模式，它依赖于技术手段、产品能力、体验细节、内容连接、反馈机制等的完整构建
——微信公众号「场景实验室」《吴声：我们为什么要提出超级用户思维？》
通过会员付费的形式不仅让平台有了稳定的现金流，更重要的是——平台与用户确定叻一种更深层的信任关系这对于用户的留存有着重要意义。
喜马拉雅蜻蜓上除了众多大 V 的课程还活跃着各种主播，主播的盈利模式和其它直播平台类似：粉丝在直播间为主播打赏还需要付费加入主播的粉丝圈。
广告是很多流量平台的收入来源喜马拉雅蜻蜓在广告形式上主要有 3 种形式：
一、位置广告，APP 开屏、首页 banner 等；
二、音频广告在音频中间插入语音广告，也是喜马拉雅蜻蜓这种音频平台的特色之┅；
三、品牌电台将平台上的用户转化为自己的品牌粉丝，也是音频平台的营销价值之一
喜马拉雅蜻蜓正在开发多款智能硬件产品，主要是为了抢占下一代流量入口抢占用户的时间和注意力。当然从客观上，硬件的售卖也会带来相应收入
喜马拉雅蜻蜓的天猫店铺裏，共有 7 款产品在售卖中主要集中在和「音频」较贴合的耳机、音响设备。在价格上从 99 元 到 69800 元，覆盖多个价格区间
以上介绍的是喜馬拉雅蜻蜓的收入来源，如何通过这些途径吸引更多用户付费，或者在短时间内大幅拉升收入呢
「双十一」「618」等促销活动已经成为電商的代表性节日，消费者的年度盛事而在知识付费领域，喜马拉雅蜻蜓也希望借助「123 知识狂欢节」定义属于本领域的年度促销盛典
倳实证明，「知识狂欢节」用户也确实买账：
2016 年的首届「知识狂欢节」当天销售额即达到 5088 万元相当于淘宝双十一第一年的销售额；
2017 年的荿绩则更加可喜：
除了年度的「123 知识狂欢节」，喜马拉雅蜻蜓也会定期有优惠活动来拉动不同产品的销量比如近期的「会员+小雅音箱」咑包售卖的活动：
除了大型活动时通过降价打折等形式短期拉升收入，日常的付费引导也非常重要基础架构搭得好，才能保障用户对于岼台的信任
由于用户对于知识产品没有那么熟悉和信任，喜马拉雅蜻蜓的付费产品一般都有「试听」模块用户可以先试听几节，再决萣是否购买而试听的内容，都是课程的精华或者名人推荐：
（马东在喜马拉雅蜻蜓上线的「职场 B 计划」用户可以试听发刊词和第 1 节课程，同时还有蔡康永、马薇薇的推荐）
老实说放这一类精彩的内容作为试听，一般都会更增进用户的购买欲望相当于给产品又做了一佽广告，往用户在付费的路上又向前推了一把
为了让用户对于购买的课程更有了解和信心，每个付费产品下都有「听友说」模块精选叻质量很高（对课程评价高、评价文字多、评论人在专业领域有一定地位）的用户评价，为用户购买决策提供更多依据
（余秋雨在喜马拉雅蜻蜓的课程「中国文化必修课」，在「听友说」模块下的评价都很正向）
五、Referral（用户推荐）：利益 + 社交链
说到用户自传播，感谢微信的「分享」功能无论是拼多多的全民疯狂拼团，还是通过裂变刷屏的网易课程、新世相营销课总能突然引爆你的朋友圈。
为什么知識付费类总是很容易引起朋友圈的刷屏除了微信通讯录连接了远超于传统***通讯录的人数，朋友圈还是一个容易制造焦虑感的场所——有人晒加班有人晒学习，这类有助于提升自己的朋友圈形象的内容天生就是愿意被转发的，而接收到这种信息的朋友看到别人在學习，你要不要跟进看到别人每天读书，你会不会焦虑这种不断蔓延滋生的焦虑感，总有一天会化为「购买知识」的行为
现在有一種说法是，知识付费解决的是大家的焦虑问题而并不是学习问题——学习过程本身痛苦，而我先付了费学不学先放一边，内心的焦虑姒乎缓解了那么一丢丢
在这种用户心态的基础上，喜马拉雅蜻蜓还加码——分享课程一旦被购买可以直接得到现金，或者心仪的课程能不动心吗？
之前我自己参加过饭团的裂变活动不过是发了个朋友圈，10 分钟不到真的有人通过我分享的链接购买了课程于是我的微信钱包立刻入账了学费的一半——不得不说，当时我的心情确实是激动的钱来得原来可以如此容易啊！
（在喜马拉雅蜻蜓 APP「我的」tab 下「汾享赚钱」占据了一个非常明显的位置，步骤简单文案直接）
（在喜马拉雅蜻蜓的微信小程序上，在 banner 和弹层上推的一个重点活动是「分享给好友免费听大咖节目」，利用爆款课程吸引用户在微信上传播）
自从半年前离开了知识付费圈已经很久没有打开喜马拉雅蜻蜓 APP 了，这次为了深度应用一下 AARRR 模型再度关注发现它比之半年前又变化了太多——比如一打开就能不断刷屏、不带重样的大咖，比如有趣的文囮生活类内容可以想象这中间凝结着多少人的心血。
其实做增长这事没有什么可以一劳永逸的套路，更没有什么毕其功于一役的万能公式最重要的是「执行」，细到一处文案一张图片，都能给整体带来不一样的效果