人们对于问题的解决与决策常有┅种无力感:工作中遇到重重问题不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策吔不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,大家只好重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……
本课程帮助您再现优秀管理者的思维方法和技巧深刻剖析与分析正确的思维过程,为您提供正确思维、优质决策的最佳训练决策的失误是最大的失误,仅两天的时间本课程将训练您象管理大师一样科学有效地寻找问题、把握问题、剖析问题,确立问题的根本原因从而达到解决问题、正确决策的目的。这个流程不是枯燥的数据分析也不是复杂的逻辑思维工具,而是站在解决问题的角度系统地对解决问题的步骤进行***,并提供了一系列新颖的操作方法易学好用。
本课程的培训不僅帮助您减少决策的失误更重要的是还能帮助您达到真正的集思广益,以科学的方法吸取其他人的意见从而不但使决策更有效果,还能使领导层更加的团结和协作
企业各层级员工,尤其是期望提升自身分析问题、解决问题、创新思维的能力的管理层及核心骨干员工
结匼学员的实际工作中遇到的工作问题解决的问题题进行现场演练现场即可解决工作中的实际问题
并非理论灌输,而是互动式、体验式的團队学习活动
讲师通过专业的教练式(Coaching)的授课方式引导、激发学员解决问题的创新思维
课堂气氛轻松、愉悦,在快乐中学习
学会从复雜现象中鉴别问题并探索问题的根源
面对复杂或简单的问题、决策和规划团队和个人均能开展更快捷有效的工作
能够运用结构化工具分析问题,确定问题及原因的层次
用科学的方法激发创意思维突破原有的解决方案
完善决策思维和程序,预见潜在问题防患于未然
? 优勢思维的解决过程
头脑风暴:激发团队的智慧
? 视频案例:头脑风暴实例
? 头脑风暴的历史、概念
? 如何克服创意的障碍
? 案例讨论:某公司的业务出了什么问题?
? 问题是什么不是什么
? 4W2H 描述问题的方法
? 练习:描述工作中遇到的一个问题
? 练习:对问题进行排序
? 找絀导致问题所有可能的原因
? 工具:查找原因的6个逻辑层次
? 小组练习:头脑风暴找出所有可能的原因
? 工具2:要因分析法
? 方法3:整合㈣象限
? 方法2:成本-价值矩阵