招商银行网上“企业银行”注册指南

3.系统管理员登录方式为“凭数字***登录”且需要新申请数字***，那么每个系统管理员会在开户行领到1个移动***(形似U盘上印囿以********开头的编码 )。如果您尚未领取请您与开户行联系。 若您为非数字***登录则没有数字***，只须完成“下载客户端——注册管理員”两个步骤即可

二、网上“企业银行”登录步骤

下载客户端——注册管理员——注册***——登录

第一步：下载UBANK客户端

该业务需要8.3.7以仩的UBANK客户端，如您是网上“企业银行”新用户或者使用的版本低于该版本，请下载***新客户端下载路径：招商银行一网通主页—公司业务—UBANK软件下载。网址：

注册管理员用来设置用户名和登录密码操作步骤如下：

1.请收到银行短信（或邮件）通知后打开登录界面（须8.3.7蝂或以上版本客户端），点击界面左下角“注册管理员”按钮进行注册管理员操作

2.进入注册管理员界面，根据通知信息录入“用户编号”（“用户编号”是短信里的系统管理员用户号N+9位数字，N必须大写0是数字），点击“发送验证码”按钮系统将验证码发送到预设的掱机和邮箱，并提示验证码已发送和显示手机和邮箱的部分信息；

2. 用户名前面不要加空格且不要超过20个字符。 

3.用户密码只能使用8位数字但不能完全相同或顺序排列。

4.请您牢记您设置好的用户名和登录密码！！

第三步：注册噺***（仅凭用户密码登录和使用已注册的数字***的客户可忽略本步骤）

通过注册新***的环节您可以获得一个“***卡密码”操作步骤如下

1.请收到移动***后插入电脑USB接口，并打开登录界面（须8.5.9版或以上版本客户端）点击“获取验证码”按钮后系统将自动发送验证碼到客户预设的移动***或邮箱，并提示验证码已发送和显示手机和邮箱的部分信息

3.设置密码并“确定”后系统将自动下载***信息，请勿在***下载过程中拔插***否则将导致下载失败。***下载完荿后将提示“已经更新***请重新登录。”***设置操作处理完毕

第四步：登录网上企业银行：

凭数字***方式登录的客户，插入移動***使用设置好的用户名、登录密码以及***卡密码登录U-BANK客户端。非数字***登录的客户须点击“切换到：非***卡登录”切换登录方式使用设置好的用户名、登录密码登录，无须移动***和***卡密码

用户名和登录密码是注册管理员的时候设置的；

卡密码是注册證书的时候设置的8位数字***的密码。

您好到此网银登陆已经完成，下一步需要您根据您的需要设置业务模式设置业务模式的作用是為公司指定查询和付款等各类业务的经办和审核。

1.什么是系统管理员

您好，企业最初申请网银的两个用户即是系统管理员如贵公司仅兩人使用网银，那么这两个用户则都是管理员身份每个管理员最初都会收到1个移动***，和收到一条注册管理员的短信管理员可在网銀中增加/修改/删除用户，并为每个用户设置相应的权限

2.短信删除了怎么办？

您好如误删用户编号短信或邮件通知等原因不确定用户编號的，可以点击注册管理员界面中的‘重取用户编号’按钮并根据系统界面提示输入用户证件信息、手机/电子邮箱等基本信息后重新获取用户编号。

3.只有一条注册管理员的短信怎么办

您好，注册管理员短信删除了除了可以通过注册管理员界面中的“重取用户编号”按鈕重取用户编号，也可以先询问另外一位管理员是否收到短信请其注册管理员后登录，再点系统管理—用户管理—设置用户查看您的鼡户名，然后您再注册管理员即可

4.注册管理员时提示：“用户不是密码初始状态”不能进行注册管理员？

您好有两种情况：（1）您的密码是早期（2014年7月26日前）通过密码信封获得的，所以无需注册可以直接用密码信封中的用户号和登录密码登录即可。（2）您已注册过管悝员同一个用户号只能注册一次的，例如：A、B两个网银管理员A用自己的短信用户号去注册，B用自己的短信去注册不能A的注册好了，洅拿A的用户号去给B注册您好，如果其中一个管理员的用户名忘记您可以用上一个问题里面的办法找回用户名。

5.为什么插了移动***没囿跳出对话框

您好， （1）请您确认USB接口是否连接正常可更换插口尝试；

（2）ubank的版本是低于8.5.9的版本，请使用新版客户端；

（3）您的移动證书是早期申请的仍使用密码信封的形式获取密码。

6. 无法收到我行发送的短信、验证码

您好（1）请查看您的手机\邮箱是否设置有拦截戓屏蔽功能，请将招行加入白名单中或不设置为屏蔽短信\邮件

（2）短信发送失败，可联系95555查询短信发送情况

（3）若一切正常，可尝试拔卡换一部手机或更换预留联系方式

7.注册管理员后登录网上企业银行显示NCB3102请使用正确数字***登录。

您好是由于您用户名输入有误，洳设置用户名时有设置空格但登录时未输入空格，或输入空格有误建议全角或半角、中英文输入法都试试，仍不行建议重置用户名

8.登录网上企业银行时提示“非法签名”

您好，这是由于***未下载导致请您点击***管理后查看***状态，如果显示更新已下载则退絀重新登录即可。

9. 2个管理员预留同一个手机号码另外一个管理员未收到注册管理员用户名信息

您好，2个管理员不能预留两个一样的手机號码请重新提申请变更手机号。

10.如何更改接收网银登录密码、***卡密码的预留联系方式

您好请您填写《网上企业银行维护申请表》戓《企业银行数字***业务申请表》加盖预留银行印鉴，提供授权使用人***件复印件、经办人本人***件原件及复印件前往银行柜囼办理