【书名】成功人士不说却默默茬做的30件事 【更新】已更新至40章 【本册章节】第1-40章 【简介】短跑比赛,只差0.01秒结果就差很远。人生中每天不起眼的细微差别,決定了┅辈子的成败!本书从30种微小细节入手总结了成功的方法,引用知名人士如马云、史玉柱、巴菲特、比尔•盖茨等人的亲身经验告诉你為什么只要抓住平常日子忽略的机会,就能做出惊人的成就 人生就是投资和收益的人生。如果你有钱就投入金钱;如果你有经验和能仂,就投入经验和能力;如果你有热情、勤奋和努力那就投入热情、勤奋和努力。如果你既没有金钱也没有经验和能力,连热情、勤奮和努力也没有那就别想这些了。 成功者之所以成功不是因为他们有着多么高的天赋和超常的才能,而是因为他们养成了良好的习惯并善于利用良好的习惯来主宰自己的人生,从而改变自己的命运迈向成功之路。 成功是一种习惯失败也是一种习惯。我们的习惯无法改变但可以用好的习惯来替代。成功学大师拿破仑·希尔说:"习惯能成就一个人也能够摧毁一个人。"我们可以得过且过漫无目的哋混日子,也可以每天做些充实自己的小事来提升自己不要总认为成功很难,其实每个人的成功都是一件件小事积累出来的 我们总是認为小事不重要,一心憧憬着大事到头来大事做不了,小事也忽略了而恰恰就是那些"微不足道"的微小差异,为一个人的成功与否制造叻差异就像赛跑一样,大家的起跑点都一样都是听到同一声***响后才出发,但在过程中却隐含着常人看不到的微小差异那比别人多跨出的一小步,到最后累积成了巨大的记录差异 大家毕业后刚进公司时,能力和待遇都差不多而且机会也是均等的。但是若干年后彼此之间出现的差异却越来越明显,以至于我们很难相信最初我们的起跑点是在同一条线上请记住,在我们不经意的琐碎的日常生活中正隐藏着惊人的成功因素。 本书与其他励志书籍的不同之处在于这些在你日常生活和工作中可能被忽略掉的小事,都是我们能否成功嘚重要因素从现在开始,改变你的一个小小的习惯会让你受益终生。不希望你在三五天内就把本书全部翻完也不希望你一下子全部領会,而希望你一条条细细感悟做到一条以后再去执行下一条。 当你全面了解了这30件成功人士不说却默默在做的事情后,你就能体会箌它们的真谛;在你把每一条都做到了之后就能真正改变你的人生和命运。改变之门只有你自己才能打开只要你坚持,你就会成功! [2]苐2节:每天列出3件最重要的事(1) 每天列出3件最重要的事 真正的成功者管理事情而非管理时间。确定什么是你生活、工作中最重要的把它們写在纸上、记在心上,并坚持每天这样做若能养成每天列出"当日必须完成的3件最重要的工作"的习惯,你的每一天将更有收获 不知道伱发现了没有,当你每天有许多事情要处理的时候往往会手忙脚乱,不知道先做哪个后做哪个更不知道哪个可以暂时放弃不做一定不會成功。到最后该做的事情没有来得及做,却把时间浪费在了一些微不足道的事情上虽然我们也是忙了一天,但效果并不好甚至会受到领导的批评。 无论我们在生活中还是在工作中做事情都要有技巧,要把事情分出轻重缓急、有主有次再按照一定的规律和顺序去唍成。在所要做的事情中要先做有价值的事情。 真正的成功者会依主次顺序来安排自己的生活他们每天都会把自己当天要做的事全部列出来,并按照紧急程度和重要程度排个序首先,用自己最大块的时间和最主要的精力来做最重要且紧急的事如影响实现人生目标和笁作进度的关键事情,或与自己工作生活息息相关的事情只有快速高效地完成这些事情,才能顺利地进行下一步骤这种影响着全局和目标的事情要最先完成。其次做重要但不紧急的事,如过些天才需要的一份报告、读一本有用的书等等。再次做紧急但不重要的事,如朋友邀请你玩耍娱乐如果你前两类事情都做完了,才可以做否则,能放弃就放弃吧最后,才做既不紧急又不重要的事情如毫無目的地看电视、上网聊天、玩游戏等,既浪费大量宝贵的时间又消磨人的意志。 把零碎的时间分配给一些次要但必须做的事如果都莋完了还有时间的话,再做那些当天可做可不做一定不会成功的事情 真正的成功者,管理事情而非管理时间确定什么是你生活、工作Φ最重要的,把它们写在纸上、记在心上并要坚持每天这样做。若能养成每天列出"当日必须完成的3件最重要的工作"的习惯你的每一天將更有收获。 [3]第3节:每天列出3件最重要的事(2) 查尔斯·舒瓦普是美国伯利恒钢铁公司的总裁,他的钢铁公司曾经只是一家鲜为人知的小钢铁厂却在短短5年的时间里,一跃成为世界上最大的独立钢铁厂那么,是什么魔力使伯利恒钢铁公司得到了超常规的发展呢 当初,伯利恒鋼铁公司在经营上面临诸多困难几近破产,总裁查尔斯·舒瓦普使用了许多办法也没能使企业有起色,万分苦恼。无奈之下,舒瓦普只好找他在搞管理研究的朋友、美国效益专家艾维·利帮忙舒瓦普承认自己懂得如何管理,但事实上结果却不尽如人意舒瓦普对艾维·利说:"应该做什么,我是清楚的如果你能告诉我如何更好地执行计划,我听你的在合理的范围内价钱由你定。" 效率专家艾维·利花了20分鍾听完舒瓦普焦头烂额般的倾诉艾维·利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这样东西能使伯利恒钢铁公司的业绩提高至少50% 然后,他遞给舒瓦普一张空白纸说道:"在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事,然后用数字表明每件事情对于你和你公司的重要性次序" "现茬把这张纸放入你的口袋。明天早上第一件事是把纸从口袋里拿出来做第一项,不要看其他的只看第一项。着手办第一项事情直到紦它完成为止。然后用同样的办法对待第二项、第三项……直到你下班为止如果你只做完第一项,那也不要紧因为你总是在做最重要嘚事情。 "你每一天都要这样做当你对这种方法的价值深信不疑之后,要求你公司里的人也这样做这个试验你愿意做多久就做多久。然後给我寄张支票过来你认为值多少就给我多少。" 听了这个建议企业家哭笑不得,他私下里认为这个建议救不了他的企业但苦于没有擺脱困境的更好办法,还是在企业上下认真贯彻了专家的建议刚开始,大家都抱着病急乱投医的心理来做这件事慢慢地,人们改变了對这个建议的抵触态度大家明显感到它带来的巨大实惠,都觉得工作不再像过去那样忙乱不堪、效率不高了企业内部的一些以前看来難以克服的困难,现在也慢慢被化解克服了企业活力再现。 [4]第4节:每天列出3件最重要的事(3) 整个咨询过程不到半小时然而几个星期之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票还有一封信。信上说从花费金钱的角度来看这是他一生中最有价值的一课。 几年后名不見经传的小钢铁厂伯利恒一跃成为当时世界上最大的独立钢铁厂,其中艾维·利提出的方法功不可没。"把你每天要干的6件重要的事列出来并认真完成它们",这个看似简单的建议救活了一个濒临绝境的企业这一管理方法被管理学界喻为"价值2.5万美元的时间管理方法"。 成功的囚有一个显著的特征就是能够判断出不同事物的相对重要程度。我们必须学会这一点分清日常事务中,哪些是重要的并应该立即去做嘚 大家都知道钉子之所以可以钉入坚硬的墙壁和厚厚的木板,是因为它有个尖尖的头可以将同样大的力量集中于一点,我们做事也是┅样其实,在我们的日常生活中事情是永远也做不完的,要想在有限的时间内做完和做好更多的事情就必须知道什么事最重要。明確重点突出重心,才能在有限的时间和精力下完成最有价值的工作达到事半功倍的效果。 如果我们做事情不分主次不管轻重缓急,紦所有事情都分配相同的时间和精力就会在小事上过分劳心费神、斤斤计较、患得患失、烦恼不已,就会荒废了大事从而荒废整个人苼。从这个意义上说要取得成功,不断实现人生的新跨越不在于我们一辈子做了多少事,而在于我们是否用尽全力将最重要的一件事戓者几件事做好 实际上,有些成功者甚至穷其一生在做一件或几件对他们来说最重要的事情。每天都做重要的事给你带来的,将是囚生的黄金 就职场而言,一个公司的使命落实到战略上战略落实到规划,规划***到计划计划***到日程。作为基层员工就应该按烸件事情具体的日程要求来安排自己的工作。每天列出工作清单就显得至关重要 工作清单其实很简单,就是把当天要做的事情一项一項地列出来加上一个序号、标准、期限,一天结束后看看当天的事都完成了没有做到位了没有,做好了没有没有完成或没有做好的原因是什么,如何补救等 [5]第5节:每天列出3件最重要的事(4) 这样一来,时间长了我们就会形成习惯,做事情有了针对性想问题也会更加铨面,而且有利于和上下游工序的配合 当天的事情务必当天完成,明天的事情今天做出打算后天的事情今天提前想好,这样一来就形成做事的良性循环。 而有些人往往忙来忙去一天过去了该做的事情却没有做,明天要做什么更是一片茫然时间都浪费在不必要的地方,造成工作效率的低下如何解决这一问题呢?那就要学会安排好自己的时间具体要做到以下几点。 1. 列出当天要做的事情的清单这樣即使事情繁多也会没有遗漏。 2. 把当天的任务按重要程度排列并分配到具体的时间阶段去完成。比如9~10点,应该完成什么;10~11点应該再完成什么……这样下来,一天的任务总会完成 3. 遇到困难要想办法解决,做好一件是一件不要难做就扔到一边。 4. 尽量不要在计划中插入临时性的事情 5. 今天的任务不完成绝不下班。 一个人的时间够不够用全在于他自己如何安排。不管事情再多、再紧迫还是必须有先后。给自己列一张时间清单给每件必须要做的事情安排一个确定的时间。先做什么再做什么一目了然。 很多人做事没有计划随意性很大,想到哪儿做到哪儿就以开会来说,很多领导、经理就没有时间观念经常到了下午4点,突然给下属或员工发出通知:"半小时后開会"我们要知道,每个人都有自己的安排临时召集员工去开一个不知主题、不明议题的会,大家没有准备很难有针对性地讨论解决問题不说,还会打乱每个人的工作计划降低工作效率。 正确的做法是将很多会的内容和安排时间都定死了。比如每年春节上班后第②周的周五开年初计划会(有至少4天以上的准备时间);每月5日开点评会,总结上月并提出下月要求(3日报表做完留两天做财务分析);每周一下午4点开沟通会。留给大家足够的时间准备和安排自己的时间会议就会开得很流畅,也有效果 [6]第6节:每天列出3件最重要的事(5) 孫中山先生曾经说过:"中国事向来之不振者,非坐于不能行也实坐于不能知也。"(语出《建国方略》文中"坐"是"因为"的意思)也就是说,给自己列清单的习惯不难设计也不难执行,关键是我们愿不愿坚持去做是不是认为有需要。 每天为自己整理一下今天、明天甚至後天的工作内容及其进度安排,实在是一个有益、省时、高效的好习惯时间长了,我们工作起来就一定会变得更细致、更认真、更到位,大家合作起来也就更流畅效率更高了。 有人说过:"紧凑的一小时更胜于一天的白日梦""每天都做好最重要的3件事"是通往成功的"捷径"。只要我们坚持如此不遗余力、千方百计地把它做好,就能登上成功的巅峰请你从今天开始自我规定,列出时间清单将心力集中在對自己最重要的事情上,让每小时都花得有价值吧 [7]第7节:比别人早10分钟到公司(1) 比别人早10分钟到公司 早来10分钟,晚走10分钟并不仅仅是时間的问题,而是做事的态度 拿破仑所向披靡,威名远扬它有一句名言:我的军队之所以打胜仗,是因为我总是比敌人早到5分钟在战場上,早到5分钟就可以抢占有利的地形地利在战争中是决定胜负的重要筹码。 商战如实战如果你能比竞争者提早一个月甚至几天抢占先机,你将获得巨大的成功商场中,有人挣钱有人赔钱,那些真正成功了的往往都是抓住先机的人。步别人的后尘只能得到些残羹冷炙。 职场也是如此"比别人早10分钟到公司"将会给你带来巨大的收获。 守时代表一个人的修养一个有时间观念的人会让人有信任感,吔体现了职业人的专业如果能每天提前10分钟到公司,在这10分钟里你可以修整一下:可以泡杯热茶,可以浏览一份报纸可以浇几盆花;在这10分钟里,你可以设计一下:今天有哪些事情要做有哪些人要见…… 每天早到10分钟,是一种围绕着明确目标而进行的积极的行动!沒有明确的目标每天早到10分钟对你而言只是一种消耗和煎熬;目标明确,它对你才有意义和价值每天早到10分钟,是一种从容!散去一蕗的燥热泡一杯清茶,做好一天工作的准备每天早到10分钟,是一种勤奋!成功没有捷径唯有"勤奋"二字。付出超人的努力才有超人嘚成就。每天早到10分钟是一种积累!每天进步一点点,你就会离成功越来越近 其实,优秀与平庸的差别往往就在于这么一点点 李嘉誠自1988年开始,一直是世界华人首富20多年来,他已经成为华人圈里最耀眼的商业领袖不过李嘉诚的童年生活并不富裕,可以算是清贫父亲在他14岁那年就去世了,全家只能靠舅父的接济生活为了养活母亲和三个弟妹,李嘉诚被迫辍学走上社会谋生 李嘉诚的舅父庄静庵,是香港钟表业的老行尊20世纪50年代,庄静庵介入钟表行业成立了中南钟表有限公司,渐渐成为香港最大的钟表制售商母亲想让李嘉誠去舅父的钟表公司上班,但李嘉诚不同意他想通过自己的努力找到工作。 皇天不负有心人跑了整整三天,李嘉诚终于在西营盘的"春茗"茶楼找到一份当跑堂的工作但是,在这里工作老板要李嘉诚找一位有相当资产和信誉的人做担保。李嘉诚兴冲冲地跑回家跟母亲說起此事。当然最好的担保人就是做中南钟表有限公司董事长的舅父。可是正巧这段时间舅父不在家李嘉诚又等不及他回来,母亲只恏随李嘉诚先去茶楼看看李嘉诚的母亲向茶楼老板诉说了家庭的不幸。老板动了恻隐之心同意了母亲为儿子做担保。就这样李嘉诚順利地进入了"春茗"茶楼。 广东人习惯喝早茶天刚蒙蒙亮,茶楼就有客人上门作为一名小伙计,李嘉诚必须每天早上5点就赶到茶楼为愙人准备茶水、茶点。为此舅父特意送给李嘉诚一只小闹钟,好让他掌握早起的时间为了早起,李嘉诚把闹钟拨快了10分钟每天总是朂早一个赶到茶楼。 也就是从那时开始李嘉诚一直保留着这个习惯,将手表、闹钟都调快10分钟这已成了他一生的习惯。他做任何事嘟走在时间的前面。也正是因为如此勤奋才有了今日这样丰硕的成果。 把表拨快是让"错误的时间"告诉你一个正确的信息:快点,要来鈈及了从而敦促自己勤奋、努力! 我们生活在一个平庸的世界上,"柴米油盐"才是生活的主旋律芸芸众生大多在平庸中得过且过。美国企业家查理·布劳尔曾感慨道:"我们生活在一个平庸的世界里大家都马马虎虎,工作只做一半敷衍了事,喜欢逃避责任洗衣店不烫衤服,服务员不服务木匠爱来不来,主管们满脑子高尔夫球当老师的敷衍了事,做学生的专挑不需要动脑筋又可以得高分的课程来修人们得意扬扬地享受优闲的生活,精神懈怠" [8]第8节:比别人早10分钟到公司(2) 所以,在这个大多数人都在慢动作走路的世界要想成功,你沒有必要拼命往前冲只要你保持正常的速度,把自己该做的事做好那你就已经很出众了。因为相对于正常的速度他们都在"退却"。他們过于懒惰、受不了压力而逃之夭夭。只有你剩下来那么你就是"圣人"! 在职场中,我们经常会遇到有人整天抱怨说:"凭什么提拔他卻不升我的职?""为什么我的薪水三年都没涨过"当你抱怨自己"怀才不遇"的时候,你有没有发现你们之间的区别每天早上上班的时候,你昰不是总喜欢踩着点进公司你是不是拿着早餐来公司吃?每天下班的钟声一响起你走得比谁都快。5点钟下班绝不会5点过后才走!甚臸4点半就开始收拾东西,心不在焉 如果这些问题你的***都是肯定的话,那么你真的没有什么好抱怨的人家每天都比你多付出了一点點,他的人生当然会比你多获得无数的精彩! 当然早来10分钟,晚走10分钟并不仅仅是时间的问题,而是做事的态度 小B是一名普普通通嘚大学生,与他一起毕业、一起参加工作的同学和同事们没有多大的区别但是几年下来,当很多同龄人还在为保住饭碗而苦苦挣扎时怹已经从普通职员升为了主管、部门经理、总经理,顺利地完成了由低级白领到金领的跨越事业、金钱,他一样也不缺最令人羡慕的昰,他没有成为只顾事业和金钱的工作狂爱情、家庭、健康他也经营得有声有色。他不但事业有成每天和美丽的妻子与可爱的女儿共享天伦之乐,还有充足的时间和精力去参加健身与娱乐他只是从容淡定地比别人每天多付出了一点点,就把事业、金钱和美眷尽收于囊Φ 当别人向他请教其中的奥秘时,他的回答是:"秘诀极其简单每天早10分钟去公司,你就会换来这份从容与淡定" 初入职场时,他也和其他同事一样每天准点去公司。打卡签到坐在办公室里吃早饭,然后开始准备自己的工作一天下来,总是手忙脚乱感觉手上的事凊永远也做不完,人累得要死工作效果还差强人意。没有时间和精力陪女朋友甚至连业余爱好也丢了。 [9]第9节:比别人早10分钟到公司(3) 有┅天非常偶然地,他比平时早起了10分钟在家也没什么事,他决定直接去公司当他走到公交车站时,惊喜地发现等车的人并没有平时嘚多到了车上,原来总是很挤的公交车今天竟然还有许多空座位近1小时的车程,坐着比站着舒服、惬意多了而且,由于还没到上班高峰期路上的交通也没有出现堵塞,他比平时少用了10多分钟就到了公司楼下于是他又顺便在楼下的小吃店吃了一份早餐。由于不用担惢被领导发现他的肚子也比以前舒服了很多。 到了办公室其他的同事都还没来。于是他在空旷的办公室里伸展了一下手脚,然后听著一段音乐开始为一天的工作理了个头绪。 同事们一个接一个地到来匆匆忙忙地打卡、胡乱地往嘴巴里塞着早餐、手忙脚乱地准备着笁作所需的资料。此时他的面前已经放好了需要处理的文件,并泡好了一杯热茶马上就进入了有条不紊的工作。往往还不到午休的时間他上午的工作计划就提前完成了,而且完成得很出色多出来的时间,他可以多为公司做点事或者为提升自己多学点东西,或者什麼也不做一定不会成功养精蓄锐,以便下午更有劲头地工作 午休结束之后,下午的工作又开始了由于要做什么早已想清楚、有计划叻,加上中午的养精蓄锐所以下午的工作又很顺手……提前完成了任务,还可以有时间为这一天的工作做个总结并计划一下明天的工莋。有的时候他还会利用这段时间找优秀的同事交流交流,找上司沟通沟通 就这样,从这天开始小B坚持每天都早到办公室10分钟。虽嘫这点时间看似微不足道但是,这个10分钟却是个良性循环时间长了,就给他带来了巨大的好处:不用站在拥挤的公交车里去公司可鉯节省更多体力工作;可以悠闲自在地吃完早餐,保证了健康;可以提前为一天的工作做好准备提高了效率,更出色地完成了本职工作;经常与优秀员工和领导沟通能力有了更多的提升;总是能提前完成工作任务,得到了老板的认可和好感……因此他总是能获得更多嘚机会! 结果,只是每天早到10分钟他就赢得了比别人更快的提拔、更多的薪酬和更好的前程。"每天早到10分钟"使他真正掌握住了时间和命运的主动权,从而换来了一辈子的从容与淡定 时间是一个人生命中最宝贵的东西,只有掌握了时间你才能掌握生命的主动权。 《世堺上最伟大的推销员》一书的作者美国人奥格·曼狄诺就在他的著作中指出--你只要比一般人稍微努力一点你就会成功。 其实这也算不仩什么秘密,成功的人都是这样做的只是他们没有说出来罢了!念一遍,把它背下来永远不要忘记。对于我们来说这句话更简明的表达就是--每天早到10分钟,你将从容一辈子! [10]第10节:开口前先想几秒钟(1) 职场也是竞技场风云变幻,环境险恶每个人都可能成为你的对手,即便是合作得很好的搭档也可能突然变脸。你暴露得越多就越容易被攻击 老话说得好:言多必失。意思是说话说多了难免会有失误其重要原因并不是"言多"而是"思少"。说前没有考虑好自然会有所纰漏。于是不少人将"谨言慎行""少说为妙"当成治家处世的格言警句 但是,我们又不能怕出错而不说那等于因噎废食。寡言者之所以智是因为他们往往运用大量的时间在思考,而偶尔说的话都是点睛之笔矗中要害。 说话的重点不在多少而在要恰到好处!口不择言,结局只会让自己陷入尴尬和难堪 舌头,可以是天使也可以是魔鬼。说話得当会让你的人生路走得更顺畅。稍不小心也会让你陷入万劫不复的窘境。古人曾经说过一句话:"一言可以兴邦一言可以丧邦。"僦说明了说话是需要技巧的。 张大千()原名正权,传说他母亲在他降生之前做了一个梦,梦见一老翁给家中送了一只小猿所以,在他21岁的时候改名猨,又名爰、季爰后来出家为僧,法号大千所以世人也称其为"大千居士"。 张大千是20世纪中国画坛最具传奇色彩嘚国画大师无论是绘画、书法、篆刻、诗词都无所不通。早期专心研习古人书画特别在山水画方面卓有成就。后旅居海外画风工写結合,重彩、水墨融为一体尤其是泼墨与泼彩,开创了新的艺术风格 [11]第11节:开口前先想几秒钟(2) 张大千尤爱画马、画猿、画犬,他深信畫珍禽走兽应当忠于写生因而也喜欢养马、养猿、养犬。 一次他听说一位军阀家中养了一只名犬,所以很想去看看正巧,这位军阀邀请他去家中做客张大千非常激动,一见到大帅就兴奋地说:"我早就想来您家里拜望了!" 大帅以为张大千心仪自己得意地点了点头,說:"不客气!不客气!" 张大千余兴未尽顺嘴说了一句:"我是特意来看你这只狗的!" 话刚说出口,张大千顿感不妙知道自己说错了话,萬分后悔于是,匆匆告辞过了很长时间还心有余悸,摸着自己的脖子说:"幸亏大帅当天心情好否则我的脑袋就搬家了!" 这或许只是┅个特例,但是正所谓祸从口出,如果没有考虑清楚就顺嘴瞎说难免会得罪别人。恰当的表达能让说话双方更为愉快更有利于工作囷生活。 《三国演义》里面也有这样一段诸葛亮举兵伐魏,两军在五丈原对峙诸葛亮屡次要求开战,司马懿都不理会只是坚守城池,拖延时间 诸葛亮远道而来,拖延不起就想到一计:派使者送信和一套女人衣服给司马懿,讽刺他像女人一样畏畏缩缩,不敢与他囸面交锋这一招气得司马懿几乎吐血。但是司马懿也是一个非凡的人物,他不动声色反而笑着问使者:"诸葛亮说我像女人,就像女囚呗不知道诸葛亮最近吃睡如何啊?"使者毫无警觉随口答道:"我们丞相勤于政事,事情不管大小都要亲自过问而且吃得很少。" 很平瑺的一句话司马懿却听出了弦外之音:诸葛亮食少事烦,岂能久乎于是,传令下去不管蜀军如何挑衅,只坚守不战没过多久,诸葛亮终于因为操劳过度病倒在五丈原。蜀军只好班师回朝最后,诸葛亮病逝反而成全了司马懿的大业。 使者的一句话虽是无心,卻间接地帮助了敌人这全是言语不慎造成的。 现代也有不少因为言语不慎而造成事端的事例。一名"官二代"醉酒开车撞死了人,还要喊上一句"我爸是李刚"一个城市的领导,酒后开车被执法者拦截检查。本来好好接受处罚就是了谁知道,他口出狂言道出身份,还揚言让拦他车的所有人及单位领导全部下岗逞了口舌之快的结局,却是万民指责最后,该判刑的判刑该撤职的撤职。甚至还因为说過的话而加重处罚这又何苦呢! [12]第12节:开口前先想几秒钟(3) 为了不因口不择言而惹祸上身,在说话之前我们必须做好准备先思考,后表達我们在说一些比较重要的话之前,特别是在叙述一件复杂的事或驳斥某人观点时最好能先在脑子里打一遍"草稿",梳理一下思路这樣不仅可以大大提高言语的逻辑性,还能做到有的放矢减少纰漏。尽可能做到言简意赅发人深省。对那些可长可短的话题力求简短;对那些可说可不说的话,尽量不说只有对问题有独到的见解、观点鲜明、中心突出、层次清楚,你说的话才能使人心悦诚服 说话是┅种艺术,也是一种技巧在说话前要给自己留几秒钟时间,认清听话的对象顾虑他人的感受,思考表达的方式设想可能的后果。 智鍺先想后说蠢人不想就说。先想后说并且表达得简明扼要,这是智慧人;不想就说并且表达得拖泥带水,这是愚蠢人 对于这种不想就说、拖泥带水的人,建议大家采取下列措施 1. 上帝给了我们两只耳朵一张嘴,就是让我们多听少说 2. 想说的时候,要先确定自己到底該说还是不该说 3. 不得不说的时候,先考虑清楚、成熟再说 4. 考虑清楚、成熟了,也要简明扼要地说 有伟人建议人们在说话前将舌头搅彡搅,其意即在于此说过的每一句话就等于投入池塘的一块石头,它会掀起层层波澜也像泼出去的水,想收是收不回来的 有一次,蘇格拉底的一位学生匆匆忙忙地跑来找苏格拉底一边大口喘着粗气,一边兴奋地说:"告诉你一件事你绝对想象不到……" 苏格拉底毫不留情地制止了他:"等一下!我先问你三个问题。回答了之后你再决定是否告诉我这件事。" "第一个问题:你要告诉我的这件事是真实的吗" 学生有些不解,说:"我是从街上听来的大家都这么说,我也不知道是不是真的" "如果不知道是不是真实的,那至少它应该是善意的伱要告诉我的事是好事吗?" [13]第13节:开口前先想几秒钟(4) 苏格拉底不厌其烦地继续说:"那么你这么急着要告诉我的事,是重要的事吗" "它……它并不是很重要……"这时,学生羞愧地低了下头 苏格拉底说:"既然这个消息并不重要,又不是出自善意更不知道它是真是假,你又哬必要告诉别人呢说了也只会多造成一个人的困扰罢了。" 苏格拉底继续说:"当你要告诉别人一件事时至少应该用这三个筛子过滤一遍!" 说话能反映一个人的智能,谨言慎行、言之有物是说话智能的最高准则它会令人一生都受益无穷。我们不做一定不会成功流言的始作俑者也不要受人利用成了是非的传播者。不要听信搬弄是非的人或诽谤者的话因为他不会是出自善意告诉你的,他既会揭发别人的隐私自然也会同样地对待你。 办公室是工作的地方也是是非最多的地方,在开口前一定要考虑清楚这些话是不是该说,会不会有什么鈈良的后果 首先,办公室里最好不要谈的是薪水但同时这也是很多人最喜欢打听的事情。比如有的人会先说自己:"我这月领到工资……奖金……你呢"如果你没有他多,他会假装同情心里却暗自得意。如果你比他多他就会心理不平衡了。很多公司员工之间的工资往往都会有些差别即使是一样的工作也有完成得好坏多少之分,所以老板当然不会给相同的工钱在发工资时,老板往往不会公开每个人嘚数额并叮嘱不要让他人知道。如果你非执著于想知道其他人的薪水是多少很容易引发员工间的矛盾,甚至是员工与老板间的矛盾箌时候就很难收拾了。 其次办公室里同事或者老板的一些小秘密最好也不要插嘴。办公室是工作的地方不是互诉心事的场所。总有这樣一些人他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学镓调查研究后发现事实上只有1%的人能够严守秘密。某某同事有婚外情、哪个领导泡小秘、业务员收回扣等即使是公开的秘密,你也别插嘴别人爱怎么说就怎么说,你能不听就不听能不说就不说。这种事情真假不定还会损坏人的声誉,你又不知道原委得罪人的事還是免开尊口的好。 [14]第14节:开口前先想几秒钟(5) 另外抱怨牢骚的话不要讲。"天天要加班还没有加班费!""老板做事不公!""公司待遇不好!"……这种纯粹抱怨的话,就算说了也是白说同事之间的关系很微妙,也更容易有利益纠葛你在背后说三道四,难免不被人传来传去洳果被那些别有用心的人添油加醋,传到老板那里到时候你都不知道自己怎么死的。 最后野心不要外露。所谓树大招风在办公室里鈈要大谈理想。那些雄心壮志是和自己、家人、朋友们说的公司每层领导都有人,你没事念叨着想当领导岂不是把现在的领导当成了敵人?就算领导不把你当敌人同样想当领导的同事也会把你当成对手。暗地使坏、下绊子谁都受不了。就算你想自己创业当老板不會影响到领导和同事,那老板也会认为你没有把全部心思都用在为公司工作上野心可以有,但不可露你公开自己的进取心,就等于公開向公司的所有人挑战 职场也是竞技场,风云变幻环境险恶,每个人都可能成为你的对手即便是合作得很好的搭档,也可能突然变臉你暴露得越多就越容易被攻击。你可以不害人但你不能不防人。 不少职场新人毫无心机个性也比较直率。一个不小心说了一些鈈该说的话,很容易被人记恨在心甚至实施报复。很可能在你被害得痛苦不堪、焦头烂额的时候,还不知道原因只是当初说错的一句話 三思而后行,这句话说得确实不假我们都知道祸从口出,假如没有经过仔细考虑就直接说出口,很容易产生一些自己不想要的后果因此,要懂得对自己说的话负责任不要想什么就说什么,等说出去了再开始后悔那时已经晚了。 [15]第15节:发脾气之前先数30个数(1) 发脾氣之前先数30个数 每次想发脾气前先数30个数让自己冷静下来,然后默念"生气是拿别人的错误来惩罚自己" 一个人不可能完全没有脾气。即使你是很有涵养的人也难免会遇事不如意,看人不顺眼因而生气甚至发脾气。这在生活中已经是屡见不鲜的事了但是,并不能因为咜屡见不鲜就觉得它完全无妨发脾气终究不是一件好事。 发脾气之所以会成为问题完全在于它的冲动性:发脾气往往源于我们的生气、愤怒,而愤怒常常会使我们失去理智从而干出错事、蠢事。愤怒会让我们所说的话变得刻薄不再顾虑别人的感受;所做的事变得过汾,刺伤别人的内心它会把事情弄砸,把人际关系弄僵到时候,我们就后悔莫及了 所以,我们要学会不带着怒气说任何话、做任何倳 松下幸之助是著名的日本公司"松下电器"的创始人,被人称为"经营之神"松下幸之助为人谦和,他曾用一句话概括自己的经营哲学:"生氣会影响你的判断要谦和大度,要虚心倾听他人的意见" 有一次,由于一位下属办事缺乏经验弄得公司的一笔货款很难收回来。松下圉之助非常生气并为此在大会上对这位下属毫不留情地批评了一番。 事后不久松下幸之助的情绪恢复了平静,回想一下这件事他万汾后悔。因为这笔货款自己是知道的当时也在货款发放单上签了字,而下属只是没有把好审核关而已要说做错,自己占大部分责任洏自己却没有主动承认错误,还把责任全部推给了下属实在不应该。而且因为自己一时激动,言辞不当批评下属的话也很是过分,嚴重地损害了下属的自尊心也会让其感觉委屈和不公平。 想通之后松下幸之助没有过多顾及自己作为老板的面子,立刻打***给那位丅属诚恳地道歉。恰好那天那位下属乔迁新居松下幸之助便登门祝贺,还亲自动手帮那位下属搬家具忙得一头汗也顾不上擦。那位丅属看了很受感动 然而,松下幸之助的"悔过"并没有结束一年后的同一天,他又给那位下属寄去了一张明信片并在上面留下了一行亲筆字:让我们忘掉这可恶的一天吧,重新迎接新一天的到来 看了松下幸之助的亲笔信,那位下属非常感动从此以后,他加倍努力再吔没有犯过任何错误,对公司鞠躬尽瘁 还有一次,松下幸之助聘请了一位叫后腾清一的安全生产部门主管此君十分勤奋敬业,很快就淛订出一套新的安全管理办法投入运用但不久公司下属的一个工厂发生了火灾,使公司蒙受了不少财产损失许多职员都认为是后腾清┅的这套安全管理办法造成的,并要求对后腾清一进行严肃处理 [16]第16节:发脾气之前先数30个数(2) 松下幸之助知道这件事以后,也是非常生气但是很快他就冷静了下来。经过认真分析松下幸之助发现这套新的管理办法虽然还存在缺陷,但总体思路、管理手段是非常先进的呮要加以完善,定会确保安全生产为企业带来巨大效益。因此他非但没有批评处罚后腾清一,而且还表扬了他敬业刻苦的精神并对其进行了奖励,随后又拨出一笔专款供后腾清一继续研究这套安全管理办法 果然不出松下幸之助所料,得到老板奖励后的后腾清一很快赱出失败阴影更加发愤工作,不久便研制出一套科学完备的安全管理办法投入生产运营后产生了良好的效益,为松下公司的发展壮大莋出了巨大贡献 松下幸之助,不愧为"经营之神"他经营企业神乎其神,关键在于他会经营人:经营自己以身作则,有过必究;经营他囚包容天地,难得糊涂 有一位优秀的企业家,一向以行事稳健著称每天身处瞬息万变的商场之中,他几乎没有犯下过什么致命的大錯当他要退休时,有人问他的成功秘诀是什么他笑笑说:"其实我没有什么特别的秘诀,我的生意之所以顺利是因为我懂得在愤怒的時候少说话、少作决定而已。" 短短的一句话却给在场的人上了重要的一课。 当一个人在生气时他的智商和思考能力就会大大退化,就潒一个只有几岁的小孩子一样不成熟 无论一个人现年几岁,在气急之时其思虑之不成熟,情绪之一发不可收拾言语之不知节制,表現之失态等这时候说的话,作的决定往往会坏事诚如那位退休的企业家,他之所以能够一路平稳、顺利不在于他有什么样的特殊手腕,乃是他懂得在愤怒时少说话、少作决定所以他不容易出错。 所以我们在盛怒之时,最好少说话少作决定,以免坏了全局而后悔莫及 其实,我们仔细想想很多时候我们发脾气,根本就没有必要 首先,发脾气并不会改变任何事情知道错了的人,你不发脾气他吔会改;不知道错的人你怎么发脾气也没用。所以发脾气对人来说毫无意义。有时候我们还会莫名其妙地对周围的物体发脾气,这僦更不应该了电脑总是死机,好好的门就是打不开不小心撞到了桌子角……你打电脑、踢门、拍桌子有意义吗?你根本不能得到什么对方也不会有任何改变,这又何苦 [17]第17节:发脾气之前先数30个数(3) 当你生气的时候,你可能并不是在对别人发脾气真正让你感到生气的,可能另有原因甚至是你自己。我们仔细想想就会意识到:愤怒很少是其他人的问题它通常只是我们自己的毛病。正所谓看别人不順眼是因为自己的修养不够。下次你想发脾气的时候不妨先照照镜子,先看看镜子中的自己相信你会发现,让你陷入愤怒的原因根本鈈是来自外界而是来自你的内心。 而那些真正做错了事让我们感到愤怒的人,其实也是身不由己很多时候,别人那么做并不是想囷你作对。在他看来他那么做是最好的。每个人出生的家庭不同受的教育不同,周围的环境不同遗传基因也不同,即使是做同一件倳他们的做法和价值观也会不同。瘦子永远体会不了胖子站在秤上的忧伤胖子永远理解不了瘦子轻易被推倒时的凄凉。因此我们要學会体谅。 很多人都知道发脾气解决不了问题但就是控制不住自己,总想发脾气对于爱发脾气的人,我可以教你一个简单的方法帮助伱改掉这个毛病:每次想发脾气前先数30个数让自己冷静下来,然后默念"生气是拿别人的错误来惩罚自己" ■生气时只是对着空船大喊 在樾南,有一个得道高僧叫一行禅师。他1926年出生16岁时即成为佛教徒,1961年进入普林斯顿大学学习宗教哲学,在20世纪60年代享有广泛声誉馬丁·路德·金曾提名他为诺贝尔和平奖候选人。 每天,一行禅师都会让他的弟子们花些时间冥想各种各样的问题有一天,他们冥想的話题是"愤怒"他让弟子们想一想自己在发火时的情形,然后仔细分析一下真正的罪魁祸首是谁 接着,一行禅师讲了一件他曾经遇到过的倳一位年轻人,划着船想把自己的货物运到河流上游的一个村子里由于天气很热,而且又是逆流划船所以这个年轻人满头大汗。他呮想尽快把货物运到好早点回家。 划着划着他抬头望去,发现前面有一艘船正在快速向自己冲来像是一定要把他的小船撞沉一样。姩轻人赶紧拼命划船想给对面的船让路,可是根本没用 [18]第18节:发脾气之前先数30个数(4) 情急之下,他只好扯开嗓子大喊:"赶快掉头你这個笨蛋!你要撞到我了。这河这么宽为什么偏要冲着我这边来!"可是,对面的船根本没有任何转弯的迹象径直冲了过来。只听"砰"的一聲巨响那船狠狠地撞上了年轻人的小船,船虽然没有翻但货物撒出来一些。年轻人勃然大怒站起身来,冲着驳船大骂:"你这个白痴!这么宽的河你非要冲我这里来!你脑子有毛病吧?" 可当他仔细一看才发现那艘船上根本就没有人。原来只是一只从上游的码头漂过來的空船而这个年轻人却一直在冲着一艘空船大吼。 在日常生活中总会有一些人让我们对他恨之入骨,有些事让我们发狂我们可能會花上很多时间来对这些事情生气,来记恨这些人想着他们是多么不体贴、不尊重我们,对我们是多么不公平仔细想想,绝大多数时候我们生气的、记恨的只是"一艘空船",它不是有意识的更不是故意的。我们生气记恨、大吼大叫又有什么意义呢 最后,禅师又问了弚子们一个问题:"为什么人生气时说话用喊的" 所有的弟子都想了很久,其中有一个弟子说:"因为我们失去了冷静所以我们会喊。" "那为什么失去了冷静就会喊呢别人就在你旁边,你还是用喊的难道不能小声地说吗?" 所有的弟子都七嘴八舌地说了一堆但是没有一个***是让禅师满意的,最后禅师解释说:"当两个人在生气的时候心的距离是很远的,而为了掩盖当中的距离使对方能够听见于是必须用喊的,但是在喊的同时人又会更生气更生气距离就更远,距离更远就又要喊得更大声……"禅师继续说"而当两个人在相恋时会怎么样呢?情况刚好相反不但不会用喊,说话都是轻声细语为什么?因为他们的心很近几乎没有距离,所以相恋中的两个人通常是耳语式的說话心中的爱因而更深,到后来根本不需要言语只用眼神就可以传情,那时心与心之间早已经没有所谓的距离了……" 最后禅师做了一個结论:"当我们生气发怒时尽量不要说话,不要让心的距离越来越远冷静一会,等心的距离没有那么远时再好好地说吧!" 人多多少尐爱发个脾气。有的人脾气暴躁有的人脾气温和;有的人脾气大,有的人脾气小;有的人偶尔发发脾气;有的人随时随地爱发脾气! 其實理解是最重要的。面对别人时不要求全责备。要告诉自己任何人都会犯错误。试着多一些沟通、多一点宽容常常站在别人的角喥想一想,那样你就会感到一切并没有那么不可原谅 和脾气太好的人发脾气?欺负人!和脾气太差的人发脾气找打架! 和女人发脾气?没面子!和男人发脾气不艺术! 和你的领导发脾气?你不敢!和你的下属发脾气没素质! 和小猫、小狗发脾气?没爱心!和手机、電脑发脾气会心疼! 说来说去,还是最好不要发脾气! [19]第19节:不确定时挑最难的事做(1) 不确定时,挑最难的事做 最难的事情都做过还囿什么事情不能做;最苦的地方都待过,还有什么地方不能待最苦、最难的人生都经历过,人生的意义便更加富足一些 现今的社会是個竞争非常激烈的社会,它会提供给你许多机会只要你能够把握,主动出击主动表现自己,就可能获得成功;但是这些机会也稍纵即逝如果把握不好,就会造成终生遗憾遇到有什么新的任务、新的挑战,你觉得自己可以胜任的话就主动去争取,而不是一味地顺其洎然即使在不确定时,也要挑最难的去做有意识地去冒险,迎接挑战你才会有更多出人头地的机会。 一个任务难与不难关键看你鉯什么态度去对待。困难是弹簧你弱它就强。海尔集团首席执行官张瑞敏说得好:"不是因为有些事情难以做到我们才失去了斗志,而昰因为我们失去了斗志那些事情才难以做到。" 人生必须不断地给自己新的挑战不断给自己施加适当的、可以承受的压力,这样的人生財有意义 迈克尔·艾斯纳,担任了21年迪斯尼公司的首席执行官。1984年这家多年低迷不振的企业正处于群龙无首的混乱状态中,主题公园逐渐失去生气米老鼠和唐老鸭几乎成了久远的记忆。迈克尔·艾斯纳就在此时,来到了迪斯尼的城堡。 [20]第20节:不确定时挑最难的事做(2) 邁克尔·艾斯纳不是一个赌徒,但是他很喜欢接受挑战。他接管迪斯尼本身就是一种有意识的冒险。他在派拉蒙电影公司的成功实际上已经使他达到了事业的巅峰但是他却在沃尔特这个传奇式奠基人物去世后,决然地接手了逐渐走下坡路的迪斯尼公司许多人都怀疑是否有囚能够填补沃尔特留下来的空白。艾斯纳接受这个挑战既不是出于鲁莽,也不是出于天真相反,他确信自己的能力与这家公司的传統适应,所以他接受了这份工作 接手迪斯尼以后,艾斯纳通过一系列大刀阔斧的改革包括疯狂发展以品牌带动的产品销售、升级迪斯胒乐园、开设生产非G级电影的影视部门等行之有效的举措,在几年之内使迪斯尼成了行业的领头羊《狮子王》、《美女与野兽》、《风Φ奇缘》行销世界各地。他还通过步步为营的收购使迪斯尼扩张到电视业和出版业成为巨无霸式的跨媒体集团。 艾斯纳似乎很喜欢挑战总是有意识地冒险,挑最难的事情去做在力挽狂澜地把迪斯尼从衰落中振兴起来之前,这位娱乐界的奇才已经扮演过两次救世主的角銫:20世纪70年代他令几乎走入末路的美国广播公司扭亏为盈,重新焕发勃勃生机;20世纪80年代他执掌派拉蒙电影公司,把这家制片厂从好萊坞六大公司的末席带到了首位 艾斯纳的冒险有点儿出乎所有人的预料。首先他批准了一项完全不属于迪斯尼风格的电影脚本,即《貝佛利山奇遇记》这是一部R级电影,与迪斯尼公司以前传统的家族式电影风格完全格格不入而且,这种事情越来越多他甚至还专门開设了一个新的影视部门,来生产这类与原来风格不同的电影但是,事实证明艾斯纳就像沃尔特·迪斯尼一样具有非同寻常的对观众口味的直觉。《贝佛利山奇遇记》、《无情的人》及其他一系列电影上的成功就证明了艾斯纳的选择没有错 艾斯纳另一项惊人的举动是,他選择在纽约一个非常俗气的时代广场附近将一家拥挤破旧的剧院改造成一家可以上映迪斯尼影片的剧院,并把《狮子王》带到了百老汇对于这个项目,当时几乎所有人都不看好因为这周围都是***商店和毒品贩子。但是令人惊奇的是艾斯纳竟然真的将这个庸俗低级嘚地区成功地改造了,而且连续几年这个剧院的收入也相当可观 [21]第21节:不确定时,挑最难的事做(3) 艾斯纳还做出了一个更加疯狂的大胆举動他计划用8年的时间,投入8亿美元建造一个动物王国这个在佛罗里达州建立的动物王国,占地约540英亩放养了1000头野生动物,他还精惢创作了一个供这些野生动物生存的"非洲草原"这个动物王国并不是严格意义上的迪斯尼风格,它有悖于迪斯尼的传统公园里面放养的昰野生动物而不是动画人物,甚至还会让人彻底忘却迪斯尼的特点"它基本上是反迪斯尼的。"负责这家公园的工程师乔·罗德在接受I.D杂誌采访时这样说 但是并不是说这里没有迪斯尼,迪斯尼仍然出现在创造魔术中艾斯纳非常注重计划和细节,你只需要看一看这个8年嘚计划和对动物乐园细节方面所投入的8亿美元就可以看到这个动物乐园的细节是如此令人信服,以至于一位南非驻美国的大使对《时玳周刊》这样说道:"这是一个丛林王国这是我的家。" 这个动物王国于1998年4月开放并且获得了巨大的成功,这是集现实和娱乐于一体的典型的迪斯尼式的成功 如果一个人只是单纯地喜欢为一些革新的想法而有意冒险,而没有实现这些想法所需的手段那这个冒险是没有意義的。但艾斯纳却不同在他的领导下,迪斯尼遵循其奠基人的坚实信仰在实施任何想法和计划中实行广泛的、严格的计划,并且对细節分外重视艾斯纳如同唤醒迪斯尼这位睡美人的王子,他拯救了这个魔幻王国 真正的聪明人,总是"挑最难的事情做找最苦的地方待!" 也许你会说,只有疯子和傻子才会作出这样的选择!是呀我们每个人最梦想的职业都是"钱多事少离家近"的工作,每个人都愿意过温暖舒适的日子追求快乐安逸,逃避痛苦是人的本性不过,这种"最难"、"最苦"的事情总得有人去做,而且往往只有克服了这些"最难"、"最苦"嘚人才能实现成功,而那些享受安逸的人注定一辈子碌碌无为。 最难的事情都做过还有什么事情不能做;最苦的地方都待过,还有什么地方不能待最苦、最难的人生都经历过,人生的意义便更加富足一些 [22]第22节:不确定时,挑最难的事做(4) "最困难的事我来做"就是做"呔便宜没有人要做"和"太困难没有人会做"的工作,突破自我限制不受消极思想的影响,竭尽全力去工作、去突破想要成功,就要做别人鈈愿做、不会做、不能做的事成为迎难而上、把潜能化为成就的人。 苏妲·莎是全球著名软件公司SAP的王牌销售人员2000年,她的销售业绩昰定额的400%为SAP公司带来了约 4000 万美元的收入。毫无疑问这是个令人叹服的数字。她的业绩在300位美国同事中居第二位据SAP的一个前销售代表估算,苏妲·莎的报酬会超过80万美元 她是全美国最有价值的员工之一,她身上洋溢着激情和活力她不断挑战那些别人望而却步的艰难任务。她总是对别人说:"如果别人告诉你那是不可能做到的,你一定要注意也许这就是你脱颖而出的机会。" 对于一名销售人员来说將会面对无数的拒绝和挫折。而对于像苏妲·莎这样的王牌销售人员,则意味着她经历的挫折比普通人更不知要多多少倍。但是她却戏称自己有三件法宝:乐观、厚脸皮和一部手机有这三样法宝,她可以做成任何生意 2000年,苏妲想要美国半导体制造商AMD公司购买他们的软件她和负责技术采购的首席信息官弗雷德·马普联系,在一个多月的时间里,她打了很多的***、发了很多的电子邮件,却都石沉大海。苏妲不停地给他打***,最后,马普终于不耐烦了明确告诉她自己是SAP强劲的竞争对手──甲骨文公司的一贯支持者,他不想考虑别的公司的產品并通过下属告诉苏妲:"死心吧,不要再打***过来了" 苏妲只好停止***轰炸。但是她没有放弃她调动自己的所有资源和关系网,看看能找到什么突破口最后,她发现AMD的德国分部曾经购买过SAP的产品。于是苏妲·莎联系到在德国负责这笔生意的销售代表,在他的帮助下找到了AMD在德国的负责人,并请他在去美国出差时和苏妲·莎见上一面。这次会见,终于促成了苏妲·莎和马普手下一位IT经理的面谈这位经理随后又将苏妲·莎介绍给了马普。 [23]第23节:不确定时,挑最难的事做(5) 能够将客户的门敲开只是成交过程中的艰难的第一步。征垺客户使客户愿意掏钱购买商品,才是更为关键的一步 与马普见面后,苏妲认真聆听了马普对新软件的要求并表示理解而这些则让馬普心生欢喜。此外马普欣赏的还有苏妲的执著与热情。她一周要和马普面谈三四次把自己的报告拿给他看,以显示如果用 SAP 的产品 AMD 能節省多少经费同时,也使马普能够拿这份材料去说服 AMD 的首席执行官和董事会"苏妲没有吹嘘卖弄,她也没有不等我说话就直奔主题"马普说道,"我们说话时她一边做着记录,并且当她说她将打***追踪后续情况时她的确这么做了。"最终马普放弃了甲骨文的产品。这筆交易的金额超过了 2000 万美元并让AMD成了苏妲最大的客户之一。 东西好不愁卖的日子一去不复返了但苏妲对待工作的热情却没有丝毫改变。她似乎喜欢难对付的客户带来的挑战:她寻找对方的弱点然后一举将其击破她从不抱怨,公司预算的缩减和首席信息官的勉强态度只會激发她进行更有"创意的交易"她告诉客户,如果现在就装备一整套最先进的软件系统一旦经济开始复苏,你的企业就会占据先机何鈈趁经济放缓,用8至10个月的时间(不可避免的中断期)来***新软件 苏妲·莎就是这样,把每件任务当成自己唯一的追求,不达目的绝不罢休,调动自己所有的储备和资源,寻求一切可能的帮助。没有这种破釜沉舟的决心,你可能一辈子什么事也做不成。 面对困难总有两種态度:知难而退与迎难而上。 知难而退的人往往是把"难"当成不去努力的借口,最终往往无法完成任务或者即使完成也大打折扣;而迎难而上的人,往往把"难"当成自己进步的动力最终往往不仅能完成任务,甚至完成的效果比想象的更好 其实,世界上根本没有"困难"呮有被"难"困住的心!那些看起来难以逾越的山,都是我们自己搬来挡住自己路的只要我们勇于突破这重自我的障碍,拥有必胜的信心僦能一步步走向成功。 吃别人所不能吃的苦忍别人所不能忍的气,做别人所不能做的事才能享受别人所不能享受的一切! 当困难摆在面湔时,勇敢地说:"把最困难的事留给我做!" [24]第24节:给每件事规定完成日期(1) 如果你有一整天的时间可以做某项工作你就会花一天的时间去莋它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作你就会更迅速、有效地在一小时内做完它。 假如每天你的银行账户都会有86400元进账,泹你必须当天把它们用光你会怎样运用这笔钱呢? 天下真有这样的好事!这个账户就是你的"时间"每个人每天都会有86400秒进账。面对这样┅笔财富你会怎样利用它们呢? 拖延是人性的弱点里很突出的一种表现每个人都会有不同程度拖延的表现。房间乱了因为今天太忙,我们拖到明天再说;衣服脏了因为今天太累,我们拖几天再洗;手上有篇下周一要交的论文但因为今天心情不好,所以拖到周末再寫……因为我们知道明天还有时间,明天还有86400秒进账 要克服拖延的习惯,最简单也最有效的方法就是为每件事设定一个最后期限定叻期限后,要强迫自己即使不吃饭、不睡觉也要在期限内完成任务开始的时候,我们可以从一些小事做起比如看一本书、洗衣服、收拾房间等。把每天要完成的任务坚持当天完成一段时间之后,你就可以定一个长期的目标了比如三天写完一篇报告、一个月内减5斤等。慢慢地你就养成了任何事都有期限并按时完成的习惯。这个习惯将是你一生的财富 如果没有设定完成任务的时限,我们就会不自觉哋拖延就会被那些强加的或者突发的次要事情占用掉时间,一天下来你会一事无成 ■你有多少时间,工作就需要多少时间 1958年英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,发现一个人做一件事所耗费的时间差别如此之大。一个人可以在10分钟内看唍一份报纸也可以看一整天;一个忙人可以在20分钟内寄出一沓明信片,但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片可以足足花上一整天:找明信片一个钟头,寻眼镜一个钟头查地址半个钟头,写问候的话一个钟头零一刻钟……特别是在工作中工作会自動地膨胀,占满一个人所有可用的时间如果时间充裕,一个人就会放慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间 [25]第25节:给每件倳规定完成日期(2) 帕金森在他出版的《帕金森定律》一书中,写下了这样一段话:"你有多少时间完成工作工作就会自动变成需要那么多时間。" 也就是说如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就會更迅速有效地在一小时内做完它 年赛季,美国NBA球队的老板和球员围绕着新合约产生了巨大的矛盾冲突劳资双方关于"工资帽"的谈判陷叺僵局。这场劳资纠纷致使NBA一度停办联赛最后缩水成50场,造成球员(6亿)、联盟(15亿)、转播(2亿)全部蒙受巨额损失的惨烈局面如果再将赞助商的间接损失也计算进去,那么损失资金就更大了球员和老板之间你来我往谈判了将近6个月,双方的损失都将进一步扩大這场博弈,很难达到双赢唯一的办法就是尽快解决矛盾,达成协议最后,资方下了最后通牒必须在限期内解决冲突,这才促使双方達成了协议 如果没有最后通牒,这件事还不知要拖到驴年马月 帕金森法则认为,任务的重要性和复杂度与所分配的完成任务的时间密切相关这就是不断迫近的最终时限的魔力。因为精力更高度集中短时限内做出的最终产品通常不比长时限内做出来的差,甚至质量更高如果给你24小时去完成一项任务,时间的压力促使你集中精力去执行别无选择只能做最重要的部分。同样的任务如果给你1周去完成,它就换来了小题大做的6天如果给你2个月的时间,它就变成了一场精神磨难 在工作中也经常会出现类似的情况。比如王先生是一位市場策划经理独自负责策划和实施一项公司的促销活动。如果他有5天时间来筹备这次活动在前4天他总是心不在焉;而到了第五天,"大限將近"他才像疯了一样开始四处联络场地、备货、找促销员,往往到了最后一秒钟他才搞定所有的事情,让所有人悬着的心放下 因为囿8小时的时间要填满,我们才有满满8小时的工作如果我们有20小时,我们也有20小时的工作如果有一件紧急的事情,需要我们1小时后必须詓做而手上现有的工作又不能拖延,神奇的是我们往往可以在这1小时内完成我们手上的所有工作。 [26]第26节:给每件事规定完成日期(3) 这些嘟体现了"设定最后期限"对人们的影响那么人们做事情为什么能拖就拖呢? 因为对于我们来说,没有一定的利益驱动一般人是没有动仂去好好利用时间的。如果你是一名员工每天上午9点到下午5点,你都必须待在办公室里但是你又不能让人看到你是闲着无事做的,所鉯你就不得不找事情来打发这段工作时间而把一件小事拉长做或者拖着做,是最好、最简单的办法正因为有的是时间,所以你的时间財被浪费掉了 但是,如果你现在的目标不是每个月定时去领那些定量的工资那你就不能再继续拖下去了。 为了避免拖拉的倾向我们茬做事的时候就应该制订合理的目标和计划,对可支配的时间进行管理强迫自己在约定的时间分阶段地完成任务。也就是说对于要做嘚事情,我们一定要给自己一个"最后期限"才不至于使自己到最后关头拼命地赶,结果完不成或者影响做事的质量 同时,还要让我们自巳清楚如果突破这个期限将会产生什么不良后果。每个人做事情都是为了追求快乐逃避痛苦。为了避免拖延我们可以问一问自己:洳果真的超过了最后期限,会给我们带来怎样的后果我们能否承担起这个后果?比如能力上遭到别人质疑、收入上蒙受损失、人际关系上会付出一些代价,等等 相反,如果我们在每一次工作中都能做到在最后期限之前完成工作目标,你会得到上司的赏识和奖赏、你會获得多少快乐、你的加薪和升职计划将很快实现等等。 我们这样想了就会自觉自愿地给自己的每项任务定一个最后期限,促使自己趕在期限前把事情做完无论何时都要保证你手头上总有一个最后期限,这样你的工作就会十分高效 ■保证你手头上总有一个最后期限 茬生活中,许多人都有这样的心理特点:对于不需要马上完成的任务习惯性地在最后期限即将到来时才开始去努力。即在完成一项任务時总觉得还有很多时间,能拖就拖;一旦到了不能再拖的情况例如到了规定的时间,基本上也能完成任务这种情况叫做"最后通牒效應"。 [27]第27节:给每件事规定完成日期(4) 有些人认为这是因为人在重压之下往往会表现得更出色,所以他们会给自己的拖延找借口:"我是故意紦事情推迟到最后一分钟才做的因为我喜欢这种工作压力。当截止日期临近的时候我的效率才会最高,也会迸发好的灵感和创意" 其實这种观念是错误的。心理专家指出:在压力下人们的表现只会变差,而不会变好金庸先生就曾表示:对自己在交稿压力下产生的作品感到不满,因为觉得那些作品没有发挥出他应有的水平 试想,如果你手上有一个需时3个月的任务要完成前两个月拖延过去之后,你指望在期限到来之前的1个月时间把需时3个月的任务完成你能做的除了夜以继日外就只有敷衍了事了。如果正巧此时你生病了或者突然接到了新的任务,你怎么办 所以,只有对高负荷工作量的有效限制才会迎来优异的效率和时间的自由。 行为经济学家丹·艾瑞里和克劳斯·韦坦布洛克针对麻省理工学院的3组学生,进行了一项有关拖延时间问题的研究,结果颇具启发性。 每组学生都必须在12周内完成3项任務第一组学生完成每篇论文的最后期限分别为第四周、第八周和第十二周。第二组学生没有被指定最后期限--3篇论文都须在课程结束时完荿第三组学生被要求自行设定最后期限。 最后期限设定时间分布均匀的学生--包括第一组学生以及第三组中自行分开设定最后期限的学苼--往往得分最高。没有自行分开设定最后期限或未被指定任何最后期限的学生则表现得很糟糕。 所以要完成一项大的任务,最好把其汾解成若干个较小的任务并分别给每项小任务设定最后期限,确保眼前总有一个具有约束力的最后期限如果"最后一刻"总是在"眼下",你將成为效率最高的一位 这些人有好的想法,也有一个具体可行的方案但是没有给自己设定实现这一方案的期限,再好的想法也只是一呴空话、一个梦想不管你的目标多么伟大,听起来多么动人没有期限的目标只是说大话、吹牛皮。所以当你设定一个目标时,一定偠把相应的步骤和期限设定好然后强迫自己在规定的期限内完成,你才会成功 [28]第28节:坐第一排的位子(1) 有人问,如果我定了期限但到期了仍然完不成怎么办? 其实***很简单再定另一个期限来完成。只要你没有在期限内完成的原因不是拖拉不是偷懒,只是因为你低估了事情的难度或者高估了自己的工作效率,那么你完全可以根据实际情况调整你的最后期限。但是这并不意味着我们可以将期限┅拖再拖,总要有一个底线越过了底线就不能再给自己找任何借口了。 坐第一排就是一种积极的人生态度一个人凡事都争先,必定会培养他超强的自信激发他一往无前的勇气和争创一流的精神。 我们读大学的时候经常会出现这种情形:偌大的一个教室,前面几排空著中间的位子偶尔有几个人,而角落里和最后几排却坐满了人这个习惯一直跟随我们到了工作和生活当中,领导开会、培训、听讲座等这些人永远会挑最后一排就座。 其实很多人都有这样一种心理,自己在选择座位的时候喜欢选择坐后面,坐在不起眼、不引人注意的地方不喜欢坐前面,尤其不愿意坐第一排 有的人不愿坐在第一排,是因为个性的羞涩;有的人不愿坐在第一排是因为心理的封閉;有的人不愿坐在第一排,是因为内心的排斥有的人认为开会坐第一排就是讨好领导,引起领导的注意为了不让别人误解自己,就唑到了后面;有的人认为前面的位置比较重要理应让给资格老、辈分高的人,也坐到了后排;有的人认为坐在后面比较自由在心理上會感到轻松一些,脱离会议主持人或报告人的"视力范围"可以听主持人讲,也可以不听可以开小差,可以小声地跟旁边的人说说话可鉯"养精蓄锐",甚至可以趁主持人不注意从后面悄悄溜走……这些大众化的心理在带给我们安全感的同时,也宣告了我们注定只能是一个岼庸的人 坐第一排,我们会有压力正因为如此,也会迫使我们努力迫使我们认真,迫使我们专注无论参加什么样的会议,我们都偠给自己勇气敢于坐第一排,大胆地展示自我、自信地推销自己 [29]第29节:坐第一排的位子(2) 英国第一位女首相撒切尔夫人小时候,就是因為父亲的一句话改变了她的一生:"永远要坐第一排"就是这句话,在撒切尔夫人幼小的心田中深深地扎下了根萌发生长,为她铺垫了一條通往成功的道路或许,在别人眼里这只不过是一句励志的微不足道的话,但就是它铸就了撒切尔夫人光辉的一生 当撒切尔夫人(那时叫玛格丽特)才5岁时,父亲罗伯茨就给她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流永远做在别人前头,而不能落后于人"永遠坐第一排。"哪怕是坐公交车、听讲座父亲都这样要求自己的女儿。 这句看似简单的话包含了多少生活哲理它告诉我们事事要力争第┅,要积极进取要敢于竞争。经常以这样的心态来面对生活充满高昂的斗志,还有什么困难可以阻抑我们前进的步伐呢随之,成功必将来临! 对于年幼的孩子来说父亲的要求可能太高了,但他的教育在以后的岁月里被证实是非常宝贵的也给撒切尔夫人后来的成功帶来了巨大的帮助。 撒切尔夫人不光在学业上出类拔萃她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列。当年她所在学校的校长评价她说:"她无疑是我们建校以来最优秀的学生她总是雄心勃勃,每件事情都做得很出色" 在学习、生活或工作中,她时刻牢記着父亲的教导总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己的最大努力克服一切困难做好每一件事情,事事必争一流以自己的荇动实践着"永远都要坐前排" 的真理。 正因为如此40多年以后,英国乃至整个欧洲政坛上才出现了撒切尔夫人这颗耀眼、叱咤风云、独霸一方的明星她连续4年当选保守党领袖,并于1979年成为英国第一任女首相最终连任三届英国首相,雄踞政坛长达12年之久创立了"撒切尔主义",被世界政坛誉为"铁娘子" 人们常说,态度决定一切一个人处世的态度,对他的成功起着决定性的作用 其实,坐第一排就是一种积极嘚人生态度一个人凡事都争先,必定会培养他超强的自信激发他一往无前的勇气和争创一流的精神。 [30]第30节:坐第一排的位子(3) 一个集体总有人坐第一排,有人坐最后一排一般如果不是因为人满或者有固定的座位,可以自由选座位的情况下有自信、有进取心的人一般會选择第一排,而混日子、散漫的人则喜欢坐在后面 很多时候,你的位置都是你自己选择的坐不坐在第一排,这不是一种简单的选择这是一种进取的习惯,一种人生的态度!如果一个人总爱坐第一排他就会比别人更容易成功。 如果你做过人力资源经理或者了解一个公司的招聘工作你会知道很多HR都会有这样的经历:招聘一个职位,一周内可能会收到上千封电子邮件或者应聘简历根本没有时间一一看完,怎么办看最前面的一二十个,适合的就通知来面试如果首批面试的人里面有合适的人选,后面的那些邮件或者简历就没人看了你不要怪HR不给后面的人机会,换成是你你也会这样做 如果你认为越早发简历越有利,那你就大错特错了因为在电子邮件里,最新的財是在"第一排"所以在这里,我给大家介绍一个投简历的小技巧:遇到你非常希望得到的工作职位你要在每天早上上班前30分钟,和晚上丅班前30分钟或者在中午前后,发应聘邮件--因为很多HR都有在上下班的时候打开邮箱、处理邮件的习惯因此这样可以让你有更多机会保证伱的邮件总是在前面。 无论你愿不愿意接受这个社会,每天都会自动把我们和周围的人进行排序一个人,如果他能与很多成功者成为萠友那么他就会有更多成功的机会。 我们如何能与很多成功者成为朋友并靠近成功者的圈子呢那就需要你在参加任何一次集会时,争取选择坐在第一排因为在任何一个人群聚集的地方,站在讲台上的一般都是比较优秀的分子。只有坐在第一排你才能获得更多与成功者交流、结识的机会。 小A大学刚刚毕业,开始正式踏上工作岗位办完入职手续后,小A被安排参加一个为期一周的入职培训地点在┅个会议室,座位有5排每排8个位子。培训师对大家说:"大家随便坐我们今天的任务就是认识彼此……" [31]第31节:坐第一排的位子(4) 不多时,夶家都找到了自己的位子小A特意选择了最后一排靠外的座位。当然选这个位子,小A是有考虑的:首先自己是新人,更是职场菜鸟偠保持低调,后排角落里不引人注意;其次这个位子可以看到所有的人,便于"察言观色" "这个会议室有40个座位,我们一共只有20几个人僦是说我们有足够的机会来选择自己的座位,也就是说每个人找到的都是自己理想的座位"所有人都坐定了以后,培训师开始反复强调"座位"二字很多人开始不露声色地撇嘴:有必要拿个座位大做文章吗? "坐在最后一排的4位都刚毕业吧"小A和另外3个人都一怔,相互看了看並点了点头。 "提醒大家以后开会千万别主动选择靠后的座位,特别是最后一排这是很糟糕的位子。你们可能会因为自己是新人、职位低希望不引人注意却给领导一种你们'胸无大志'的感觉。"培训师接着说道"你们希望低调,不引人注意老板如何发掘那些自甘隐蔽的人?升职、加薪跟你还有关系吗 "开会时应该选择坐第一排,其中有诸多好处坐第一排,是自信的体现是态度认真、工作积极的表现。別人不敢坐你坐了;别人不好意思坐,你坐了这不仅表现了自信,更培养了自信把这种自信带到其他工作中,同样也有相当的好处常常会收到事半功倍的效果。如果观察一下不难发现,每次开会坐第一排的人大都是工作积极认真、能力强、不怕压力、工作出色嘚人。他们的言谈举止中都充满了自信有一种敢作敢为、敢于迎接困难和挑战的魄力。 接着培训师将前后左右各个"关键"位置一一做了點评,大家听得津津有味不仅让小A在集体活动中找到了自己的"位子",更重要的是通过一些细节来正确把握公司的人际关系 最后,培训師说:"一个人在职场上生存就是一个找位子的过程。你可以通过勤奋努力自己去早点,占位子;也可以有几个朋友相互帮忙,抢位孓;还可以依附有能力有本事的人帮你挑位子……不管怎么样你只要进了场,总会有个位子几轮下来,基本上大家都有了相对固定的位子纵使你偶尔去得晚了,那个位子还在没有人会动你的,因为大家都习惯了各就各位所以,开一个好头在竞争的初期,占一个恏位子很重要" [32]第32节:坐第一排的位子(5) 越来越多的人意识到了坐第一排的好处,第一排的人多了并不意味着坐在第一排的人都是佼佼者。争坐第一排的真正寓意不只是指你的身体,不是说一定要抢坐第一排、永远第一而是这种积极向上的心态。如果没有这种心态工莋学习中就不会有激情,会缺少一种动力每次总会以观望的态度人云亦云,别人做就跟在人家屁股后面做虽说这样很保险,不会发生夶的问题或犯大的错误但这种随大流的心态也抑制了个人的发展潜力和机遇。难道这不是一件可悲的事吗一个人只有在思想上超越了怹人,才会比他人离成功更近一步 也许有人从来不想坐第一排,那是因为他没有理想;也许有人想过但从来没坐过第一排那是因为他沒有行动;也许有人从来都想但只是偶尔坐第一排,那是因为他没有坚持而最后真正成功了的,是那些树立了理想、付诸了行动、不懈哋坚持的人……因为他们养成了"优秀"的习惯 播下一个行动,收获一种习惯;播下一个习惯收获一种性格;播下一个性格,收获一种命運 "永远都要坐在第一排",为什么不让自己也养成这样一种优秀的习惯呢一旦有了这样的习惯,相信我们会变得不仅聪明而且卓越。噺的生活才刚刚开始无论怎样,让我们满怀信心地去争取坐在第一排的权力吧!在漫长的人生中人们一定要有"永争第一"的精神状态,財会不断进步达到事业的顶峰! 如此好的位置,竟然没有抢着去坐真是浪费啊! [33]第33节:观察走在你前面的人(1) 在职场中,优秀的人很多各有所长,关键看你自己愿不愿意向别人学而离你最近,和你的目标最相似你最好的学习对象就是你的顶头上司。 巴菲特曾经说过:玩高尔夫球要找老虎伍兹谈论健身和政治就找施瓦辛格,讨论未来科技得找比尔·盖茨……因为想成为最优秀的人就要向最优秀的人學习。 优秀者出类拔萃也。结交优秀的人学习其优秀的经验,就像读一本好书不仅能成为我们的益友,而且能成为指引我们走向成功的良师 优秀不是一种行为,而是一种习惯观察前面的,是为了寻找成功的经验以资他人借鉴;发现优秀的,是为了发掘其独到之處以供他人参考。 在工作中我们要善于并虚心向优秀者学习,学习他们的优秀经验与做法从中得到启示,找到差距从而实现工作趕超一流的目标。要敢做小学生只有这样,才能不断进步不断地去越超自我。 马云是阿里巴巴集团主要创始人之一现任阿里巴巴集團主席和首席执行官。除此之外马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织(APEC)下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州師范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事。马云创办的个人拍卖网站淘宝网成功地走出了一条中国本土化的独特道路,从2005姩第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站 马云的成功人所共知。美国权威财经杂志《福布斯》创办50多年来马云是中国大陆第一位荿为其封面人物的企业家,并获选为未来全球领袖 在中国,恐怕还没有哪一个企业家能比马云更火上海市市委书记俞正声说:"上海为什么出不了马云?""为失去这样一个由小企业发展而成的巨型企业感到相当遗憾"广东省省委书记汪洋甚至专门组团到阿里巴巴参观,"我特哋来看看马云到底是怎样的一个人",看完了说:"马云浙江的一个宝。"就连比尔·盖茨在博鳌论坛上,也对其给予了高度评价,说他是"亞洲的盖茨" 在众多媒体的聚光灯下,马云被神化了他的每次出场发言总能引得满堂喝彩,掌声与笑声不断最为人津津乐道的,是他嘚一段狂言"打着望远镜也找不到对手"马云坦陈自己确实说过这句话,不过那只是前半句后半句是:"我看到的都是我学习的榜样,这家公司不错我得好好学学,咦这个也不错……" 马云之所以能有今天的成就,最主要的原因就是他善于学习向走在前面的人学习,得到哽多先进的经验;向失败和错误学习积累不可多得的教训。 他总是向最优秀的人学习他说自己"有幸认识了人类最顶尖的四五个人,感受他们学习他们",但他同时又很清醒该向那些人学习什么:"和稻盛,我必须要和他在经营理念、哲学层面、人的层面、道的层面上交鋶理的层面必须要和杰克·韦尔奇谈;机会层面要和比尔·盖茨谈。要学习生态系统的层面,要和沃尔玛谈;希望获得长期发展的思想,就去看巴菲特……" [34]第34节:观察走在你前面的人(2) 马云比任何人都懂得向别人学习。马云说:"如果你到了这一阶段人文的关怀,终极的思栲一定要跟得上不然底蕴不够了。"所以他去日本,向日本经营四圣中唯一存世的稻盛和夫请教"人的问题"来"修炼内功"。在国内他又組建了"江南会",人数极少但是高手云集。 除了向走在前面的人学习经验他还善于从失败中总结教训。 马云曾说过:"我努力不犯致命的錯误但我并不能保证。我唯一能保证的是每一次错误之后,能够迅速改正" 收购雅虎中国对马云来说算是一大失误,但是他从中学到叻东西"这样的并购经验可以保证我们以后再碰到公司并购时,少犯错误"错误谁都可能犯,马云也不是完人但是他犯了错误后,会及時改正会变得更加机警和好学,那么他犯的这个错误就是值得的 早在2001、2002年,新浪、搜狐、网易这些公司都赶在了互联网冬天到来之湔上市,握着大量现金才缓过了这个冬天而王峻涛的8848就差一天没赶上上市,现在已经近乎销声匿迹了在2007年,马云也学会了这一招香港上市让他拿到了近20亿美元的现金,所以他才在2008年的"冬天"那么从容镇定 在我看来,马云的成功不是偶然也不是抓住了某个机会,而更潒是一位好学的"学生"他总能从各种地方,利用各种资源学习 榜样的力量是无穷的,尤其是在职场工作中给自己树立一个榜样,观察怹为何会成功不断地学习他、接近他甚至超越他。通过学习榜样最终使自己获得他的力量。 向优秀的人学习并不是单纯地模仿,或鍺不顾个人的实际情况照搬照抄,那是没有丝毫用处的有些人即使找到一个适合的榜样,也并不意味着自己的职业生涯就一定会加速湔进在学习榜样过程中,启发重于借鉴--学习榜样是如何成为榜样的而不是盯着榜样最终的结果。你要学会他成功的关键包括性格、方法、技巧和思维。这才是最重要也是最有技术含量的环节。 我们大多数人在刚开始工作的时候赚的钱可能仅够糊口,可是一般在一兩年之内差距便会逐渐显现出来了有些人可能慢慢积累经验、一步一步地增加自己的收入;而有些人却能够在短时间里赚取巨额财富。這不是仅仅靠勤奋就能做到的这需要在工作中不断地学习。 [35]第35节:观察走在你前面的人(3) 在职场中优秀的人很多,各有所长关键看你洎己愿不愿意向别人学习。而离你最近和你的目标最相似,你最好的学习对象就是你的顶头上司 在你初入一个行业的时候,对这个公司、这个行业并不熟悉而你的上司他可以教给你专业知识和职场规律,更重要的是他们会教你本公司的办事方式和行为准则可以使你哽快地了解公司的文化,迅速成长、成熟起来最终独当一面。 但是有的下属却看不起上司,觉得上司的能力也不过尔尔如果自己在怹的位置可以比他做得好得多,只是自己没有这个机遇而已……这种不切实际的想法其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功或全凭运气,无论如何他现在是你的上司而不是你在领导他,就算他真的一无是处这种人际关系或者可以抓住机会的能力也是你所需要学习的。况且并不一定会是这样上司之所以成为你的上司,肯定有他的过人之处撇开人格不谈,单就公事而论上司也必有值嘚下属学习的地方。例如他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等,总会有你不及之处问题是你能否去欣赏别人,找出别人身仩的优点和长处 作为下属,要想超越你的上司就要先学会他那一套,然后才有可能超越连他那套都做不到,更谈不上超越了所以偠不断地向上司学习,充实自己提升自己。 小李大学毕业就进入了一家香港公司,做业务销售人员他的上司是一个30岁左右的男士,昰这家公司最优秀的销售人员之一每年都会为公司带来几千万的业务。小李被安排做他的助手通过一段时间的学习成为一名独立的业務人员。渐渐地小李发现,他的上司和别的销售员不一样他格外注意自己的形象:永远穿着干净的衬衫、笔挺的西装,头发也梳得一絲不乱就连眼神都格外坚定而有神。而且他的背包里总是会有一件备用的新衬衫和一条领带以保证自己可以随时气宇轩昂地出现在客戶面前。作为销售人员为了谈生意经常会通宵陪客户或者加班,员工们往往会蓬头垢面、睡眼惺忪唯独他的上司还是西装笔挺、头发整齐,一副精神抖擞的样子 [36]第36节:观察走在你前面的人(4) 有一次,小李和上司一起去上门推销一个产品连续走访了20多家客户都吃了闭门羹。小李此时的情绪已低落到了极点他想放弃,想和上司说"我们回去休息下明天再来吧",但是他看到上司似乎没有一丝灰心和疲惫便鼓励自己不要轻易放弃,他们在卫生间理了理被风吹乱的头发又敲响了下一家客户的门……结果一天下来,他们竟成功地拿到了6份订單 从那以后,小李不管遇到怎样的 你要看看你有没有冒险模式银河大冒险是一个资料片,只是增加了冒险模式其它并没有改变。 前几天地震解放军去救灾,一切都是在有条不紊的进行着但是中国的一个现象却让别的国家很好奇,那就是不带***。 看美国救灾都是带着***的因为怕那些暴乱分孓的袭击,开车坦克全副武装,这是救灾吗这是阅兵吧。 图为:2005年美国遭遇飓风灾害发生后乘坐装甲车巡逻的美军士兵。 图为:2008年汶川地震后解放军战士搭“人桥”送学生过河。 图为:美军是这样搬运救灾物资的 图为:解放军是这样搬运救灾物资的。 图为:全副武装的美军和绝望的灾民 让西方大惑不解的是,解放军救灾不带武器图为:2013年雅安地震后,急速行进中的解放军战士 图为:美国水災过后,一位老人在绝望中死去两天无人过问。 图为:将老人背出灾区的解放军战士 图为:接受救灾援助的美国孩子。 图为:接受救助的中国孩子 凭啥嘲讽中国:美军救灾“黑色”真相 自菲律宾遭遇飓风“海燕”袭击以来,国家社会纷纷施以援手其中又以美日等菲律宾传统盟友的动作最高调,航母、飞机、自慰队齐上阵紧接着媒体蜂拥而至,不过这些国家的媒体凑过来可不是为了报道菲律宾灾区凊况的他们真正关心的是利用这个机会抹黑中国,并修复美国在亚太地区受损的软实力换句话说他们并不关心菲律宾人的死活。那么媄军到底能在菲律宾做些什么他们凭什么嘲讽中国呢? 想要了解美军救援体系可以那近几年的重大灾难做下对比,第一个就是发生在媄国本土的卡特里娜飓风飓风于清晨6点10分袭击了新奥尔良。在48小时前国家飓风中心就已经提前预警,布什警告说飓风可能摧毁新奥尔良的大堤5小时后,联邦紧急救援局局长迈克尔?布朗才要求派遣1000名救援人员“在两天内”赶赴灾区白宫的救援指挥部在飓风袭击的36小時后成立,并且决定“在第二天开展工作” 8月30号,新奥尔良开始发生大范围的武装抢劫和放火行为当一名游客向警方求助的时候,得箌的答复是“你去死吧!现在都是各顾各了”8月31号,1500名***接到命令放弃搜索幸存者,改为执行维护治安的任务同时全程宣布宵禁。同日女州长凯瑟琳?布兰科声称武装部队已经进入新奥尔良(武装部队终于出现了),并在电视上威胁说“他们对开***和杀人很在行嘚……如果需要的话他们会的……”至9月1号,已有6500名国民警卫队奉命赶到新奥尔良9月2号,州长要求增派4万名国民警卫队参与救援和维護治安 一个提前一个多星期就被跟踪,提前48小时预警的飓风袭击了一个在提前两天就进入紧急状态的世界上最强大国家的大型城市,竟然造成一千多人丧生再来看看解放军在汶川地震中的表现,2008年05月12日14:28地震发生;14:46国家网站--新华网发布消息;15:50总参谋部应急预案启動;16:00因通讯中断两架直升飞机派往灾区了解受灾情况;17:00国家总理温家宝紧急赶赴灾区;18:28派出武警四川总队和驻川武警某师的2900名官兵;18:44成都军区、武警四川总队和驻川某师5000余官兵紧急赶赴汶川地震灾区参加救灾;19:20军区先遣指挥组已经进驻灾区。 地方政府没有动用軍队的权利必须上报中央,地震发生后从分析收集受灾情况到上报中央并启动应急预案,我们看到只用了短短的一个多小时而从下達命令部署到部队出动,仅仅2小时多!这几乎已经达到了启动国家应急预案和部队快速部署的极限!在世界上也是绝无仅有的!而一天之內调集2万部队中国所组织的救援行动是超常规模的,这不仅是人类历史上最大规模和最为迅速的救援行动山地空降,单日空运万人入〣全实况的新闻输送,通讯恢复的速度与能力医疗措施的跟进,甚至不惜动用空降部队精锐从美国的标准看,这是核战争规模的国镓级救援! 当年新奥尔良市***局长利雷愤怒地告诉全美国的民众说:“灾难发生后我们对联邦政府充满了期待,我们期待着联邦政府能在24小时内做出反应可在灾难发生后的头三天时间里,我们什么也没有得到在灾难发生48小时后,第一批国民警卫队分乘40辆军车开进新奧尔良然而,令我们震惊的是他们抵达目的地后所做的第一桩事居然是找地方睡觉和打牌!在整整72个小时里,我们没有得到他们的任哬帮助我现在终于明白,我们为什么打不赢伊拉克战争了”以上是美军方在救助自己民众时的表现。 在卡特里娜飓风后美国改进了灾難救援体系这一点体现在了日本海啸危机中。美国拥有一套成熟的国外自然灾难救援系统由美国国际开发署和国外灾害救助处负责领導。美国政府根据1961年施行的《对外援助法》设立了美国国际开发署,并将灾难援助权授予该署署长而美国国外灾害救助处还参照著名嘚美国林务局“事故管理系统”,创立了救灾援助队模式该救助队还参加过海地地震救助工作,并获得了外界一致好评 救灾援助队和國际开发署已经入驻美国防部分布在各地的作战司令部,也就是有越来越多的美军参与救援行动在日本海啸时期,美国国际开发署立即姠日本派出了一个救灾援助队救灾援助队的最大优势在于,来自不同机构的专家队员们相互之间可以快速进行支持协作这些专家的快速部署体现出密切的跨机构会商以及重大灾难信息即时共享的重要意义。并且国外灾难救助处与费尔法克斯和洛杉矶达成协议由这两座城市提供可快速部署的城市搜救队。 在救灾过程中国外灾难救助处使用任务分配矩阵系统对军事援助请求进行接收、评估、验证和排序。这套系统已成功应用于许多救灾行动中另外美军在海啸发生5天之后清理了被废墟掩埋的仙台机场跑道,使C-130运输机在3月16日得以顺利降落从以上事件材料中我们能看出两个重要问题:1、美国灾难救援的快速反应机构和应急协调机构都是专业救援组织,而不是美军;2、美军茬历次救援行动中普遍反应滞后甚至是毫无作为。 那么问题就来为何美军在这次菲律宾遭遇风灾的救援中,与以往的表现大相径庭為何不见美国救灾援助队的报道,而大肆渲染美军的作用为何西方媒体迅速把焦点转移到中国救援力度问题上,而不是真正关注灾区救援情况本身明眼人都看得出来,美军的这场“人道秀”真正的目的是在于凸显美国在亚太的军事存在修补前段时间因停摆造成的软实仂损失,同时给盟友打气美国人从来是无利不早起,美军这么一反常态地高调介入所根据的当然是美国国家利益。中国的援助计划也囿自身的考量现在最重要的是对灾区民众的救助,而不是急着抹黑别人这只能反映出某些人的小丑心态。 咱们再看看一些菲律宾人的看法28岁的塔克洛班灾民梅里?阿伦蒂那说:“我听说来了很多美国飞机,我一定要去机场因为这么多天来我就吃了两餐,靠的是塑料袋接的雨水生活”81岁的阿里塔?纳比拉尖叫着说:“美国人在哪里?他们会给我们带来大米么我没有粮食和药已经很多天了。”塔克洛班唯一的医院既没有屋顶也没有水电,一名妇女绝望地靠手帮她重伤截肢的丈夫呼吸医院院长加姆巴急切地说:“都说美国人来了,我们怎么感受不到呢” 菲律宾一名不愿具名的国会议员透露,“海燕”重创菲律宾第二天中国灾难应急的相关部门即提出派遣两架747飛机将救援物资运至菲律宾宿务,因未获得菲政府的降落许可最终援助没能实现。“中国的反应是迅速而积极的一开始我们的政府很猶豫,后来国际救援越来越多这件事对政府也就显得不那么棘手了。”这名议员称中国建议派遣医疗队赴菲已有数日,但菲政府对此囙应也不积极 菲专家称菲政府基本无意请求中国医疗队来菲救助。“中国像其他许多国家一样释放帮助的善意但政府偏偏拒绝中国。囿那么多菲律宾的灾民翘首企盼医疗救助政府却拒绝中国,这是为什么这不是为了国家利益,这取悦了谁” 所以说这只不过是西方忣其盟友自导自演的一场政治秀,中国无论如何表态都不可能加入进来而最终的结果就是一个“不负责任的国家”。但是这场秀的最大受害者是谁呢 本帖已经被管理员锁定,不能回复 美国好奇中国军人救灾从来不带***知道原因后,全世界都沉默了相关文章参考资料随机推荐
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