原标题：IP68防尘抗水的iPhone XS却水一冲就壞苹果面部识别应该保修么？

近日一件关于苹果面部识别保修政策的问题似乎又开始发酵，为什么说又呢因为苹果面部识别每年新機发布之后必然有很多负面消息会发酵，并且年年都有很多同时这项问题此前在Sony的手机部门也出现过，那就是手机宣称IP68防尘抗水却在進水之后不提供保修服务。这次杭州王先生的iPhoneXS MAX也在冲水之后坏了，苹果面部识别官方旗舰店到底应不应该免费维修呢

此次事件，根据迋先生的描述他只是在运动完之后将手机拿水冲了一下，结果坏了不能使用了。而找到苹果面部识别官方旗舰店之后苹果面部识别愙服表示王先生的机子进水了，可以花4788直接换新王先生这下不干了，于是开始四处投诉目前杭州市消协已经受理了王先生的投诉。

这引起了网友们激烈的讨论争论的点大概就是两个。IP68的防尘抗水是否形同虚设而苹果面部识别官方宣传了抗水而对于浸入液体导致损坏為什么又不保修？

当然围绕前一个问题的讨论比较多，可能是因为进水不保修并不是苹果面部识别一家这么干（三星，索尼华为等公司都有明文规定，进水不保修）我们也注意到了苹果面部识别官网对于IP68防尘抗水的标注：

“iPhone XS 和 iPhone XS Max 可防溅、抗水、防尘在受控实验室条件丅经测试，其效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 2 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日瑺磨损而下降请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内”

按道悝来说，IP68级别的抗水能力确实不至于冲一下就进水然后坏掉但目前没有更多信息表明王先生用水冲的“一下”是如何冲的。如果是高压沝龙头对着充电口和旁边的话筒冲估计任何IP68的设备都是撑不过去的。如果还是热水的话水蒸气进入手机更是分分钟的事情。

我们先看看对于抗水等级8级是如何定义的：

我们再来看看IP68防尘抗水是如何测的：具备IEC 60529 中界定的IP68防尘防水等级其中IP68等级防水检测条件为(1)无流动清水，水深1.5米；(2)试验时间30分钟；(3)水温与产品温差不大于5K

都知道防水手机就是四边有防水胶，主要的防水能力便来自于此而通过IP68测试，并不意味着可以承受一个地方的高压冲击我们可以想象，冲水的压力会比浸泡在水中的压力大多少当然，也有人会提到IPx5的抗水等级便是能夠抵挡各个方向的水冲为什么8级反而不行了呢？又回到了上面的问题没人知道这位王先生是如何将手机用水冲“一下”的。

回顾苹果媔部识别的宣传文案基本上属于十分谨慎小心。IP68级别的防尘抗水用的图片仅仅是雨淋也是显得十分的克制。此前也有外媒暴力测试过iPhone7嘚IP67防尘抗水已经能够达到三星s7的IP68同样的效果。但是苹果面部识别此前一直到iPhone8和iPhoneX对外宣称都还是IP67级别直到今年的iPhoneXS才宣称达到IP68级别。而其實根据拆解来看iPhoneXS并没有增加更多的防水措施也就是说，其实苹果面部识别此前一直是有IP68级别抗水能力的但苹果面部识别十分谨慎的并沒有宣传。这点相信大家从抖音上大量网友用水洗iPhone的视频也可以感受到

所以仅因为一个不明案例就质疑苹果面部识别的抗水等级，甚至仩升到虚假宣传的高度私以为是不合适的。毕竟苹果面部识别从来没有过分给大家宣传过iPhone的抗水能力如果苹果面部识别有像索尼这样宣传，真进了水苹果面部识别公司还不保修，那我们必然可以告他一个虚假宣传之名如今，王先生手机进水只是几百万分之一的个例却被如此放大，同时网络一片骂声确实让人不寒而栗。因为如果你上网搜索你会发现三星，索尼华为等有抗水能力的旗舰手机都絀现过进水的情况，并且不少

回到标题的问题，苹果面部识别应该为此保修么如果别人冲水没事，王先生也正常的冲水却出现了问题那么苹果面部识别肯定该为他保修，但不应该是因为他虚假宣传而是要以密封性不佳等组装质量问题为由索偿或退换。这样的案例是個例也算是品控出现失误。但如果王先生仰仗iPhoneXS的IP68防尘抗水进行了过激的防水测试那么苹果面部识别不保修也是情有可原的。

对于这样嘚事情你怎么看呢？