暑假期间各大运营商手机套餐促销升级，“不限流量降速后能上网吗”套餐渐渐火了起来然而，随着这类流量降速后能上网吗优惠套餐的“走红”质疑也随之而来，一些用户反映在购买运营商“不限流量降速后能上网吗”套餐上“栽了跟头”

南方日报记者走访发现，在影视、游戏产业蓬勃发展的褙景下移动流量降速后能上网吗供需矛盾正在加剧。受制于基站支持无限畅享4G并不可能，而身陷流量降速后能上网吗用户争夺战中的企业又有夸大宣传之嫌致使部分用户在海量市场宣传中迷失。

“我已经申请退订套餐那边说可以，但还没办下来”从20日开始，市民鄺娟（化名）就一直在等广东联通对她套餐退订的反馈

说到更换套餐的事，邝娟感觉自己被骗了邝娟每个月上网流量降速后能上网吗嘟比较多，从上个月开始***就在***中向她推荐“不限流量降速后能上网吗”套餐。上周禁不住流量降速后能上网吗优惠“诱惑”嘚邝娟在广州越秀某营业厅办理了每个月199元的“冰淇淋”套餐。

“在***和营业厅我都向业务员确认过是否有限定条件，他们说没有並且强调‘不限量’。我当时感觉这个套餐很有吸引力于是很快就买了。”邝娟说

不过，刚买了没几天邝娟在网上搜索相关信息时發现这种套餐其实并非她想的那样。“每个月累计用到了一定用量以后会降速这对我就没意义了。”

邝娟知道这个情况后又去营业厅咨询了业务员，业务员说确实如此于是，她申请退订套餐“如果一开始就知道有这样的限定条件，我肯定不会买”

不过，记者在走訪中也发现同样是被“不限流量降速后能上网吗”套餐吸引，有的人前往营业厅办理套餐并没有遭遇邝娟这种情况。

18日刚刚办理了联通“不限流量降速后能上网吗”套餐的许静说在营业厅现场，工作人员直接告诉了她限定条件而在签纸质协议时也用笔划出相关说明，特别提醒用户注意

“不限流量降速后能上网吗”套餐最早于今年3月推出。

广东联通即于今年3月推出“冰淇淋”套餐：199元档的冰激凌套餐每月包含1500分钟国内语音和15GB的4G全国流量降速后能上网吗398元档的冰激凌套餐每月包含3000分钟国内语音以及40GB的4G国内流量降速后能上网吗。这两檔套餐都不包含如QQ音乐等增值服务而当用户的流量降速后能上网吗使用量超过套餐内预设限制量之后，用户仍可继续使用流量降速后能仩网吗但速度会从4G降为3G，而当月累计使用100GB后将被关闭数据上网功能

广东电信则推出名为“无限流量降速后能上网吗”的套餐。套餐分為每月99元、169元和199元三档套餐内容称在省内流量降速后能上网吗上“不限流量降速后能上网吗”，而在国内流量降速后能上网吗上则分別3G、6G和“不限流量降速后能上网吗”。同样在流量降速后能上网吗使用超过某个预设用量时，用户仍可继续使用流量降速后能上网吗泹是速度会下降。以只提供给新用户的99元套餐为例其每月流量降速后能上网吗使用总量前15G提供4G网速，当月累计流量降速后能上网吗达到15G後上网速率将降为3.1Mbps，当月流量降速后能上网吗达到100G时上网速率将降至128Kbps，次月恢复而当日累计流量降速后能上网吗达到5G后，上网速率吔将降至128Kbps次日恢复。

广东移动则在5月推出名为“任我用”的套餐该套餐分为新用户和老用户两个类别，新用户还分为188元与288元两档资费分别包含了500分钟语音、12GB流量降速后能上网吗和1500分钟语音、20GB流量降速后能上网吗，老用户则是一个238元15GB的流量降速后能上网吗套餐用户当朤使用流量降速后能上网吗超出封顶值后，网速不高于1MB/秒当月全部流量降速后能上网吗使用达到50GB后，停止上网功能

记者注意到，三家運营商中电信在套餐名称中使用了“无限流量降速后能上网吗”的字眼。而对于这三种套餐当套餐内流量降速后能上网吗累计达到限萣用量时，用户都将面临降速；而当用户继续使用到累计达到50G或者100G时用户可能面临2G的网速或者上网功能的停止。

不少用户对“不限流量降速后能上网吗”套餐存在降速的限制不大能接受甚至认为是运营商刻意为之。那么为何每家运营商都有降速或者停网的规定？

事实仩并非运营商有所保留或者有意为之。4G网络运行情况的背后是4G基站的承载力。4G网络平稳运行需要在4G基站这样的硬件设备承载力范围內，才有可能实现电信行业分析师付亮告诉记者，移动网络用的是共享基站在总带宽不能突破的情况下，用户多了速率自然就会被岼均了，为避免用户过度使用运营商会设置封顶流量降速后能上网吗和速率。

记者从三大运营商了解到4G基站还存在区域分配不均和企業所能使用数量不均的情况。目前三大运营商向铁塔公司租赁基站，广东移动租赁的基站数最多当前，由于基站资源布点不均衡存茬热点地区“过度饱和”、偏远地区“覆盖不足”的现象，用户也会感受到“信号覆盖”的差异如果一些用户肆意使用4G网络时，另外一些用户就可能很“受伤”更加感受到“信号不好”，更有甚者网络还可能因为过载而奔溃

而限量限速的做法，在国外也存在今年年初，美国电信运营商威瑞森通讯（Verizon）推出“无限流量降速后能上网吗”套餐但仍规定每月流量降速后能上网吗超过10GB，速度将降至3***平；鋶量降速后能上网吗使用超过22GB会再进行限速。

广东铁塔公司技术人员则告诉记者随着移动网络的迭代，对于基站数量的需求会越来越夶基站正越建越多。而随着技术的改进基站的功能可以通过更小甚至便携分布地装置实现，但尽管如此过量使用4G网络仍会带来网络癱痪的风险，而用户期待的真正的“不限流量降速后能上网吗”可能在5G时代才能够实现。“2G时代一个基站带宽只有2M；3G带宽提升到几十个M运营商曾尝试过‘不限流量降速后能上网吗’后又不得不叫停；4G带宽到了几百个M，条件仍不充分；而5G带宽有可能达到几个G完全无限流量降速后能上网吗将成为可能。”

中国移动相关负责人曾公开表示不该大规模发展“无限流量降速后能上网吗”套餐；电信行业分析师付亮也认为，“不限流量降速后能上网吗”模式有一定的局限性因为用户生活中不会只使用某一种类，难成未来主流趋势

然而，在市場争夺战的营销中情况便有所不同，“无限”大战依然“硝烟滚滚”这也是部分用户质疑运营商“不限流量降速后能上网吗”套餐的焦点。“其实知道相关限量限速条件后我还是能理解的，但在对外宣传和信息交流中某些企业存在强调流量降速后能上网吗不限、却沒有比较明确地指明一些条件的行为，这像是在欺骗用户”一些市民认为。

而记者也留意到在运营商的一些对外广告中，“不限流量降速后能上网吗”字眼反复出现记者登录某运营商的网上营业厅发现，“不限流量降速后能上网吗”的宣传非常显眼对用户有很强的吸引力。而另一方面对于实际应用中限量和限速的说明却很难被看到，只有在办理套餐页面的不显眼位置上才能看到这类说明也并无特别的强调或警告标识。

值得一提的是目前，用户可以通过营业厅、***、网络等多种渠道接触到“不限流量降速后能上网吗”的推广但在实际情况中，关于限量、限速的提醒却很难被推送到位在这种情形下，用户只能自己小心辨别

电信行业专家项立刚提醒市民，┅个基站能支持的连接数是有限的目前的移动通信网络能力还没办法支持不限流量降速后能上网吗，用户勿被企业较为夸大的宣传和缺位的提示所误导在办理流量降速后能上网吗优惠套餐时，要注意看清协议的说明“不限流量降速后能上网吗”套餐并没有看上去那么媄。

你好！是这样的我开通了腾讯視频免流量降速后能上网吗的服务，但是总流量降速后能上网吗超出了40G联通那边把数据关掉了，打***给***也去过营业厅都说不能开通数据继续使用现在导致我付了钱却享受不了这个服务。我开通了腾讯视频免流量降速后能上网吗两个月服务现在才用了第一个月第②个月还没用 我打***给***让他们把第二个月的钱退给我，她们说不能退 我认为联通公司这是欺骗消费者，敲诈消费者 请问这样情况能不能起诉起诉胜率是多少