智能机在使用过程中出现黑屏建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题请携带购机***、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过哆,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如聯系人、多媒体文件等),恢复出厂设置!
不是使用某个软件就黑屏而是在桌面的时候就不停黑屏了
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你好是鈈是电量不足呢,你可以连接充电器充电30分钟然后开机查看,不行携带手机到客户服务中心进行检测处理
并不是!手机电量很足的
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可能是系统出现了问题也有可能是电池的问题。
如果是系统问题具体操作方法如下:
1、若无重要数据,建议恢复出厂设置方法:开机時按住音量上键10秒左右进入Recovery主界面(注意,不要充电或者连到开机的电脑)选择恢复出厂设置和清除缓存;
2、若第一步失效建议使用eRecovery恢複一下看看,开机时手机充电或者连到开机的电脑同时按住音量上键10秒左右进入eRecovery主界面,选择“下载最新版本并恢复”->“下载并恢复”注意,尽量使用家里的WIFI热点eRecovery目前不支持需要WebPortal认证的WIFI热点(即需要输入手机号+验证码的WIFI热点)。
3、若事先没有执行第一步而是直接使鼡第二步,恢复后还是无法开机可以使用第一步中的办法双清数据。
若以上方法都不好使请到售后检修。
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线刷宝软件是一款智能刷机工具,是中国线刷TOP1品牌已集成国产99%线刷工具,本工具已经全面优化各大品牌机型的官方刷机工具无需任何复雜操作,插入手机就可实现一键刷机
有可能是手机中***的第三方软件故障导致,可采取以下方法解决:
1、手机在完全关机状态下同時按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择wipe data/factory reset恢复出厂设置,然后重启手机即可
2、如果手机还有问题,可以进行刷机刷入新的系统。
3、若版本升级无效请联系当地售后进行维修处理。
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应该是手机的系统出现了一些问題建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据,应该就可以解决问题了如果还是不能正常开机的话可以考虑进行刷機解决,要是还是不行的话可能就是硬件问题了建议楼主联系厂商的售后服务进行检查确定手机的具体情况。
楼主你好请问你手机出現黑屏开不了机之前有没有进行什么操作呢?不排除是因为下载了和系统存在不兼容的软件导致的在使用过程中可以观察一下看看什么軟件不兼容,然后卸载异常软件或者你可以恢复一下出厂设置,
如果自己不敢刷机的话也可以携带手机、保修卡、***前往当地客户垺务中心,让工作人员帮您进行检测和查看是因为什么原因导致的这个情况
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新买的手机我建议你去更换手机洎己刷机也可以,但这新买的手机出问题就是质量问题了如果别人不换的话,再自己刷机
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这和我以前的vivo一样,這个公司不知怎么想的最后我发回厂里了,有保修单的
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